Intermarché SUPER Provins

Commande passe nickel et complète et livrer chez soit

Super magasin, propres, rayons remplis et rangés. Beaucoup de choix de produits, prix plus qu'abordables ! Promotions attractives et tout les jours, des petits plus pour les "clients fidèles avec la carte fidélité "Caissières et caissiers très agréables, souriants.

Service Drive: il y a quelques mois j’avais arrêté de faire mes courses au drive, pour cause d’erreurs répétées sur mes commandes !! Je recommence à y refaire quelques courses cet été, plus aucun souci d’oubli, par contre un jour il a fallu que je récupère mes courses 3h après l’horaire réservé ( à cause d’un problème médical familial), je me suis excusée car c’était la première fois que ça m’arrivait et je me suis faite incendiée par la personne qui livrait ma commande. Sous prétexte que j’aurais dû téléphoner! Et bien excusez moi du peu, quand vous avez la tête ailleurs et que vous vous excusez, c’est pas la peine d’accabler les gens ! Surtout que lorsque je suis arrivée, il n’y avait personne aux bornes donc pas de clients à servir, de plus je n’avais pas commandé un caddie entier, seulement un petit sac ! Au drive Intermarché d’Albertville le personnel est souriant même si nous avons quelques minutes de retard ! C’est pas grave j’irai ailleurs la prochaine fois !

Manque de produits au magasin. Les promotions sont difficiles à obtenir. Dans le rayon petit déjeuner manque rayons vides. Les pruneaux sont souvent manquants. Au rayon viande les promotions sont souvent absentes. Personnel agréable. Magasin propre

Très conviviale agréable et bien tenue. Une question j ai plusieurs gains entre 3 et 5 euros pour faire un drive. Est-ce que je peux les cumuler pour un seule drive. Merci d'avance pour votre réponse cordialement

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l’accueil, qui laisse clairement à désirer. Cliente fidèle du service de chariots connectés depuis près d’un an, j’en suis très satisfaite… sauf lorsqu’un problème survient.. l’expérience se dégrade à cause de l’accueil, en particulier lorsqu’une certaine hôtesse est présente (une femme grande, brune, très souvent à l’accueil) Dans ces rares cas, impossible d’obtenir une aide correcte, elle se contente à chaque fois de dire « passez en caisse normale » même pour un chariot de plus de 200 €. Pire encore, son attitude manque de professionnalisme, et ses propos sont parfois secs ou peu aimables. Ce n’est pas acceptable, surtout à un poste censé représenter l’accueil et l’image du magasin. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression de déranger en demandant de l’aide. De plus, j’ai essayé de contacter le magasin par téléphone pour échanger avec un responsable en personne, mais cela n’a jamais été possible, on m’a répondu à chaque fois qu’il ou elle était en vacances ou en repos. Heureusement, quand la responsable des chariots connectés est là, le service est irréprochable : elle est efficace, courtoise et trouve toujours des solutions. Il serait grand temps d’aligner le niveau de service de toute l’équipe sur le sien. En tant que cliente régulière, je suis lassée d’avoir à subir ce type de comportement. Je trouve cela vraiment dommage, car j’aime ce magasin, son concept, et la praticité des chariots connectés. Mais ces expériences répétées finissent par entacher une expérience client qui, sans cela, serait excellente.

Première fois dans ce Intermarché et franchement j’ai passé un très bon moment. J’ai pu faire mes courses avec l’appareil qu’on peut mettre sur le caddie pour savoir le prix, etc. C’est très pratique. Le personnel est d’une gentillesse et c’est propre, bien présenté. Je reviendrai

Magasin avec grand parking , station de lavage et service. En travaux en ce moment Si il serait possible de mettre des affiches au dessus des rayons indiquant les produits, ça serait super, je ne connais pas le magasin et j'ai cherché un moment.. .