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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Les Lilas

Supermarché · Les Lilas (93)

4,0 363 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Les Lilas — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Les Lilas

Intermarché SUPER Les Lilas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Lilas (93260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 08:30 – 20:00

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Avis clients (363)

Avis Google
4,0
363 avis
5★204
4★62
3★25
2★20
1★52
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Lester Google

Bon intermarché dans l'ensemble, juste dommage que je doive aller a Carrefour pour trouver + de produits sans gluten Schar et les skyr yoplait mangue/pêche. Ma review peut peut-être se transformer en 5 étoile si vous ajoutez ces produits au catalogue je dis ça comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Lester, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre Intermarché. Nous comprenons votre souhait de trouver davantage de produits sans gluten Schär ainsi que les skyr Yoplait mangue/pêche. Votre suggestion est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre offre. Bien cordialement,
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Giulio Montella Google

J’étais un grand fan d’Intermarché, mais après plusieurs visites dans ce magasin de la chaîne, j’ai changé d’avis. Les rayons sont constamment vides, le personnel semble démotivé et peu enclin à travailler, et le magasin ressemble à un chantier à ciel ouvert, extrêmement sale. De plus, le personnel n’est pas en mesure de résoudre même les problèmes les plus simples.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela étant dit, votre commentaire mérite tout de même une petite précision : les travaux dont vous parlez sont terminés depuis plusieurs semaines. Nous comprenons parfaitement que l’on puisse garder un mauvais souvenir d’un magasin en travaux… mais continuer à nous reprocher un chantier qui n’existe plus depuis plusieurs semaines, c’est un peu comme se plaindre de la pluie alors que le soleil est revenu depuis longtemps. Concernant les rayons, le personnel et les problèmes rencontrés, nous prenons bien évidemment vos remarques en considération. Nous aurions toutefois apprécié que votre avis reflète davantage la situation actuelle du magasin plutôt qu’une situation qui n’est plus d’actualité. Nous espérons malgré tout que lors de votre prochaine visite, vous pourrez constater par vous-même les changements réalisés. Cordialement, L’équipe du magasin
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H B Google

En tant que client du quartier , Certains prix très attractif néanmoins sur les fruits et légumes pendant plusieurs jours. Pas de réassort, je me suis rendu à l’accueil pour demander un renseignement, quant au réassort gentiment. La dame de l’accueil m’a dit qu’elle ne savait pas et qu’il fallait que j’aille voir la personne qui s’occupe des fruits et légumes. Ce n’est pas à mon rôle d’aller voir les personnes pour leur demander des renseignements mais à elle de prendre les renseignements pour me les donner. Logique 🤷

Réponse du professionnel : Bonjour H B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le réassort des fruits et légumes et le manque d'information à l'accueil. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer notre service client. Cordialement,
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Myriam SAAFIR Google

Bonjour, Je suis cliente de votre magasin depuis quelques mois et j'en suis globalement satisfaite. Je souhaiterais toutefois vous faire part d'une remarque qui, je l'espère, pourra être prise en compte. Étant de petite taille, j'ai régulièrement des difficultés à atteindre les packs de lait, qui sont souvent rangés sur les étagères les plus hautes. Lorsque le stock diminue, les derniers packs se retrouvent en plus repoussés au fond du rayon, ce qui les rend totalement inaccessibles. Je suis donc très souvent contrainte de solliciter l'aide d'autres clients, généralement des personnes plus grandes, pour pouvoir récupérer un pack de lait. Serait-il possible de réfléchir à un aménagement permettant de rendre certains produits placés en hauteur plus facilement accessibles aux personnes de petite taille ou à mobilité réduite ? Par exemple, en plaçant une partie du stock à une hauteur plus adaptée. Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à cette suggestion, qui contribuerait à améliorer le confort de nombreux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saafir, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous rencontrez pour accéder aux packs de lait placés en hauteur. Votre suggestion concernant un aménagement des rayons pour faciliter l'accès aux produits est très pertinente et sera prise en compte dans nos réflexions d'amélioration. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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marie louise procacci Google

J’aime beaucoup ce magasin. Depuis l’arrivée du nouveau directeur, M. Riche, je constate que tout est mis en œuvre pour satisfaire au mieux la clientèle. Le personnel est agréable, à l’écoute et toujours disponible. Le magasin est propre, les prix sont raisonnables et la qualité est au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Procacci, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant le magasin et l'équipe. Je suis ravi que vous appréciiez les efforts de l'équipe ainsi que la qualité de notre service et de nos produits. (et ça sera encore plus visible une fois que les travaux seront complètement achevés !) Au plaisir de vous accueillir, G. Riche
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Monia Moniaa Google

