Accueil Magasin de vêtements de sport Bretagne Finistère Brest Intersport Brest Kergaradec
MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Brest Kergaradec

Magasin de vêtements de sport · Brest (29)

4,1 2229 avis Ouvert
Intersport Brest Kergaradec — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Brest Kergaradec

Intersport Brest Kergaradec est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2229)

4,1
2229 avis
5★1056
4★662
3★282
2★98
1★131
I
Isabelle Fiacre

Si j'avais pu , j'aurais mis zéro. Très mauvaise expérience. Je reçois une carte cadeau marquée échange ou remboursement sous 15 jours (voir photo) Je voulais me faire rembourser pour raison personnelle. La responsable je pense me répond qu'il ne faisait de remboursement sur une carte cadeau. Je lui montre mon ticket de caisse et lui précise que dans ce cas ils devraient refaire leur ticket en le précisant comme les casques de vélos et de ski . Elle me répond que jamais une carte cadeau ne peut se faire rembourser comme partout. Je n'en étais pas au courant comme si je faisais ça tous les jours. Ensuite je suis donc allée chercher un article au prix de ma carte cadeau pensant me le faire rembourser plus tard. Et là elle e répond tout de suite qu'un article acheté par carte cadeau ne sera échangé que par une carte cadeau. POURQUOI N'EST IL PAS MARQUÉ SUR LE TICKET DE CAISSE QUE LES CARTES CADEAU NE SONT PAS REMBOURSABLE. ILS LE FONT BIEN POUR LES CASQUES ?. A AUCUN MOMENT IL N'Y A EU DE COMPASSION OU DE REMISE EN QUESTION DE LA FORMULATION DE SON TICKET DE CAISSE. JE SUIS SORTIE TRES ÉNERVÉE ET JE NE SUIS PAS PRETE D'Y REMETTRE LES PIEDS. POUTANT UN SIMPLE MOT GENTIL OU D'EXCUSE M'AURAIT SUFFIT

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés de lire que votre visite dans notre magasin n’a pas répondu à vos attentes. Concernant les cartes cadeaux, il est vrai qu’elles suivent une politique spécifique dans de nombreux établissements, et nous comprenons votre déception si cette information n’a pas été suffisamment claire. Il est par contre bien inscrit sur la carte cadeau que "cette carte est non remboursable même partiellement". Je pense que vous n'avez pas lu ce texte présent sur la carte cadeau. Nous regrettons sincèrement que ce passage en magasin ait généré un sentiment d’incompréhension et une expérience frustrante pour vous. Soyez assurée que vos observations sont bien prises en compte dans une démarche d’amélioration pour mieux vous accueillir dans notre enseigne à l’avenir. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou retour. Cordialement, Jonathan Directeur Intersport Brest Kergaradec
R
Remi Tonnard

Venu pour acheter des chaussures sport ce mercredi 25 février. A la caisse 1 personne et 4 employées qui discutent sans rien faire à côté des caisses. Pas grand monde dans le magasin. C'est se moquer des clients pour l'attente en caisse . Arrivé à la caisse avec mes chaussures à 89.99€ en promotion, on me dit que mon bon d'achat de 15€ ne fonctionne pas sur les promotions alors que je ne l'ai pas vu stipulé sur le mail (ou alors il faut lire entre les lignes et les conditions sont cachées dans un coin des CVG). Moralité j'ai laissé mes godasses à la caisse et je ne suis pas prêt de revenir car il y a un manque de professionnalisme certain dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tonnard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Je vais faire le point avec la responsable caisse pour comprendre et faire en sorte que ce genre de situation ne se reproduise pas. Concernant votre bon d'achat de 15€ il est bien noté dans votre mail dans les CGV que les 15€ ne s'appliquent pas sur les produits déjà en promotion. Des affiches sont également positionnées à l'entrée du magasin et dans les rayons et expliquent bien les conditions d'application du bon de 15€. Sportivement, Jonathan, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Maud Kerebel

