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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saran

Supermarché · Saran (45)

3,7 1354 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Saran — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Saran

Intermarché SUPER Saran est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (1354)

Avis Google
3,7
1354 avis
5★411
4★411
3★316
2★95
1★121
S
Stephanie minec dube Google

Très déçue par ma visite aujourd'hui. Ca faisait plusieurs mois que je n'étais pas venue, les rayons frais sont dégarnis, le rayon à la coupe est bien plus restreint qu'avant. On ne trouve pas ou très peu de produits bio en frais. Les prix de tous les produits sont extrêmement chers.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Minec Dube, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris note de vos suggestions. Cordialement,
L
Linece Rco Google

Notre caissière super sympathique, par contre, Non loin, à côté je vois la caissière, (caisse automatique)qui joue à des livres de mots croisés ? Es ce normale alors que plein de clients ! choqué ! Elle n’a même pas levés les yeux de son bouquin ! Aberrant Vous n’avez pas honte de payer des gens en faire des mots croiséS! Passage en caisse de 7 août 2026

Réponse du professionnel : Bonjour Linece Rco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de de nous écrire afin de nous alerter. Nous allons faire le point avec cette collaboratrice car un tel comportement est inadmissible et elle sera sanctionnée en conséquence. Cordialement,
L
Leila Kemache Google

Je suis un client régulier d’Intermarché Saran et je souhaitais laisser un avis pour la nouvelle employée au rayon charcuterie. À chacun de mes passages, elle est souriante, agréable et prend le temps de bien servir les clients. On voit qu’elle fait son travail avec sérieux. J’ai aussi remarqué que le rayon est très bien tenu et que la vitrine est plus soignée qu’avant, ce qui est vraiment appréciable. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur. C’est toujours agréable d’être accueilli de cette façon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kemache, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre employée du rayon charcuterie ainsi que pour vos compliments sur la tenue du rayon. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe contribue à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
L
Lou Teixeira Google

Aujourd’hui, lors de mon passage en caisse, un chèque de 14,50 € a été refusé par la machine, non pas pour défaut de provision, mais parce que les chiffres étaient jugés insuffisamment lisibles. Le responsable, appelé sur place, m’a indiqué ne rien pouvoir faire. Je trouve regrettable qu’aucune solution alternative n’ait été proposée, notamment la possibilité de traiter le chèque manuellement, d’autant plus pour un montant aussi modeste. En tant que mandataire judiciaire à la protection des majeurs, j’effectuais cet achat pour le compte d’une personne protégée et j’ai bien présenté une pièce d’identité. Refuser ce mode de paiement sans chercher de solution me paraît inadapté. Je ne recommande pas ce magasin, qui semble manquer de souplesse et de sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teixeira, Nous avons été dans l’obligation de faire appel à une société extérieure que nous rémunérons afin de ne plus avoir de chèques impayés suite à recrudescence de défaut de paiement. De ce fait, nous avons une procédure spécifique à respecter et ne pouvons y déroger. Bien cordialement,
C
Chrisou Google

Il y a 2 jours je cherche à acheter une bouteille de bière avec alcool et une bière sans alcool : j’ai pris ces 2 articles en rayon. Impossible de les acheter me dit le caissier car ces zrticles sont sortis de lots par d’autres consommateurs et ne présentent pas de codes barres : la question est "Pourquoi sont ils encore en rayon si impossible à acheter?". J’ai donc dû acheter un pac entier, cela ressemble à de la vente forcée. De plus, lors de l’achat du pack entier de 6 bières, impossible de payer par caisse automatique me dit la caissiere des caisses automatiques. Je me questionne sur la " Vrai prise en compte des besoins clients", si chère aux publicités INTERMARCHE ☹️. Je ne recommence pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrisou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les articles sans code-barres en rayon mais il s’avère que nous ne pouvons être derrière chaque consommateur et lorsqu’ils sont irrespectueux et ouvrent un pack pour ne prendre qu’un article alors qu’ils sont fait pour être vendu en lot, nous sommes tout autant victime que vous car nous ne pouvons plus vendre les articles. Concernant la vente d’alcool en caisse libre service, c’est une sécurité pour la protection des mineurs. Cordialement,
S
Saranais Dedal Google

J ai retiré avec un automate une bouteille de gaz au distributeur cote essence mais je me suis trompé de bouteille avec paiement . L'accueil intermarche est sympa et accueillante , elle m a trouve une solution. On m a rembourse et j ai repris ma bouteille .merci egalement au directeur qui a accepté l echange. Je recommande cet intermarche !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saranais Dedal, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que la solution proposée vous ait satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
F
Francois Philipe Google

Je ne comprends les avis négatifs et les soit disant agressions. Le personnel est très accueillant. De plus il y a des caisses rapides. J'y vais très régulièrement. J'aime beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francois Philipe, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre personnel ainsi que la présence des caisses rapides. Votre fidélité nous touche beaucoup. Cordialement,
j
jean pierre miard Google

