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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Mauguio

Supermarché · Mauguio (34)

3,9 1595 avis Fermé
Intermarché SUPER Mauguio — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Mauguio

Intermarché SUPER Mauguio est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1595)

3,9
1595 avis
5★688
4★464
3★239
2★80
1★124
C
Christelle DARANJO

Ce faire « dégager » par le responsable sécurité en plein milieu de mes courses car malheureusement j’ai dû me garer sur la seule place disponible qui en effet était une place pour le drive ( samedi de la romeria donc aucunes place dispo) J’ai demander de juste attendre 10min le temps de finir et régler mes achats, sa réponse est on ne vous encaissera pas !!!!! C’est top de virer les clients ainsi… Il faudrai envisager de mettre des barrières avec un temps limité sur votre parking plutôt que de dégager vos clients qui vous font gagner de l’argent Merci Monsieur pour votre bienveillance (ironie je précise !)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le stationnement et la situation avec le responsable sécurité. Malheureusement, il n’est pas possible d’installer des barrières sur notre parking, notamment en raison du manque de place dans le village et d’une demande de la mairie de ne pas fermer cet espace. Ce problème est récurrent chaque année, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous travaillons en interne pour trouver une solution adaptée. Cordialement,
b
billet inès

Très bonne expérience dans cet Intermarché. Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont toujours bien tenus. Le personnel est agréable et contribue à rendre la visite encore plus plaisante. Petite mention spéciale à Lolita qui a été très agréable avec moi, souriante et accueillante tout au long de mon passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Billet Inès, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que la propreté, l'organisation des rayons ainsi que l'accueil de notre personnel, aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,
J
Joséphine LEAUTAUD

Les deux étoiles en moins sont pour le service client : la charcutière préfère faire la vaisselle plutôt que de servir ses clients… pas top

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant notre charcutière a bien été prise en compte et nous veillerons à améliorer ce point. Cordialement,
P
Patou 01

Très bien mais le poissonnier devait débuter car impossible de me renseigner comme il fallait sur la différence entre deux thons, heureusement qu'il n'était pas seul.

Réponse du professionnel : Bonjour Patou 01, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, et nous prenons note de votre remarque concernant notre poissonnier qui débutait. Merci de votre bienveillance à son égard. Cordialement,
K
Kris

Drive catastrophique. Emplacement pour se garer et retirer les courses complètement inapproprié. Concernant Le choix proposé au drive, pas assez de choix ou que les articles de marqueles plus chers. Pour les fruits legumes c'est encore pire, très peu de choix et beaucoup de fruits non proposé. Et quand on va chercher sa commande, toujours des manquants, c'est très récurrent. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Kris, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service Drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour offrir un large choix de produits, y compris des fruits et légumes, et pour assurer la disponibilité des articles commandés. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre les problèmes rencontrés et y remédier. Cordialement,
C
Cathy MOTTI

Bien contrairement au personnel de ce magasin, toujours agréable et serviable, je suis tombée hier à l'accueil ,sur une personne hautaine qui me faisait la grâce de me "rembourser" des yaourts dont j'avais cassé la chaine du froid en pensant que ces yaourts étaient en promo... bref enguelée pour faute la Cathy ! et oui ...mais voilà ces yaourts étaient bel et bien en promo, je lui ai ramené l'étiquette promo et loin de s'excuser elle a encore trouvé le moyen de me signifier que j'étais pénible ... bien agacée j'ai fini par hausser le ton, toujours poliment (la politesse est essentielle ) et lui demander des excuses . Je l'ai ai eu avec une mauvaise intention manifeste. Tout le personnel est sympathique, cette femme est une intru !!! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre premier message et avons pris votre réclamation très au sérieux. Après échange avec les personnes concernées et analyse de la situation, les mesures nécessaires ont été prises. La collaboratrice en question a reçu un avertissement pour les faits évoqués, car le respect et la qualité de l’accueil sont des points non négociables au sein de notre établissement. Nous restons particulièrement attentifs à ce que chaque client soit accueilli avec professionnalisme et courtoisie. Cordialement, La Direction
P
Pascale Perret

L'équipe du drive fait un super travail, toujours à l'écoute et efficace. Merci à eux de nous soulager dans nos courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe du drive. Nous sommes ravis de savoir qu'ils vous apportent satisfaction par leur écoute et leur efficacité. Bien cordialement,
S
Sigrid MAURY

