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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-André de Cubzac

Supermarché · Saint-André-de-Cubzac (33)

3,7 1898 avis Fermé
Intermarché SUPER Saint-André de Cubzac — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Intermarché SUPER Saint-André de Cubzac

Intermarché SUPER Saint-André de Cubzac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1898)

3,7
1898 avis
5★636
4★592
3★363
2★129
1★178
l
laetitia atzeni

Magasin propre ,bien ranger beaucoup de choix . Seul bémol l'amabilité de la caissière ( ni de bonjour ou même en revoir ,pas souriante )

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Atzeni, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et le choix dans notre magasin. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l'amabilité de notre caissière et veillerons à améliorer cet aspect. Cordialement,
D
Dorian DELOURMEL

Personnel un peu à l'ouest... Manque de choix cruel, parfois on se croirait dans un entrepôt. Pas/peu de choix de café, mais pas que, les prix sont exorbitants. Pêches moisies, au sens littéral du terme. (3.49€ pour des pêches "petit prix" ??) Du cartilage et des os dans les sandwichs de la marque inter ?? Sincèrement, c'est ridicul. Je trouve cela désolant.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delourmel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre et la qualité des produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le choix des produits, les prix ainsi que la qualité des sandwichs et des fruits ont bien été notées et seront transmises à nos équipes pour amélioration. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement,
v
valerie szmigiel

Je mets 3 pour cet Intermarché qui est beaucoup plus cher que les autres Intermarché et le petit rayon fruits et légumes. Par contre je mets 1 pour la boulangerie, le pain est trop poussé, beaucoup trop cuit, les traditions trop farinées, les gâteaux sont toujours abîmés et pas mis en avant. Donc pour les prix , les fruits et légumes et surtout le pain je dis passez votre chemin ou déjà aligner vos prix sur les autres Intermarché mais surtout changez la personne qui fait cuire le pain .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Szmigiel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix, ainsi que la qualité de notre rayon fruits et légumes et de notre boulangerie, n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marvin

Des produits toujours manquant lors des drives Ce qui vous fait retourner dans le magasin pour compléter la commande ( donc perte d’intérêt drive ) Et quand on le fait remarquer à la personne qui nous sert au drive, c’est tout juste si on ce fait pas envoyer balader « non mais monsieur c’est pas de ma faute » C’est sûr c’est de la mienne ! Drive réalisé 3h avant et déjà des manquants ! De plus les infrastructures sont vieillissantes et en mauvaise état Bref allez à Auchan drive ou Leclerc drive de st Eulalie pour un vrai service drive

Réponse du professionnel : Bonjour Marvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits manquants lors de vos commandes drive et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'état des infrastructures est également pris en compte. Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir améliorer ces points pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement,
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Kauline

Je comprends mieux pourquoi vous n'avez que 3,7 étoiles sur 5. Pour vider 4€ de sa cagnotte, c’est plus dur qu’un contrôle de police. Pièce d'identité sur le téléphone, mais non, il la faut en physique. Même en cas de contrôle des forces de l'ordre, sur le téléphone, c’est accepté. Les hôtesses font les cow-girls. Ce n’est pas grave, dorénavant j'irai ailleurs puisque l'effort n’est pas fait. Belle mentalité et surtout ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Kauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les modalités d'utilisation de la cagnotte et les exigences liées à la présentation d'une pièce d'identité. Sachez que ces mesures sont mises en place pour garantir la sécurité de nos clients et la conformité avec la réglementation en vigueur. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
C
Camille Caam

Etant une habituée de ce magasin . Je mangeant presque que du poisson . Je ne comprend pourquoi maintenant dans les poisson en libre service, il y a une tranche de citron dedans . Je suis allergique au citron donc je ne peux plus en prendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Caam, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant la présence de tranches de citron dans le poisson en libre-service. Nous comprenons parfaitement votre situation d'allergie et regrettons le désagrément occasionné. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin de revoir cette pratique. Cordialement,
f
francois lamaignere

