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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Nogent-le-Roi

Supermarché · Nogent-le-Roi (28)

3,7 955 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Nogent-le-Roi — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Nogent-le-Roi

Intermarché SUPER Nogent-le-Roi est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nogent-le-Roi (28210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (955)

Avis Google
3,7
955 avis
5★319
4★308
3★155
2★62
1★111
S
Sab (Maman Testeuse) Google

J ai passé une commande le 9 octobre intermarché c est octroyé le droit de prelever 2 fois mon titre restaurant .aujourdhui vous m etes redevables de 19euro23 , 5 appel au service client 3 mails toujours pas resolu ce jour 17 octobre 2025 . Je repasse une commande car je constate une offre sur des chocolats milka , pas d information sur des manquants la commande et confirmer puis preparer et lors de mon passage on m annonce ne pas avoir trouver les chocolats en rayon hors ils.sont.bien present sur palette il y a meme une possibilté de changement mais ooh suprise rien n est fait car intermaché se rend compte d une erreur de prix . Vous avez quand meme une politique qui favorise tres largement votre enseigne au detriment des consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour le problème de prélèvement, voyez directement avec votre service titre restaurant, car l'erreur ne provient pas de l'Intermarché Nogent le roi comme vous le stipulé et de plus nous, personnellement n'avons jamais reçu le moindre mail de votre part ni appel… rien. Pour les chocolats , j'ai beau avoir cherché dans tout le magasin, et effectivement rien sur place, et donc oui, je pense qu'il y a eu un souci informatique, car nous n'avons pas les réf demandé de votre part dans notre magasin. Cordialement.
F
Fabienne Riesco Google

Pour la 2eme fois en 15 jours je commande des h.verts TOP BUDGET pour mes chiens et le paquet et bien identifié H.VERT et dedans se sont des choux-fleurs. A priori je suis la seule à qui cela arrive. Je dois ramener mes paquets. Super l'écologie. 25 km aller-retour, une 2eme fois en 1h ! Ça va attendre ma prochaine visite. C bête pour mes animaux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, vous pouvez contacter le service consommation. Pour ma part, un simple appel, et lors de votre prochaine visite, nous vous aurions donné d'autre produit ou rembourser tout simplement. Mais bon, se plaindre en ligne, c'est mieux !!! et pour info ; nous avons ouvert, donc détruire toute la livraison pour rien, car effectivement seul votre paquet été avec des choux fleur. Après vérification, il y a un retrait rappel de ce produits, affiche en magasin. retrait apparu après votre passage et apposé a coté du produits.(avant la critique, les retrait rappel ne sont pas envoyé par nous même)
C
Cédric TASSET Google

Outre le problème de date proche mentionné déjà sur des articles frais, les personnes en caisse et à l'accueil ne donne aucune solution quand il y a des problèmes. Le solde de ma carte de fidélité ne s'affiche pas en caisse, j'ai besoin de prendre l'argent dessus, on me dit que le système informatique dysfonctionne et on me laisse sans solution. Un produit (poisson surgelé) passe à 25 euros les 200g (au lieu de 9 euros affichés en rayon), on me propose un avoir... Ce n'est pas comme cela que l'on gère un commerce. Soyez rassuré que ces constats remonteront au siège.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tasset, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant les dates de péremption (les produits sont livrés tous les deux jours), le solde de votre carte de fidélité (pour info l'application vous donne toutes les informations)et le prix du produit surgelé (les hôtesses appliquent les règles en l'absence de personne en congés). Nous comprenons votre frustration face à ces situations et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
D
David DUCRET Google

Nous faisons toutes nos courses ou pratiquement chez vous 1 fois par semaine. Samedi dernier mon mari a acheté des cuisses de poulets en barquettes avec une date de péremption allant jusqu'au 5 aout. Nous avons voulu les faire hier mais une odeur pestilancielle. J ai appelle le magasin et il m a ete repondu que j aurais du le congeler et qu il y avait des instructions et qu on ne pouvais rien pour moi. Alors juste un petit conseil demandez la carte du magasin au client avant juste pour le coté commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les cuisses de poulet achetées ne répondaient pas à vos attentes et que notre réponse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la carte du magasin est bien notée et sera prise en compte pour améliorer notre service client. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
F
Foehnix Robert Google

J’ai acheté ce matin à sandwich thon œuf, à savoir qu’on est le 07/06/26 et que la date de péremption est dépassé depuis le 04/06/26. Pas de « réduction » RIEN. C’est clairement un scandale. Il s’agirait clairement de revoir les dates de péremption de vos produits ! Regardez toujours les dates de péremption avec de choisir chaque produit ! De plus revoyez clairement votre organisation au niveau des caisses. Solution : remplacer vos caissières par des machines automatiques. Ça ira beaucoup plus vite.

