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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Volgelsheim

Supermarché · Volgelsheim (68)

4,1 2874 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Volgelsheim — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Volgelsheim

Intermarché SUPER Volgelsheim est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Volgelsheim (68600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2874)

Avis Google
4,1
2874 avis
5★1375
4★924
3★322
2★102
1★151
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Tiffany Google

Je viens de temps en temps dans ce Intermarché lorsque je suis en visite chez mes grands-parents. C’est juste invivable, il n’y a jamais assez de caisses ouvertes !!! Nous sommes mercredi, 17h et c’est simple il y a 3 caisses sur les 12 ouvertes…les queues sont interminables !!! Et c’est à chaque fois comme ça. Je déconseille si vous voulez juste faire des petites courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, merci pour votre retour, désolés pour cette attente. Nous transmettons à notre équipe pour améliorer l’ouverture des caisses. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
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Sarah Aizier Google

Nous somme venus chercher du congeler dans se magasin le produit etais decongeler on a attendu 30 minute meme pas un petit geste et apres on passe en caisse et meme pas le bon prix il nous on changer le prix et la responsable a dit a la dame de l'acceuil qu'on les fait chier car se n'etais pas le bon prix et que on voulais encore un geste et meme pas de geste la responsable etais meme pas polie

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Cogito ergo sum Google

Les produits en promo dans le catalogue sont fréquemment indisponibles. Un erratum visible à l'entrée éviterait aux clients de passer du temps à chercher inutilement. Autre variante vécue : produit en promo dans le catalogue à la date donnée mais non affiché comme tel en rayon. L'employée a même dit que ce n'était pas vrai. Hélas je n'avais pas le prospectus sur moi. Une dame un peu plus âgée que les autres est parfois à l'accueil, en caisse 1 ou à la station service. Quel plaisir ! Sa serviabilité serait à prendre en considération par toutes celles qui n'aiment pas leur job en caisse. Autre variante : l'hôtesse de caisse connait bien le client dans la queue après vous. Il a droit à une discussion, alors que vous - devant lui - n'avez droit ni à un bonjour, ni à un merci. Ce magasin semble s'être arrêté dans les années 80. Pas de caisse rapide, pas de self caisse, mais des queues à n'importe quelle heure. Aujourd'hui à 12h15, trois caisses ouvertes et des queues à rallonge derrière chaque caisse (une dizaine de personnes au moins). Décision arrêtée : tant que le système de fonctionnement des caisses n'aura pas évolué je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Cogito Ergo Sum, Merci pour votre retour. Deux précisions : notre station-service est en libre-service, et notre magasin a moins de 10 ans. Cordialement, L’équipe Intermarché Volgelsheim
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Arnaud Joho Google

Es-ce vraiment utile d'en rajouter, rayon vide, un samedi matin pleine canicule rayon eau vide, les promo fruit et légume on y a plus le droit après 14h, .... En charcuterie le personnel change non stop et on est un peu mal reçu HEUREUSEMENT QU'IL Y A ENCORE DES CAISSIERES SYMPA POUR REMONTER LE NIVEAU ...les anciens patrons arrivaient à mieux tenir le magasin

Réponse du professionnel : Notre magasin et l’ensemble de nos équipes s’engagent chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients, et nous sommes fiers du travail accompli. Nous vous invitons à venir échanger directement avec nous en magasin si vous souhaitez nous faire part de remarques constructives. La Direction
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al Z Google

Bonjour, je décide vers 16h30 de chercher à la coupe fromage et charcuterie avec l'intention de faire une raclette avec ce temps...et là je tombe sur une vendeuse d'un certain âge très vulgaire d'une part avec son chewing-gum et très hautaine... froide me regardant de travers" ah non y'a plus de raclette maintenant !!!!" Je lui explique que je posais simplement une question car dans d'autres magasins j'en trouve encore au mois de mai...je dis ok au revoir elle ne me répond même pas ...je suis étonné de cette façon de traiter les clients , cela donne une sacré image de votre magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de service et d’accueil que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront prises. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. La Direction.
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ponsot pascal Google

J'ai demandé des tranches de jambon au rayon charcuterie, la première était très fine (env 1 mm), j'ai donc demandé UN PEU plus épaisse pour les suivantes. En rentrant chez moi je constate que les 6 autres font 6 mm. Je pense qu'il faut respecter les demandes des clients, former les employés ou changer de métier. Je me demande si la satisfaction des clients passe avant ou après la quantité vendue ?

