Intermarché SUPER Muret

Je suis allée aujourd'hui entre midi et deux. Et bien sûr un produit avec une étiquette et un code-barre qui ne passe pas. La personne de l'accueil qui prend son temps pour aller voir en rayon et qui finalement ne reviens même pas, appelle la pauvre caissière et lui dit qu'il faut que j'attende encore un moment. Tout ça parce qu'ils ne sont pas fichus de bien identifier leurs articles pour info l'article était un bol...... Le service franchement laisse à désirer de la part de l'hôtesse de caisse de l'accueil ainsi que du magasin en lui-même ça veut dire que les rayons ne sont pas vérifiés des choses sont installées sans qu'elles soient vraiment référencées. Surtout qu'ils ont une option quand même où ils peuvent mettre juste un tarif.... Merci à l'hôtesse de caisse qui était aux caisses automatiques, elle a essayé de détendre l'atmosphère mais malheureusement je suis repartie sans le bol.....

Je suis passer aujourd’hui, faire une course pour mon bébé de cinq mois précisément pour un filet de poisson, je suis passé à la caisse et comme j’ai perdu ma carte d’identité, j’ai l’habitude de montrer ma carte d’identité sur le téléphone et à chaque fois ça marche et là la caissière me dit non il me la faut visuel alors, je lui explique que je l’ai perdue, elle me dit non, je vais à l’accueil voir la responsable pour un poisson à deux 50 pour un bébé ils ne m’ont pas fait la remise alors que c’est mon argent, ça fait deux fois que je suis très déçue de ce magasin une fois, on m’a traité de voleuse alors que pas du tout, ils ont eu la honte de leur vie dans le magasin, et là encore aujourd’hui ça s’est pas bien passé du tout. Elle m’a fait comprendre que j’étais une menteuse alors que je ne mens pas, on me l’a toujours fait quand on perd quelque chose si on le montre en photo ça marche surtout qu’on voit que c’est moi la carte d’identité quoi et en plus de ça ils sont racistes, parce que tous les clients étaient contre moi alors que quand ça ne les mêle pas ils ont pas parlé.

Rien de nouveau dans ce magasin neuf. Je suis déçue. Des toilettes déjà Hors Service ! Sympa pour les clients. Des étiquettes électroniques indiquant un autre produit n'ayant aucun rapport. A priori, aucun endroit pour s'asseoir devant l'entrée. Une jeune femme malvoyante et handicapée cherchait désespérément un endroit où s'asseoir. Et une magnifique faute sur un libellé de rayon. Personne ne relit ? ConfiSSerie :/ PS : J'ignore qui gère la laverie, mais il aurait été bien de prévoir 1 ou 2 places juste devant pour se garer.

Venue ce jour, le 1er août pour quelques courses. J'ai payé en carte cadeau et la caissière à refusé de me donner mon ticket pour connaître le solde qui me restait sur ma carte cadeau en me disant qu'elle avait des consignes et qu'elle devait le garder. Tout les autres intermarché me le donne et il est bien écrit ticket client dessus. Je ne comprends pas pourquoi le magasin garde les tickets destinés aux clients. Très mauvaise expérience, c'est la deuxième fois.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin à différentes heures. Les rayons frais yaourts sont toujours aussi vides. Les fruits et légumes ne sont pas beaux et ne semble pas frais. Bref, toujours une mauvaise expérience....

Bonjour, ce super marché n’est pas trop mal, quelques petits points a améliorer : la fraîcheur rayon poisson, et fruits et légumes. Pas assez de produits Bio. Et un manque crucial de toilettes ! Cela serait bien si cette enquête amène à des résultats ! Cordialement

Très déçu par l'accueil aujourd'hui vers 13h45 à Inter Nord Muret. Je cherchais simplement à savoir s'il y avait des glaces à la cerise. Avant de demander, j'avais déjà regardé la vitrine, mais comme un employé était en train de déballer un chariot, je lui ai posé la question poliment. Sa réponse a été extrêmement sèche et désagréable : à peine un mot, sans même prendre la peine de se retourner ou de vérifier. J'ai vraiment eu l'impression de déranger. Son attitude donnait le sentiment qu'il n'avait aucune considération pour les clients. En plus, il manipulait la marchandise avec beaucoup de négligence, ce qui renforce cette impression de désintérêt total. Je comprends parfaitement que le métier puisse être difficile et que certaines journées soient compliquées. Mais un minimum de politesse et de respect envers les clients devrait être la base. Quand on travaille au contact du public, la manière de répondre compte autant que la réponse elle-même. Aujourd'hui, je suis ressorti de ce magasin avec un sentiment de mépris et de dégoût face à ce comportement. Si le contact avec la clientèle est à ce point une contrainte, il serait peut-être temps de se remettre en question professionnellement. Dommage, car ce genre d'attitude nuit fortement à l'image de l'établissement.

Expérience mémorable… mais malheureusement pas dans le bon sens. Je ne pensais pas qu’en 2026, prendre une simple photo de deux articles pour demander l’avis de sa femme pouvait être perçu comme suspect. Merci donc au personnel et tout particulièrement à la responsable, Julie pour cet “éclairage”, délivré avec un sens de l’accueil pour le moins surprenant. Interpellation sèche, ton désagréable, et pour finir, une suggestion d’aller faire mes courses ailleurs si la situation ne me convenait pas. Une vision du service client assez originale. Par ailleurs, si le magasin applique une règle spécifique concernant les photos, encore faudrait-il qu’elle soit clairement portée à la connaissance des clients, par exemple à l’entrée ou via un affichage visible. Cela éviterait ce type de situation. Rassurez-vous, le message est parfaitement passé. Lorsqu’un magasin semble aussi peu soucieux de conserver ses clients, le plus simple est encore de respecter ce choix. Un minimum de professionnalisme et de respect ne serait pourtant pas superflu.

Dommage qu'on ne trouve plus de boudin viande, Cazaux ,avant c'était au rayon charcuterie, maintenant il n'y a que du boudin sous vide Serres ,qui est nettement moins bon..Dommage

Expérience assez frustrante aujourd’hui. Je voulais utiliser ma cagnotte fidélité en caisse pour la première fois, mais on m’a refusé parce que je n’avais pas ma carte d’identité physique, seulement en scan. J’ai créé mon compte en ligne et j’utilise d’habitude ma cagnotte uniquement pour mes commandes Internet avec livraison, donc je n’ai jamais eu besoin de présenter ma carte d’identité jusque-là. Il est possible que je n’aie pas fait attention à cette règle lors de l’inscription, mais l’apprendre au moment de payer, c’est franchement pénible. Honnêtement, je ne vois pas trop l’intérêt d’usurper l’identité de quelqu’un juste pour utiliser une cagnotte destinée à faire ses courses. Les employés ont été polis, ce commentaire ne les vise pas personnellement, mais plutôt la façon dont cette règle est appliquée. Un peu plus de souplesse serait vraiment appréciable. À l’ère du numérique, refuser tout document dématérialisé paraît assez dépassé.