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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Rosporden

Supermarché · Rosporden (29)

3,9 761 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Rosporden — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Rosporden

Intermarché SUPER Rosporden est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rosporden (29140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (761)

Avis Google
3,9
761 avis
5★296
4★255
3★127
2★32
1★51
m
maité gaillard Google

je ne recommande pas l'achat d'un poulet cuit. ils sont a peine mangeable, trop cuit comme bouillis, farineux . 2 étoiles parce que malgré cela pratique pour qq courses

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que le poulet cuit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous recevons généralement des avis très positifs à ce sujet, et je pense qu'il s'agit d'un incident isolé. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,
t
teo thp Google

Bonjour, ayant vu un commentaire dans ce sens, je souhaitais également témoigner. À titre d'indication, je suis atteint de phobie sociale généralisée (anxiété sociale généralisée), sous traitement, je continue mes exercices de faire des petites courses à côté du drive, j'ai une CMI priorité mais je ne m'en sers jamais, ça m'arrive de faire des crises d'angoisse mais bon... En général les caissières ne voient pas un de mes principaux handicap, ce qui est bien puisque ça montre que j'arrive à gérer mon souci. Entrons dans le vif du sujet, j'ai certaines facultés et l'une d'entre elles est qu'il est très facile de se confier à moi et je peux assurer qu'il y a un énorme problème de gestion du personnel ! En effet, comme quelqu'un l'a dit, il y a toujours des bouchons, toujours des caisses non ouvertes, le drive qui galère, mais je peux assurer qu'il y a de plus en plus de mauvaises relations entre vos équipes ! Entre les employés qui doivent courir partout, ceux qui se tirent dans les pattes au lieu d'être solidaire, celles qui se prennent pour des "petits chefs", notamment une grand blonde forte qui a tendance à s'imposer beaucoup trop, celà fait deux fois que je m'en aperçois, première fois, c'était avec fauteuil roulant poussé par une aide à domicile, j'avais proposé à l'aide de les laisser passer devant moi mais elle a refusée poliment en me disant qu'ils avaient le temps (caisse 2), puis sur la caisse 1, une dame plus âgée lui propose de passer devant également, mais à nouveau l'aide refuse poliment souriant et en déclarant qu'ils ont le temps. Rien d'anormal, elle profite pour laisser son patient prendre l'air et être "normal" au milieu de la "foule". Là dessus, la grande blonde forte qui travaille là d'habitude mais en civil cette fois, arrive derrière moi, commence à harceler ma caissière pour appeler une collègue, personne ne comprend ce que cette femme veut, elle insiste, insiste, commence à dire que ce n'est pas normal de laisser un fauteuil roulant ainsi, et insiste encore ! Bloquant la caisse n2. La caissière allait pour appeler mais la grande blonde fait tellement de bruit que c'est la dame âgée qui fini par lui dire qu'elle lui a déjà proposé de passer, puis je regarde la grande blonde forte et lui dit d'un ton assuré et appuyé que moi également j'ai voulu laisser passer le fauteuil et l'aide à domicile troublée et ne sachant plus où se mettre, affirme nos dires. Seconde fois, il me semble qu'elle a demandé à ouvrir une caisse rien que pour elle!!! Elle se prend pour qui cette caissière quand elle est en civil ?! J'ai demandé à ma caissière si c'était une de leurs cheffes (pas patron hein, cheffe), elle me répond que non mais que de toutes façons ici tout le monde se prend pour des petits chefs ! Pas étonnant que des personnes comme Valérie ou Morgane soient froides! Pour avoir discuté souvent avec les caissières car c'est plus facile pour moi, j'arrivai presque toujours à leurs décrocher un sourire, c'est vrai que ces deux là ont toujours été un peu fermée, mais pas méchante, loin de là ! En prenant souvent au drive et au magasin, j'ai pu m'apercevoir qu'en effet, au minimum Valérie devait courir des rayons, au drive, au colis, à la caisse, à l'accueil et à force, cette sur-utilisation de certaines personnes, ça se reporte sur le groupe, ce qui se traduit par une mauvaise ambiance de plus en plus palpable même pour les non initiés ! Pas étonnant que certaines finissent par se confier à moi, elles sont tellement sous pression qu'une légère compassion fait beaucoup de bien! Au vu des tensions grandissantes alors qu'elles font toutes des efforts pour se tenir le mieux possible, il y a clairement un énorme problème de gestion du personnel ! Monsieur et madame les patrons d'intermarché, il est grandement temps d'améliorer tout ça ! Je ne parle pas de virer des gens comme j'ai pu en entendre parler, il s'agit d'être de bons managers ! Ces personnes font tout ce qu'elles peuvent pour satisfaire les collègues, les clients, les chefs, les patrons, normal qu'elles soient à bout! Bon courage mesdames!

