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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Clermont Jaude

Magasin de vêtements de sport · Clermont-Ferrand (63)

4,0 1069 avis Google Fermé
Intersport Clermont Jaude — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Clermont Jaude

Intersport Clermont Jaude est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1069)

Avis Google
4,0
1069 avis
5★490
4★266
3★188
2★56
1★69
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denis sendre Google

J ai ete tres bien reçu et merci a vos responsables dans les rayons pour leur disponibilité et aussi merci aux hotesses de caisses pour l accueil. M le directeur ne changez rien dans l equipe aussi bien en rayon qu en ligne de caisse.

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Pimouss Simpson Google

Intersport jaude, en plein centre ville, ville qui se veut de plus en plus cyclable et difficile d'accès en voiture, et pourtant pas un rayons vélo, ni mêmes 3-4 accesoires type pneus, chambre a air et éclairage.... Intersport est finalement un vaste magasin de textile, le H&M du sport en somme...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Christophe , responsable de votre magasin INTERSPORT
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emmanuelle thomas Google

Magasin à éviter absolument, ils refusent d' échanger les articles. Achat d' une paire de baskets mercredi, porté une heure.... Les chaussures sont mal faite sur les surcoutures sur le côté et font mal aux pieds. Nous les ramenons le vendredi dans leur boîte avec ticket de caisse. Refus d' un des vendeurs de nous les échanger . Celui ci prétend qu' elles ne font plus neuves! Elles ont été portées une heure, je peux mettre des photos ce sont des chaussures neuves !!!!! Pour ma part je n' irais plus. Je n' ai jamais eu de problème à échanger des articles dans d' autres boutiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Je vous propose de mon contacter directement en magasin pour échanger sur votre problème de chaussure . J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Christophe , responsable de votre magasin INTERSPORT
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Mimi CK Google

La conseillère s’est montrée attentive et bienveillante auprès de mes enfants. Elle a pris le temps d’expliquer que les baskets sont des modèles mixtes. Très professionnelle et efficace, merci pour son accueil. Large choix

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Françoise Goubely Google

Un magazin accueillant des vendeurs et vendeuses très sympathique et professionnels qui savent nous conseiller merci a toutes l'équipe

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JOUBREL Bruno Google

Manque de professionnalisme des vendeuses du rayon running qui préfèrent éviter les clients et discuter entre elles Bref un grand rayon qui ne sert à rien puisque les chaussures présentées ne sont pas disponibles sans intervention vendeur Conseil mettre toutes les tailles à disposition ce sera beaucoup plus efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Joubrel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre rayon running n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux, notamment concernant la disponibilité des équipes et de la gestion des tailles en rayon. Votre suggestion d’accès direct aux différentes pointures est également bien notée. Notre souhait est d’améliorer constamment l’expérience client en magasin, et vos remarques nous aident grandement à atteindre cet objectif. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons que vous nous donnerez l’occasion prochainement de vous offrir un service davantage à la hauteur de vos attentes. Christophe, Directeur de votre magasin INTERSPORT
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Thibault Poirier Google

Un grand merci à Ninon la vendeuse du rayons running le 25/02 ! À l’écoute et très bonne conseillère ! J’étais venu pour des chaussures et je suis reparti avec un équipement complet et adapté à mes goût et mon budget ! Un grand merci à elle et sa bonne humeur

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Ga Elle Google

La vendeuse du rayon randonnée est vraiment formidable, nous sommes venus hier vendredi 30/01, elle nous a super bien conseillé, très patiente, à l’écoute, qui sait de quoi elle parle, vraiment au top. On venait pour une paire de chaussures, on est reparti avec 2 paires, 3 de chaussettes et un sac à dos deuter ! Merci 🙏

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Melanie Habouzit Google

Je suis venue pour des chaussures de ski. J ai été bien conseillée par la vendeuse qui a pris le temps de m' écouter et de me guider dans mon choix. Je recommande ce magasin.

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Kenzi Google

On m’a demandé d’enlever ma capuche à l’entrée, alors que d’autres clients portaient des bonnets et même des voiles sans que personne ne leur fasse de remarque ce qui est la même chose . Après je comprend peut être que le vigile a vu un arabe et il a peur que j’ai un explosif sous ma capuche . Je demande juste d’impliquer les règles pour tout le monde si j’enlève ma capuche faire enlever les bonnets , voiles ect tout ce qui cache le haut de la tête car mon visage était visible et demande de l’enlever sans politesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous demandons de faire retirer les capuches pour une question de sécurité , c'est le protocole du Centre Commercial . J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Christophe, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Olivier J Google

Pour l’achat de chaussures de randonnée, nous avons été guidés par une vendeuse à l’écoute de nos besoins, pointue dans la connaissance des produits et de la pratique et par ailleurs patiente (car nous avons dû essayer au moins 5 modèles). Bref, une expérience client exemplaire.

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TManagement Google

Je vous remercie d’avoir pris le temps d’échanger à ce sujet. Mon avis...."Poor communication skills handling of customers, damages trust and reputation." Le problème soulevé concernait les standards de communication du personnel, le professionnalisme dans les interactions avec les clients, ainsi que la nécessité de procédures internes plus claires en l’absence de la direction. Je vous remercie pour votre engagement à traiter cette situation et à mettre en place des mesures correctives afin de garantir un service respectueux, cohérent et professionnel à l’avenir. Je suis convaincu(e) que ces actions permettront d’éviter toute récurrence et de maintenir le niveau de qualité attendu par la clientèle. Cordialement, TM

V
Virginie D. Grave Google

Ravie de mon passage à Intermarché Jaude. La conseillère en running, Chloé a su écouter et répondre à mes besoins. Je cherchais une nouvelle paire de chaussures de running et Chloé m’a guidée vers le choix parfait pour moi. Elle est sympathique et très professionnelle. Allez-y les yeux fermés. Je viens de la croiser à nouveau au rayon randonnée. J ai hâte qu elle me conseille pour mon nouvel équipement d’hiver.

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Martial Algayer Google

Bonjour Je viens de realiser un achat pour utiliser ma cagnotte... comme d'habitude on me demande le nom, prénom et adresse du titulaire de la carte (en l'occurrence ma femme) et la on me dit que j'ai besoin de son autorisation !!! Sans deconner sur les X passages en caisse ça ne vous a jamais posé problème quand je vous donne ma cb!!! Bref vous m'avez mis de mauvaise humeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Notre offre de décagnottage est nominative et nos hôtesses de caisse doivent vérifier l'identité des porteurs de carte pour l'appliquer . J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Christophe , responsable de votre magasin INTERSPORT

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