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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Vireux-Molhain

Supermarché · Vireux-Molhain (08)

4,1 819 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Vireux-Molhain — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Vireux-Molhain

Intermarché SUPER Vireux-Molhain est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vireux-Molhain (08320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (819)

Avis Google
4,1
819 avis
5★367
4★278
3★103
2★26
1★45
S
Sabrina Labat Google

D'apparence petit, on y trouve son bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur dans notre magasin, même s'il semble petit de prime abord. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous,
o
o'rore o'rore Google

Déçue, prix mal affiché et quand vous en faites part la réponse : mon collègue s'est trompé, malgré la gentillesse de la collaboratrice celle-ci ne pouvait rien faire. Pourtant prix affiché doit être appliqué.... Je ne parle pas de 50centimes mais de 2euros par article que j'avais acheté.Le service client est vraiment à revoir dans cette enseigne car impossible de se rendre à l'accueil, pour cause il n'y a personne, ce que je trouve inadmissible....Très décevant. En tout cas, attention aux tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame O'rore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le prix affiché n'a pas été respecté et que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de personnel à l'accueil et les écarts de prix constatés. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre organisation et la qualité de notre service. Nous vous invitons lors de votre prochain passage à vous présenter avec votre ticket de caisse pour régulariser cette erreur. Effectivement, lors d'une erreur d'affichage, nous vérifions avec le client et nous appliquons toujours le prix affiché, nous allons rappeler les consignes à tous. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jean-Louis Renson Google

Magasin a taille humaine , très complet et personnel très serviable et sympa 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour M. Renson, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin à taille humaine et notre équipe serviable aient répondu à vos attentes. Cordialement,
T
Thierry Google

Très satisfait de la gentillesse et la disponibilité du personnel du magasin. Mais, comme souvent, des promotions ne sont pas disponibles alors que valables encore plusieurs jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines promotions n'étaient pas disponibles malgré leur validité. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour améliorer ce point. Bien cordialement,
S
Serge HANQUIER Google

Reapro marchandises laisse a désirer Portes des produits defectueuses Affiches des prix aux légumes et fruits pas toujours claires

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hanquier, Nous vous remercions pour votre retour concernant le réapprovisionnement des marchandises, les portes des produits et la clarté des affiches de prix. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
G
Gladys Bostvironois Google

Je suis une adepte du drive de Vireux Molhain et j'ai, jusqu'à présent, été toujours satisfaite. J'avoue ne pas prendre le temps de contrôler mon drive au moment de le mettre dans le coffre. Et à quelques reprises, j'ai eu des manques ou des articles en plus. J'ai toujours ramené les articles que je n'avais pas commandés et récupéré les articles manquants et le tout dans des rapports très cordiaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Gladys Bostvironois, Nous vous remercions pour votre fidélité au service drive de Vireux Molhain et pour votre retour positif. Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir lors de la préparation des commandes et nous apprécions votre compréhension et votre collaboration pour les résoudre de manière cordiale. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement,
M
Michael Joly Google

Très beau magasin, mais manque certains articles.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Joly, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire positif sur notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de certains articles et travaillons à améliorer notre assortiment pour mieux répondre à vos attentes. Si vous cherchez certains articles en particulier n'hésitez pas à nous demander. Cordialement,
E
Emilie . L Google

Bien fruité et légumes c’est mieux de choisir sois même… exemple : ail pourri…poivrons la tige était défaite du coup foutu a l’intérieur Les dates étaient loin nicquel Produit frais mélangée avec les non frais … surgelés mis dans un sac normal…

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité des fruits et légumes ainsi que le mélange des produits frais et surgelés. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons transmettre vos observations à notre équipe afin d'améliorer nos services. Cordialement,
b
biskupski peggy Google

Produit manquant coton tige la vendeuse ma dit qu'elle avait mis 1 autre marque et à mon domicile pas le produit, trop loin pour aller le rechercher