Réponse du professionnel : Je vous invite à allé voir un autre magasin voir une autre enseigne, des clients comme vous je m'en passerai bien. Mais bon, comme on dit, il faut bien de tout pour faire un monde…
M
Mel Google

Magasin bien dans l'ensemble, personnel vraiment aimable, souriant surtout la dame de se matin à l'accueil toujours à l'écoute avec le sourire. Cependant je retire des étoiles a cause de la caisse handicapé toujours rempli, il serais temps de faire comme les autres magasins et de mettre en place un système avec la carte prioritaire pour ne pas attendre aussi longtemps qu'une caisse basique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci du retour. Il vous suffit de vous signaler, nous vous ferions passer rapidement.
E
E Tarbouriech Google

J’ai fini mes courses à 19h40, j’ai juste oublié le chocolat en poudre pour ma fille. Une femme me crie dessus qu’ils ferment. Déjà la politesse on repassera… ensuite je lui montre mon ticket je sors tout juste de causse je ne vais pas faire des courses et durer mais juste le chocolat pour ma fille demain matin elle me crie « que deja ils vont finir plus tard c’est fermé ». Alors j’espere que cette femme aigrie n’a pas d’enfant pour commencer, ensuite sachez que vous fermez vos portes à 20h ne veut pas dire que votre journée se termine à 20h mais bien que le magasin ferme ses portes à 20h, pour finir une HONTE de refuser une minute supplémentaire à une cliente pour son enfant en lui parlant de la sorte en plus !!! C’est une petite ville, c’est moyen de parler comme ca. Pour finir je suis arrivée chez moi et sur Google sans surprise vous etes encore ouvert ! Ben oui il restait 20 MINUTES. Merci pour ce manque d’humanité ! Mise à jour du commentaire : mon bebe a été malade la boite de lait MODILAC était perimée (regardez en dessous) au 26 Mai 2026!!! Je viens d’en acheter au hyper u d’epernon date au 16/10/2027 cela faisait donc bien longtemps qu’il trainait dans la reserve. ON NE JOUE PAS AVEC LA SANTÉ DES BÉBÉS. A TOUTES LES MÈRES, ACHETER AILLEURS.

Réponse du professionnel : ça a l'air grave. On va se renseigner. Après vérification, la faute , aurait pu venir de notre part, je l'admet, mais la, c'est vous qui avez été mal aimable avec le personnel. Pour info, impossible qu'il soit périmé, car il y a eu un retrait sur tout le lait infantile il y a quelque temps et donc tout le lait a été retiré et completement vidé et la marchandise détruite. en plus, 1 an de péremption c'est impossible !!!
N
Napoli 75005 Google

Avec un ami, nous sommes venus acheter des boissons gazeuses en fin d'après-midi, nous étions habillés en tenue complète motos avec nos ssc à dos. La caissière nous a demandé d'ouvrir nos sacs, cela quoi nous nous sommes pliés une fois en caisse. Comme mon ami avait un sandwich entamé dedans venant d'un autre magasin (et oui on pique nique). Elle a appelée sa responsable pour plus de vérification. Nous sommes resté 3min grand max dans les rayons sans passer par le coin sandwich en plus. De là, la petite cheffe du magasin nous a dit qu'elle allait vérifier les caméras. 2min plus tard elle contacte son employée pour lui dire que c'est bon. 10min de perdu en caisse pour ça et pas une excuse de la mini cheffe. La caissière nous sort derrière vous auriez dû laisser vos sacs et casques à l'accueil, encore aurait il fallu qu'il y est quelqu'un à ce moment là !!! Très déçu de cette façon de se comporter, revoyez votre façon de fonctionner. À bon entendeur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Napoli 75005, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la vérification de vos sacs et le temps d'attente en caisse. Ces procédures sont mises en place pour assurer la sécurité de tous nos clients, mais nous prenons en compte votre remarque sur la manière dont cela a été géré et le manque d'excuses. Nous transmettrons votre retour à l'équipe afin d'améliorer notre accueil et notre fonctionnement. Cordialement,
F
France France Google

