Intersport Auxerre

Nouvelle boutique, certes climatisée, mais pour leur début d'ouverture, ça aurait été judicieux d'avoir du personnel en nombre... J'avais des achats à faire et personne pour me conseiller. Les vendeurs étaient rares et on devait leur courir après. Dommage... Et un petit bonjour en rentrant serait quand même un plus.

Après avoir acheté 2 vélos électriques pour la somme de 2 000 euros dans cet Intersport d'Auxerre, je m'y suis présenté pour un problème de garde-boue (une pièce à changer). Après avoir dû patienter car le vendeur n'était pas dans son rayon, je lui explique mon problème. Sans même chercher à me dépanner ou regarder s'il a la pièce, il me dit sèchement de "repasser à la fin du mois d'août". C'est scandaleux quand on voit leurs publicités vantant un forfait entretien vélo à 9,90 € ! Je déconseille fortement ce magasin. Aucun sens de l'accueil, ils se moquent éperdument de leurs clients. Bonjour , ​L'excuse de la liquidation et du futur déménagement ne résout en rien le problème auquel vos clients sont confrontés aujourd'hui. ​Mettre l'atelier en pause ou en service restreint pendant les trois mois d'été — soit l'exacte période de l'année où la pratique du vélo est à son maximum — est un non-sens absolu et démontre une gestion au détriment du client. ​Cette situation ne fait que confirmer le conseil que je donne autour de moi : il faut absolument éviter d'acheter un vélo chez Intersport. ​Une performance limitée : Les vélos de votre enseigne ne sont déjà pas des modèles de grande performance à l'origine, comparés à des spécialistes. ​Un SAV défaillant : Si l'on ajoute à cette qualité moyenne un service après-vente qui abandonne ses clients en pleine haute saison sous prétexte d'un déménagement, l'investissement devient une erreur. ​Un manque d'anticipation ou de matériel de votre côté ne devrait pas paralyser vos acheteurs. Vous comprendrez donc que la confiance ne se regagne pas avec de simples promesses de magasin neuf, mais avec un service fiable tout au long de l'année. ​Salutations.

Nous avons été reçu ce matin, pour la reparation et l'entretien de nos deux vélos, avec une grande courtoisie, une réelle efficacité, un vrai professionnalisme. Merci infiniment pour ce service de qualité.

Je suis allé ce jour au rayon vélo pour demander un renseignement sur la possibilité de changer la cassette arrière sur un vélo nakamura acheté chez Yoann Intersports, je me suis fait littéralement jeter, sans conteste je n'étais pas le bien venu . J’ai acheté deux vélos chez Yoann Intersports, et bien c’est terminé !

Je pourrais un moins en étoile ...c'est la deuxième fois que nous avons le même problème..cette fois nous ne reviendrons plus. Personne au rayon chaussures..on attends un quart d'heure.. toujours rien on s'en va on le.dit a la vendeuse en caisse qui nous réponds qu'ils sont là juste devant elle...3 a mettre en rayons les claquettes 😡

Plusieurs expériences très médiocre dans le magasin Intersport d’Auxerre. Arrivée à 18h50, on ne peut vous servir car oui le magasin ferme à 19h mais les vendeurs ont autre chose à faire. Une seconde expérience négative une remise applicable sur les articles que j’avais acheté non mentionné par les vendeurs. Quelle arnaque. Je ne recommande absolument pas ce magasin

Je déconseille fortement. J’ai acheté un sweat, je suis revenu pour le retourner, on m’a d’abord dit que c’était accepté mais uniquement en avoir, puis une fois arrivé en caisse on a refusé le retour sous prétexte qu’il « sent le parfum ». Très déçu de ce manque de cohérence et de professionnalisme. Je me suis rendu dans un autre Intersport à Cosne sur Loire, Il n’y a eu aucune difficulté, ils m’ont même proposé un remboursement par carte bleue.

Un rayon ski ridicule avec un écrito : destockage fin de saison ? Êtes-vous au courant que notre zone de vacances scolaires est en ce moment et que des gens partent au ski.. C’est quand même la base de suivre cela non ? Un client habitué, très mécontent .

Jamais déçue. Je trouve toujours ce que je recherche. Grand choix. Magasin super bien achalandé

⭐⭐⭐⭐⭐ Passé aujourd’hui dans ce magasin et vraiment très satisfait ! Le vendeur était disponible, souriant et à l’écoute. Très bon accueil et service de qualité. Je recommande sans hésiter !