Intermarché SUPER Villers Saint-Paul

La caissière manque de politesse (répondre à un bonjour n'a jamais tué personne). Plusieurs produits avec des DLC dépassés, intérieur du magasin relativement propre mais avec une apparence vieillot et dépassé, dès l'entrée du magasin vos têtes de gondoles font pensé à un bazar NOZ. Baguette dur comme un pain de la veille. Des caisses constamment bondés alors qu'une personne à l'accueil passent sont temps sur son téléphone et on peut pas dire que votre magasin a le parking remplie pour comprendre une attente aussi longue au caisse. Ne parlons pas de l'état de votre station de lavage littéralement abandonné et de votre station essence qui elle par contre n'est absolument jamais nettoyé. Un petit point positif avec la propreté du magasin mais qui ne rattrape sûrement pas le reste, le parking à une apparence propre et neuf.

À FUIR! PRODUITS PÉRIMÉS en quantité impressionnante. De la soupe en bouteille DLC dépassée de 3 mois ramené en caisse, paquet de céréales, biscuits.. Récemment un dentifrice.. le goût m'a alerté: périmé de 2 mois. Et le comble.. aucun remboursement effectué car pas de ticket ni de passage de carte Intermarché (je viens rarement à cause de ce problème de périmé). Mais paiement en CB il y a 3j. Pas de responsable de magasin sur place. Aucun respect du client. J'espère que la chaîne du froid et les règles d'hygiène sont mieux respectées ..que votre clientel

Dommage je ne devais pas plaire à l'hôtesse de caisse lors de mon passage ce matin.... "c'est fermé monsieur"... Pas de bonjour, pas de désolé... J'obéis je pars avec mon seul article à la main à la seule caisse disponible comme souvent... et je me place derrière les clients aux chariots et sacs remplis.... Amusant, à partir de ce moment les clients se sont enchaîné sur la caisse de départ donc pas de fermeture... Bilan 10 mn d'attente pour un article merci...

J’ai vécu une expérience très contrastée avec le Drive d’Intermarché Villers. Le matin, j’ai eu au téléphone une dame absolument adorable, professionnelle et très compétente. Elle a tout de suite compris mon problème concernant ma commande Drive et m’a trouvé une solution rapidement, en m’indiquant de passer au magasin pour obtenir mon avoir. Franchement, un grand merci à elle : un vrai rayon de soleil dans la journée ! En revanche, l’après-midi, l’accueil a été tout autre. Je suis tombé sur deux personnes manifestement peu motivées et clairement pas disposées à aider. L’une d’elles, une dame à lunettes, m’a affirmé qu’elle « savait faire » l’avoir mais qu’elle « ne pouvait pas » le faire, sans réelle explication cohérente. L’autre m’a dit ne pas savoir le faire du tout. Aucune solution, aucune volonté de résoudre le problème, alors que j’avais eu les bonnes informations le matin même. J’ai dû rappeler le Drive pour retomber sur la gentille conseillère du matin, qui m’a confirmé que je pouvais avoir un avoir . Je suis donc repassé… et ô surprise : la même dame à lunettes me l’a finalement fait sans difficulté. Pourquoi ne pas l’avoir fait dès le début ? Un grand bravo à l’équipe du matin du Drive pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un gros point à revoir concernant l’équipe rencontrée l’après-midi, qui manque clairement de motivation et de sens du service.

Souvent déçue par le manque d'intérêt des employés pour les clients. Aujourd'hui, 29/10/25 à 11h15, une seule caisse ouverte, au moins 6 clients en attente avec une file allant jusqu'au milieu de rayon. Une employée qui ouvrait des cartons à côté de la caisse accuril nous regardait sans agir. Il a fallu qu'un monsieur de la file d'attente aille la voir pour lui demander gentiment si il était possible d'ouvrir une caisse supplémentaire, l'employée a répondu sur un ton pas spécialement agreable "si c'est vraiment nécessaire, c'est possible". Comme les clients, lui ont répondu que ce serait bien, elle finalement ouvert sa caisse en soupirant. J'étais venu pour 1 paire de lacets mais j'en ai profité pour faire mes courses. Ça laisse vraiment une mauvaise impression. Dommage... la prochaine fois, je pense que j'irai chez Lidl.

Un samedi après-midi je vais faire quelques courses pour acheter deux/trois articles. Quelle fût ma surprise quand dans un des rayons je me fais accoster par un des boucher du magasin. Non seulement il m’a posé des questions personnelles pendant de longues minutes, tout en lui ayant précisé que je n’étais pas intéressée, et cela ne l’a en aucun cas découragé puisqu’il m’a suivi dans un autre rayon. J’ai eu beau lui répéter plusieurs fois que je n’étais pas intéressée par le fait de fréquenter quelqu’un, il a alors commencé à faire des sous-entendus sexuels. Il aura fallu de longues minutes avant qu’il parte et que je puisse rejoindre la caisse. Cependant, il ne s’est pas arrêté là puisqu’il m’a obligé, et je précise bien sûr le mot « obligé », de prendre un bout de papier sur lequel était noté son numéro de téléphone. Il m’a également dit que j’avais une heure pour lui envoyer un message. Ce qu’il m’a répété plusieurs fois. Après avoir été encaissée, je me suis rapidement dirigée vers ma voiture afin de partir le plus vite possible. Il est évident que cet événement était absolument gênant et même traumatisant d’être suivi et de subir l’insistance constante d’une personne jusqu’au moment de quitter les lieux. Après des renseignements auprès du personnel, une personne de ma famille m’a appris que ce n'était pas la première fois qu’il se comportait de cette manière. Je ne veux pas porter préjudice à ce magasin en particulier, ni à la franchise, mais je trouve ça d'une tristesse infinie que ce genre "d'événements" continue de se produire encore en 2025.

Bien et pas mal agencé. Un peu petit à mon goût mais je me dis qu’il doit servir à une petite population. Il y a quand même le nécessaire.

Certains clients n'ont aucun savoir-vivre, en particulier en période de grande promotion. Les gens viennent en gang, se battent et renversent tout pour récupérer leur bidons de lessives à -80% ou leurs packs de 652 couches pour des enfants qu'ils n'ont même pas car tout cela fini ensuite en vente sur Leboncoin, Vinted et compagnie. Photos joints. C'est déplorable. Les employés doivent avoir une patience exceptionnelle, bravo. En dehors de ça, le magasin est vraiment bien et les caissières sont toutes très sympathiques. L'attente aux caisses s'est un peu amélioré mais ça reste assez longs. Des caisses automatiques seraient je pense les bienvenues. Le pain peut être très bon comme très moyen, ça dépend de la chance que vous avez. Le gros problème ce sont les étiquettes prix qui sont très souvent introuvables ou mal placés, surtout aux rayons surgelés.