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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Semur en Auxois

Supermarché · Semur-en-Auxois (21)

3,8 1348 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Semur en Auxois — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Semur en Auxois

Intermarché SUPER Semur en Auxois est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Semur-en-Auxois (21140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 08:45 – 12:30

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Avis clients (1348)

Avis Google
3,8
1348 avis
5★493
4★441
3★227
2★73
1★114
c
catherine THAVAUD Google

Je n’apprécie pas les informations concernant les fruits et légumes : la dénomination est écrite en caractères beaucoup trop petits et on ne sait qu’une chose écrite en GROS CARACTÈRES : l’origine du produit.(c’est important de savoir que le produit est français, mais pas suffisant) Par contre, à titre d’exemple, impossible parmi les nombreuses variétés de salades de savoir le prix de celle que l’on souhaite acheter ou quelle est la salade la moins chère ! De plus, je ne suis pas sûre que les personnes qui mettent les étiquettes soient très « attentives » 🤔 : les pommes vertes sont appelées Rouge Redchief,( je peux fournir une photo mais pas avec ma tablette) et des oranges sont étiquetées endives ! Ceci dit, les personnes chargées de peser les fruits et légumes sont très agréables et souriantes. Je pense que ce qui guide les personnes qui étiquettent , ce sont les prix et qu’elles ne s’occupent pas vraiment de l’appellation de la marchandise écrite en trop petit caractères. Cordialement Catherine THAVAUD

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous allons investiguer sur la base de ces remarques précises. Il y a peut-être eu des inversions à l'édition des étiquettes. Toujours est-il que nous respectons aussi des normes européennes particulières concernant l'étiquetage, notamment en ce qui concerne l'origine des produits. Nous allons toutefois en discuter avec nos équipes pour voir si des axes d'amélioration peuvent être mis en place. Merci de votre fidélité et à bientôt. La Direction.
Y
Yesser Youcef Ahmed Google

Bonjour, Expérience négative à la boulangerie de l’Intermarché de Semur-en-Auxois. Problème de rendu de monnaie à plusieurs reprises alors que la caisse pouvait rendre correctement. Accueil peu agréable : pas de salutations, visage fermé et réponses sèches. J’espère une amélioration, car l’amabilité fait aussi partie du commerce

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons bonne note de votre avis que nous trouvons toutefois quelques peu immérité. Nos équipes mettent un point d'honneur à servir nos clients avec amabilité, parfois même quand nos clients sont, eux aussi, peu enclin à faire preuve de politesse. Nous espérons que vos prochaines venues vous permettront de juger plus positivement notre service à la clientèle. Bonne journée. La Direction.
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Loisier Alain Google

Boulangerie, arrêtez de vouloir tout faire ( journaux, café, jeux) ,on arrive plus à se faire servir! Il y a une brasserie juste à côté pour ceux qui veulent un café. Voilà on arrive, il y a une personne aux jeux et journaux et pendant ce temps les clients attendent pour se faire servir une baguette de pain pour le peu que quelqu'un demande un café, c'est le bordel . Malgré tout le personnel reste sympathique et courtois, chapeau !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre enseigne Auxois Gourmand. Nous avons fait le choix - assumé - d'une offre multiservice et nous veillons à garder une fluidité dans le service en caisse. Mais vous avez raison, il peut arriver que l'attente ne réponde pas aux exigences de nos clients et nous en sommes désolés. Pour ce qui est du café, il est disponible depuis le COVID alors que tous les bars et brasserie étaient fermés, mais vous pouvez sans problème en savourer un chez notre voisin de la Brasserie du Marché. Passez de très belles fêtes de fin d'année et à bientôt dans notre magasin. La Direction.
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Jean-Michel HUET Google

Les prix affichés en rayon ne sont pas ceux comptabilisés en caisse ! Un exemple café 1kg affiché 15,99€ en rayon et facturé 18,34€ Heureusement que c’était un achat isolé sinon comment se repérer sur un caddy plein ? Négligence coupable ou incompétence ? En tous cas, la balance pese pas dans le sens du consommateur

