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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-Apollinaire

Supermarché · Saint-Apollinaire (21)

3,9 1164 avis Fermé
Intermarché SUPER Saint-Apollinaire — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Saint-Apollinaire

Intermarché SUPER Saint-Apollinaire est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Apollinaire (21850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1164)

3,9
1164 avis
5★448
4★397
3★161
2★43
1★115
c
cécile Meyr

Il manque souvent des produits et les dates sont limites. J'ai acheté un fromage avarié, ils sont tellement inquisiteurs que j'ai préféré partir sans remboursement. J'avais l'impression d'être une voleuse pourtant nous leur laissons 130 euros par semaine. Pas sûr qu'on y retourne....

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Meyr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité des produits et la qualité de certains articles, ainsi que le ressenti lors de votre visite. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Elise Devulder

Après un soucis sur un produit dans cet intermaché j'ai voulu faire une réclamation cordiale et obtenir un remboursement. J'ai eu affaire à la directrice qui est tout simplement agressive odieuse mal poli et m'a prise de haut mdr. Je suis cliente depuis toujours le personnel est génial mais je les plains d'avoir une directrice comme ils ont. Je comprends pourquoi leurs conditions de travail sont souvent déplorables (exemple déjà cité : mise en rayon en période d'affluence) quand on a une directrice non commerçante et non professionnelle. Je précise que j'attends encore mon remboursement ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Devulder, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre réclamation n'a pas été traitée de manière satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
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valerie normand

Merci à cette jeune fille brune, qui m'a bien servi avec le sourirev et sa gentillesse. Merci à cette jeune femme , qui visiblement s'appelle Marie

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Marie ait pu vous servir avec sourire et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L
Léo Porcelini

Super Intermarché ! Une équipe chaleureuse, compétente et à l’écoute du client ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience chez Intermarché ait été positive. Cordialement,
s
sylviane cordelier

De passage dans ce magasin. Bien achalandé en légumes frais

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane Cordelier, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire positif concernant notre sélection de légumes frais. Nous sommes ravis que notre assortiment ait répondu à vos attentes. Cordialement,
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Antoine

Magasin neuf et très propre il est agréable de faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin agréable et propre pour faire vos courses. Cordialement,
É
Épicurien Sans Modération

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cet Intermarché. À la sortie du magasin, j’ai été accusé d’avoir volé une canette à 1,50 €, alors que je ne l’ai pas bue et que je ne l’avais pas dissimulée. Le plus choquant est qu’aucune preuve vidéo n’a été présentée montrant que je l’aurais consommée ou volée. On m’a simplement accusé, sans élément concret, ce qui est humiliant et inacceptable. Être traité comme un voleur pour 1,50 € sans la moindre preuve est une expérience profondément désagréable. Un magasin a le droit de contrôler, mais il a aussi le devoir de respecter ses clients. J’attends d’un commerce de cette taille un minimum de professionnalisme et de respect. En l’état, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Épicurien sans Modération, concernant le problème survenu dans notre magasin, la vidéo a été transmise aux autorités compétentes qui jugeront de la suite à donner à cette affaire . Permettez moi de vous rappeler que les réseaux sociaux ne servent pas à régler des conflits personnels qui ne concernent pas l'ensemble de nos clients et sans intérêt pour eux. L'équipe INTERMARCHÉ
A
Anaïs Montez

Personnel désagréable. Erreur de prix en rayon, ne font pas le prix affiché alors qu'il le devrait !!

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Montez, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le comportement du personnel et l'erreur de prix en rayon. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
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Rose

Refus de prendre en compte une réclamation sur produit défectueux. Un ancien et fidèle client qui vous dit adieu. Votre réponse fait référence à un appareil soufflant que je n'ai jamais acheté. 😂 Me concernant il s'agissait d'un produit alimentaire. Inutile de me répondre, j'ai changé d'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous nous excusons pour la confusion . Belles fetes de fin d'année L'équipe Intermarché Cordialement,
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evelyne deschamps

Je fais mes courses tous les vendredis. Du personnel aux directrices, tout le monde est parfait Accueil : très souriantes La direction : toujours un mot très sympa Boucherie : lucas et toute son équipe très professionnels de même au rayon charcuterie, légumes ainsi que les caissières Toute l equipe est parfaite. Evelyne descgamps

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deschamps, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre équipe, de la direction aux différents rayons, ait su rendre votre expérience agréable chaque vendredi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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Hubert Martin

Habitant Boulogne Billancourt et originaire de saint Apollinaire ce matin je me suis passé à Intermarché. J’ai demandé de mettre un Fromage de citeaux sous vide car je rentrais en TGV on m’a répondu que c’était impossible car il y avait du monde. À la surprise j’étais tout seul. Je dommage de cette reponse. Puis j’ai demandé du sucre de Coco on m’a répondu qu’il n’y en avait pas. En passant dans le rayon j’en ai trouvé C’est bien dommage de voir que le personnel ne soit pas au courant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de mise sous vide du fromage de Citeaux n'a pas pu être satisfaite et que vous avez rencontré un manque d'information concernant le sucre de coco. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la communication et le service auprès de notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Catherine GREPPO