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience au rayon charcuterie — votre demande était tout à fait légitime. Pourriez-vous nous préciser à quel horaire vous êtes passé ? Cela nous permettra d’identifier le collaborateur concerné et d’y remédier. Soyez assuré que notre équipe est formée pour répondre précisément aux souhaits de chaque client. À bientôt !​​​​​​​​​​​​​​​​
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Liana Ko Google

La caissière, qui souffle et dit le gros mot en "P" en prime car la cliente avant moi paye une petite somme avec un billet de 50 euros. A mon tour je passe et je paye 15 euros avec un billet de 50 aussi, n'ayant pas de monnaie plus petite. Eh bien madame la caissière se permet encore de râler en disant "mais c'est pas vrai !" et de souffler en plus d'être très lente, de n'afficher aucun sourire et de ne même pas afficher un regard aux clients. Comme d'habitude dans ce magasin l'attente aux caisses et très long et désagréable, ça donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ko, nous regrettons sincèrement votre ressenti. Afin de pouvoir comprendre ce qu’il s’est passé et faire le nécessaire, pourriez-vous nous préciser le jour ainsi que l’heure approximative de votre passage en caisse ? Merci pour votre retour.
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Nilya Lala Google

Mon mari a acheté un pack de lait au Intermarché de Volgelsheim 68600, sans que nous remarquions qu’il était périmé au moment de l’achat. Notre enfant âgé de 1 an en a consommé pendant trois jours. Je me suis rendue en magasin afin de signaler la situation et de restituer le produit. Lors de ma visite, j’ai constaté que plusieurs autres produits de la même marque étaient également périmés en rayon, avec des dates de péremption allant jusqu’à septembre 2025 et décembre 2025. J’ai pris des photos pour appuyer ces constatations. Cette situation est particulièrement grave, s’agissant de produits destinés à la consommation, et d’autant plus préoccupante qu’il s’agit d’un aliment pour nourrisson. Cela démontre un manque évident de contrôle des dates de péremption au sein du magasin. Je considère cela comme inadmissible et potentiellement dangereux pour la santé des consommateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation inacceptable. La sécurité alimentaire est une priorité absolue et ce type d’incident ne reflète pas nos standards. Un contrôle immédiat du rayon a été réalisé et des mesures renforcées ont été mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’accueil du magasin avec votre ticket de caisse afin que nous puissions procéder à un remboursement et échanger avec vous. La Direction
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Eric Vino Google

A voir les avis y a pas photo enseigne vraiment pas recommandable, les réponses des avis clients que Madame X qui ne se présente jamais car c'est bien plus simple de ce caché derrière un clavier pour rédigé des réponses et faire du bla-bla et rien améliorer par la suite ! vos mieux prendre une autre direction et affronter le froid dehors aussi négatif qu'elle et que l'ambiance du magasin pour joindre une autre enseigne proche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous privilégions toujours les échanges directs et factuels. Notre équipe est disponible en magasin pour toute remarque concrète afin d'améliorer votre expérience. La Direction.
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Simone Hildwein Google

Bonjour Plus de 15 ans que je viens a Intermarche de Volgelsheim et je n'achèterais plus de viandes à la boucherie, toujours déçu , couleurs douteuses et du caoutchoucs quand ont la mange...de plus le boucher ( un petit homme , jeunot) antipathique comme tout, l'impression qu'on le dérangeait...et le sourire faut lui arraché... Par contre les caissières sont adorables comme tout...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hildwein, Nous sommes désolés de votre déception. La qualité de nos viandes est une priorité : nous nous approvisionnons auprès de filières rigoureusement sélectionnées, en privilégiant des producteurs locaux, avec des contrôles réguliers. Nos bouchers sont également là pour vous conseiller et vous aider à choisir des pièces adaptées à vos critères (tendreté, cuisson, maturité). N’hésitez pas à leur demander conseil lors de votre prochain passage. Votre remarque sur l’accueil a bien été prise en compte et transmise à l’équipe. Merci également pour votre message positif concernant nos caissières. Cordialement, La Direction.
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Margaux Klein Google

Je vais au intermarche depuis longtemps je n’ai rien à dire sur les produits etc ou le magasin en lui même mais par contre ce serait bien de remettre les toilettes sous clés parce que ça devient n’importe quoi. J’ai voulu m’y rendre et une personne y est aller s’enfermer pour pleurer donc impossible d’y avoir accès et je suis atteinte d’une maladie chronique intestinale j’ai donc dû abandonner les courses et rentrer d’urgence. Ce n’est vraiment pas normal ce genre de comportement et personne n’a réagit à l’accueil. Il y a d’autre endroit pour pleurer..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Klein, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre situation et l'importance d'un accès sécurisé et disponible aux toilettes, surtout dans le cadre d'une maladie chronique. Nous prenons note de votre remarque concernant la mise sous clé des toilettes et le comportement observé. Soyez assurée que nous allons examiner ce point afin d'améliorer le service pour tous nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement,
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helmut binz Google

