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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-Jean-d'Illac

Supermarché · Saint-Jean-d'Illac (33)

3,4 227 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Saint-Jean-d'Illac — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Intermarché SUPER Saint-Jean-d'Illac

Intermarché SUPER Saint-Jean-d'Illac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-d'Illac (33127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (227)

Avis Google
3,4
227 avis
5★74
4★62
3★27
2★13
1★51
M
Mathis FSG Google

Je mets un commentaire car impossible de les joindre pour les prévenir : vous m’avez vendu des légumes (haricots verts) qui n’ont pas respectés la chaîne du froid. ils étaient donc pleins de bactéries etc, ils sentaient la levure (typique de cela). De plus, les couvercles en plastique fins comme par exemple les pots de fromage blanc ont subit des coups de chaud, ils se rétractent à des endroits, souvent le couvercle ne tient même plus sur le pot, ils ont sûrement étés posés dehors en pleine chaleur, surtout que c’est depuis la forte chaleur que nous avons eu… à mon avis il y a depuis gros problèmes de maintient de la sécurité alimentaire…

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis FSG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les haricots verts que vous avez achetés ne répondaient pas à vos attentes et que vous avez rencontré un problème lié à la chaîne du froid. Votre retour est important pour nous et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions examiner ce problème plus en détail. Cordialement,
n
nimbex33 Google

Depuis plusieurs semaines, seules deux pompes à essence sur 4 fonctionnent et parfois une seule est en service. Vous avez effectivement le monopole de distributeur sur la commune et vous vous souciez peu des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour nimbex33, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le nombre limité de pompes en service. Nous faisons notre possible pour assurer un service optimal malgré les contraintes techniques. Cordialement,
M
Marie Dunst Google

Super produit, bien achalandé caissière au top, pour un dimanche de Pâques avec le sourire ça fait plaisir, magasin propre franchement bravo au staff 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Dunst, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su rendre votre visite agréable, surtout un dimanche de Pâques. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Marie-Christine LABADIE Google

De pire en pire. Produits manquants en permanence, caddies qui roulent mal, plus de choix etc...je vais retourner à Cestas c'est plus loin mais c'est bien achalandé. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labadie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne répond pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et l'état des caddies. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer ces points rapidement. Cordialement,
N
Nicolas Bigot Google

Le directeur profite de la guerre en Iran pour afficher des prix à la station-service scandaleux !!!! Je vais dans ce magasin parce que c'est le plus proche de chez moi mais je n'y vais que pour faire des petits achats car même les prix à l'intérieur du magasin sont aussi scandaleux que les prix à la station-service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bigot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les prix pratiqués et nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour proposer des tarifs justes malgré les fluctuations du marché. Cordialement,
P
Pierre Zola Google

Un service vraiment pitoyable, j’ai eu un problème avec un achat que j’ai fait chez eux lorsque, j’appelle pour leur dire mon problème, il n’y a personne qui répond au téléphone, j’ai passé la matinée à les appeler. Personne n’a jamais décroché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zola, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre et que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons améliorer notre disponibilité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous ferons notre possible pour vous assister rapidement. Cordialement,
P
Patrick Louis Google

Des caisses rapides jamais ouvertes , une station service à l’abandon sale …. Un magasin pas sympathique du tout ! Je crois que l’enseigne devrait revoir son image de marque en saint jean d’illac . Par contre Martignas à côté mérite cinq étoile . Prix des carburants moins chers et un magasin et station service mieux tenu .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Patrick Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin de Saint Jean d'Illac n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les caisses rapides et la propreté de la station-service. Vos remarques sont importantes et seront transmises à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le magasin de Martignas et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à Saint Jean d'Illac à l'avenir. Cordialement,
B
Bellegarde Yves Google

Je suis arrivé aux caisses rapides avec un article . 3 caisses dont une en panne (ça peut arriver) Devant moi aux 2 autres caisses,des personnes avec 2 cabas remplis Ca n'arrivė pas a rentrer sur la balance plusieurs articles tombaient Conclusion 10 mn pour 1 article Est-ce normal ? Un consommateur de st Jean d'illac

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bellegarde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente aux caisses rapides, surtout lorsqu'un seul article est à passer. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service fluide, mais il arrive que des incidents techniques ou des situations imprévues ralentissent le processus. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Margaux Chapuis Google

Je connais se magasin depuis petite sous le l'ancienne enseigne dommage que ça ai changer l'ambiance, les rayons,...ne donne plus envie

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que le changement d'enseigne puisse modifier l'ambiance et l'agencement des rayons, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'expérience en magasin. Cordialement,
A
Alexandre Verdier Google

