Intermarché SUPER Mons-en-Barœul

Cliente depuis plusieurs années je ressors ce jour avec une expérience inacceptable en caisse : Promotion "50% sur le deuxième" affichée sur l'application mobile sans aucune mention "exclusive web" ou "exclusif drive", mais refusée une fois en caisse. ​La responsable vers qui j'ai du me diriger, à elle même constaté la promotion sur l'application, et m'a forcé à l'achat au tarif plein en refusant catégoriquement de reprendre les articles sous prétexte qu'il s'agit de produits frais. Je suis très déçue par le manque total de transparence sur les prix et le refus d'assumer les affichages de l'application, rendant l'expérience client déplorable. Je vous conseille de vérifier vos promotions avant de payer, car visiblement la politique de ce magasin est douteuse en matière d'application de promotion. Bonjour, Je fais suite à votre réponse et tiens à vous préciser que votre interprétation concernant l’application de cette promotion est erronée. En effet, j’ai contacté le service consommateur Intermarché, qui m’a confirmé que la promotion était bien applicable en magasin. À la suite de cet échange, le montant correspondant m’a d’ailleurs été recrédité sur ma cagnotte fidélité. Je sais parfaitement faire la différence entre une promotion applicable en magasin et une remise exclusive web. Comme indiqué dans mon précédent message, les photos transmises illustrent clairement cette distinction : sur le Planta Fin, la promotion n’a pas été appliquée en caisse, tandis que sur la margarine, la mention « Promotion exclusive web » apparaît explicitement, ce qui indique que cette offre n’est pas applicable en magasin. Je vous remercie donc de bien vouloir prendre en compte ces éléments et de vérifier vos informations avant de remettre en cause ma réclamation. Cordialement.

Magasin faisant preuve d'un manque de compréhension total pour les personnes aidantes qui utilisent une carte de fidélité qui n'est donc pas à leur nom. Toujours reçue par des personnes plus obtues les unes que les autres. Contrôles de l'identité plus scrupuleux que dans un commissariat pour une simple carte d'identité liée à une carte de fidélité. Mieux vaut en rire à ce stade ! Intermarché Mons, le roi de la lutte contre le grand banditisme en France.

Bonjour, je suis passé un midi dans le magasin, quelle belle découverte ! Je suis ravi d'avoir testé les plats préparés par l'équipe charcuterie/traiteur. Les plats sont excellents, parfaitement dosés, avec un rapport qualité-prix plus qu'abordable au vu du généreux grammage. Je me suis déjà laissé tenter par les coquillettes au chorizo et le poulet pesto : un vrai régal ! Mangeant juste à côté le midi, c'est un réel plaisir d'avoir accès à de si bons plats réalisés sur place. Un grand bravo à la responsable pour ce super travail !

Bonjour, ​Je tenais à exprimer tous mes compliments à la responsable du stand charcuterie / traiteur. Vos pizzas faites maison sont un véritable régal pour les papilles, il n'y a absolument rien à redire ! ​Lors de nos soirées entre amis, elles font à chaque fois l'unanimité. De plus, le rapport qualité-prix est tout simplement top : comparé aux pizzerias classiques, il n'y a vraiment pas photo. Un grand bravo pour votre travail et merci pour ces régalades !

Bonjour nous sommes entrés dans le magasin il était 13h30 pour quelque aliments arrivé a 13h45 en caisse il y avait 4 caissière et une part une disais je ferme je ferme je ferme donc plus que une caissière pour une vingtaine de client je trouve sa inadmissible et en plus super désagréable et de plus une caissière qui dit a une cliente il y a personne a l acceuil ta qu à aller chercher dans les rayons si tu trouve quelqu un comme je vous le dit mot pour mot donc un recadrage des caissière sur leur amabilité et essentiel et de leur rappeler le respect et la politesse vis a vis du client donc Mr le directeur ou Me la directrice j espère que cet avis vous servira pour en tirer une conclusion et de faire un briefing avec les caissière et de leur remonter les bretelles comme on dit sur cela je vous souhaite une bonne continuations cordialement

Magasin bien tenu dans l’ensemble. Pourquoi deux étoiles ? Certains fromages ont un goût affreux de produit de vaisselle ou produit chimique. Deux hypothèses : 1. Le film plastique. Svp ARRÊTEZ d’emballer vos morceaux de fromages avec du film plastique ! Le fromage est gras, le gras agit comme un solvant. Si le film reste longtemps en contact avec le fromage, celui-ci va absorber les composés chimiques du plastique. D’ailleurs c’est écrit sur les emballages de films. C’est sensible sur vos fromages pas trop forts en goût, type gouda, emmental. En plus d’être immangeable ça peut être dangereux. Il existe du papier spécial fromage, ingraissable, que tout fromager utilise. 2. Des outils de découpe mal lavés. Demandez svp au responsable du rayon de vérifier la rigueur du rinçage de vos outils. C’est inacceptable ! Vu le nombre de clients qui fréquentent votre magasin et qui risquent d’ingérer ces produits.

Habitant juste à côté ce magasin me dépanne bien, seulement niveau amabilité du personnel c’est à revoir.. le sourire n’a malheureusement pas était appris pour beaucoup qui travaille là-bas.. mise à part les poissonniers/charcuteries et boucherie le reste et vraiment nul.. ont a vraiment l’impression qu’il sont très très blasé de venir travailler. Quand ont travail dans le milieu de la clientèle ont se doit d’avoir le sourire c’est surtout gratuit ça ne mange pas de pain et ça rend plus agréable notre venu au magasin.. le directeur ferait mieux d’avoir une réunion avec ses collaborateurs histoire de faire une petite mise au points sur l’attitude de certains..

Au moment de mon passage en caisse, une dame fort âgée s'arrête pour demander si c'est bien la caisse à laquelle elle est passée....la caissière, commente fort peu aimable et dépourvue d'empathie : "ils choisissent toujours les moments où ont a le plus de monde pour venir...." Cette pauvre dame un peu désorientée l'a "dérangée" 20 secondes....quand la caissière se retourne, je peux lire sur son t-shirt : Je suis là pour vous aider ".....🙄

J’ai acheté des framboises a 19h30 et j’ai voulu les manger à 22h, je les ai mise dans le frigo. Voir la photo. Vérifier vos frigos.

Un Intermarché très cher "on se demande bien pourquoi n'étant ni à Cannes ni à Paris" ou bien se nourrir avec des produits de qualité est plutôt réservé a une clientèle aisée ! Pour la classe moyenne à populaire passez votre chemin...