Quand est ce que les rayons seront de nouveau réapprovisionnés. Ça concerne quasiment tous les rayons… pas de petites bouteilles d’eaux, pas d’œufs, pas de glaces,très peu de légumes… je mets 4 étoiles car les caissières ainsi que les vigiles sont adorables sinon ça mériterai que 2 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Monia Moniaa, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le réapprovisionnement des rayons. En raison des fortes chaleurs actuelles, les circuits d'approvisionnement sont particulièrement mis à rude épreuve, ce qui impacte temporairement la disponibilité de certains produits comme les petites bouteilles d'eau, les œufs, les glaces et les légumes. Nous faisons notre possible pour rétablir un approvisionnement normal rapidement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos caissières et vigiles. Bien cordialement,
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Pila Joly Google

Magasin et personnels très agréable également très souriant c'est rare de nos jours 😁ayant travaillé 12ans dans le commerce je sais que ce n'ai pas tous les jours facile mais il faut savoir garder le sourire, et votre personnel sait très bien le faire... Vivement la fin des travaux pour que ce soit encore mieux. Je reviendrais y faire mes courses avec plaisir. Merci pour votre travaille. A bientôt 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Pila Joly, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire, malgré les défis du commerce. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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Lydie Messani Google

Commande drive effectué la veille au soir pour un retrait entre 10h30 et 11h30 Arrivée on me donne 1 article sur 3 me disant qu’il y’a des ruptures il serais important de prévenir ! Je viens ici uniquement pour les couches de plus j’ai payé ma commande. Je me retrouve sans solutions j’ai donc refusé l’article et on m’a envoyé un bon d’achat je n’en veux pas. Je veux un remboursement complet de ma commande je ne reviendrai plus ! Très mauvaise organisation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fricaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service drive n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et le manque d'information préalable. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre organisation. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
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Michel Arcelain Google

Globalement, je trouve ce que je cherche dans le magasin, les prix sont très corrects le personnel est agréable. En revanche, le magasin n’est pas d’une propreté irréprochable, notamment les sols et en particulier à l’entrée, ce qui me semble-t-il pourrait être amélioré

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Arcelain, Merci pour votre retour positif concernant notre personnel et nos prix. Nous prenons bien note de votre remarque sur la propreté, notamment des sols à l'entrée. Nous sommes actuellement en plein travaux et mettons tout en œuvre pour améliorer cet aspect. Cordialement,
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Mir 81 Google

Cliente habituelle, je remercie votre responsable de caisse du 04 mars 2026, elle a été a mon écoute et d'une grande aide. Certains produits ont été retirés, elle m'en a expliqué les raisons. Je crois que la personne qui m'a aidé s'appelle Sophie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mir 81, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre responsable de caisse, Sophie, le 4 mars 2026. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous écouter et vous aider efficacement, notamment en vous expliquant les raisons du retrait de certains produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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Hana Abda Google

Je viens de temps en temps dans ce magasin et je suis toujours très bien accueillie. Le personnel est souriant et très professionnel. Mention spéciale au service des caisses, en particulier à une employée marocaine adorable, très professionnelle, toujours gentille et chaleureuse. Son sourire fait vraiment la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Hana Abda, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment le service des caisses, a su rendre votre visite agréable grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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Ghayth ZAYANI Google

Très bon supermarché de quartier ! J’apprécie particulièrement ce magasin pour sa propreté, sa bonne organisation et la grande variété de produits disponibles, notamment les fruits et légumes bien frais 👌. Le personnel est sympathique et serviable, ce qui rend les courses encore plus agréables. Les prix sont raisonnables pour la qualité offerte. Je recommande à tous ceux qui veulent faire leurs courses rapidement et efficacement à Les Lilas ! 🛒😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghayth ZAYANI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de notre supermarché. Il est très gratifiant de savoir que la propreté, l’organisation, la qualité des produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Hamza Mokrani Google

Magasin propre et bien tenu, on y trouve facilement ce dont on a besoin. L’accueil en caisse a été particulièrement agréable grâce à une employée très aimable et attentive. Son sourire et sa bonne humeur rendent le passage en magasin encore plus plaisant. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et l'accueil en caisse aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre message sera transmis à notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son sourire et sa bonne humeur ont été appréciés. Bien cordialement,
C
Camille Gantard Google

Service au top. Expérience incroyable, je n’ais jamais vue quelqu’un passer aussi bien mes articles. Merci Lorraine Je n’oublierais jamais ce passage en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service de Lorraine ait rendu votre passage en caisse si agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Nermine Menni Google

Très satisfaite de mes courses ici Excellente expérience Le magasin est spacieux, bien rangé et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Les prix sont raisonnables et produits variés et de bonne qualité. Je recommande vivement 🤍🤍🤍🤍🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Nermine Menni, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez la qualité et la variété de nos produits ainsi que l'organisation de notre espace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Amayas Saal Google

