Intermarché SUPER Saint-Lys et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Lys (31470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1216)
Avis Google
3,8
1216 avis
5★484
4★374
3★150
2★80
1★128
S
Stéphane Dulon Google
J’ai l’habitude de venir dans ce magasin lorsque je travaille à côté, mais il y a un problème d’hygiène récurrent qui devient vraiment inacceptable. À chaque fois que j’utilise les toilettes, il n’y a tout simplement pas de savon. Ce n’est pas un oubli ponctuel puisque cela arrive systématiquement. Pour un établissement ouvert au public, c’est un minimum d’assurer des conditions d’hygiène correctes. Se laver les mains devrait être la base. J’espère que la direction prendra enfin ce problème au sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dulon
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le savon dans les sanitaires.
Nos équipes effectuent des passages réguliers afin de vérifier l’état des installations. Dans un établissement recevant du public, il peut toutefois arriver qu’un distributeur se vide entre deux contrôles, en fonction de l’affluence.
Nous sommes néanmoins surpris que ce point isolé conduise à une évaluation d’une étoile, qui ne reflète pas le travail quotidien de nos équipes pour maintenir un établissement propre et accueillant.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à signaler ce type de situation directement à notre équipe : cela nous permet d’intervenir immédiatement.
La direction.
O
Olivier Daimé Google
Ce matin a la boucherie, plus de caissette de boeuf et autres produits en promotion pas de dos de lieux a la poissonnerie,plus de jambon a la charcuterie..... après j'ai quitté le magasin.pourquoi faire des promotions si il n'y à pas le produit ?
Attention le nouveau LIDL va certainement vous mettre une punition
Mérité,( chez eux les offres sont respectées !)
Heureusement le jeune commis boucher a été très professionnel et ce malgré que le responsable reste caché dans le labo
Merci de ne plus faire de publicité mensongère..
Épargner moi un retour inutile.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Daimé
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour les ruptures de stock rencontrées lors de votre passage en magasin. Lors d’opérations promotionnelles, certains produits peuvent malheureusement être victimes de leur succès, malgré des prévisions et des commandes adaptées.
Nous tenons toutefois à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas de publicité mensongère, mais bien d’aléas liés aux approvisionnements et à une forte demande sur des périodes courtes.
Vous indiquez que vous jugerez sans doute notre retour inutile ; néanmoins, il nous semblait important de vous apporter ces éléments d’explication.
Nous prenons note de vos remarques concernant la disponibilité des produits et l’organisation en magasin. Elles ont été transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer la gestion des promotions et l’accueil client.
Nous vous remercions également de souligner le professionnalisme de notre jeune commis boucher, à qui votre message sera communiqué.
Cordialement,
I
Isabelle Bonneau Google
Le magasin de St Lys est de taille humaine ce qui me convient parfaitement ! Le personnel est très sympa… Et il se bat avec les fournisseurs pour avoir des produits au bon prix ,même si j’ai dû être infidèle pour trouver ce dont j’avais besoin…. Mais globalement je suis très contente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Quand vous ne trouvez pas un produit, n'hésitez pas à nous le dire nous pouvons essayer de nous le procurer ;)
Merci pour votre note qui récompense le travail quotidien de toutes les équipes !
Merci pour votre fidélité et à bientôt
C
Christophe Zaeh Google
Très mécontent de la fille qui sert au rayon charcuterie elle ma fait la morale dernièrement je vous 20 tranches de Coppa je lui montre cella que je veux car il y a plusieurs variétés elle voulait pas me donner celle que je voulais mais une autre sous prétexte qu' il faut finir ce qui est entamée ce sont les consignes de sont chef qu' elle allait ce faire engueuler a cause de moi donc je demande a voir sont chef sans réponses et elle commence a me faire des raisonnements complètement débiles que si elle venait chez moi qu' elle choisissait ce qu' elle voulait que je ne serait pas content alors elle m a quand même donnée ce que je voulais en coupant mes 20 tranches n importe comment des très épaisses des très fines bref n importe quoi je tiens a signaler que je fais les courses uniquement dans ce magasin depuis 20 ans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage au rayon charcuterie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre incompréhension face à la situation rencontrée et regrettons le malaise que cela a pu engendrer.
