Intermarché SUPER Ris Orangis

Caissière désagréable Mon partage d'expérience concerne mon passage en caisse d'aujourd'hui en fin de journée, à la caisse prioritaire. La caissière du nom de Kajani, si j'en crois ce qui est mentionné sur son badge, était aussi accueillante qu'une porte de prison. 1)Déjà, pas de bonsoir, alors que c'est la base de tout contact, surtout dans un métier où la professionnelle est en contact avec le public, mais bon décidément on ne peut pas refaire l'éducation des gens. On peut toujours relativiser en se disant qu'elle a peut-être des soucis personnels/professionnels, mais quand bien même, ce n'est pas aux clients de subir ses états d'âme. 2)Une de mes pizzas était tombée du tapis, ce qui a fait dégringoler sa poubelle de comptoir et tous les articles qu'elle avait mis de côté dans la journée. En ramassant le tout, elle s'est absentée de sa caisse et n'a même pas pris la peine de nous dire qu'elle va nous faire attendre du fait du rangement qu'elle va faire en rayons. 3)Elle a omis de me donner les vignettes. J'ai dû faire la démarche de les réclamer après avoir réglé. Et là encore elle n'a pas manqué de faire le tout sur un ton glacial. Limite je la dérangeais de réclamer ce qui est pourtant en vigueur. Sincèrement j'adore Intermarché. On y voit de tout. Il y a un bon rapport qualité-prix. Mais lorsqu'on tombe sur ce genre de caissière, il faut que vous sachiez que pour nous clients/clientes cela nous demande un effort surhumain de garder notre sang froid. Ce comportement, s'il est récurrent, est déplorable. Les clients sont aussi des êtres humains qui agissent et réagissent en miroir de la caissière qui les encaisse. Mon avis se veut constructif. N'hésitez pas à le montrer à la caissière concernée. Vous pouvez organiser une confrontation. Vous avez mes coordonnées sur ma carte de fidélité.

Offres produits de marques, on vous propose de collectionner des vignettes, déjà il faut les réclamer surtout au début de période de l'offre et les produits n'arrivent qu'au compte-goutte. De plus, il faut faire ses courses quand c'est mis en rayon car quelques heures plus tard, il n'y a plus rien. Arrêtez de proposer ces offres si vous n'êtes pas capable de tenir vos engagements.

Le Drive qui se dégrade de plus en plus ! Les temps d'attentes sont très long, il faut sonner plusieurs fois! Et puis il suffit q'une autre personne arrive bah du coup vous attendez votre commande et celle de la personne arrivée après vous !! Et le pire quand on vous remplace un produit si le produit est indisponible normalement la différence n'est pas payante sauf chez Intermarché on vous fait payer le plein prix sans votre accord bien évidemment une fois que vous êtes arrivé chez vous on vous envoi la facture au contraire de Vigneux qui envoi la facture avant! Les produits indispensables on vous l'annonce au retrait donc il suffit que vous n'ayez pas de couches pour bébé et une livraison en fin de journée et c'est parti pour à la chasse de vos courses manquantes zu dernier moment! Il est temps de s'améliorer ! ( Je tiens quand même à un Saluer Mélanie il me semble qui sauve un peu la baraque)

Je suis très déçu du comportement de la directrice. Lors de mes achats le dimanche matin, plusieurs promotions ne sont pas passées en caisse. Faute de responsable présent pour effectuer un remboursement, il m’a été demandé de revenir le lundi matin à l’ouverture. Je me suis déplacé comme convenu, mais personne n’a pris la peine de me recevoir ni de me rembourser. Il m’a simplement été répondu qu’aucune solution n’était possible en raison d’un inventaire en cours. On m’a également demandé de laisser mon numéro pour être rappelé dans l’après-midi. Ce manque de considération et de suivi est regrettable, surtout pour un problème dont le client n’est pas responsable. Une expérience décevante qui ne donne pas envie de revenir.

Concerne le drive que je fais toutes les semaines. Depuis quelques semaines, on nous depose les caisses et debrouillez vous à mettre dans votre coffre dans vos sacs puisque les sacs inter maintenant sont payants ( cela ne vous traverse pas l'esprit que si les gens font un drive c'est pour une organisation personnelle mais aussi pour des problemes de santé au niveau du dos). Reponse: la direction nous a dit de procéder comme ça car il y a beaucoup de monde, c'est pour aller plus vite.. Donc: - publicite mensongère puisque ça ne correspond pas à ce qui est affiché (panneau vers la porte de recupération du drive: le n°3 dans votre coffre) - je pense que lorsque c'etait directement mis dans les sacs c'etait bien plus rapide que de laisser les gens mettre dans leurs sacs. La preuve puisque pour le mercredi 31, les courses etaient mises dans les sacs inter et devant ma surprise on me dit ; oui exeptionnellement pour aller plus vite ! A un moment il faut etre cohérent. - un grand manque de considération du client: par cette nouvelle directive et par le fait que j'ai fait un mail pour dire mon mécontentement, personne n'a dénié me répondre. - s'il y a trop de monde pour le drive, embauchez! Conclusion: si au bout de quelques semaines l'organisation ne change pas alors je ferai mon drive dans un autre inter qui est sur mon trajet où les sacs sont gratuits, le personnel met dans le coffre avec le sourire. C'est dommage au bout de 27 ans ...

Je suis particulièrement surpris d’y trouver des mangues de cette région (Voir la photo) alors qu’elle est plus connue pour ses grenades et des pastèques. J’espère qu’Intermarché proposera des fruits éthiques et responsables prochainement.

Je suis venu à Intermarché le mardi 2/09/2025 je me suis senti très gênée par le regard et le jugement de certaines caissières qui n’ont même pas su être être discrète Car j’avais un gros caddie Elle se faisait des commentaires. Cela a été très désagréable et très déplacé. De plus, j’ai acheté Des filets de poulet Mais en rentrant je me suis rendu compte que le poulet sentait très fort, même la boîte fermée La date de péremption était au 3 septembre donc le lendemain La viande est totalement avariée Juste à la photo, cela se voit J’ai dû la jeter, je suis très déçu déçue.

Février 2025 : Heure de pointe, 2 caisses ouvertes... Et en rayon, ce n'est pas mieux. Salades en sachet pour la grande majorité pour le jour même (non remisée) et pas de toute fraîcheur. Novembre 2024 : N'ont jamais les promotions du catalogue ou seulement 2/3 articles par promotion. Idem pour l'appareil à raclette. Informations confirmées à plusieurs reprises par le personnel du magasin ! Il serait préférable que vous ne participiez plus aux promotions des catalogues.