Intermarché SUPER Mèze

Je suis allée hier au rayon fromagerie à la coupe , reste un gros morceau de comté que je décide de prendre entièrement. Je demande à la vendeuse de me le couper en 2 , vu que ses couteaux sont appropriés alors que les couteaux de maison sont inadéquates. Sa réponse désagréable sur un ton inadapté au commerce…. Non c’est pas possible ! Je pensais à une blague de sa part , je souris et je la vois emballer le fromage, je lui redis couper le en 2 svp . Ben non elle a des directives, ce n’est pas possible titati titata, une incompréhension la plus choquante. Je prenais le morceau entier, où etait le problème ??? J’aimerai bien qu’on me l’explique, J’ai réussi en débattant sur le sujet pendant un moment, que le morceau soit en 2. Faudrait réapprendre a certaines personnes la base du commerce . C’est bien la 1 ère fois que j’ai un souci dans ce magasin

Je réagis suite à l’avis de H BM. Cliente régulière d’Intermarché Mèze, aussi bien au drive qu’en magasin, je tiens à souligner que le personnel y est agréable, professionnel et à l’écoute. J’étais présente avec ma mère, juste derrière ce couple au moment des faits (en janvier), et la situation décrite est loin de refléter la réalité. Le couple — surtout Madame — s’est montré particulièrement désagréable et assez froid dans ses remarques envers la caissière, qui est restée calme et professionnelle malgré tout. Il est facile de critiquer, mais beaucoup moins de reconnaître son propre comportement. D’autant plus que, lorsqu’on prend le temps de lire les nombreux avis laissés par cette personne sur différentes enseignes, on retrouve presque toujours les mêmes remarques du type « personnel à former d’urgence à la relation client ». À ce niveau de mécontentement, on peut légitimement se demander si ce ne serait pas plutôt au client — en l’occurrence le couple, et surtout Madame — de se remettre en question. Pour ma part, je n’ai rien à reprocher à cette caissière, qui a fait son travail correctement dans un contexte peu agréable. Un bonjour, un sourire ainsi qu’une attitude respectueuse de la part des clients rendent les échanges beaucoup plus agréables pour tout le monde.

Magasin cool , du choix, des nouveautés des produits parfois qui sortent de l’ordinaire. Les caissières comme partout y’en a des souriantes d’autres moins, pour ma part j’ai mes préférés( Yvanie , Myriam, le monsieur dont j’ai oublié le nom super gentil,)et les autres j’évite leurs caisses. Bon quand il pleut il faut rentrer avec le parapluie 😂 beaucoup de bassine et l’éclairage laisse à désirer. Mais j’enlève une étoile non pas pour tout ça ,parce que les soucis techniques peuvent arriver, non j’enlève une étoile pour vos antigaspi !!!! Les sushis qui passe de 13,90 à 10,90 alors que si ils ne se vendent pas vous allez les jeter , j’ai l’impression que vous voulez faire du bénéfice même sur ça, et ça m’embête. Vous pourriez renforcer la fidélité de vos clients mais la distribution et ces contraintes…

Manque un étal de poissons. On y trouve de tout. La personne à l'accueil très empathique, les caissières aussi. Ce qui est tristounet c'est de voir les plantes manquer d'eau et de ce fait se faner. A ce prix !!!!

Bonjour, Je tiens a félicité l’équipe des hôtesses de caisse et d’accueil !!Car ce n’est pas facile tout les jours face aux clients mécontents et de plus en plus exigeant !! Et qui sont très souvent pressé ! Je suis choquée des commentaires que peuvent avoir certaines personnes envers le personnel!! Quand j’arrive avec un caddie énorme et que ma petite hôtesse de caisse se fait malmener en commentaire, je suis atterrée! C’est dommage de prendre du temps pour dire des choses méchantes, mais de ne pas en avoir pour faire ses courses!!! Tout cela pour dire que je remercie toute l’équipe inter de Mèze et vous souhaite bon courage pour la suite!! Heureusement que nous avons des personnes comme vous!! Bien amicalement Fleur C

Jamais vu une caissière comme Muriel (prénom inscrit sur son uniforme) elle prend des cours pour être aussi désagréable et agressive Enfin pas avec tous les clients, elle peut passer de longues minutes à parler avec une cliente, de sa connaissance visiblement, et la n'est pas le problème, mis à part qu'il faut parler avec sa bouche et pas ses mains, qui doivent continuer de scanner les articles, afin d'éviter l'attente excessive pour les autres clients. Mais surtout quand c'est votre tour, ne parlez pas de ça.. sinon Mme Muriel va trouver toutes les justifications de la terre.... la dame précédente avait un gros chariot, on lui a pas dit bonjour.... enfin des âneries débitées agressivement et hautainement. Alors peut-être que c'est la directrice du supermarché, auquel cas, elle manque largement de sens commercial et si ce n'est pas le cas, de toute urgence faire une formation, en allant faire des courses dans un SUPER U, par exemple, elle pourra apprécier le professionnalisme des caissières qui savent parfaitement parler aux clients, sans cesser de scanner leurs articles.... un autre niveau quoi !! Pour ma part si je refais des courses dans cet intermarché je ferais attention à ne pas passer à la caisse qu'elle occupera, quitte à augmenter l'attente, enfin je dis bien si.... la pas du tout envie.

Un supermarché où il fait bon faire ses courses. Personnel agréable et à l'écoute, de bon conseil. Chose non négligeable, il est très propre et bien fourni, les rayons sont cohérents et les prix affichés toujours les bons. Leur sourire et leur politesse dès l'accueil avec un "Bonjour" et "Aurevoir" est extrêmement agréable. Merci à toute l'équipe. Je recommande *****

J'ai lu le message de Claude André. Je ne suis pas d'accord avec son avis. On voit qu'il n'a jamais travaillé dans un magasin... J'apprécie ce magasin et son personnel. Bon courage à tout le personnel pour avoir à supporter des personnes désagréable. Cordialement.