Intersport Clermont Ferrand

Une équipe au top, un vendeur running très compétent

Merci pour l'accueil au rayon vélo ! Les vendeurs sur place ont été réactifs, efficaces et très PRO ! Je recommande vivement ce magasin !

Lieu très accueillant avec des bon vendeurs et des bonnes promotions Je recommande d’aller acheter là bas surtout pour les vêtements de sport

Les vendeurs de ce magasin ont été très gentils avec mon fils qui cherchait des maillots de la France pour la coupe du monde. Finalement sa taille était en rupture mais on a quand même trouvé notre bonheur du côté des ballons.

L’équipe est adorable et très polie ! merci :)

L’homophobie dont ont fait preuve vos agents de sécurité est totalement inacceptable. Si la personne qui en a été victime voit ce message et a besoin d’un témoin, je suis disponible pour témoigner. Honnêtement, je pense qu’elle devrait envisager de porter plainte face à de tels agissements. Ce type de comportement n’a sa place nulle part et mérite d’être dénoncé. Au-delà de cela, la réaction de la direction soulève également de sérieuses questions. Il est urgent que des mesures concrètes soient prises afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Le silence ou l’inaction face à de tels propos font de vous des complices.

Très bon magasin j’ai pu trouver des super chaussures de marche très confortable je suis contente de mon achat

Magasin très bien tenue vendeuse et vendeur souriant 😃. A l'écoute. Merci a très vite pour de prochain achat

Nous avons trouvé le produit que nous cherchions. Avec de bonnes réductions

À chaque fois un plaisir toujours bien conseillé au rayon running ainsi que partout dans le magasin

Très bons conseils. Dommage que les articles du sites internet ne soient pas commandables

Magasin agréable, avec du choix et du personnel efficace.

Ne pas acheter leur vélos a assistances électrique équipes de moteur Ananda car il lâche très vite du a un engrenage en plastique. Notamment le moteur N81. On me demande pour une réparation 500 euros. Acheté d occasion et il n as que 500 kms et bien sur plus garantie. Il y a aussi la panne du détecteur de couple qui a tendance a mettre le vélo en mode erreur. Bref évitez de prendre leur marque Nakamoura.

Très bon conseils pour l achat d un vélo électrique.

Client régulier Intersport, le magasin de Clermont rue Ernest Cristal se distingue vraiment par l'excellent accueil des vendeurs ainsi que leurs conseils. Ce fut encore le cas ce samedi 28 mars fin de journée, accueil au top du vendeur rayon chaussures de marche, idem au rayon vêtements, vendeur barbu hyper serviable et excellent accueil aux caisses. Bravo !

magasin tres bien tenu mais ce n est jamais parfait d ou le 9 🙂

Service client au Top ! Merci aux personnes du rayon cycle pour leurs conseils et, grâce à eux, la prise en charge à 100% en sav du changement de roue sur mon vélo électrique. C'est rassurant d'avoir des professionnels qui se soucient du client. Bravo continuez ainsi 👍.

Je suis très déçue par mon expérience chez Intersport. Depuis plusieurs jours, je reçois des mails me disant en gros et en gras : “Venez utiliser vos bons en magasin.” Je me déplace donc exprès en magasin… pour qu’on m’explique ensuite que les bons ne sont valables qu’à partir du 6 avril. Cette information n’apparaît qu’en tout petit dans le mail. C’est franchement trompeur. Je décide malgré tout de regarder un peu et je prends un tee-shirt affiché –50 % (hors vélos et soldes). Arrivée en caisse : pas de réduction. On m’explique que la promotion ne fonctionne que sur les articles avec une pastille, information qui n’est absolument pas mentionnée sur le bon. Entre les mails peu clairs et les promotions impossibles à comprendre, on a vraiment l’impression d’être attiré en magasin pour rien. Et pour finir, la qualité des chaussettes que j’ai achetées précédemment est très mauvaise : elles se sont abîmées très rapidement. C’est dommage, mais pour ma part cette expérience donne surtout l’impression de publicité trompeuse et de manque de transparence.