Ce magasin donne envie de faire ses courses. Propreté, choix, professionnalisme. Ni trop grand, ni trop petit. Les produits en poissonnerie, traiteur, boucherie, fromagerie sont de qualité avec des propositions d idees variées et originales. Je recommande vivement cet établissement. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Sigrid, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que la qualité de nos produits ainsi que notre professionnalisme répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Vaness SA

Catastrophique. Au bout d'une dizaine de drive j'arrête l'expérience ici. Absolument aucune drive complet, la moitié des courses manquante. Je récupère le drive pour gagner du temps et j'associe ça avec l'application Jow pour me créer des recettes. Au final je ne peux réaliser aucune recette car il manque les produits essentiels. Créneau choisi jamais respecté (plus de 15 min d'attente dernièrement car sous effectif). Bref je vais chez un drive concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Vaness, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les produits manquants et le non-respect du créneau horaire. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
L
Ludovic Maronne

Magasin très bien achalandé (je bosse aussi dans un magasin), il donne envie d’acheter. Facing et mise en avant des produits top, on sent qu’il y a une vraie animation sur la tenue du magasin. Bon service client en caisse. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Charlotte Meriau

Rien à dire sur les drive, équipe réactive et rapide. Quand il manque quelque chose c’est très bien indiqué et remplacé si possible. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
N
Nikos Hrg

A ce jours jai pris des sushis qui me semble pas être d'aujourd'hui ... Et de plus sauce soja au prix de 40 eur le kilos🤑

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des doutes sur la fraîcheur de nos sushis. Nos chefs préparent effectivement leurs plats au jour le jour pour garantir la qualité. Cependant, une vérification sera effectuée afin de nous assurer que tout est conforme. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition,
O
O BOY

Certes il y a beacoup de choix. Mais en pleine periode. de recolte des pommes voir dans les etalages a 3.99 € des pommes non bio marocaines ou chiliennes est choquant. Bonjour l empreinte carbonne. Les pommes bio sont moins cheres dans les magasins bio. Ensuite la truite fumee bio contient 3% de sel d origine étrangère (il y a pourtant des salines a aigues mortes et ca aussi c est choquant. Sans oublier les produits made in usa comme colgate etc. Bref beaucoup de produits qui ruinent lrs agriculteurs et les pme.Les mousquetaires les vrais étaient bien plus patriotiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la provenance et le prix de certains produits dans nos rayons. Nous comprenons vos préoccupations. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à offrir un assortiment varié tout en essayant de privilégier des produits de qualité et responsables. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement,
M
Maryline Capus

Je fais mes courses au magasin Intermarché et je trouve les produits dont j’ai besoin autant en alimentaire que non alimentaire. Je mange différemment, sans gluten, et les produits de la marque du magasin proposés sont très bons et contiennent peu de sucre, donc bons pour la santé.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez facilement les produits dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
T
Théo Jeunehomme

J'ai pu faire très régulièrement des Drives au cours des deniers mois, c'est rapide, efficace et en cas de problème ou de manque l'équipe trouve toujours des solutions, des compensations afin de fidéliser le client. L'accueil et la rapidité du traitement des commandes est top

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous allons continuer à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. À bientôt !
e
estelle garnier

Le personnel, plus particulièrement en caisse, est toujours très sympathique (aussi l'agent de sécurité, très jeune et très cool !). Cela donne une ambiance conviviale très agréable. En revanche, le programme de fidélité pour les clients très fidèles doit être renforcé et plus avantageux. Pour donner l'envie de revenir encore plus souvent :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel et de l'ambiance conviviale de notre magasin. Votre avis sur le programme de fidélité est précieux, et nous le prendrons en considération pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre fidélité et vos suggestions ! Bien cordialement,
V
VSBL VSBL

Supermarché bien tenue en particulier les fruits et légumes. Bien disposer et beau à la fois. Bon accueil. Des prix bien abordables. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt dans votre magasin ! La direction,
F
Frédéric G

A ce stade je pense que le responsable fruits et légumes est en congés depuis 3 semaines. Toutes les photos sont prises le même jour. Tous les fruits sont pourris, TOUS ! A vomir... Cela atteste de la qualité de la prestation... Après on se demande pourquoi les gens se tournent vers les produits industriels...