Il faut que le personnel qui met en rayons ou dans les frigos, arrêtent de poser au sol les cartons remplis d'alimentaires , qu'ils ne les posent absolument plus devant les portes des frigos mais installent les aliments frais directement à l'intérieur des frigos. Celà évitera la rupture de la chaîne du froid, de gêner le passage pour les clients, auc risques que des personnes glissent ou tombent sur les cartons puis ça faciliterait le croisement de chariots. Certains rayons sont trop exigus par rapport à d'autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous avions pris note déja précédemment de votre remarque ,merci de bien vouloir vous rapprocher de la Direction du magasin afin que nous puissions échanger sur votre problématique . L'équipe Intermarché vous souhaite de belles fetes de fin d'année
M
Matthieu Vandier

Un choix restreint mais malgré tout complet. Le personnel est agréable et le parking sous terrain très pratique les jours de pluie.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre choix complet et que notre personnel était agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre parking souterrain pratique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
S
Sandra Fcd

Étant une cliente fidèle je suis très déçue de ma dernière visite. J'ai acheté un fromage , au moment de l'ouvrir je me rend compte qu'il est remplie de mousse je prend en photo le fromage , code barre et ticket de caisse . La dame qui est là depuis pas mal d'années et qui est a l'accueil, refuse de me rembourser car je n'ai pas emmener le produit (enfin, vu l'odeur celui ci est à la poubelle et je me voyais pas le garder toute la nuit dans la cuisine 😑). Je décide d'aller voir en rayon malgré tout et je vois les fromages remplis de mousses, je décide de lui montrer quand même en disant que c'est honteux de ne pas rembourser surtout quand il y en a encore pleins moisis en rayon . Mais toutes les personnes ne sont pas pareil, heureusement, Brigitte qui est en caisse est très gentille, la dame en boulangerie qui est là très souvent et depuis longtemps l'est également aussi , et il y a d'autres personnes aussi qui n'y sont pour rien et qui sont toujours sympas. Décue, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Merci de bien vouloir vous rapprocher de la Direction afin de pouvoir échanger sur le problème rencontre avec le produit acheté. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Dans l'attente de notre rencontre . bien cordialement L'équipe INTERMARCHE
J
JD JD

Au jeune caissier du 9 septembre 2025, en fin journée vers 18h 35 respect l agent de sécurité qui vous protège et assure la sécurité du magasin. Ce n'es pas votre chien si vous lui demandez d aller chercher un produit pour savoir le prix demandez lui gentillement et poliment comme vous a appris vos parents et votre humour gardez le pour vous . Vous représentez l enseigne . Sinon le magasin est top .! A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour JD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le comportement du caissier. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
p
pascal gautreau

Refus du magasin Intermarché de reprendre et rembourser un pot de crème fraîche au motif qu'on ne rembourse pas les produits frais. Cependant c'est juste après avoir payé que je me suis aperçu que j'avais commis une erreur de marque (suite à un mélange de produit dans les rayons), la chaîne du froid n'avait pas été interrompue. Le pire c'est qu'après avoir laisser le pot de crème dont je n'aurais pas eu l'utilité car non bio, le personnel chargé de la sécurité a été tranquillement le remettre en rayon. C'est absolument inadmissible et non commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
N
Nicolas DI MATTEO

Les employés hurle comme à la foire à la saucisse dans les rayons. Mise en rayon à 10h30 le matin du grand n’importe quoi on marche dans les cartons. Les employés sont épuisés, se marche dessus, il y a un vrai manque d’organisation dans cette boutique. 2 étoile car le jeune a la boulangerie est vraiment top !

Réponse du professionnel : Bonjour Weply, Nous regrettons d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Vos commentaires sont importants pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer l'organisation et l'ambiance de travail pour nos employés. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Cordialement,
S
Sonia go

Entre les cartons qui traînent fréquemment au sol que ce soit le matin ou le soir (parcours d'obstacle) Les salariés qu'on a l'impression de déranger à longueur de journée soit par le bruit des caddie, soit parce qu'on a le malheur de faire nos courses Les personnes à la caisse pas très agréable hormis 2 qui relèvent le niveau d'amabilité (la petite dame aux cheveux blancs ainsi que la dame avec l'accent du sud qui sont très gentilles) Expérience pas dingue, après notification: "votre commande est prête, vous pouvez d'ores et déjà récupérer la récupérer", j'entends une gentille remarque à l'interphone : "ils viennent de plus en plus tôt" - "dis-lui que c'est à partir de 9h" (réponse) "sinon j'y vais pas..."🤯 Et pour me prendre sèchement : "le drive ça ouvre à 9h !" Super déjà la façon de s'adresser aux gens, au pire revoyez vos messages de notification alors pour ne pas faire venir à un horaire où "les drives ne sont pas ouverts"...!

Réponse du professionnel : Chère Sonia GO, nous prenons bonne note du souci rencontre avec notre personnel de caisse ;nous faisons le nécessaire auprès de l'équipe concernée dans le souci d'améliorer notre service auprès de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. À très bientôt dans notre magasin L'équipe INTERMARCHÉ