Intermarché SUPER Meyzieu

Le vendredi 27 février à 14h30, j’ai été contrôlée à la sortie du magasin par un agent de sécurité. Aucun article non réglé n’a été trouvé mais le ton dédaigneux, l’attitude méprisante et les propos insinuants de cet agent ont été extrêmement humiliants. Cliente fidèle de votre magasin depuis 20 ans, je n’avais jamais été confrontée à un tel traitement, ni ici ni dans aucun autre commerce. Ce n’est pas le contrôle en lui-même qui m’a choquée, mais bien la manière dont il a été effectué. L’attitude particulièrement peu professionnelle de cet agent a été d’autant plus marquante qu’à l’issue du contrôle, au lieu de présenter des excuses, il a tenu des propos insultants. J’espère sincèrement que la direction prendra cet incident au sérieux et veillera à ce que ce type de situation ne se reproduise plus.

Je ne sais pas si la direction a change dernierement mais quelle catastrophe entre les articles alimentations qui restentcen rayon alors que le date limite de vente est le jour même de l’achat ou quelques jours avant. La viande qui ne doit pas être remise dans les frigos le soir car noire et sèche, le boucher qui va et vient et ne mets pas les gants pour prendre la viande en rayon... je suis tres surprise de ce laisser-aller et ai decidé de choisir l’intermarche de Villette d’Anton.

J aime bien y passer pour m acheter des douceurs avant ou après ma séance de Balneo à côté. Un ptit big UP à la caissière qui se fait souvent emmerder par des débiles impolis . Courage ma belle 👊❤️😉 Sinon le lagasin est joli propre bien range et j aime bien m y promener💕 merci à tous pour votre bon travail 😉

Une réclamation au service conso a été faite. Rien ne vas dans ce magasin. - les promos ne sont jamais disponible - les promos ne passent jamais correctement en caisse. - le responsable ne veut pas rembourser, même quand les promos ne passent pas correctement en sachant qu’il est du coup fautif. De ce fait, je fini à l’accueil du magasin quasi systématiquement. Mais si ce n’était que ca … L’expérience a l’accueil est catastrophique et désastreuse 1 fois sur 2. La moitié du personnel est vraiment désagréable, antipathique, limite irrespectueux. Je me suis retrouvé plus d’une fois à devoir taper du point sur la table pour obtenir MON DÛ. J’ai récemment croisé le responsable dans les rayons, je l’ai donc calmement interpellé pour lui montrer un énième problème de promo, ce dernier m’a complètement snober, me renvoyant vulgairement vers ses employés sans meme écouter ma réclamation. Lui même ne gère pas son star correctement, comment voulez vous qu’on ressorte satisfait..

Je suis très satisfait de mes plusieurs visite dans l’enseigne Intermarché, les employés du magasin sont très respectueux l’accueil est vraiment chaleureuse.station essence à proximité .La vendeuse de l’après midi au rayon poisson est vraiment très ,respectueuse et souriante et donne de bon conseils pour la cuisson du poisson ou donne de bonne recette.merci à elle et à toutes l’équipe Intermarché. L’employer fruits et légumes de l’après midi est très serviable et gentil.

Accueil : 0. Inadmissible. Message reçu indiquant que le colis est disponible, déplacement effectué pour rien, et on me demande d’attendre 1h30 sous prétexte qu’ils ont du travail. Si vous n’êtes pas capables d’assurer la remise des colis, ne vous déclarez pas point relais. Manque total d’organisation et de respect des clients.

Bonjour, Je suis extrêmement mécontente de ce magasin Intermarché suite à l’annulation répétée de mes commandes drive. Tout a commencé par une seule commande non récupérée le matin, en raison d’un empêchement médical imprévu (hospitalisation). Je reconnais ne pas avoir respecté l’horaire initial, mais mon mari s’est présenté le jour même à 16h30 pour récupérer la commande. Malheureusement, celle-ci avait déjà été annulée, sans aucune possibilité de flexibilité ou d’adaptation, malgré la situation. Je trouve cela particulièrement choquant de la part d’un supermarché d’une telle enseigne, incapable de faire preuve de compréhension face à un imprévu médical. Nous sommes tous humains, cela peut arriver à chacun. À cela s’ajoute un autre problème majeur : j’attends toujours mon remboursement, effectué via une cagnotte, qui n’a toujours pas été réalisé depuis le 31 décembre. La raison donnée ? La personne ayant annulé la commande serait absente. Cela me paraît totalement inacceptable. Le comportement du manager est tout aussi décevant : aucune écoute, aucune compréhension, aucune recherche de solution. Sa seule réponse a été que je devais attendre le retour de son employé pour avoir “sa version”, tout en m’annonçant qu’en attendant, toutes mes futures commandes drive sont et seront annulées. Du jamais vu. Pour rappel, on attend d’un manager des compétences telles que : -le sens du dialogue, -la capacité d’arrangement, -la flexibilité, -le respect du client. Ici, je me heurte à un mur, sans respect ni considération. Si j’en avais le choix, je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Une expérience client déplorable, indigne d’une enseigne de cette taille.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon mécontentement à la suite de ma récente visite dans votre magasin Intermarché de Meyzieu. J’ai souhaité retourner un appareil électroménager acheté récemment, encore neuf et non déballé, conformément à ce que j’estime être un minimum de considération pour un client fidèle. Cependant, l’accueil qui m’a été réservé a été très froid, et la responsable présente s’est montrée particulièrement désagréable, sans chercher à comprendre ma situation ni à trouver une solution adaptée. Je trouve cette attitude regrettable et contraire à l’image de proximité et de service que votre enseigne met en avant. Je vous demande donc de bien vouloir réexaminer ma demande de retour .