Intermarché SUPER Vaux le Penil

1ère commande passée au drive intermarché le 27/02. Manquait un produit. Chips livrées avec une courte date de péremption. Et pour une première commande, les frais de livraison sont censés être offerts (d'après publicité sur internet). Cependant je constate qu'ils m'ont quand même étés débités. Rien à dire sur le reste... Mais le bilan reste mitigé pour une première expérience. Je ne renouvellerai pas.

Disponibilité et choix des produits, offres avantageuses récurrentes, amabilité du personnel du Drive (en 5min : sonner, charger dans les sacs, avec l'aide souriante de l'employée). Il est agréable de recevoir un sms, venir à l'heure prévue et retirer les courses comme convenu. Merci !

Très bon drive, leur unique problème est qu'ils ont pas mal de succès et que les créneaux disparaissent vite. Et comme il s'agit d'un drive avec magasin, et non pas d'un drive avec hangar, certains produits peuvent être en rupture de stock alors qu'ils sont signalés présent sur le site. Mais ce n'est pas la faute des collaborateurs. Sinon personnel agréable à chaque fois

Bonjour 3 février à 10:07 Je suis passée à la caisse pour faire mes achats et utiliser mes Bon d’achat que j’ai cumulé par avant , Bon cumulable avec les autres Offre en cours . J’avais un chèque de 8 euros à utiliser à partir de 130 € d’achat. 2 eme chèque de 10 euros à utiliser à partir de 50 € d’achat. Troisième chèque de 22,50 € à utiliser à partir de 50 € d’achat. Du coup j’ai fait mes courses pour 135 € en arrivant à la caisse, la caissière me refuse mon chèque de 8 euros elle a dit, il faut choisir soit les deux soit un elle m’a dit que ça passe pas, j’ai insisté, je dis scanné ça devrait passer elle voulait pas. On ne comprend même pas pourquoi mon chat il ne passe pas, je passe à l’accueil. Je Dis mon problème À la caisse me dit, il faut aller acheter pour 250 € que c’était même pas Écris sur les bons d’achat. C’est pas la première fois que ça m’arrive, j’ai l’impression que je me fais arnaquer. Y a-t-il d’autres personnes que ça arrive la même chose ? Mon calcul 135 -8 =127 127- 10-22,50 =94,5 Ça passait large, je pense que j’ai bien respecté les consignes de utilisation les bons d’achat, juste au magasin ils ont pas envie de qu’on utilise . Du coup ils m’ont refusé le chèque de 8 euros

Je poste cette avis après une très mauvaise expérience pour mes course du réveillon de Noël , c’était ma première venue dans ce magasin et il n’y avais ce jour que très peu d’article dont j’avais besoin ( ce qui ce comprend vue l’affluence ) mais le plus gros problème a été mon interaction avec une jeune demoiselle au lunette carré a l’accueil, d’un professionnalisme inexistant et d’un air hautain , qui nous fait clairement comprendre qu’on la dérange dans son comportement pour une simple question sur un réapprovisionnement. Je suis tout de même repasser dans ce magasin ce jeudi 8 janvier avec une bien meilleure expérience, le magasin était plus propre et plus complet , je remercie également le très jeune garçon au cheveux frisés noir à l’accueil qui c’est occuper de mon problème concernant une promo sur les compote qui ne passais pas , il a été très aimable et m’a expliquer mon erreur et pourquoi la promotion ne passais pas avec le sourire et son professionnalisme ( comme quoi ce n’est pas compliquer ) ce qui m’a convaincu d’écrire cette avis . Cordialement

Je commande essentiellement par le drive, je trouve le personnel vraiment sympa et toujours à l’écoute. Tout est toujours bien préparer, il nous montre les produits frais pour voir si tout va bien et aide les personnes qui ont besoin pour mettre les courses dans le coffre. Alors je sais que ça doit faire partie de l’heure attribution mais je le note quand même. Bonne continuation et courage pour les fêtes

Avant de me déplacer G appeller pour savoir si les promotions de viandes de leur prospectus étaient disponibles en précisant les prix au boucher, il m'a répondu que "oui disponible" et que je pouvais y aller. J'arrive sur place le gars n'est pas a son rayon G du attendre plus de 3/4 heure. pour que quelqu'un vienne me dire que les promotions de viandes que je voulais n'étaient pas disponible aux prix de leur prospectus, moi qui voulais dépenser un peu plus de 100€ pour faire mon stock au congélateur, faire perdre mon temps pour rien, sachez que Intermarché vient de perdre un bon client dont à chaque fois le panier moyen est souvent autour de 150€. Vous ne merité même une étoile...!!!! Pour répondre à la personne qui m'a répondu d'Intermarché Vaux le Pénil, 1/ A part le poissonnier qui m'a dit d'attendre, visionner jusqu'au bout là ou intervient la dame du rayon charcuterie très professionnel que je félicite vous verrez que le temps d'attente est bien long. 2/ Quand j'ai appelé le rayon boucherie en précisant les prix des promotions que je voulais le boucher m'a répondu que c'était disponible et si en venant je ne trouvais pas, qu'il faut pas hésiter à demander au rayon boucherie, or le boucher n'était pas à son rayon. Et faudrai enregistré les écoutes téléphoniques ainsi que les écouter puisque vous allez jusqu'à visionner les caméras de surveillance et vous verrez que je n'invente rien. Pour éviter que je fasse un commentaire de mon mécontentement, fallait juste me dire au moment où j'ai appelé que les promotions n'étaient pas disponible dans votre établissement et que le prospectus ne s'appliquer pas chez vous, comme vous le dite après avoir vu mon commentaire c'est tout. Ce ci je ne vous en veux pas je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement Cordialement

Très déçu par l’attitude de l’une des employées d’Intermarché Vaux-le-Pénil avec la complicités de certains de ces collègues: chaque soir, elle coupe l’alimentation des bornes de recharge afin de pouvoir charger son véhicule en priorité le matin (sa Twingo jaune), empêchant ainsi les clients d’utiliser les bornes. Ce comportement est inacceptable et donne une image déplorable du magasin. J’espère que la direction prendra conscience de cette situation et y mettra un terme. Cordialement.