Je suis très déçue par ce magasin. J'ai acheté une boîte d'éclairs le samedi 15 novembre 2025. Le dimanche, en prenant mon café, la garniture était déjà aigre. Je suis retournée au magasin le lundi. Malheureusement, les deux vendeuses ont été très désagréables et ont refusé de me remplacer la boîte. Or, d'après l'emballage, les éclairs auraient dû être consommés avant le 21 novembre 2025. Je n'ai jamais vu ça. L'une d'elles a même prétendu être la responsable. La direction devrait vraiment se demander si un tel comportement, aussi peu aimable, contribue à fidéliser la clientèle. Je dépense environ 150 € par semaine dans ce magasin. Je n'y retournerai plus. Sigrid Binz Ich bin sehr enttäuscht von diesem Laden. Ich habe am Samstag 15.11.25 eine Packung eclair gekauft. Am Sonntag zum Kaffee war die Füllung bereits sauer. Ich bin am Montag hin gefahren. Leider waren die beiden Frauen sehr abweisend und wollten die Packung nicht ersetzen. Lt. Verpackung sollten sie bis 21.11. 2025 zu verbrauchen sein. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Sie hat sich als Chefin ausgegeben. Hier sollte die Geschäftsleitung mal prüfen ob so ein kundenunfreundliches Verhalten zur Kundenbindung hilfreich ist. Ich kaufe pro Woche für ca. 150€ ein. Das hat sich somit erledigt. Sigrid Binz

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement votre déception et prenons votre message très au sérieux. Après vérification, les éclairs rapportés le 17 novembre ne présentaient ni problème d’aspect ni d’odeur, et la date limite de consommation indiquée était le 21 novembre. Il n’y avait donc pas de défaut constaté sur le produit. Par ailleurs, vous ne disposiez pas du ticket de caisse, ce qui rend tout remboursement ou échange impossible selon notre politique. Enfin, je vous confirme que la personne avec qui vous avez échangé est bien la responsable du magasin — en l’occurrence moi-même — et je vous assure qu’aucun manque de respect ne vous a été adressé. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. La Direction
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SiloEl Music Google

Il est inadmissible quand on vienne faire vite une course ce matin et qu’il n’y a qu’une caisse ouverte que vous n’avez même pas une caisse rapide quand vous avez juste un produit et que vous êtes obligé d’attendre 20 minutes minimum pour pouvoir ressortir c’est incroyable. Il est peu probable qu’avant d’aller au travail, on puisse faire venir les courses chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement la gêne occasionnée lors de votre passage en magasin. En raison d'absences au sein de notre équipe, le nombre de caisses ouvertes a été réduit, ce qui a entraîné des temps d'attente plus longs que d'ordinaire. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cette situation.
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Céline BEUTLER Google

Je vais régulièrement faire mes courses dans cet intermarché mais pas 1 bonjour du patron et de ses bras droit, oui !!! Pas 1 bonjour, pas 1 sourire Seules les caissières, le personnel de la charcuterie et poisson sont agréables et nous font un sourire. Je les en remercie !!

Réponse du professionnel : Madame Beutler, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un bon accueil de notre part. Chaque client compte et nous sommes ravis de rencontrer chacun d’entre vous. Il peut arriver que sur le nombre de clients nous manquions parfois à saluer certains d'entre vous. N’hésitez pas à venir me voir la prochaine fois que vous êtes en magasin! Respectueusement,
P
Philippe (Phil's Photography) Google

Allez une mise à jour, 24 février 2026 12h25 queue interminable Pas de stock pas de vente Lol rupture mercredi 15h Magique La note est uniquement portée sur les caisses le midi C’est la cinquième fois que je viens, j’attends une demi-heure pour passer avec quelques articles le midi en caisse. Je constate qu’autour de moi toutes les personnes qui ont quelques articles pour le midi sont également au bout de leur vie Installer des caisses automatiques ou des caisses moins de 10 ou des caisses spécifiques parce que ça devient un enfer Samedi un enfer une queue énorme en caisse On se fait en plus insulter par le directeur du magasin Tout va bien Equipe de Mer… patron de Mer… Un petit mail à intermarché france qui pourra remercier son franchisé…. Merci

Réponse du professionnel : Mise à jour egalement Pas de retour a notre demande de contact pour verifier les informations. En effet nous aurions aimer rencontrer la personne que nous avons insulté... Information fausse sur reseaux publics = diffamation. Merci de nous laisser vos coordonnées. Monsieur, Pouvez vous nous indiquer votre contact afin de prendre RDV. En effet, je n’insulte personne et donc je ne comprends pas votre message.