Magasin.telJe vous fait part de mon mécontentement suite à ma récente visite dans votre magasin Intermarché. J'ai été particulièrement déçu par la qualité de l'accueil et le manque de professionnalisme de deux membres de votre personnel : Au rayon charcuterie : L'employée qui m'a servie a fait preuve d'une attitude particulièrement fermée et désagréable (« faisait la gueule »), rendant l'échange très inconfortable. Un sourire et un minimum de politesse sont pourtant essentiels au rayon coupe. En caisse : J'ai eu affaire à une hôtesse de caisse (une dame d'un certain âge, petite, aux cheveux courts roussedont le poste de travai était à l'entrée) qui s'est montrée irrespectueuse et m'a parlé de manière très incorrecte. Ce genre de comportement est inacceptable dans un commerce de proximité. Aujourd'hui je me demande si je vais continuer à me rendre à Intermarché Navenne. En tant que client, je m'attends à un minimum de courtoisie et d'amabilité lors de mes achats. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires auprès de vos équipes afin d'améliorer la qualité du service.
Intermarché SUPER Navenne
Supermarché · Navenne (70)
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À propos de Intermarché SUPER Navenne
Intermarché SUPER Navenne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Navenne (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (830)
Chere madame Isabelle indirectement je suis client de votre enseigne c’est ma femme qui a la carte de chez vous ! Mais c’est moi qui a été chercher les courses au drive ce matin ! Et vous pouvez vous interroger tant que vous voulez sur l'identité du magasin mais je confirme bien que c’est l’intermarché de Navenne et les deux interphones du drive sont en panne depuis plusieurs mois c'est honteux !!! On est sensée etre servi rapidement et au final on est obligé d'attendre et d'aller en magasin pour prévenir qu’on est la c’est inadmissible !!!
Lundi 03 août 2026 Attente de 15 minutes à la caisse. Hôtesse de caisse agréable comme une porte de prison. Pas de bonjour, ne prévient pas que le sans contact ne fonctionne pas et parle de façon méprisante lorsqu’elle le fait (une fois que l’essai a été fait). De ce fait je sors un billet de 10€. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque celle ci me jeta la monnaie sur sa caisse alors que ma main est tendue en sa direction pour la récupérer ! Déplorable
Un bon petit supermarché. Nous nous sommes surtout arrêtés pour la pause café sur notre trajet. Il serait pas mal d'ajouter quelques bornes de recharges et de jouer avec la partie petit déjeuner/café pour avoir plus de clientèle de passage. La personne qui était là pour nous servir côté boulangerie était très gentille. Bravo.
J’arrive à 19h15 j’entre en caisse à 25 on ne me dit même pas bonjour il faut que je m’y reprenne à deux fois pour avoir une réponse ,on me demande de l’argent on ne me dit pas s’il vous plaît ,je part on ne me dit même pas au revoir c’est pas la première fois ce soir ça n’a pas plus mais j’ai fait la réflexion on m’a répondu bon bah au revoir d’un air agacer non mais j’hallucine . Vraiment revoir la politesse dans ce magasin c’est inadmissible.
Magasin agréable . Peut-être des nouveautés serait un plus voir des produits régionaux. Par contre les caisses pas très pratiques....
Je n'irai plus dans ce magasin, pas plus qu'au drive. Les rayons sont mal tenus, j'ai retrouvé des périmés dans le surgelé, sur le drive rien n'est fait ... le stock, la gamme, rien est à jour et les préparateurs sont pour la plupart incompétent.
J'avais laissé une note de 5 étoiles par le passé, mais je l'ai supprimée aujourd'hui. Je mets une seule étoile pour signaler le comportement d'un caissier. J'étais aux caisses rapides avec une botte de persil sans étiquette et j'ai demandé de l'aide au caissier assis à la caisse classique juste derrière. Il s'est d'abord contenté de donner des ordres à distance sans vouloir bouger. Lorsqu'il a fini par se déplacer, il avait une attitude moqueuse et un sourire en coin très déplacé. Se moquer d'un client qui demande simplement de l'aide est inadmissible. Je suis resté calme par politesse, mais ce genre de comportement n'a pas sa place dans le commerce. Un rappel des bases du respect client semble urgent.
Vous demandez une anecdote ? Il y a des années un ami à moi travaillait dans le guitoune du carburant en tant que caissier ( oui ça remonte…), il est passionné par les lévriers afghans : grands chiens à longs poils. Une voiture prend du carburant et arrive vers lui. Il encaisse et se permet ceci : « ooOooh qu’est ce qu’il est beau votre lévrier magnifique ! » dit il voyant de longs poils blonds magnifiques. Et là la conducteur lui dit : « mais !!… ce n’est pas un chien c’est ma femme ! » Et la dame de se relever car elle devait ramasser quelque chose à ses pieds … Nous avons toujours ri de cette mésaventure … Ceci dit Inter Navenne est un magasin où j’aime aller , le personnel est agréable, tout est bien aménagé et on peut se garer facilement.
Personnel très sympathique, on trouve tout ce qu'il nous faut (sauf peut être un peu de confection homme). Et grand merci à Fanny pour son éternel immense sourire qui est toujours agréable après une journée de travail
sous prétexte que l'on aide une personne juste en moyen financier, pour éviter la remise d'article en rayon(chaine du froid) ont est ficher chez eux, même en utilisant des sac isothermes de modèle récent, ont subit des reproche désagréable, et diffamation envers personne handicaper mon avis perso j'ai toujours était réglo, je ne fait pas comme certain à briser la chaine du froid des produit frais, mais un manque de respect aussi flagrant et insultant magasin à éviter peu dans leurs personnelle sont agréable, les autres... un remaniement du personnelle serait la bienvenue mais ce n'est que mon avis personnelle en tend que détenteur du diplôme de conseiller vente
Signalement d'une insécurité devant l'entrée de l'Intermarché à Navenne. Suite à une morsure de chien squattant devant l'entrée, entraînant 2 jours d'ITT, la direction ne souhaite pas s'excuser de cette gêne occasionnée. Aucun remord, aucune excuse, aucun geste pour cet acte très grave et qui aurait pu l'être encore plus ... C'est pour cela que je souhaite avertir tous les clients à faire attention car la direction ne veulent pas mettre de mesures de sécurité pour l'accueil du public. J'ai donc un très gros mécontentement pour l'attitude inacceptable et inhumaine de la compréhension de la direction !!!!
Je souhaite signaler un grave problèmes de sécurité devant lintermarché. Mon père a été mordu par un chien appartenant à un clochard à l'entrée du magasin. Aucune réaction sérieuse n'a été observée de la part de la direction, ce qui est inacceptable pour un lieu accueillant du public. Il serait temps que des mesures concrètes soient prises pour assurer la sécurité des clients et du personnel! Zéro pointé!!!!!
Responsable du Drive pas à l'écoute, nie l'évidence suite à un problème rencontré lors d'une commande. Mme la responsable, votre réponse ne correspond pas à la réalité et le fait que je sois la première à évoquer le problème ne signifie rien. Je vous invite à venir constater tous les sacs encore gelés ainsi que tous les produits qu ils contiennent (et non pas uniquement les sacs de frais, de surgelés, de congelés) lors de la livraison, provoquant une condensation très intense sur tous les produits et les sacs. Le transport n y est pour rien puisque que tout est trop froid encore à l arrivée de la commande. Suite à votre dernière réponse,je vous remercie de votre attention.