Intersport Beziers

Tellement rare de nos jours pour ne pas être signalé, je tenais à faire l’éloge du conseiller Micka. Lors de notre passage à intersport Beziers pour l’achat d’accessoires pour le vélo nakamura de mon fils, Micka a été juste au top, conseils, disponibilité, service,….et le tout avec passion ! Il ne faut pas réinventer le commerce mais juste ne pas oublier les bases… le service clients… À lui seul, il m’a donner envie de revenir ! Micka 👍

Pensez à rappeler à vos agents de sécurité que les personnes qui entrent dans votre magasin sont des clients et non pas des animaux. un grand merci aux caissières qui sont elles bien plus agréables !

De passge sur Béziers, je me suis rendu en magasin afin de voir les nouveautés et si il y avait plus de choix que mon magasin habituel. Quelle fut pas ma surprise de voir une employée se faire pourrir en plein rayon devant tout le monde... Déçu et toute mon empathie pour les employés... Post Scriptum : En regardant les commentaires j'ai pu apprécié que je ne suis pas le seul à dénoncer ça. Il va falloir arrêter de jouer de la flûte droite et traversière en disant que ce n'est pas le cas puis commencer à faire quelque chose contre le management toxique que vous vous permettez. Cordialement, Abde Karim

Un grand merci a Katia conseillère vendeuse au rayon chaussures baskets. Elle est très professionnelle, avenante, souriante, très agréable. Elle a était adorable avec mon fils et nous a était d'une aide précieuse merci a elle pour tous.

Katia du rayon chaussures est une excellente vendeuse! Dynamique, très souriante! Avec de très bons conseils..! un plaisir de venir acheter ses baskets Le reste de l’équipe du magasin sont très poli et votre service si vous avez besoin de conseils !

Il y a eu un soucis sur l'entretien des skis décrit ci-dessous, cependant en passant voir ce jour Mme Cortes , accueil et sens commercial ont été excellents même si je ne venais pas pour ça mais pour donner les réponses aux questions afin de les aider à améliorer le service pour lequel je n'étais pas satisfait. Merci du geste et de l'accueil . Avis précédant ma visite: Intersport Beziers , il va falloir nous expliquer le contrôle qualité sur l'entretien bâclé de 3 paires de skis. Fartage non séché, non raclé, skis récupérés remplis de poussière. Un fart mal fait c'est un risque accru de chute de part les différences d'adhérence que celà procure. Equipe d'entretiens à former rapidement c'est anormal de rendre une copie pareille. Nous en parlerons lorsque je passerais en magasin. Travail repris en station par Skiset Emonet. Les skis ont fait tristement rire les professionnels de la montagne tellement c'était mal fait et surtout dangereux car des skis qui collent sont quasi incontrôlables.

Magasin très agréable, bien organisé, avec des produits de qualité et des vendeurs disponibles et professionnels. En revanche, un point m’a profondément dérangé lors de ma visite : l’attitude d’une responsable envers ses collaborateurs. La manière de leur parler, devant les clients, était inappropriée et irrespectueuse, ce qui met tout le monde mal à l’aise, y compris la clientèle. C’est vraiment dommage, car cela contraste fortement avec la qualité globale du magasin. Une sensibilisation ou une formation autour de la SQVT (Santé et Qualité de Vie au Travail) et du management bienveillant serait, à mon sens, nécessaire afin de préserver un climat de travail sain, respectueux et professionnel

Je me suis rendu aujourd’hui dans le magasin de Beziers pour faire les cadeaux de Noël. Voulant payer en carte Swile, je l’ai mentionné à la personne en caisse (Roxane) qui m’a répondu que ce moyen de paiement ne se faisait qu’en caisse 5 qu’il n’était plus possible de changer maintenant. Pour un panier à plus de 70€ je ne trouve pas cela très commerçant ni agréable .. vive l’esprit de Noël