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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Les Andelys

Supermarché · Les Andelys (27)

3,5 940 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Les Andelys — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Les Andelys

Intermarché SUPER Les Andelys est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Andelys (27700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (940)

Avis Google
3,5
940 avis
5★272
4★261
3★200
2★84
1★123
G
GRAZYNA MATYSZCZYK Google

Je suis de plus en plus déçue de mon Drive Intermarché. Je suis cliente d’Intermarché depuis près de 20 ans et je fais régulièrement mes courses en Drive depuis un bon moment, toutes les semaines. Jusqu’à présent, j’ai toujours été plus ou moins satisfaite, mais aujourd’hui, c’est vraiment une catastrophe. Les dates de consommation sont de plus en plus courtes. Par exemple, cette semaine, nous sommes le 11 et on me donne un grand paquet de pain de mie avec une date jusqu’au 15 seulement. Pour des fruits, je trouve cela vraiment limite. Et surtout, la qualité des fruits laisse de plus en plus à désirer : des fruits qui arrivent déjà très abîmés ou trop mûrs. L’avocat, par exemple, est tellement mou que je peux enfoncer mon doigt dedans ! Pour le prix que nous payons, c’est vraiment très décevant. Quand on fait ses courses en Drive, on s’attend tout de même à recevoir des produits frais, de bonne qualité et avec des dates raisonnables. Je trouve cela d’autant plus dommage que je suis une cliente fidèle depuis 20 ans. J’espère vraiment que la qualité des produits sélectionnés pour le Drive va être améliorée, car si cela continue, je vais finir par me poser sérieusement la question de changer mes habitudes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matyszcyk, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service Drive. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des produits reçus n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les dates de consommation et l’état des fruits. Votre fidélité de longue date est très importante pour nous, et nous comprenons votre déception. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la sélection et la fraîcheur des produits proposés. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, V.Forest Directrice
k
karine Ba Google

Hier après midi, j'ai acheté un lot de viennoiseries. Étiquette plus que sommaire...pur beurre? Ce matin, les produits sont secs, et ont un goût vraiment pas bon (2e fois que ça m'arrive sur un lot, vous avez changé de fournisseurs?). A se demander si y'a pas eu une sur congélation ....Globalement, il y a souvent des problèmes de fraîcheur, des fruits qui tiennent pas la route du au stockage en chambre froide, des produits sous vide, gonflés ou grisés. Normalement le responsable de rayon devrait vérifier tous les matins la fraîcheur, un produit ne se dégrade pas du matin au soir! La poissonnerie qui ferme en période estivale, et cette année plus longuement encore, ca me dépasse. Si vous n'avez pas le personnel pour pallier les absences, autant fermer ce service, c'est assez frustrant ces étalages vides. Dommage, un bel effort a été fait au niveau du coin boulangerie, le parking est beau....quand au reste...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs de vos achats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les produits sous vide que vous évoquez comme étant « gonflés ou grisés », si vous vous souvenez des produits concernés, pourriez-vous nous en préciser le nom ou le rayon ? Cela nous permettrait de sensibiliser le responsable concerné et de faire les vérifications nécessaires. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons vraiment pouvoir agir sur ces points. Pour la poissonnerie, nous comprenons tout à fait votre frustration face à un rayon fermé et à des étals vides. Le métier de poissonnier demande un véritable savoir-faire et une expérience particulière. Nous avons préféré fermer durant les congés d'été plutôt que de confier le rayon à quelqu’un qui n’aurait pas les compétences nécessaires, notamment pour garantir la qualité et la sécurité des produits. Nous sommes toutefois très heureux de vous annoncer que la poissonnerie rouvre aujourd’hui ! 🐟 Nous sommes également ravis que les améliorations de notre espace boulangerie et de notre parking vous plaisent. Nous espérons que, lors de vos prochaines visites, vous pourrez ainsi constater les efforts que nous faisons au quotidien pour améliorer les autres rayons. Merci encore pour votre franchise et pour vos remarques, qui nous aident à avancer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
A
Angie Bondu Google

Je prends une salade a emporter Déjà il faut attendre quelques minutes pour que quelqu'un vous voit et vienne vous servir ...c'est pas la première fois que cela m'arrive mais bon ... Et quand je demande des couverts on le répond : il faut que j'appelle ma collègue où ils sont ... 3 minutes a chercher pour le dire non j'en ai pas désolée 🤣 visiblement ça ne lui pose pas de problème 🤦🏻‍♀️ Ça va être pratique de manger une salade composée en voiture sans couvert tiens !!