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Biskupski, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit de coton-tige manquait dans votre commande et que la marque de remplacement n'a pas été livrée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout avec la distance pour un retour. Nous prenons votre remarque en compte et nous demandons à notre service Drive de vous recontacter. Cordialement,
s
soline Pcl Google

Personnel agréable et toujours à l'écoute des demandes du client. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Soline Pcl, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que notre personnel a su être agréable et à l'écoute de vos demandes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nicolas Google

Le magasin est triste; on a l'impression qu'il n'est pas entrenu. Au rayon fruits et légumes, il manque des sacs en plastique, non remplacés. Les frigos sont en bout de course. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de vos commentaires et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Bien cordialement,
B
Barbara Saoudi Google

Je ne fais mes courses que chez vous pour ce qui est alimentation et de temps en temps les vêtements. Je trouve vraiment ce qu il me faut .Le personnel est tellement gentil,je me sens très bien dans votre magasin. Je prends également mon essence et je vais aussi nettoyer ma voiture. Pourquoi aller plus loin?

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin chez nous et que vous appréciez notre personnel. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre fidélité et à bientôt !
s
sophie karmann Google

Accueil très chaleureux, direction et employés très agréables. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt,
V
Virginie Rouffe Google

Employés super sympa que ça soit rayon boucherie charcuterie ou caissières qui ont toujours le sourire. Produit succulent en boucherie telle que le boudin blanc saucisson cuit etc fait par les bouchers

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à nos équipes en boucherie, charcuterie et caisses. Merci pour votre soutien et à bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement,
M
Martine Delcourt Google

Gros point négatif : les caisses ! Peu importe le jour en fin de journée seulement 2 caisses ouvertes voir 3 pour des dizaines de personnes qui font la queue jusqu'en dans les rayons. Je tiens à souligner également le manque d'efficacité des caissières qui malgré le monde et peu de caisses ouvertes ne sont pas plus rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à améliorer notre efficacité en caisse pour éviter les files d'attente à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien cordialement,
R
Rémi Deroussen Google

Commentaire concernant principalement le drive. En vacances dans les Ardennes, je fais mon drive dans cet intermarché. Les produits sont mis dans mon coffre (sympa) , et au revoir. Après 30min et rentré chez moi , on m'appelle pour me prévenir qu'ils ont oublié un article (le lait pour mon bébé, trop bien). Ce n'est pas grave, je ne peux pas revenir de suite (un peu de route) on me propose un remboursement. Remboursement qui arrive sous forme de bon d'achat a utiliser dans le mois uniquement dans ce drive !!! Je recommande deux jours après alors ce lait pour venir chercher le lendemain matin, et surprise arrivé sur place "le lait n'est pas disponible" Bref, des allers retours pour rien, des remboursement qui obligent à revenir rapidement et un magasin très mal organisé et bordélique.

Réponse du professionnel : Monsieur Deroussen, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience de drive et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Il vous a été proposé de vous mettre le lait de côté pour une prochaine commande ce que vous avez refusé, il a donc été remis en vente. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
C
Clélia Baudoin (Cleliabaudoin) Google

Magasin pratique et facile d'accès, on y trouve de tout. Je retire une étoile car plusieurs portes de frigos sont manquantes, ce qui est pas extraordinaire pour le respect de la chaîne du froid.

Réponse du professionnel : Bonjour Clélia, Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique et facile d'accès. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué des portes de frigos manquantes. Nous tenons à vous assurer que toutes les portes sont en place et qu'elles contribuent à économiser de l'énergie sans affecter la température. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour.,
R
Renaud Galisson Google

La première fois que je vais dans ce supermarché et malheureusement la première impression est toujours très importante. Et donc il est dommage que lorsqu'on veut acheter du fromage avec du pain car 17h30 il n'y a plus de pain voir photos. À part ça le magasin est propre. Au niveau du personnel certains sont sympas et d'autres un peu moins.