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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

INTERSPORT CRETEIL

Magasin de vêtements de sport · Créteil (94)

3,8 1791 avis Google Fermé
INTERSPORT CRETEIL — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de INTERSPORT CRETEIL

INTERSPORT CRETEIL est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1791)

Avis Google
3,8
1791 avis
5★813
4★382
3★265
2★127
1★204
I
Imen Nef Google

Expérience inadmissible chez Intersport aujourd’hui aux alentours de midi. Nous arrivons à une caisse, c’est clairement notre tour, et la caissière nous envoie vers sa collègue à la caisse suivante. Nous obéissons et attendons patiemment. Sa collègue est bloquée, jusque-là pas de problème. En revanche, ce qui est inacceptable, c’est que la première caisse ferme deux minutes puis commence à prendre des clients arrivés derrière nous, puis encore d’autres, pendant qu’on reste ignorés sans aucune explication ni prise en charge. À aucun moment quelqu’un n’a cherché à corriger la situation ou à respecter l’ordre de passage. Nous avions un gros panier, mais devant ce manque total d’organisation et de considération, nous avons tout laissé et quitté le magasin. Attendre quelques minutes n’est pas le problème. Être mis de côté et voir les autres passer avant soi sans aucune logique ni excuse, ça ne donne pas envie de revenir. Service client à revoir sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu ressentir un tel manque de considération. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et tenons à vous assurer que cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Nous transmettons votre retour à l'équipe concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience qui correspond mieux à vos attentes. Cordialement, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Y
Yacired Google

Tout était parfait; Personnel à l'écoute de l'agent de sécurité au caissière. choix des produits-qualité/prix- propreté du magasin et organisation. À recommander vraiment. Merci.

H
Houssam Google

Magasin très agréable dans le centre commercial Créteil Soleil, avec un large choix d’articles pour le sport : chaussures, vêtements et équipements pour tous les niveaux. Le personnel est vraiment sympa et de bon conseil, toujours prêt à aider et orienter. Seul petit bémol : le magasin peut parfois être un peu encombré et certains rayons moins bien organisés, surtout en période de forte affluence. Mais dans l’ensemble, c’est un endroit fiable pour faire ses achats de sport.

J
Jasaya Jasaya Google

Je suis passé pour échanger un article. Arrivé devant le magasin à 20h18, le vigile m’a indiqué que le magasin était fermé, alors que les stores n’étaient pas encore descendus. Je ne comprends donc pas pourquoi il est indiqué sur votre site une fermeture à 20h30 si le magasin ferme avant. En effet, lorsque l’horaire d’ouverture est fixé à 10h, il me semble que le magasin n’ouvre pas à 9h50 donc pourquoi fermer avant ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jasaya, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre étonnement face à cette situation et nous regrettons la confusion concernant nos horaires. L’heure de fermeture indiquée sur notre site est effectivement 20h30, et nous faisons notre maximum pour respecter ces plages horaires. Toutefois, il peut arriver que certaines procédures internes nécessitent de fermer les accès un peu en avance afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du magasin. Cela dit, votre remarque est tout à fait légitime, et nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre communication et notre organisation. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions. Bastien, Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Moh Sif Google

Service rapide, je suis passé à la caisse de Safiatou serviable et gentil. Donne de bons conseils et elle est très professionnelle. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Moh, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que Safiatou a pu vous assister avec professionnalisme et vous apporter de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Safiatou, qui sera sans aucun doute touchée par votre message. À très bientôt dans notre magasin ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sona Matevosyan Google

Je voudrais remercier Rayan, le monsieur du rayon sky, excellent professionnel !!!! Il a pris le temps de nous renseigner et trouver les taille nécessaires. Bravo à lui et aussi à toute l'équipe pour leur gentillesse. A la caisse on a eu Léa sourianteet très accueillante ❤️❤️❤️❤️

K
K2 Feux Google

J’ai l’habitude de venir pour acheter des paire de chaussures depuis un bon moment et c’est tjr le même problème des vendeur incompétents sur leur téléphone ou mal poli tu leur demande un renseignement car c’est leur travail et tu a l’impression de les faire chier littéralement ! j’ai réclamé par habitude la vendeuse prénommé Marion très gentille serviable et à l’écoute la meilleure vendeuse à mon humble avis, malheureusement ont m’a dit qu’elle n’était pas présente je suis donc reparti sans rien acheté car les autres vendeur n’étant sérieusement ni aimables ni de bon conseil j’aurai préféré qu’elle soit présente . Je reviendrai quand elle sera là . Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Bastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Alma Paule Moussavou Google