Nos équipes appliquent effectivement certaines consignes internes, mais l’échange doit toujours se faire dans un esprit de dialogue, d’écoute et de respect du client. Nous sommes également attentifs à la qualité du service, notamment concernant la coupe et la présentation des produits.
Votre retour a été pris en compte et transmis afin d’améliorer la communication et l’accompagnement de nos clients au quotidien. Nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
A
Alexandre Boeuf Google
Bonjour,
en ce jour du Mardi 30 Décembre 2025 j’ai réaliser des courses avec divers produits. Au passage en caisse j’ai eu la surprise de me voir refuser la vente d’une bouteille de lait entier (après que la caissière est appelée l’accueil) car celle-ci n’avait "pas de prix"……..je suis donc reparti sans.
Mais pourquoi alors sont-elles toujours en rayon ?? En sachant qu’il y avait d’autre seule.
Que font les personnes qui s’occupent du facing ??
Que fait le responsable ??
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre frustration concernant l'incident avec la bouteille de lait entier.
Il semble qu'il y ait eu un problème d'étiquetage ou de mise à jour des informations de prix sur ce produit en particulier. Cela n'aurait pas dû se produire, et nous nous excusons pour l'inconvénient que cela a causé. Nous avons immédiatement informé nos équipes de rayonnage et de gestion des stocks pour rectifier cette situation au plus vite et éviter que cela ne se reproduise.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement en magasin afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
r
richard rigaud Google
déçue à plusieurs reprises, particulièrement par le rayon poissonnerie : erreurs de prix (demande de remboursement), les promos catalogues non appliquées et aujourd hui les huitres congelées, pas d arrangement et pas de choix ...
Cliente venant de Fonsorbes depuis des années, je constate depuis plusieurs mois la dégradation dans ce rayon, qualité et service.....
Point positif du magasin : qualité, service et amabilité au rayon boucherie, ainsi qu au rayon fromage.
Réponse du professionnel : Madame,
C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis.
Soyez assurée que ce dernier est pris en considération et que nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été plusieurs fois déçue par notre rayon marée.
Concernant les huîtres, le produit vous a été remboursé et nous sommes désolés pour le désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers nous via notre mail [email protected] afin de nous apporter plus d'informations sur votre insatisfaction.
Bien cordialement
S
Serge Castillon Google
Pourquoi sommes nous obligé de nous déplacer dans d autres magasins pour profiter des promos. Promo soit disant jamais livrée. Pourquoi mettre à dispo des catalogues à l entrée du magasin notamment pour la promo du gras cette semaine et arrivé au rayon boucherie on nous indique que la promo ne sera pas livré raison << grippe aviaire>> quel mensonge !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les catalogues étant imprimés à l’avance, nous avons malheureusement subi un souci d’approvisionnement de dernière minute, indépendant de notre volonté. Cela ne justifie pas le manque d’information en magasin, et nous vous présentons nos excuses.
Votre retour est transmis à l’équipe afin d’améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour que nous puissions trouver une solution.
Merci d’avoir partagé votre avis.
K
Kaden Ben Google
Je suis très choquée de voir à quelle point la frustration humaine et le complexe d’infériorité peut aller loin .. mettre la nourriture pour chien dans le rayon Hallal et ne vous justifier pas en parlant de pur hasard les rayon surgeler son assez vaste on a bien compris le message à faire passer je vous conseil de rectifier au plus vite car si j’affiche ceci sur les réseau sociaux vous aller goûter au scandales. Nous sommes en France je vous rappelle un pays LAÏQUE où chacun a sa place même les musulman. Si vous n’êtes pas contant changer de pays je reviendrais début de semaine si cela n’est pas changer j’aviserais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas d’une erreur de notre part. L’implantation actuelle du rayon est prévue ainsi : les produits surgelés pour animaux sont positionnés dans un espace distinct du rayon Halal, sans aucune ambiguïté possible entre les deux gammes.
Les emballages, l’étiquetage et la signalétique en magasin sont parfaitement clairs. Il n’y a donc aucune volonté de provocation ni de manque de respect envers qui que ce soit.
Néanmoins, afin d’éviter toute confusion à l’avenir, nous avons tout de même mis en place une séparation supplémentaire entre ces produits.
Nous invitons chacun à faire preuve de discernement avant de tirer des conclusions hâtives.
Cordialement,
La direction du magasin
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