Franchement, on a de plus en plus l’impression que les grandes enseignes comme intermarcheé se moquent de leurs clients. Les hausses répétées du prix du gasoil donnent le sentiment qu’on est pris pour des idiots. À un moment, il faudrait arrêter de faire porter tout le poids sur les consommateurs. Les clients fidèles méritent du respect et des prix plus cohérents avec la réalité.Et surtout, il ne faut pas nous faire croire que tout est uniquement de la faute du gouvernement ou de la guerre. À un moment donné, il faut assumer ses responsabilités. Beaucoup ont le sentiment que vous profitez de la situation pour augmenter vos marges sur le dos des clients. C’est ça, la réalité que les consommateurs perçoivent aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Bonjour, alors oui oui, nous mettons pleins d'argent les poche et l'on profite pleinement de la situation !!!! si vous saviez !!! Je serais ravi de vous présenter notre facture de gasoil !!!! on se met au moins, 0.03 cts par litre d'essence vendu dans la poche !!! une vraie mine d'or pour nous !!!!
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Jessica Blin Google

Magasin très bien tenu personnel très accueillant . Les caissières sont super gentilles😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient plu. Cordialement,
N
Nad Bn Google

Magasin propre et dont les articles sont plutôt bien rangés. Un peu trop d'attente dû à un hôte de caisse trop bavard...

Réponse du professionnel : Bonjour Nad Bn, Merci pour votre retour positif concernant la propreté et le rangement de notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur l'attente en caisse et veillerons à améliorer ce point. Cordialement,
n
neo manz Google

Attention. Pénurie de carburant non signalée par le gérant donc les automobiles s'y pointent pour rien car leurs pompes sont vides. Le gérant deva mieux faire son job à l'avenir en signalant son problème à l'entrée de sa station service

Réponse du professionnel : Le totem affiche des prix à zéro euro, le site gouvernemental aussi indique la rupture. il y a encore du e85 donc merci de lire le totem, cela indique la rupture donc le client devrait faire mieux sa lecture de service, mon job est fait pas de soucis le dessus. Cordialement M. HENRI WILFRIED le gérant.
c
claudine berteaux Google

Bonjour, toujours le souci des articles rangés trop hauts pour mon 1,50 m. Toujours pas de solutions apportés à nous les petits. Sinon j'aime bien mon magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Merci pour votre retour et votre fidélité à notre magasin. Nous comprenons votre difficulté avec les articles rangés en hauteur et prenons note de votre remarque. Nous espérons pouvoir améliorer l'accessibilité pour tous nos clients. Bien cordialement,
Y
Yann Leon Google

Passage en caisse très agréable grâce à la nouvelle caissière Lola. Souriante, patiente et efficace, elle met tout de suite à l’aise. Un vrai plus pour le magasin Intermarché !

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Leon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage en caisse. Nous sommes ravis que Lola ait su rendre votre expérience agréable grâce à son sourire, sa patience et son efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
R
Rémy Google

MAJ 05/09/25 Le magasin a réparé son erreur en m’octroyant un geste commercial qui ma satisfait. Merci au directeur + 1 ⭐️ donc. 28/08/25 N’assume pas ses erreurs et ose reporter la faute sur les clients. Promotion Monster Energy 3+1 offerte terminée le 24 août, mais le 27 août les affiches étaient toujours en place en rayon devant les prix. J’ai pris une photo comme preuve. À l’accueil, aucune prise en charge sérieuse : l’adjointe caisse s’est éclipsée et m’a laissé avec… l’agent de sécurité, qui gère visiblement aussi le service client. Résultat : aucune compétence, refus catégorique d’appliquer la promo, discours incohérent (« c’est la loi », « vendre à perte est interdit »…), alors que je connais parfaitement la règle et que dans ce cas de figure elle ne s’applique pas. Se cacher derrière cet argument pour refuser d’assumer une erreur d’affichage est ridicule et revient à prendre les clients pour des ignorants. Il m’a reproché d’avoir pris une photo, m’a expliqué que « l’erreur est humaine » et qu’il fallait que je m’en contente, avant de me proposer de rendre le lot et, pour finir, de me dire que si je n’étais pas content je n’avais qu’à aller faire mes courses ailleurs. Et lorsque je parle de signaler à Signal Conso, la réponse a été : « allez-y, ils viennent tous les mois, on a droit à un pourcentage d’erreurs ». Voilà le respect des clients ici… Ce n’est pas un cas isolé : erreurs d’affichage fréquentes, promos absentes ou avec des stocks ridiculement bas, aucune solution proposée aux clients. Clairement un magasin qui ne prend pas ses obligations au sérieux et surtout ne respecte pas ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
K
Katia NASRI Google

Beaucoup trop de produits manquants et périmés. La commande drive n’est jamais complète malgré la disponibilité sur l’application qui n’est pas mise à jour donc très peu de choix et les fruits et légumes choisis ne sont pas toujours consommables. Livreurs drive accueillants et souriants.