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INTERSPORT - CAUDEBEC LES ELBEUF

Magasin · Caudebec-lès-Elbeuf (76)

4,7 406 avis Google Ouvert
INTERSPORT - CAUDEBEC LES ELBEUF — Magasin

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À propos de INTERSPORT - CAUDEBEC LES ELBEUF

INTERSPORT - CAUDEBEC LES ELBEUF est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Caudebec-lès-Elbeuf (76320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (406)

Avis Google
4,7
406 avis
5★341
4★40
3★2
2★4
1★19
C
Cdreek From Normandie Google

J'ai aimé l'échange avec le personnel pour un renseignement et les prix sont convenables. D'autant plus pendant les soldes ou il y a de vrais bonnes affaires contrairement a d'autres commerces.

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Shadowbiker Google

Très mauvaise expérience pour l’achat d’un vélo, je savait déjà que c’était pas top à Caudebec mais pas à ce point, tout d’abord on me dit lors de l’identification du vélo qu’il avait déjà un propriétaire (déjà pas normal) bref on me dit qu’il contacterait la personne pour qu’il se retire, bon ok, pendant le paiement il s’occupe du vélo pour le mettre en état de route et vérifier, je ressort tu magasin et dommage je m’y connais en entretien de vélo, le guidon était pas droit, le frein arrière freiné la roue, les pneus pas gonflés et le retroreflechissant de la jante tenait que sur un côté et prêt à tomber (rien de sorcier même pour un débutant en entretien de vélo). Bref n’étant pas surpris de la qualité de l’entretien de sortie je règle tout moi même. Après deux relances pour savoir où sa en est de l’identification le vendeur me dit qu’il arrive pas à contacter le propriétaire et qu’il allait sonner chez lui (mort de rire la blague comme si j’allais gober sa et que c’était logique d’aller sonner chez les clients). Tellement déçu je rapporte de vélo pour remboursement et le même vendeur est très surpris de ma venue pour rendre le vélo😅Ducoup bah direction un autre intersport avec un très bon accueil de leur part et un nouveau vélo en parfait état sans aucun problème. Inadmissible surtout si vous n’êtes pas doué en mécanique.

Réponse du professionnel : Bonjour Shadowbiker, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et ce que vous partagez ici ne correspond pas au niveau d'exigence que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant l'identification, l'entretien du vélo et le suivi sont prises avec le plus grand sérieux. Il est clair que nous devons redoubler d'efforts pour garantir un service irréprochable, tout particulièrement dans des situations comme celle que vous décrivez. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans le futur. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous serions ravis de vous écouter afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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jerome ensuque Google

Dommage que l'agent de sécurité soit mal aimable et malaisant.... Nous avons finalement acheté notre velo chez la concurence ou les enfants on pu essayer leurs nouveaux vélos tranquilement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et votre commentaire nous aide à identifier des points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Toniostark Google

Un plaisir de venir dans ce magasin qui est bien rangé et propre, le personnel de qualité et professionnel.on a su avoir ce qu'on désiré sans avoir la pression de la vente obligatoire, je le conseille a tout sportif

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Cassandra Lambert Google

À peine rentrer dans le magasin on est dévisager et fixer par toute l’équipe d’intersport que ce soit le vigile, les caissier, les vendeurs tout le monde, je me suis senti juger alors je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin si c’est pour se sentir mal à l’aise ce n’est pas la peine je déteste cela, je ne vous recommande absolument pas ce magasin !!! 😖😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’avis de nos clients compte énormément. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter, afin d'en échanger avec vous. Nous ferons en sorte de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Diombic ,Le responsable de votre magasin Intersport CAUDEBEC LES ELBEUF
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Vincent Bouvier Google

Bonjour, J'ai acheté un VAE hier (18/03/26). Bravo pour l'accueil et les conseils du vendeur au rayon cycles qui connait ses produits. Excellente prestation de service !!!

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Kiki 76 Google

Suite à un accident de la circulation, j’avais déposé mon VAE , pour qu’il soit réparé dans leur atelier. Je veux remercier Gaetan du rayon cycles, ainsi que le directeur du magasin, pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur service clients même si je sais que les négociations n’ont pas été simples avec le fournisseur, pour les pièces à changer. Je recommande ce magasin à 100% . Bravo Gaetan 👍

L
Locoge Thierry Google

C'est la première fois que je me fais prendre la tête par la sécurité d'un magasin à cause d'un parapluie légèrement humide. Il y a une une petite bruine cet après-midi. Mon parapluie est légèrement mouillé, et ne coule même pas. Dans un excès de zèle le gars de la sécurité qui devait s'ennuyer ne me laisse pas rentrer avec mon parapluie. Motif, "il risque de suinter et de salir le magasin". Si son boulot est de faire fuir les clients, il le fait très bien. La prochaine fois qu'il pleut, il faudrait que le magasin prépare des chaussons pour que les clients ne salissent pas le magasin avec leurs chaussures mouillées. Pas grave semaine prochaine, je vais à Tourville avec un Intersport et un Décathlon, je trouverai mon bonheur sans prise de tête à l'entrée.

Réponse du professionnel : bonjour, Je tiens sincèrement à vous présenter mes excuses pour la situation que vous avez rencontrée à l’entrée de notre magasin. Au vu des éléments que vous décrivez, votre parapluie légèrement humide n’aurait effectivement pas dû vous empêcher d’accéder au magasin. Je comprends parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette décision, d’autant plus qu’une simple bruine ne justifie pas une telle rigidité. Notre priorité est d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions, et en aucun cas de créer un sentiment de contrariété ou d’exclusion. Je regrette que l’excès de zèle de notre agent ait pu donner cette impression. Je vais faire un point avec lui afin de rappeler les consignes et m’assurer que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir. Nous devons faire preuve de discernement tout en garantissant la propreté et la sécurité du magasin, sans nuire à l’expérience client. Nous espérons sincèrement que cet incident ne remettra pas en cause votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Diombic Directeur de magasin
J
Joris Hachani Google

Merci encore a l équipe gentil et ainsi au directeur très gentil aussi merci pour le temps que vous m avez accordé ce matin lors d' un renseignement et pour un petit truc que j avais pas bien compris merci pour tout je continuerai à venir chez vous

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VINCENT Maxime Google

Merci à Réné qui s'est montrée très conviviale et agréable au cours de notre visite pour laquelle je venais faire une simple visite de curiosité et qui a su me proposer l'article de mes attentes. Elle a fait le job et je suis reparti avec cette article. Bonne continuation à toute l'équipe

m
magali georges Google

Le personnel est disponible et agréable. L'esprit chaleureux du vendeur Nathan donne envie de faire les achats sportifs chez Intersport.