Réponse du professionnel : Bonjour Teo Thp, Après lecture de votre long message et un échange avec les intéressées, Morgane et Valérie, nous tenons à vous remercier pour votre témoignage très détaillé. Concernant la grande blonde forte, nous ne savons pas précisément de qui il s'agit. La polyvalence est obligatoire dans une structure de notre taille, et nos collaboratrices en ont bien conscience et font de leur mieux, ce que nous reconnaissons pleinement et bien avant votre message. Quant à la nécessité d'améliorer les choses, nous souhaitons préciser que la politique de notre maison n'est pas de licencier des employés. Pour information, nous avons actuellement quatre annonces d'offres d'emploi pour cinq postes, mais malheureusement, nous manquons de candidats. Et quant à être de bons managers, je pense que nous en faisons partis… Ce sont du moins les dires de certains de nos collaborateurs, mais comme vous le savez surement : "Nous comme vous, ne pouvons pas plaire à tout le monde ..." Et pour beaucoup de ces collaborateurs, ils apprécient beaucoup que depuis 10 ans maintenant, leurs patrons soient plus sur le carrelage à faire les choses à leurs côtés que d'être dans leur bureau la majorité du temps et de ne descendre en magasin que constater les choses non faites et leur en faire des reproches… Et ça à plus de 70 heures par semaines, encore une fois parce que nous ne trouvons pas les candidats pour occuper durablement ces postes. Merci encore une fois de vous soucier du bien-être de nos collaborateurs Cordialement,
A
Alain Riou Google

Magasin très bien tenu et très propre. Les rayons sont bien achalandés et soigneusement rangés. Le personnel est charmant et bienveillant. C'est un plaisir d'y faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Riou, Merci beaucoup pour votre retour très agréable à lire. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous plaisent. Nous transmettons vos compliments aux personnes concernées. Bien cordialement,
L
Louis ́' Google

Bonjour, Depuis plusieurs mois, j’hésite à prendre contact avec votre magasin afin de vous faire part de certaines observations. Que ce soit au drive, en magasin ou au retrait colis, il apparaît que votre équipe est régulièrement en sous-effectif. Cette situation n’est pas toujours comprise par les clients, alors même que vos salariés font de leur mieux pour assurer un service de qualité. Par exemple, lors du retrait au drive, il arrive fréquemment que l’on doive attendre qu’un employé termine en caisse avant d’être servi. S’il y a déjà plusieurs clients, l’attente peut devenir assez longue. La situation est similaire au retrait colis, où les employés doivent gérer plusieurs postes à la fois (caisse, drive, colis). Il n’est pas rare qu’un salarié soit appelé au drive alors qu’il est déjà occupé, avec plusieurs clients en attente. Cela engendre inévitablement du stress et peut donner une impression de tension, bien que vos équipes fassent manifestement le maximum dans des conditions difficiles. Je souhaitais simplement porter ces éléments à votre connaissance, car ils impactent à la fois l’expérience client et les conditions de travail de vos salariés. Ayant moi-même travaillé dans la grande distribution, je mesure pleinement les efforts fournis par vos équipes pour assurer le meilleur service possible malgré ces difficultés. Ps: l’avis juste avant le mien sur le retrait colis montre bien l’un des problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos observations concernant notre magasin. Nous sommes navrés de cette expérience et comprenons parfaitement les désagréments causés par les temps d’attente au drive et au retrait colis. Nous sommes en recherche de personnel depuis plusieurs mois sur différents postes, mais malheureusement, nous recevons peu, voire pas de candidatures. Nous allons essayer d’organiser les choses différemment afin de vous éviter ces attentes. Comme vous l’avez justement souligné, nos équipes (et nous-mêmes) doivent déjà pallier certains postes restés vacants ainsi que des absences justifiées, ce qui complique l’organisation. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance envers nos équipes. Cordialement,
C
Cyell Phantomhive Google

Il est très pratique, juste la surface et les proportions de produits qu’il faut pour des courses agréables et pas trop longues 😊 les personnes du magasin sont toujours aimables et agréables, j’aime bien y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Cyell Phantomhive, Un grand merci pour votre avis, c'est très agréable à lire par les temps qui courent. Nous sommes ravis que la surface et les proportions de produits vous conviennent pour des courses agréables et rapides. Votre satisfaction concernant l'amabilité de notre équipe nous touche beaucoup. Nous transmettrons. Bien cordialement,
G
Gérard Google

Acheter 2 steak a griller origine française une fois sur le barbecue c est que de la flotte alors on peut réellement se poser la question sur les origines de la viande

C
Claudine Bourbigot Google

Je le trouve très propre et le personnel et les caissière sont très sympas

Y
Yoann Lucien Google

Plutôt accueillant, l'endroit m'a paru très propre. Je n'aurai aucun problème pour y revenir.

A
Anne marie Lormieres Google

Très bonne expérience avec le super Intermarché Rosporden, la jeune femme du drive était très gentille lorsqu'elle m'a amené les courses que j'ai fait en ligne sur mon téléphone portable, tout s'est bien passé.

V
Vincent Boulanger Google

De très bon produits par contre j'ai remarqué que le sol était un peu saleee 🙂

A
ANTOINE 29 Google

Je souhaite souligner la gentillesse constante des caissières et l’ambiance particulièrement agréable qui règne dans ce magasin. On ne s’y sent jamais comme dans une grande surface impersonnelle, mais plutôt comme dans un commerce de proximité, où le sourire et la bienveillance sont toujours au rendez-vous. Je pense que cela reflète un management de qualité, car on sent que le personnel travaille dans un climat serein et détendu, et ça fait toute la différence pour les clients. Bravo à toute l’équipe !

E
Elouen Boedec Google

J’y suis allé acheter un gâteau don le prix n’était pas affiché, pensant que le prix serait le même que les gâteaux voisins mais a la caisse le prix était bien plus élevé est-ce une simple erreur ou bien une arnaque ? Je n’aime pas ce genre de truc.

G
Geneviève Demay Google

Taille de magasin humaine avec une super localisation, plein centre ville.. Personnel très courtois et serviable et souriant .Beau Choix de produits frais .Prix très corrects. Toujours des promotions intéressantes. Passage aux caisses relativement rapide. Propre.