Bonjour Sur ma dernière commande, 2 produits étaient manquants, Sur mes derniers achats, j'ai eu un appel du drive pour me demander si je voulais un autre produit à la place. Pas cette fois. Je pense que pour des lardons fumés , vous ne faites pas que la marque Ranou Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lamaignere, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que deux produits étaient manquants dans votre dernière commande. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de proposition de remplacement cette fois-ci. Concernant les lardons fumés, nous proposons effectivement plusieurs marques, dont Ranou, et nous tâchons de toujours vous offrir le meilleur choix possible. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine commande. Cordialement,
F
Francois Jacques

Magasin super bien . Seul problème rayon boucherie personne pour servir donc obligé d’aller dans autre magasin .installer une sonnette serait bien ou voire à mettre du personnel pour servir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le rayon boucherie et le manque de personnel pour vous servir. Votre suggestion d'installer une sonnette ou d'ajouter du personnel sera transmise à la direction pour amélioration. Cordialement,
L
Loïc

Magasin qui a revu son rayonnage, très bien...mais pour supprimer l’emplacement des fruits et légumes bio!! Il ne reste que quelques produits dissimulés par-ci par-là. Pour un magasin de proximité, absolument aucun produit local, que des "grandes marques" un pont d'or pour eux et renforcer leur monopole. Où est donc cet esprit de fraternité pour nos petits producteurs. Tout pour la rentabilité, c'est juste honteux, triste et désolant. On est vraiment traité pire que du bétail. Dernier passage chez eux, je privilégie habituellement les commerces engagés pour notre santé, et le commerce local "clean". Pas une seule pomme bio, quand on sait les traitements qu'il y a sur les pommes... vous voulez notre mort !!! Et des aubergines, courgettes, poivrons, tomates en février !!! On marche sur la tête !!! À bannir svp, même si c'est un peu plus cher ailleurs. Une superbe boutique est désormais ouverte au centre de St André, je tais le nom, mais faites vos recherches, et pour notre avenir, réfléchissez avant de vous cacher derrière la justification facile du prix, même si je peux le comprendre. Pensez à nos producteurs locaux, qui luttent chaque jour contre ce système capitaliste. Et 3 caisses ouvertes avec toujours du monde une attente interminable. Môsieur le directeur, vous n’avez de bon sens que pour votre portefeuille

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin. Nous comprenons votre déception au sujet de la réduction de l'espace dédié aux fruits et légumes bio ainsi que l'absence de produits locaux. Nos chefs de rayon travaillent régulièrement leurs assortiments pour répondre au mieux à la demande du plus grand nombre. Vous pouvez, si vous le souhaitez, échanger avec eux sur la pertinence de vos demandes. Soyez assuré par ailleurs que nous soutenons, nous aussi, les producteurs locaux. Des partenariats nous permettent régulièrement de mettre en avant leurs productions. Concernant votre remarque sur les caisses, nous la prenons en compte et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité du service apporté à nos clients. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement,
F
Francoise Feugnet

(FANTASTIQUE)inter a de drole de méthode.Affiche annoncent 34% sur la boucherie volaille le vendredi et au dos de cette meme affiche 34%sur la boucherie volaille traditionnelle ce qui n est pas la meme chose.Enfin si pour le directeur du magasin fallait regarder le dos ben oui que je suis bete ,résultat 34%que néni ça c est du commerce bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Feugnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre promotion sur la boucherie volaille. Nous comprenons que la différence entre les deux affiches ait pu prêter à confusion et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour améliorer la clarté de nos communications. Cordialement,
R
Red hot Smile

Magasin en pleine transformation, difficile de s’y retrouver. En espérant que cet embellissement ne se répercute pas sur les prix déjà bien élevés ! Déception au fromage à la coupe où nous avons attendu un bon moment, avant que la «  charcutière » ( peu amène) nous signale que nous devions faire la queue à son rayon! Ce n’était noté nulle part. Il faudrait que le sourire soit plus présent chez le personnel!

Réponse du professionnel : Bonjour Red hot Smile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la période de transformation du magasin puisse rendre la visite un peu déroutante et nous prenons note de vos remarques concernant l'attente au rayon fromage ainsi que l'accueil. Votre retour est précieux pour améliorer notre service et l'expérience client. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Flux

Le démarchage publicitaire devient franchement insupportable. Recevoir sans arrêt des appels ou des messages non sollicités, c’est intrusif et irrespectueux. On devrait pouvoir profiter de son temps et de sa tranquillité sans être dérangé par des offres dont on n’a jamais voulu. Le respect, c’est aussi laisser les gens choisir quand ils souhaitent être contactés, et pour quoi. Merci aux entreprises qui comprennent enfin que la meilleure publicité, c’est celle qu’on demande, pas celle qu’on subit.