Magasin abandonné. Dates de péremption rarement respectées, certains articles manquants en permanence (oeufs le week end, pas de pesto genovese depuis 1 semaine?). Le gérant était apparemment absent lors des cours de business à l'école, je ne vois pas d'autre explication. Privilégiez le LIDL à l'entrée de Saint Jean.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les dates de péremption et la disponibilité des produits. Nous vous prions toutefois de bien vouloir éviter les commentaires diffamatoires à l'encontre de la gérante, qui fait de son mieux pour gérer le magasin. Cordialement,
D
Denise FUMAT Google

Le choix de chocolats de Noel, cette année, est très réduit . Vous auriez pu profiter de l'absence de chocolats LINDT chez Leclerc pour avoir un bel assortiment dans vos magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fumat, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre assortiment de chocolats de Noël. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la variété proposée cette année et comprenons votre déception. Votre suggestion d'élargir notre sélection est précieuse et sera transmise à notre équipe responsable des achats. Cordialement,
S
Sabrina Mariné Google

Station service dans un abandon total , idem pour le parking où le goudron est défoncé, pas de poubelles , pas de fleurs... Dans le magasin , des produits périmés en rayons , des rayons vides par manque de stocks nous dise le personnel ( oeufs , yaourts , litière...) manque cruellement d'un rayon culture , petits outillages. Le rayons chaussons et linge de lit est vide, mal rangé, laissé à l'abandon. Ce magasin manque de rigueur, de produits , de convivialité. Il ne donne pas envie de rester y faire ses courses. Horaires pas adaptés, le magasin ferme à 19h30 quand d'autres Intermarché fermes à 20h. Et encore on ne peux plus y rentrer à partir de 19h15. On y va pour dépanner c'est tout. Heureusement le personnel est très agréable !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos remarques concernant l'état de la station-service et du parking. Sachez que des travaux sont prévus pour le premier semestre afin d'améliorer ces espaces. Nous prenons également note de vos observations sur le magasin et les rayons, et nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Cordialement,
M
Michel Lauber Google

station service immonde, qu'n est-il de l'hygiène sur l'alimentaire? Vu l'extérieur, je ne suis pas allé plus loin. Que font les responsables de l'étique intermarché????

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lauber, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté de notre station-service. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous informer que des travaux d'amélioration sont prévus au cours du premier semestre afin d'améliorer l'hygiène et l'apparence de nos installations, y compris la partie alimentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
I
Isabelle Bonnin Google

Je n irai plus, ça suffit, sans compter les rayons vides, nourriture pour animaux avarriées, je n ai même pas ramené les produits, je n ai plus d espoir que celà s amélioré. Et pourtant je suis une cliente régulière, la goutte d eau qui a fait déborder le vase...

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
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5136 WasHere Google

Bonjour je me suis rendu dans votre enseigne cette après midi. Alors que j’étais au niveau des viandes et poisson 2 personnes qui passaient enseigne revu les produits et DLC ( un grand homme et une femme visiblement dans la direction) ont dit qu’il fallait « vous allez allonger les dates sur ces produits frais là». Qu’est ce que ça veut dire ?!

J
Jean Robert Fabouet Google

Ancien Casino refait entièrement. Très bon agencement du magasin avec notamment des armoires frigorifiques neuves, belle présentation des produits, notamment les fruits & légumes. Quant au personnel, il est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Robert, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre nouvel agencement et la présentation de nos produits. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
J
Jean Le roi Google

Habitant à côté, je fréquente régulièrement ce magasin, et malheureusement, les constats sont toujours les mêmes. Le personnel en caisse et en rayon reste globalement agréable et à l’écoute, mais le manque d’effectif est flagrant : certains rayons sont souvent en désordre, mal approvisionnés ou laissés à l’abandon. La direction, quant à elle, laisse franchement à désirer. La directrice est hautaine, très désagréable, et semble bien plus préoccupée par ses pauses cigarette ou par passer la machine de nettoyage – parfois dans une tenue vulgaire et non adaptée – que par la gestion du magasin ou le soutien à son équipe. Une attitude inacceptable pour quelqu’un censé montrer l’exemple.

B
Bob Betto (“Toto Betto”) Google

Une gestion approximative de ce magasin la (soit disant Gérante préfère fumer des clopes devant l’entrée) plutôt que de vérifier les dates périmées de ces articles. Vraiment dommage pour le potentiel de ce magasin flambant neuf. Mais a priori, les grands responsables, ne sans fond guère des remarques et mauvaises notes accumulées sur Google. Bravo 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Bob, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés.