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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Monein

Supermarché · Monein (64)

4,1 574 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Monein — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Monein

Intermarché SUPER Monein est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Monein (64360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:25
Mardi 09:00 – 19:25
Mercredi 09:00 – 12:25
Jeudi 09:00 – 19:25
Vendredi 09:00 – 19:25
Samedi 09:00 – 19:25
Dimanche 09:00 – 12:25

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Avis clients (574)

Avis Google
4,1
574 avis
5★259
4★190
3★79
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1★28
A
Amélie Bourquin Google

- Parking très grand, on a jamais besoin de batailler pour trouver une place. - Pas besoin de monnaie pour emprunter un cadi ( très pratique étant donné que plus personne ou presque à d'espèce ) - Magasin très propre et bien agencé - Produits de qualité et beaucoup de choix - Personnelle agréable, à l'écoute et renseigne très bien si on a besoin. - Le boucher, si il a la viande mais pas découpé, accepte facilement de préparer notre "commandé" le temps qu'on fasse nos course ce qui est vraiment gentil de sa part. Selon l'heure, il faut être patient à la caisse mais comme dans beaucoup de magasin de toute façon. Bref, je reste fidèle et recommande 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Que dire si ce n'est MERCI ! Tous ces compliments, dans chacun des domaines évoqués, correspondent en tout point à ce que nous souhaitons réellement proposer. Nous y parvenons parfois, visiblement, et ça, cela nous fait un plaisir énorme. Merci beaucoup, très sincèrement. L'ensemble de l'équipe sera ravie de vous lire. À bientôt, M. ANGLADE
G
Guy Orgambide Google

Bon rapport qualité/prix, magasin bien agence, personnel agréable. Les marques distributeur d’Intermarché de très bonne qualité mais depuis un an elles manquent souvent sur les rayons (chocolat, sardines,…).

Réponse du professionnel : Monsieur Orgambide, Toute l'équipe vous remercie pour cette remontée d'informations à propos de votre passage chez nous. Nous sommes les premiers à regretter l'absence de certaines références dans nos rayons, d'autant plus que, vous le soulignez, les produits Intermarché, dont nous maîtrisons la fabrication pour la quasi-totalité d'entre eux, sont excellents et très reconnus par notre clientèle. En ce qui concerne les sardines, nous faisons tout simplement face à de gros soucis de ressources sur les zones de pêche accessibles, notamment en raison du réchauffement des eaux qui appauvrit nos zones de pêche en plancton, principal aliment des sardines. Cette situation est accentuée par une diminution des exportations de sardines par le Maroc, mais aussi, au même titre que pour les œufs, par un engouement très important de la population pour ces produits très protéinés et peu chers. Pour ce qui est du chocolat ou d'autres références, il peut s'agir le plus souvent, de manque de matière première, ou de rupture de négociation avec des fournisseurs qui souhaitent imposer des augmentations de tarifs non justifiées et trop importantes. Ces pénuries sont souvent conjoncturelles, mais quelques-unes ont tendance, il est vrai, à se pérenniser. Nous sommes les premiers à le regretter. Quoi qu'il en soit nous prendrons toujours plaisir à vous accueillir dans notre petit magasin. Sincères salutations.
É
Élisabeth B Google

J’admire la réactivité de L’Intermarché de Monein à l’annonce ce jour (dimanche 12/7) de la re fermeture du Détroit D’Ormuz…. Le prix du gasoil est remonté au delà des 2€ (2,029 pour être précis !) alors que les 3 autres stations autour (Leclerc / carrefour et Super U ) n’ont pas encore monté leur prix dans la nuit….. J’espère vraiment que vous aurez le même élan à le baisser avant même la réouverture du fameux détroit ! Car à ce niveau là, c’est de la super prévision économique !

A
A B Google

Produits à la coupe ainsi que traiteur avec un goût de produit ménager (liquide vaisselle). Cela fait plusieurs fois qu'un goût de ce genre est présent dans ces aliments sur une face. Problème de nettoyage de surface? Stockage produit? Pulvérisations produits d'hygiène? Gants du personnel souillés? Cela m'est arrivé plusieurs fois ainsi qu'à d'autres clients sur plusieurs fromages, du pâté landais et du cordon bleu. Inacceptable et dangereux pour la santé malgré que cela soit des produits grade "alimentaires". Merci de prendre en compte cet avis car ce n'est malheureusement pas la première fois. Cordialement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant la qualité de nos produits à la coupe et traiteur. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons parfaitement vos préoccupations. Soyez assuré que nous accordons une importance capitale à la sécurité alimentaire et à la satisfaction de notre clientèle. Votre signalement sera transmis immédiatement à notre équipe afin d’examiner rigoureusement nos protocoles de nettoyage, de stockage et d’hygiène. Sachez malgré tout que les procédures préconisées quant à la conservation ou à la manipulation des denrées alimentaires, ainsi qu'au nettoyage des zones de vente ou de stockage sont respectées à la lettre par nos équipes. Cordialement, La direction Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement,
A
Amélie Michaud Google

Baguette avec plein de poil et de sang (photo a l’appuie: comme si il avait était cuit avec un rat), pour notre retour nous avons été accueillie comme des chiens par celle qui été à la caisse n°1. Le ticket presque jeté à la figure. C'est HONTEUX ! Une blonde à lunette d’un certain âge c'est pas la premier fois que j’entend qu’elle est désagréable.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons d'ores et déjà à nous excuser quant à la mauvaise expérience que vous avez visiblement vécue. Nous vous informons également qu'une recherche d'informations est en cours à ce sujet, afin de déterminer exactement le déroulement des faits. Pour autant nous pouvons vous garantir que jamais nous n'avons eu à déplorer de défaut ou de problème de qualité sur nos pains. N'étant pas nous-même artisans boulangers, nous recevons des pâtons de pains congelés, que nous plaçons ensuite en chambre de fermentation pour que la pâte pousse, et que nous faisons ensuite cuire. Nous n'intervenons donc jamais dans le processus de fabrication de la pâte. Il est donc impossible que le défaut constaté puisse provenir de notre magasin. C'est la raison pour laquelle nous engageons un signalement auprès de notre fournisseur. Nous vous invitons, par ailleurs, à venir constater par vous-même, l'état de propreté de notre laboratoire Boulangerie. Vous pourrez voir que celui-ci est nettoyé tous les matins après utilisation et que l'on pourrait y "manger par terre"... Enfin, sachez qu'une société spécialisée intervient plusieurs fois par an dans nos locaux afin de vérifier l'absence de trace de nuisible. À ce jour, nous n'avons jamais eu à déplorer de présence de nuisibles dans nos locaux, que ce soit dans nos locaux techniques, nos bureaux ou la surface de vente, nos bâtiments étant par ailleurs très récents puisqu'ils ont 9 ans à peine. Pour ce qui est du comportement de notre hôtesse, à l'accueil, nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de faire la lumière sur la nature de l'échange que vous avez eu avec elle. Quant au fait qu'elle soit désagréable, sachez qu'au-delà de ce que vous avez pu vivre comme un comportement inapproprié et sans établir de lien avec votre discussion mais eu égard à ce que vous sous-entendez par rapport à des "on-dit", il existe une différence entre adopter un comportement qualifié de "désagréable", et être ferme vis-à-vis d'un interlocuteur qui peut s'avérer vindicatif, agressif, revendicatif, avant même d'avoir pu approfondir le sujet à l'origine de la prise de contact, situations qui se produisent régulièrement et ont même tendance à fortement augmenter. Comme précisé ci-avant, nous allons donc faire la lumière sur ce qui s'est réellement passé et reviendrons vers vous, pour clarifier ce point. Sincères salutations, La direction
Y
Yolande Pitico Google

Pour sa proximité et la qualité de ses produits, je reste fidèle à votre magasin. Je déplore cependant les ruptures d'approvisionnement qui durent parfois. Je pense pour l'heure, aux chocolats ''Rafaello'' et aux mini paquets de frites micro ondables qui manquent depuis presque trois semaines. Dommage...!! Cordialement. Y Pitico

Réponse du professionnel : Madame Pitico, Sachez que nous regrettons aussi l'absence de certains articles dans notre magasin. Cette situation, nous la subissons autant que nos clients. Elle découle d'une volonté de notre enseigne de ne pas accepter n'importe quoi, en termes de tarifs proposés par nos fournisseurs. Lorsque certains fournisseurs souhaitent vous imposer des augmentations de tarifs de 10, 20, 30% ou plus, alors que les tarifs des matières premières ne subissent pas une telle inflation, nous adoptons désormais une position autoritaire, pour leur faire comprendre que nous continuerons à nous battre pour le pouvoir d'achat de nos clients. Dans ces situations, nous allons parfois au clash, en sortant les produits de ces fournisseurs de nos rayons. Je vous rassure, cette position n'est pas du tout celle que nous adoptons vis-à-vis des "petits" fournisseurs ou des producteurs locaux. Au final, les négociations nationales aboutissent dans la grande majorité des cas à des accords qui bénéficient sur le long terme, aux consommateurs. Cela demande juste un peu de patience, mais au final, cela vous bénéficiera directement. Sincères salutations, M. ANGLADE
A
Angel Google

Le carburant flambe de nuit en nuit à Monein (20 centimes en 5 jours) alors que le gasoil a été raffiné et acheté depuis longtemps. Très étonnant que la répercussion à la pompe des conséquences de la guerre soit si immédiate. L'occasion fait le larron !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Permettez-nous de vous dire que vous vous trompez et nous accusez de façon bien rapide et surtout sans savoir. Voici donc, en totale transparence, la manière dont nous procédons... Au même titre que la quasi-totalité des stations services, nous modifions nos prix de carburant au moment où nous recevons la livraison de carburant. Nous avons commandé un camion complet de carburant en début de semaine, car nos cuves étaient quasiment vides en raison de l'accroissement soudain de la fréquentation de la station, consécutive au conflit en Iran. Pour exemple le gasoil nous a été facturé au tarif de 1,5183 € HT. Nous avons appliqué un prix de vente de 1.859 € TTC soit 1,5491 € HT. Résultat : nous appliquons une marge de ... 1,66 %, qui ne couvre même pas nos charges de fonctionnement. Pour information, le prix d'achat du gasoil a augmenté de plus de 10 % en 1 semaine. Sachez également que si nous mettons à jour nos prix à la hausse au moment où nous sommes livrés, nous en faisons de même lorsque les prix baissent. Or, lorsque nous baissons les prix alors que nous avons encore du stock acheté plus cher, cela suscite à coup sûr beaucoup moins d'interrogation de votre part. Si ces explications ne vous satisfont pas, nous vous invitons à vérifier les prix dans les prochains jours et vous constaterez que partout, ils vont continuer à augmenter. Nous ne sommes ni les maîtres des conflits au Moyen-Orient, ni les décideurs des prix d'achat du carburant, et la marge extrêmement faible que nous appliquons sur ces tarifs devrait vous conforter dans l'idée que non, l'occasion ne fait pas le larron, en tout cas pas chez nous. Dans ces conditions, si nos arguments ont contribué à faire évoluer votre perception de nos pratiques commerciales, nous nous en félicitons. À l'inverse l'avis négatif que vous venez de publier, lui, ne bougera pas, et nous pénalisera au regard des internautes qui vous liront, et ce pour de longs mois...
A
Alain Carpentier Google

beau magasin propre et bien agencé. personnel aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous adresse ses sincères remerciements pour votre retour d'expérience positif. Vous nous encouragez ainsi à poursuivre le travail engagé, dans le sens de la recherche d'une satisfaction maximale de notre clientèle, malgré les aléas et les difficultés conjoncturelles ou structurelles rencontrées. À très bientôt, M. ANGLADE
C
Claudine Maysounave Google

Beau magasin aux larges allées bien achalandé Grand parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre appréciation sympathique. À propos de notre parking, celui-ci devrait prochainement être équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques ainsi que d'un module locker Pick Up, de La Poste, qui viendront compléter les services que nous apportons déjà. À bientôt, M. ANGLADE Directeur
G
Georges Cristini Google

Très satisfait d’un magasin ou je me rends régulièrement depuis xxxx années.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cristini, Je vous remercie chaleureusement pour cette évaluation favorable. Nous avons également grand plaisir à vous recevoir chez nous. Vous nous faites profiter de votre bonne humeur permanente, de votre extrême courtoisie, de votre sens de l'humour incomparable, mais également de votre patience et de votre empathie. Vos passages génèrent un vent de fraîcheur dans notre magasin, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. Bien amicalement, J. ANGLADE Directeur
F
Frédéric Druart Google

Client régulier , je ne mets que 3 étoiles, non pour être négatif mais plutôt encourageant.... Une appréciation dont j'étais habitué à l'école, donc "peut mieux faire..." Le personnel est sympa, le magasin propre, on s'y sent bien... Trois points négatifs à mon goût : trop de produits manquants certains jours Des étiquettes de promotions non mises à jour et entraînant des achats regrettes ensuite ( tout le monde n'a pas ses lunettes et ne peut lire le détail en petit sur l'étiquette de promo...) Enfin, et là je suis vraiment en colère, comment peut-on oser vendre des oignons ou de l'ail (entre autres) provenant...de Nouvelles Zélandes ...! Même si j'en ai besoin, je n'achète pas.!!! C'est scandaleux...! Et qu'on ne me dise pas que la France ne produit pas assez, on en trouve ailleurs sans problème... Il est vrai que c'est marqué en tout petit sur l'étiquette...(La aussi besoin de lunettes...) Mais comment vos clients peuvent acheter ces produits...? Quelle misère écologique...! Promis, une étoile de plus quand vous resterez au moins dans l'U.E. et la 5eme quand tout sera parfait...! 🤗

a
andree desire Google

Excellent accueil et disponibilité du personnel Intermarché Monein Rapport qualité/prix : +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos compliments nous encouragent à poursuivre dans la voie que nous nous sommes fixés, et ce d'autant plus qu'en cette période de vacances, notre effectif est un peu désorganisé en raison des congés de quelques collaborateurs. Il semble que cela ne modifie pas notre capacité à bien accueillir nos clients, et nous nous en félicitons. Merci de nous accompagner. A bientôt, M. ANGLADE
V
Vincent Delpoux Google

Un supermarché agréable avec un large choix de produits frais. Les rayons sont bien approvisionnés, et j’ai trouvé des fruits et légumes de bonne qualité lors de mes visites. La propreté du magasin est impeccable, et l’équipe est toujours courtoise. La patronne est particulièrement sympathique, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Pour ma part, je ne retrouve pas du tout les avis négatifs mentionnés par certains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour les compliments exprimés vis à vis de notre magasin et de son équipe. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire au quotidien. Sincères salutations, La direction