Tres bon magasin , des promotions très intéressantes , accueil chaleureux et Je tiens à remercier Khalida pour son accueil exemplaire. Souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute, elle prend le temps d’aider avec sérieux et efficacité. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué. Service au top, rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Amayas Saal, Un grand merci pour votre super commentaire ! Khalida sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme vous ont plu. On est contents que vous ayez passé un bon moment chez nous. À bientôt,
C
Chaouki Mebarkia Google

Très pratique et bien achalandée, cette supérette offre un large choix de produits frais et de qualité. Le personnel est toujours accueillant et serviable, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour Chaouki Mebarkia, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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belaidi ouarda Google

Je suis tombée sur une caissière vraiment adorable aujourd’hui. Son sourire et sa gentillesse m’ont fait du bien. Merci à elle ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Belaidi Ouarda, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre caissière ait pu rendre votre visite agréable grâce à son sourire et sa gentillesse. Cordialement,
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RAFCOM Google

Je recommande vivement ce magasin ! Le personnel est vraiment très agréable et toujours prêt à aider. Les articles ne sont pas chers et on trouve absolument tout ce dont on a besoin. Un grand merci surtout aux caissières qui sont très, très, très gentilles et accueillantes. C’est toujours un plaisir de venir faire ses courses ici. Pour moi, c’est clairement le meilleur magasin dans les alentours !

Réponse du professionnel : Bonjour Rafik Hml, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la diversité et les prix de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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KENZA ZEMOUCHE Google

Je tiens à remercier chaleureusement Khalida, caissière à l’Intermarché. Elle a été très professionnelle, souriante et agréable pendant tout le passage en caisse. Elle a pris le temps, a été rapide et de bonne humeur, ce qui rend les courses bien plus plaisantes ! Merci pour votre gentillesse, ça fait vraiment la différence 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zemouche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage en caisse avec Khalida. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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Sam Google

Vous embauchez des caissières sourdes et muettes ? Pas un son n'est sorti de sa bouche lors de mon passage en caisse. Étant habitué de votre commerce, je vais désormais à la concurrence à qq mettres de chez vous, ou le service est beaucoup agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été satisfaisante. Pour mieux comprendre la situation et pouvoir enquêter, pourriez-vous nous contacter en demandant la direction afin de nous donner plus de précisions ? Nous espérons pouvoir améliorer notre service grâce à votre aide. Cordialement,
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Morgane B Google

L’accueil de vos caissière est largement à revoir pour la plupart. Ce n’est pas la première fois que je viens faire mes courses ici mais ce sera très certainement la dernière. Ce n’est pas possible d’être aussi désagréable en travaillant dans le commerce et au contact d’une clientèle. Également à noter que j’ai acheté 2 articles qui se sont avéré défectueux à l’ouverture mais enfin ce n’est pas de chance.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des articles défectueux. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Vous pouvez passer a l'occasion et demander le directeur que nous en discutions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Vincent Google

ÇA DEVIENT UN CAUCHEMAR DE VENIR FAIRE SES COURSES ICI !! Je fréquente ce supermarché 3 à 4x par mois depuis un an et c’est chaque semaine un peu plus une épreuve de passer en caisse avec le personnel plus que désagréable. Entre un accueil proche de médiocre et des échanges glacial il faudrait vraiment penser à former vos équipes ou effectuer dés licenciements, des gens motivés et accueillants cherchent du travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer l'accueil et le service. N'hésitez pas à demander le directeur à votre prochain passage que nous en discutions. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marina Pereira Google

Visite du magasin ce jour, très décevant comme magasin aui était auparavant plus commerçants et qui donnait l’envie de faire ses courses. Énormément de soucis d’approvisionnement dans les rayons frais, des produits sans prix, des encadrements vides , des meubles vides et j’en passe.. pourtant nous sommes bien à la rentrée rien est finaliser pour aller chercher du chiffre, surement un manque d’effectif. Une rôtissoire a 12h20 vide? Pour qu’elle raison? Pourquoi proposer quelque chose aux clients si vous n’avez vous même pas la marchandise? Une poissonnerie qui était magnifique avec un bel assortiment de poisson, choqué de voir ses barquettes alors que vous avez l’espace prévue. À quand l’ouverture de la poissonnerie ? Pour un magasin repris, très surpris pourtant l’ancienne direction avait tout fait et mis en place pour que le magasin fassent revenir les clients et qui étaient attractif mais la vous faites fuir les clients avec tout ses résultats, je préfère aller chez la concurrence! Nous avons connu ce magasin propre et commerçant nous souhaitons qu’il le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire. Je comprends votre surprise. Nous sommes en phase de redémarrage : - Réassort en cours d'ajustement - Constitution des historiques - Nouvelles gammes - Réorganisation dans l'équipe... Redémarrer un magasin qui était à l'arrêt est une opération complexe et qui prend du temps avant d'être bien réglée. Nous sommes désolés pour le désagrément et faisons nos meilleurs efforts pour répondre à vos questions et attentes pendant cette période de quelques semaines. Cordialement,