Je suis très surprise par tous ces commentaires désagréables...sur ce magasin de proximité très pratique....qui offre beaucoup de choix de produits....de promotions intéressantes .je viens au moins 2 fois par semaine avec plaisir accueillie par Aurore et ses collègues avec le sourire....la bienveillance et la patience face à l agressivité des clients.....qui si ils passaient quelques heures derrière le comptoir comprendraient les difficultés du quotidien. .. merci pour ce commerce indispensable ou je ne perds pas des heures à chercher.....sans voir personne pour vous aider.....mais ou je me sens bien considérée ou je trouve de bons produits ..merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Miard, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif et encourageant. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Aurore et ses collègues, contribue à rendre votre expérience agréable et que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que nos promotions. Votre reconnaissance envers leur patience et leur bienveillance face aux situations difficiles est très appréciée. Nous espérons continuer à vous accueillir avec le même sourire et la même attention lors de vos prochaines visites. Cordialement,
A
Andréanne RENAULT Google

Supermarché dans lequel on peut se faire agresser et insulter par un homme sans que le personnel ne bouge le petit doigt. Et quand on va les voir, ils retournent la situation en disant que c’est ma faute. À fuir si vous voulez vous sentir écoutée et protégée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renault, Nous sommes très surpris par les faits que vous relatez, nous allons faire notre enquête en interne puisque notre établissement est équipé de caméras de vidéosurveillance et d’agent de sécurité. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous prendrons les mesures et les sanctions nécessaires si vos propos sont avérés. Merci de nous avoir prévenu. Cordialement,
E
Elisa Brunet Google

Magasin pas très attrayant, les fruits et légumes un vendredi soir sont très vilains, endives pourries dans le sachet, crapaudines et mouches cohabitent, les legumes moches sont à l'honneur, une réorganisation du magasin serait la bienvenue car il y règne un beau désordre. Je n'y retournerai pas de si tôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous prenons note de vos commentaires et nous allons travailler afin améliorer . Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Bien cordialement,
F
Fany Chocho Google

Promotion ce mois sur nutella confitures…80 % crédité sur la carte et bien le seul Intermarché qui m a refusé cet avantage Intermarché Saran soit disant que cela ne fonctionnait pas sur toutes les confitures ! Perte de temps pour moi caissière a appelé responsable qui validait cette mauvaise information ! J ai tout laissé et suis allée Intermarché Artenay en 10 mn mon offre était validé et acheté. Aucune personnes professionnel dans ce magasin je pense qu il faudrait réagir rapidement ! Désolé quand tout est parfait je le dit mais quand c est l inverse je le signale.

Réponse du professionnel : Bonjour Fany, Nous avons pris note de votre message. Cordialement,
T
T. 45 Google

Premier et dernier drive dans ce magasin ! Aucune organisation, aucun professionnalisme ! Commande drive passée le 21/09, pour un retrait prévu le 22/09 entre 9h et 10h (articles en promo). Ma commande est bien confirmée et je reçois même le mail de validation. Je me présente comme prévu pour le retrait, on m'informe que ma commande a été annulée car la promo est terminée. Dans ce cas, pourquoi laisser les promos disponibles sur le drive si le client ne peut plus en bénéficier ??! Déplacement inutile et perte de temps, aucune organisation ! * Prévenu par mail à 8h08 ...Pfff ! Évidemment je ne l'ai pas vu avant d'arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre retour et nous allons remonter cela au service informatique du Drive qui gère cela. Merci de nous avoir partagé votre retour. Cordialement,
S
Sahlia Makhlouf Google

Une responsable petite brune avec un accent qui est souvent à l'accueil est très désagréable pas du tout à l'écoute du client pas très honnête, même irrespectueuse, elle n'a pas du tout les qualités pour être responsable du magasin elle n'est pas du tout gentille elle est très contrariante il faut s'accrocher et beaucoup prendre sur soi-même elle n'est pas facile à vivre les autres petites hôtesses sont très agréables très gentilles et serviables, elles m'ont jamais déçu et je n'ai jamais été contrarié, je conseille à la responsable de laisser la place à une hôtesse à l'accueil qui fait mieux son travail qu'elle qui est responsable pour rien du tout c'est pas du tout sa place

Réponse du professionnel : Bonjour Sahlia, Nous avons pris note de votre retour et nous allons faire le point avec nos équipes à ce sujet. Merci de votre retour, cordialement.
L
Laura Marpault Google

Bonjour, Je tiens à préciser que le personnel est toujours très sympathique. En revanche les rayons sont toujours vides ! Le rayon fruits et légumes est mal tenu… Peu de choix et mauvais agencement du magasin. C’est dommage ! Ci dessous les photos de vos rayons « pleins et rangés ».

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre commentaire car notre magasin vient d’être complètement refait (agencement, implantation et décoration) ainsi que son parking extérieur. Vous indiquez un magasin vide, ce qui nous étonne tout autant car nous faisons le tour chaque jour de nos rayons et ils sont pleins et rangés, donc ne vous êtes vous pas trompée de magasin ? Bien cordialement,

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