On y a été avec ma famille samedi dernier, superbe accueil de la très belle Maeva aux caisses. Après de bons conseils en rayons, arrivé à la caisse, le paiement fut fluide et remplit de courtoisie. Ça se voit qu’elle aime son métier. Je recommande

o
olivier serrec

Comme tous les ans les soldes arrivent. Comme d'habitude des articles de marque a un tarif très intéressant. La commande est passée, tous les articles sont dispo. Super... Comme d'habitude le lendemain les articles de marque les plus intéressant sont annulés, car plus disponible. Je vérifie et les même articles sont toujours dispo sur le site. Soldes imaginaires pour attirer le client ???? Cela fait 3 années qu'ils me font le coup... il serait temps que la DGCCRF mette sont nez la dedans

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Serrec, Je ne comprends pas votre retour car je n'ai aucune commande Click & Collect à votre nom concernant mon magasin. Si c'est une commande Internet en livraison (ce qui je pense est le cas car je ne vois pas d'autre possibilité) cela ne concerne en rien le magasin de Brest Kergaradec et votre avis n'est donc pas pertinent concernant mon point de vente. Je vous invite à contacter le service client Intersport France au 09 69 32 18 19 si vous avez bien rencontré un problème avec une commande internet. Cordialement, Jonathan Directeur Intersport Brest Kergaradec.
K
Karine Riou

Magasin tres bien achalandé. Promo reguliéres tres interessantes. Qualité et accueil au top. Petite jeune à la caisse (Jade) tres gentille, souriante et competente. Je recommande. Jamais deçue.

K
Kristell H

Je suis venue aujourd’hui en magasin pour échanger une paire de chaussures trop grande pour ma fille, et je suis finalement repartie avec une deuxième paire pour mon fils ! Le vendeur, tellement consciencieux dans ses conseils et ses explications c'est rare de nos jours je reviendrai avec plaisir. Il est rare d’être aussi bien conseillé avec un vendeur patient avec les enfants ! Si je n’écorche pas son prénom, il me semble que c’est Yakine. Merci à lui, des employés aussi sérieux, gardez les précieusement.

P
Philippe (“Phil29460”)

Beau magasin, beaucoup de choix, mais arrivé en caisse… je vous conseille de laisser vos articles et d’aller ailleurs si vous ne souhaitez pas perdre une demi-journée à attendre. Cela m’est déjà arrivé à trois reprises, d’où ce commentaire. 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Lors de gros évènements en magasin et notamment les samedi, il peut arriver en effet qu'un temps d'attente en caisse soit supérieur à un jour normal dû à l'affluence de clients. Nous sommes actuellement en Black Friday et malgré les actions misent en place pour minimiser le temps d'attente (table de décintrage/désantivolage avant les caisses, ouverture de toutes les caisses toute la journée), il y aura malheureusement un temps d'attente en caisse qui sera plus important qu'en temps normal dû à une affluence plus importante. Nous nous efforçons de faire le maximum pour que ce temps d'attente soit le plus court possible. Pour éviter ce temps d'attente je vous conseil de venir à l'ouverture le matin ou en fin de journée où il y a beaucoup moins de passage et donc un encaissement rapide. Merci de votre compréhension. Jonathan, responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Cecile Le Den

Bonjour. J'ai effectué un achat aujourd'hui dans votre magasin. Impossible d'attraper les vêtements les plus loin sur le portant. Je mesure 1.60m. Judicieux d'avoir mis des marches pieds pour que l'on puisse se servir seul. Ma réflexion : je plains votre personnel qui tous les jours doivent remplir et ranger vos rayons. Bonjour les futurs problèmes d'épaules ( TMS). J'avoue que le fait que les vêtements soient si hauts, ça ne vous donne même pas envie de les regarder. A bon entendeur ( les penseurs) et bon courage aux travailleurs sur le terrain . J'aurais bien mis 0 étoile pour le sujet évoqué, mais pas possible, donc 1 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Den, Je suis navré de voir que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en magasin concernant la hauteur des dernières tailles sur nos broches. La hauteur des broches est différentes suivant les rayons (homme/femme/junior) pour logiquement permettre aux clients d'atteindre les produits. N'hésitez pas à solliciter les vendeurs du magasins lors de votre passage si vous rencontrez des difficultés, ils sont disponible pour vous accompagner tout au long de votre visite. Cordialement, Jonathan Directeur Intersport Brest Kergaradec

Magasin de vêtements de sport dans les quartiers voisins

Coat ar Piquet 1 · 1,4 km
Pen-ar-C'hleuz 1 · 1,4 km
Keranfurust 1 · 1,5 km
Pontanézen 1 · 1,5 km
Keraveloc 1 · 1,5 km