Réponse du professionnel : Bonjour Flux, Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant le démarchage publicitaire. Il est important pour nous que nos clients se sentent respectés et non dérangés. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours privilégier une communication adaptée et respectueuse. Cordialement,
C
Cameleon Graph

Je souhaite partager mon expérience récente dans ce magasin. Malheureusement, plusieurs points m’ont vraiment déçu: Les rayons étaient très peu fournis, de nombreux produits totalement absent, ce qui rend difficile de faire ses courses correctement. Les produits commandés au drive (quand ils sont disponibles à la commande) n’étaient pas distribués. Globalement, la qualité du service ne correspond pas à un magasin Intermarché. J’espère sincèrement que l’établissement prendra en compte ces retours pour améliorer la disponibilité des produits et sa gestion. Pour le moment obligé d'aller dans un autre hyper faire ses courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Cameleon Graph, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité des produits et le service au drive n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la gestion des stocks et la qualité du service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Laetitia Pageot

Le magasin est en cours de rénovation, il commence à être très joli, il en avait bien besoin. Il est ni trop grand ni trop petit, mais les prix sont quand même un peu élevés. Le personnel est sympathique, sauf le poissonnier… qui un jour s’est énervé contre moi, car je prenais simplement le prix des huîtres en photo pour pouvoir envoyer à ma mère qui me l’avait demandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pageot, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin en rénovation. Nous sommes ravis que vous trouviez le magasin agréable et à taille convenable. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et le comportement du poissonnier, et nous veillerons à améliorer l'expérience client à ce sujet. Bien cordialement,
V
Valérie P

L'équipe d'hôtesses (hôtes) de caisses est super ! Le magasin a été réagencė du coup un bel embellissement pour notre confort avouons le. Peut-être un manquement au niveau de l'entretien parking avec certains arbres qui dépassent sur les voies de circulation et parfois limite les mouvements. Magasin agréable avec du choix largement suffisant ... !!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie P, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe d'hôtesses de caisse et le réagencement du magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez le magasin agréable et bien fourni. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'entretien du parking et les arbres qui peuvent gêner la circulation. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
c
christelle bidaud

Je suis allé faire mes courses aujourd'hui dans le but de préparer une raclette. J'ai choisi de la raclette au rayon "fromage à la coupe" et lorsque j'ai demandé qu'on me la tranche la personne très peu aimable m'a répondu "non, on ne le fait pas". Je trouve cela plus que surprenant, sachant qu'il y avait une trancheuse juste derrière la personne et que j'étais la seule cliente en face d'elle (pas de problème d'affluence) Je suis donc repartie sans mon fromage que j'ai été acheter chez Auchan où au rayon "fromage à la coupe" on accepte gentiment de vous le trancher.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Christelle Bidaud Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remédier à cette situation en sensibilisant notre équipe à l'importance du service client. Merci de nous avoir informés et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement,
P
Paquita Filou

Je suis en situation d'handicap je me présente à la caisse prioritaire ET la une caissière désagréable même pas bonjour... Ferme sa caisse devant moi et me dit vous passez a la caisse de m'a collègue et elle est partie ...j'ai dû donc attendre que tout le mondes passe et une cliente m'a laissé passer merci à elle d'ailleurs. 🙏 J'y vais toutes les semaines faire mes courses là bas est ben j'irai plus !!! Magasin à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Paquita Filou Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement de notre caissière. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre fidélité et votre compréhension.,
p
patrice orange

Très bon intermarché super avec beau rayon poissonnerie, en descente vers le Maroc nous y avons fait quelques courses et refait le plein de carburant et passé la nuit sur le parking à l'ombre des arbres

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre Intermarché Super et que vous avez trouvé notre rayon poissonnerie agréable. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage vers le Maroc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Bonne journée !