Franchement le vigile tout à l’heure a été très impoli envers moi il ya la manière de s’adresser aux gens tout le monde n’est pas mal éduqué revoyez votre personnel car ils font fuir les clients c’est vraiment regrettable et lamentable je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Bastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
H
Hokic Vahida Google

Incompétents ,aucun respect pour ses clients, parle mal , erreurs de la part de la caissière hier suite à des achats pour total 71euros, aujourd'hui revient retourner un article à 5euros car la taille ne convenait pas, il cherche sur le ticket de caisse l'article ne le retrouve pas ??? Pourtant reparti avec hier et sans antivol car retiré en caisse... Le monsieur arrive en caisse peut être un responsable ??? En tout cas au bout de sa vie!! Vas vérifier au caméra si je les bien acheté hier, et revient en disant oui c'était bien présenté en caisse mais pas passé par la caissière ?? Donc je n'ai rien fais de mal , erreurs de leurs part même pas excusez nous madame, non il m'envoie balader.... Monsieur Et la caissière retourner en formation car à se stade vous en avez besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Bastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
V
Vahid Esfahani Google

Ce n'est pas un mauvais magasin, mais tous les articles sont toujours éparpillés et en désordre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous veillons à nettoyer les différents espaces tous les jours afin de vous proposer la meilleure expérience possible. Je m'assurerai que cela ne se reproduise plus et que les espaces du magasin soient plus propres lors de votre prochaine visite. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Bastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
J
JM KARA Google

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant une caissière nommée Cindy ce jour dans l’après midi. Son comportement agressif auprès des clients est déplorable et inacceptable. Même ses collègues auprès des quelles j’ai été me plaindre n’étaient pas étonnés. Je peux comprendre que travailler le dimanche est pas forcément agréable mais les clients ne sont pas responsables de votre situation et de vos humeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients et que votre passage en caisse n'ait pas été à la hauteur des services proposés habituellement. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Bastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Michel Dezert Google

En rentrant dans le magasin, le vigile nous demande d'ouvrir un sac Primark avec un pull dedans et nous demande de lui remontrer notre sac en partant pour voir si nous n'avons rien pris !!!! C'est hallucinant de se faire prendre pour des voleurs. J'ai 64 ans et j'étais avec mon fils que j'ai éduqué avec des valeurs qui apparament n'étaient pas celle de ce vigile...du coup nous n'avons rien acheté et sommes repartis assez choqués de ces comportements inappropriés. Nous ne comptons plus entrer dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Bastien, responsable de votre magasin INTERSPORT
J
J Mlplt (Wasaths) Google

Je suis venu un bon nombre de fois dans ce magasin pour qu'il soit toujours aussi mal entretenu... sous effectif? Période de solde? Mauvaise gestion et management? Nul ne peut savoir mais leur rayons sont souvent à moitié plein avec des rayons chaussures complètement dévastés par les clients et pas du tout rangés par la suite!!! Regardez donc sur les photos qui ne sont qu'une toute petite partie du bazar qui est présent dans ce magasin. Cela paraît d'être une quantité infime d'affaires au sol à cause du grand angle de la photo mais croyez moi que vous trouverez ceci dans un bon nombre de rayons et je ne parle même pas de la confusion entre ce qui est affiché et l'article présenté (quand il est encore présenté et non par terre ou je ne sais trop où dans le magasin) On ne s'y retrouve plus tout est mélangé et cela donne très peu envie d'y faire ses achats. Je ne dirai même pas qu'il y a un bon rapport qualité prix puisque même si les prix sont bas c'est parce que la qualité des vêtements/chaussures et peut être même équipements ne sera pas au rendez vous de vos attentes. Cela peut être bien pour habiller un enfant grandissant qui aura besoin de revenir au bout de 6 mois car il ne faudra pas compter sur la longévité de ce que vous y acheter. Le personnel du rayon est divisé en deux teams, ceux qui passent leur temps à discuter avec les vigils en pliant des pulls déjà plus ou moins pliés et ceux qui se démènent à répondre aux besoins des clients en étant débordés jusqu'au coup et en enjambant les articles se trouvant au sol. Fuyez ce magasin et aller faire vos achats ailleurs