Réparation rapide de mon vélo électrique. Très bon conseil et bon accueil en atelier.

J’ai demandé l’accès aux WC pour ma fille de 6 ans qui m’a été refusé. C’est inhumain de laisser une petite fille comme ça. J’ai dû laisser tous mes achats sur place et partir. Ne vous plaignez pas que les gens consomment sur internet. J’irai désormais chez Decathlon qui prévoit ce cas et dont le personnel est bien plus accueillant et sympathique.

Seul magasin de sport où j'ai pu trouver des articles sur OL . J'ai été très bien renseignée par José et Emerique qui ont été très professionnels . Merci à eux de m'avoir bien guidée pour mes achats . Je reviendrai

Toujours bien accueilli et accompagné . Merci pour les bons fidélités au cours de l’année , le magasin a une belle équipe je recommande en effet !

Un grand merci au vendeur qui m’a conseillé pour un pack ski ! Des conseil avisés, bienveillants et honnêtes. Je recommande ce magasin !

Je suis allé chez intersport au CC jaude. J ai ete bien accuelli par le personnel au rayon des baskets et tres bien conseille par le vendeur dans le rayon. Merci pour a vous pour l accueil.

Besoin de conseil pour l'achat de chaussures de trail et le vendeur m'a super bien renseigné et à prit le temps de m'expliquer les différences entre chaque chaussures. Super accueil

Très grand choix dans tout les domaines (vêtements,articles sport). Les vélos électriques peuvent paraissent intéressantes tant au niveau prix que performances.

Retrait d'un clic & collect. Magasin quasi vide donc passage rapide en caisse. Prise en charge pro et rapide. Verif de la piece d'identité car paiement en ligne. RAS.

Très déçu du rayon cycle de ce magasin, achat de deux vélos électriques en mai, retour en boutique suite à souci ayant pris la garantie et son extension entretien, personnel peu convainquant et très peu commerçant. Ne peuvent rien faire sans l’avis du responsable de rayon qui au fond ne vaut pas mieux que les conseiller… une commande soit disant faite, « pas de souci madame je m’en occupe » … 10 jours après sans nouvelle… un appel de ma part et au final zéro commande à mon nom … Bref déçu 😢 pour un achat assez conséquent c’est dommage car mauvaise expérience et mauvais avis … Heureusement le magasin de Lempdes as était bien plus efficace et commerçant quelques heures après et je leurs en remercie !

Magasin bien agencé. Le personnel est très sympathique . J’ai acheté un vélo enfant un vendeur très serviable est venu m’aider pour le charger dans le coffre de ma voiture

Très mauvaise expérience chez Intersport ! Je suis allée pour échanger un article et, manque de chance, il n'y avait plus ce modèle. J'ai poliment demandé à la caissière (qui s'appelle Mathilde pour info) si elle pouvait vérifier si il était dispo en stock. Sa réponse : "non, c'est pas possible." J'ai ensuite demandé s'ils allaient en recevoir, et là... elle me réponde que c'est un peu au petit bonheur la chance ! Un service client aux allures de tirage au sort. J'ai bien compris qu'il ne fallait pas trop espérer, et encore moins déranger la caissière. Bref si vous aimez les devinettes, les surprises et quo'n vous parle sèchement, foncez ! Sinon, passez votre chemin !

Je suis venue prospecter pour acheter un vélo à assistance électrique, j' ai été très bien conseillé e et éclairée sur ce type de produit (par rapport à d autres magasins) ce qui m'a permise de faire mon choix avec la possibilité d' essayer le vélo. En plus j' ai bénéficié d une promo intéressante!! Expérience très positive !!

