Magasin.tel
Accueil Supermarché Île-de-France Seine-et-Marne Provins E.Leclerc DRIVE Provins
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Provins

Supermarché · Provins (77)

3,7 201 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Provins — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Provins

E.Leclerc DRIVE Provins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Provins (77160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (201)

Avis Google
3,7
201 avis
5★76
4★61
3★17
2★15
1★32
x
xyz xyz Google

Responsable du drive extrêmement hautaine et bornée, qui pense être la meilleure du monde. Les employés se contente simplement de ramener un caddie puis de nous laisser. C’est à nous même leur caddie sans remerciement. ⚠️Je n’ai rien contre les employés, mais les supérieurs sont à revoir. Manque d’humanisme et de politesse.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience a été déplaisante. Nos équipes font pourtant le maximum pour vous être d'un service maximal. Pourriez-vous nous écrire sur l'adresse [email protected] Vous remerciant,
A
Authentik' Carpe passion club Google

Peut-on m'expliquer le principe d'un drive? On pose le caddie au cul de la voiture du client et on part?

P
Philippe Bourgeois Google

Jamais déçu par le Drive.Mes commandes sont prêtes dans les temps et les livreurs ont toujours été agréable alors que leur job est très difficile .Seul bémol, il arrive qu’un produit soit en rupture mais au final on me propose un produit équivalent.Au final c est pratique, rapide .Tout ce que j’aime. Ps:pour les aigris , allez faire vos courses en magasin!!!!

J
Jerem Cnn Google

Si vous ne voulez pas travailler dites le!! On ira à inter... Une jeune vient poser le chariot et se barre... elle revient une fois que nous avons fini de charger en donnant l'impression que ses bras vont tomber ou qu'elle porte 50kg par bras... Drive à fuire

H
Harmonie Nerenhausen Google

Entre les oublis et les problèmes de dlc... Drive le 9 juillet 2025, nuggets HappyVore en dlc du 23 juin soit 2 semaines. Je m'en rend compte ce jour le 18 juillet, heureusement que je ne les ai pas mangé. Si on doit vérifier chaque DLC de chaque article on ne s'en sort plus. Qui plus est, accessoirement, il y a vraiment un problème dans leur stock !

Réponse du professionnel : Bonjour Harmonie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement vérifier la situation avec nos DLC et notre stock pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
g
guillaume Google

A FUIRE Ma femme enceinte est à 2 doigts de se faire agresser physiquement par une cliente et la responsable dans aucune empathie accuse (sans preuve) ma femme et est en plus mal aimable avec elle Il n’y a vraiment aucune humanité dans ce drive

M
Matis Adamski Google

Responsable irrespectueuse mal aimable Pense à l’argent avant de penser au bien être des gens Ce drive est vraiment à fuire !!! Mieux vaut faire quelques km et aller à Leclerc de Romilly-sur-Seine pour avoir des personnes aimables et souriantes ou alors aller à inter qui sont largement plus agréable …

Réponse du professionnel : Bonjour Matis, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
A
Anais Frerejouan Google

Enceinte, ça fait quatre mois que j’utilise le drive et la livraison à domicile et c’est parfait. Je ne suis pas déçu les produits sont très frais des bons produits choisis, j’ai aucun problème avec eux ça soit drive ou livraison et même après ma grossesse, je continuerai à les utiliser car c’est un gain de temps, je recommande fortement le personnel est formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services de drive et de livraison à domicile. Votre recommandation et votre fidélité sont très appréciées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
C
Christophe Da Silva Google

Bonsoir Je n'ai pas pour habitude de faire cela mais trop c'est trop. Jai fait mon drivele jeudi soir pour le récupérer le vendredi 21 fevrier,j'ai 6 viandes différents qui périment dans 48h à max 72h. Réponse, c'est normal c'est dans la chartes, qu'est-ce qu'on en fait nous après. Voilà la réponse donnée catastrophique centre commercial à fuire. ⚠️ Heureusement que les autres leclerc sont trop loin exemple romilly. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonsoir Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant la durée de conservation des viandes, cependant, notre équipe Drive s'assure de respecter la charte imposée (soit 2 jours pour la viande et le poisson, 1 jour pour les sandwich, 6 jours pour la crémerie, 4 jours pour la charcuterie traiteur). Merci pour votre commentaire et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
S
Stéphanie LISSE Google

Encore un service qui régresse. On est plus servi dans nos véhicules, on doit ranger le chariot à la place des employés. Vous nous direz bien que l'hôtesse nous propose de l'aide si besoin. Mais quelle blague, une bonne manipulation pour se sentir mal à l'aise d'accepter. Mais bon faut il encore trouver nos produits habituels pour effectuer une commande complète au drive !