Réponse du professionnel : Bonjour, il s'agit vraisemblablement d'une erreur de prix isolée pour laquelle nous sommes désolés. L'avez-vous signalé à l'accueil ou en caisse ? Malgré notre vigilance quotidienne sur la gestion de plusieurs milliers de références, il arrive que ce genre de désagrément survienne. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses et vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année. La Direction.
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emmanuelle lhuillier Google

Cliente fidèle à Intermarché, un accueil agréable, du personnel compétent. Des responsables de rayons à l'écoute du client. En boucherie toujours une petite recette conseiller par le chef ou l'équipe, les personnes sont à notre écoute. Rayon charcuterie fromagerie une responsable à l'écoute des ses clients, pour plusieurs occasions j'ai fait appel à eux, de beaux plateaux bien préparés avec soin. Restez comme vous êtes 👍

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis positif qui récompense l'engagement de nos équipes et leur travail au quotidien. Bonne journée. La Direction.
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Jef Sausau Google

Le lieu n'est pas génial, mais est idéalement placé entre le centre ville, et les différents quartiers de Semur-en-Auxois. Le parking souffre d'une organisation étrange. Les voitures y circulent de façon souvent problématiques et dangereuses. La vue est souvent bouchée par les utilitaires de location. C'est vraiment un point à repenser. Côté magasin, l'organisation et les circulations sont correctes. Les produits proposés sont en nombre suffisant. Les rayons frais, poisson,Boucherie et fromages sont bien achalandé, les produits le plus souvent de qualité. Le sourire, le service et l'humour du boucher-fromager particulièrement est tellement agréable. Merci à ce monsieur. 😊 Le rayon "fruit et légumes" gagnerait si ka fraîcheur et la qualité était présente. Le reste du magasin suffit largement pour faire face à la plupart des besoins d'un ménage. Parfois nous découvrons des produits locaux. Leur suivi est positif. Le rayon gâteaux secs pourrait être plus local ou plutôt moins commercial. Il gagnerait a être plus authentique. Un rayon pain double un espace boulangerie-presse accessible sans avoir à rentrer dans la grande surface. On trouve également un drive, et quelques magasins dans la galerie commerciale. Une station de lavage automobile et des pompes à essences font de cet endroit un lieu quasi indispensable. Quelques efforts et une quatrième étoile serait méritée.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis exhaustif et circonstancié que nous avons lu avec attention ! Vos retours comptent beaucoup pour nous et sont une base de réflexion essentielle à notre amélioration constante et notre souhait d'apporter une satisfaction au quotidien à nos clients. Des travaux sur le parking sont actuellement en cours et devraient permettre d'améliorer les flux de circulation, notamment pour l'accès au Drive. Nous espérons qu'une prochaine visite de votre part nous fera gagner "1 étoile" supplémentaire ;) Bonne journée. La Direction.
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Willy Venard Google

Je suis de passage pour aller chez des amis, je m'occupais de la viande, j'ai été au intermarché de Saumur en auxois. J'ai été agréablement surpris de la qualité de la viande pour un supermarché de campagne. J'ai pu discuter avec le boucher, un grand monsieur. Qui m'a super bien conseillé. La viande était tendre. L' intermarche était bien entretenu, et personnel agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce précieux témoignage qui reflète effectivement notre volonté de vous servir des viandes de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. La Direction.
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LaTiteLeo Google

Nous sommes venus le lundi qui suivait le weekend du 15 août cette année, et si je comprends le besoin de pouvoir réapprovisionner les rayon rapidement, j'avoue que le nombre d'employé libre-service dans les rayons mon sincèrement dérangé, parfois il y en avait deux voire trois par rayon et il y avait à peine la place de passer en tant que client même sans caddie... Je trouve ça dommage... Cela dit le magasin est propre et le personnel aimable. N'étant pas du secteur, je suppose qu'il s'agit uniquement de quelque chose de ponctuel...

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez tout à fait raison ! Cette situation est exceptionnelle, compte tenu du jour férié et d'une hausse notable du nombre de touristes cette année. Nos équipes s'activent habituellement dès potron-minet pour qu'à l'ouverture les rayons soient prêts à vous accueillir. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous êtes de nouveau dans notre secteur. Bonne journée. La Direction.