Je suis venue pour acheter une paire de running pour commencer, j'ai eu de très bon conseils , un large choix pour tout budget. Je suis repartie avec ma première paire je suis ravie !! Arrivée en caisse, le caissier était très aimable et souriant vraiment rien a redire sur le personnel de ce magasin !

J'ai effectué un retour sur article défectueux. Je suis tombée sur Aurore, responsable adjointe du magasin, qui a été très compétente. Elle a été aimable, compréhensive, et a bien compris le problème avec l'article. Ravi de ce retour, et de sa gentillesse.

Je sais que le commerce c'est pas toujours simple, et je connais bien, je travaille dedans. J'appelle à 18h25 pour faire mettre de côté deux produits au rayon vélo, pas de pb cela se passe super bien au tel. Du coup j'envisage de passer avant 19h et compte tenu des travaux je sais que cela va être tendu, mais j'ai besoin des produits au plus tôt. J'arrive à 18h55, les portes sont fermées, impossible d'entrer, 3 hôtesses de caisse sont présentes et je frappe à la vitre, pas une ne se retourne, j'insiste, et une se met même à ''danser''... 18h57... je repars, je ne vous aurait pas déranger pour votre fermeture mais vous n'aurez pas et plus mon argent, alors que j'étais un client fidèle. Vous avez perdu un client. Je n'ai pas besoin de réponse à mon commentaire. J'appellerai demain pour annuler ma réservation de produit, ben oui moi, je suis quelqu'un de correct et réglo.

J'ai acheté des chaussures de rando il y a 4 mois et elles se sont abîmées très vite. J'ai tenté ma chance sachant qu'évidemment je n'avais pas gardé le ticket de caisse aussi longtemps et le responsable a été au top en me proposant un avoir. L'équipe était souriante et disponible. Vraiment très agréablement surprise. Les produits sont sympas tout le monde peut trouver quelque chose. Vraiment je recommande

Nous étions trois skieurs débutants à intermédiaires à la recherche de notre premier équipement. Après une expérience décevante dans un autre magasin spécialisé, nous avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Un immense merci à Jean-Alexis, responsable du rayon ski, pour ses précieux conseils, sa patience et sa gentillesse. Il nous a accompagnés de A à Z, prenant le temps de nous expliquer chaque détail et de nous guider vers le matériel le plus adapté. Grâce à lui, j’ai pu acheter mes premières chaussures et mes premiers skis en toute confiance ! Un vrai plaisir d’être conseillé par une équipe passionnée et à l’écoute. Nous reviendrons sans hésiter ! 😊🎿

La personne en charge du rayon textile à accepté de me mettre de côté deux pantalons et a été très à l'écoute lorsque je lui ai expliqué mon problème de retour dans un autre magasin. Elle a accepté mon retour sans difficulté et a été très sympathique. Je remercie le personnel pour cela.

Le magasin est vraiment bien et les employés également mais concernant l’agent de sécurité c’est une toute autre histoire. À la sortie je me fais contrôler (je précise que c’était en été et que j’étais en t shirt short et basket) il me demande de montrer mes poches ce qui est totalement interdit pour un agent de sécurité et par la suite il me dit on va aller derrière pour effectuer une vérification. Je m’y oppose il me dit qu’ils vont appeler la police car je veux pas me soumettre au contrôle, manque de pot pour lui j’avais ma carte de police, une fois que je lui ai montrer il a vite changer d’attitude et comme par hasard j’ai pu sortir Jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin

Je me suis rendue dans le magasin pour faire un cadeau: vélo d’appartement. J’ai été très bien conseillée en fonction des attentes que j’avais. Le vendeur a pris le temps de me montrer et de m’expliquer les différents modèles. Très gentil, il m’a porté le vélo jusqu’à ma voiture. Je recommande sans hésitation 😃

Je voulais des conseils pour acheter des chaussures de running. Le vendeur m a écouté et fait essayer 3 paires en tenant compte de mes critères : rythme, amorti, poids... Très bon conseil à un prix correct.