L
Ley Ttch Google

Drive sympa et efficace. Commande quasiment toujours complète. Amélioration au niveau des dates courtes. Je ne rencontre plus de problème. Personnel à l'heure et aimable. Je recommande

G
Ghislaine Legrand Google

Aujourd'hui c'est encore indisponible le drive pour que je commande,il y a de moins en moins de choses pour commander à votre drive. Pourquoi il n'y a pas tout les produits sinon c'est marqué pour bientôt mais rien. Pourtant je suis une adepte de votre drive mais celà continue j'irai voir sur Coulommiers ! Je ne prends jamais de sac et on me facture donc faite attention pour dans ma commande je mets bien pas de sacs ! ! Cordialement

J
Jérémy Leroux Google

Si je pouvais mettre zéro je le ferais. À fuir, personnel très gentil sur place mais débordé donc souvent en retard et oublie les sacs consignés donc facturé. Commande incomplète très souvent ou une fois arrivé à la maison ils manquent des produits pas signalé manquant. Je vous déconseille de osé déranger le service client qui n'hésitent pas à mettre votre parole en doute quand il manque des produits facturé et manquant. Ils mettent un message de vérification de commande mais comment vérifier votre commande à chaque fois sur place ? Ont vous répond de la vérifier sur le parking d'en face. Je ne recommande pas le drive même si le personnel est très agréable mais surcharge de travail les pauvres.

M
Margaux Jakubiak Google

On a loué un camion pour la journée pour un prix très abordable. Mokhtar et Isa sont très sympas, un vrai plaisir de discuter avec eux , nous recommandons les services de location sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service de location et que Mokhtar et Isa ont été très sympathiques. Merci beaucoup pour votre recommandation! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bien cordialement,
E
Elisa Cavazza Google

Le drive c'est tellement pratique ! Pas souvent de produits manquants. Personnel agréable, parfois un petit peu d'attente aux heures de pointe mais cela reste correct.

I
Idril Kalean (IDK) Google

Un service de livraison qui se dégrade. On nous refile de temps en temps des produits "frais" mais qu'il aurait souvent du mal à vendre en boutique ! Ou alors des laits complètement défoncés, ou on te remplace des produits, etc... Les livreurs sont de plus en plus désagréables. Avant, ils étaient vraiment agréables et souriants. Le pire, c'est ceux qui te disent qu'il n'y a plus rien dans le camion, alors qu'ils ont encore une partie de ta livraison dans leur véhicule. Ou encore ceux qui sont manifestement mécontents de faire leur métier et te font subir leurs remarques et leurs humeurs. Je ne sais pas si les conditions se sont dégradées à cause de Leclerc ou si, au départ, ils étaient simplement plus professionnels. Mais tu n'as plus l'impression d'être un client... Une chose est sûre : un service de livraison qui se dégrade, c'est un peu un contresens. Bref, j'abandonne après plus d'un an de ce service. C'est bête, au départ, c'était vraiment très bien, mais maintenant, c'est trop tard : fini ce service et fini Leclerc !!!

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Kalean, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre service de livraison. Nous prenons note de vos remarques et allons les remonter pour améliorer la situation. Votre feedback est précieux pour nous et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
B
Bryan Google

Un service qui se dégrade de plus en plus. Le souvenir des commandes complètes est loin, très loin... Aujourd'hui avoir une commande complète est un véritable exploit. Et pour couronner le tout l'avoir n'est utilisable qu'avec le Drive, bah oui sinon c'est pas drôle... Donc impossible de l'utiliser en magasin. Bref, oubliez le drive si vous le pouvez.

M
Marylène RAVION Google

Pas de problème. Les employés sont sympa et à l’écoute. Je recommande fortement.cela fait plus de huit ans que je suis cliente.Merci pour vos sourires.Au niveau des produits, il y a des petits couacs de temps en temps mais on pardonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Marylène, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que nos employés ont été à l'écoute et sympathiques lors de votre visite. Nous prenons note de votre retour concernant les produits et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci encore pour votre soutien continu. À bientôt !