Intersport Brest Kergaradec

Personnel agréable et disponible,à l'écoute des clients. Magasin très propre et rayons bien rangés.

Que dire… Je n’ai jamais vu un magasin Intersport en cet état. Le pire est lorsque on se permet de demander un renseignement, on se fait envoyer promener. Des produits bien évidement non étiquettes en promotion, je me permet de demander si le prix web est le même que prix magasin. La jeune personne à qui je m’adresse me répond gentiment. Avant même qu’elle ne finisse son collègue plus âgé avec qui elle discutait la coupe et me dit « faut voir ça en caisse ». Au vu de la tenue du magasin je pense que le service client doit être un minimum au rendez vous pour sauver les meubles. Heureusement qu’en caisse tout s’est bien passé.

Bon accueil, disponibilité des articles et bon rapport qualité/prix ! Un petit geste commercial sur le 3eme article acheté serait apprécié… 😉

Je suis très déçue de mon expérience chez Intersport Brest. Je comprends qu'il puisse y avoir une règle limitant le nombre d'articles en cabine, mais appliquer une limite de cinq articles lorsqu'il s'agit de maillots de bain deux pièces n'a pas beaucoup de sens. Cela oblige à s'habiller et se déshabiller sans cesse, ce qui est très peu pratique, surtout lorsqu'on est seule. Les articles que j'avais laissés de côté ont ensuite été rangés. Le plus choquant a cependant été l'attitude de la personne en charge des cabines. J'ai assisté à un échange avec une autre cliente qui rencontrait exactement la même difficulté. Au lieu de faire preuve d'écoute et de compréhension, cette employée lui a répondu sur un ton condescendant, donnant vraiment l'impression de la prendre de haut. La cliente a fini par partir sans rien acheter. Face à cette situation et à l'ambiance créée, nous avons également décidé de quitter le magasin sans effectuer d'achat. C'est regrettable, car un accueil courtois et un peu de compréhension auraient certainement permis d'éviter cette situation.

Si j'avais pu , j'aurais mis zéro. Très mauvaise expérience. Je reçois une carte cadeau marquée échange ou remboursement sous 15 jours (voir photo) Je voulais me faire rembourser pour raison personnelle. La responsable je pense me répond qu'il ne faisait de remboursement sur une carte cadeau. Je lui montre mon ticket de caisse et lui précise que dans ce cas ils devraient refaire leur ticket en le précisant comme les casques de vélos et de ski . Elle me répond que jamais une carte cadeau ne peut se faire rembourser comme partout. Je n'en étais pas au courant comme si je faisais ça tous les jours. Ensuite je suis donc allée chercher un article au prix de ma carte cadeau pensant me le faire rembourser plus tard. Et là elle e répond tout de suite qu'un article acheté par carte cadeau ne sera échangé que par une carte cadeau. POURQUOI N'EST IL PAS MARQUÉ SUR LE TICKET DE CAISSE QUE LES CARTES CADEAU NE SONT PAS REMBOURSABLE. ILS LE FONT BIEN POUR LES CASQUES ?. A AUCUN MOMENT IL N'Y A EU DE COMPASSION OU DE REMISE EN QUESTION DE LA FORMULATION DE SON TICKET DE CAISSE. JE SUIS SORTIE TRES ÉNERVÉE ET JE NE SUIS PAS PRETE D'Y REMETTRE LES PIEDS. POUTANT UN SIMPLE MOT GENTIL OU D'EXCUSE M'AURAIT SUFFIT

Venu pour acheter des chaussures sport ce mercredi 25 février. A la caisse 1 personne et 4 employées qui discutent sans rien faire à côté des caisses. Pas grand monde dans le magasin. C'est se moquer des clients pour l'attente en caisse . Arrivé à la caisse avec mes chaussures à 89.99€ en promotion, on me dit que mon bon d'achat de 15€ ne fonctionne pas sur les promotions alors que je ne l'ai pas vu stipulé sur le mail (ou alors il faut lire entre les lignes et les conditions sont cachées dans un coin des CVG). Moralité j'ai laissé mes godasses à la caisse et je ne suis pas prêt de revenir car il y a un manque de professionnalisme certain dans ce magasin.

On y a été avec ma famille samedi dernier, superbe accueil de la très belle Maeva aux caisses. Après de bons conseils en rayons, arrivé à la caisse, le paiement fut fluide et remplit de courtoisie. Ça se voit qu’elle aime son métier. Je recommande

Comme tous les ans les soldes arrivent. Comme d'habitude des articles de marque a un tarif très intéressant. La commande est passée, tous les articles sont dispo. Super... Comme d'habitude le lendemain les articles de marque les plus intéressant sont annulés, car plus disponible. Je vérifie et les même articles sont toujours dispo sur le site. Soldes imaginaires pour attirer le client ???? Cela fait 3 années qu'ils me font le coup... il serait temps que la DGCCRF mette sont nez la dedans

Magasin tres bien achalandé. Promo reguliéres tres interessantes. Qualité et accueil au top. Petite jeune à la caisse (Jade) tres gentille, souriante et competente. Je recommande. Jamais deçue.

Je suis venue aujourd’hui en magasin pour échanger une paire de chaussures trop grande pour ma fille, et je suis finalement repartie avec une deuxième paire pour mon fils ! Le vendeur, tellement consciencieux dans ses conseils et ses explications c'est rare de nos jours je reviendrai avec plaisir. Il est rare d’être aussi bien conseillé avec un vendeur patient avec les enfants ! Si je n’écorche pas son prénom, il me semble que c’est Yakine. Merci à lui, des employés aussi sérieux, gardez les précieusement.