Réponse du professionnel : Madame Bondu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés, notamment l'attente avant d'être servi ainsi que l'absence de couverts pour votre salade à emporter. Nous comprenons parfaitement l'inconfort que cela a pu engendrer et vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, V.FOREST Directrice
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famille cervantes Google

Très cher ! Une poissonnerie qui est pratiquement toujours fermée (la mer n'est pas si loin 🤔) et de toute façon poisson très cher.... l'Intermarché de Romilly est beaucoup mieux desservi ..... Sinon Carrefour market

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue. Votre remarque est prise en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
S
Stéphanie Germond Google

Un grand merci à elodie et son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Votre rapidité à trouver une solution a mon problème Merci pour votre efficacité et votre accueil au quotidien !

Réponse du professionnel : Madame Germond, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour plus qu'appréciable. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre Intermarché Les Andelys. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, V.Forest Directrice
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Tof Norman Google

Ce magasin n’est pas accueillant le personnel dans le magasin n’est pas poli . Il y a de belles affiches pour du jambon en promo j’en demande on me répond à la charcuterie " mes collègues l’ont pas sorti du combi ??? J’en ai pas " super il était 12h00. Alors je me rappelle pourquoi je ne fais plus mes courses ici je vais sur gaillon tant pis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tof Norman, Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin et pour le manque de disponibilité du produit en promotion. Vous auriez dû pouvoir en bénéficier dès l'ouverture. Nous allons immédiatement rappeler à notre personnel l'importance du service client afin d'améliorer cette situation. Nous regrettons la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
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David Soyer Google

Quelle honte de voir le prix du carburant affiché ce jour, près de 2€. Moins d'une semaine après le conflit, vous allez me dire que le carburant que vous vendez ont été acheté hors de prix ??? Vous nous vendez à prix d'or un carburant acheté avant la crise... Honte à vous et tous les autres distributeurs qui pratique la même arnaque !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soyer, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix du carburant. Les tarifs sont influencés par de nombreux facteurs, notamment les coûts d'approvisionnement, les fluctuations du marché, ajoutez aussi les entretiens et produits spécifiques, les nombreux contrôles réglementaires et frais lié à l'ICPE... Sur le prix du litre, le distributeur ajoute une marge infime. Nous sommes malheureusement tous impactés par cette situation, les employés aussi. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons très bien votre mécontentement. Cordialement,
J
Jacky27150 Bonnet Google

Peu accueillant, pratiquement pas de promotion par rapport à celui de Gaillon prétexte (pas reçu) moi je dirais pas commandé prix plus cher que Gaillon sur certains produits erreur de prix récurant bien relire son ticket de caisse et toujours en faveur du magasin semaine dernière 1.80 € d'erreur sur notre ticket de caisse trop de tournoveur dans les employés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les promotions et les erreurs de prix lors de votre visite. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services et la formation de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
G
Gilles Saussier Google

Intermarché (650 millions d'euros de résultat net) n'a plus les moyens de proposer des remises de 50% sur les produits en DLC ni d'employer du personnel en centre-ville (fermeture place Poussin). Pour ma part, je n'ai plus les moyens de me déplacer faire mes courses chez Intermarché.

Réponse du professionnel : Monsieur Saussier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations concernant les remises sur les produits en DLC ainsi que la fermeture de notre magasin situé place Poussin. Nous comprenons les difficultés que ces changements peuvent engendrer pour votre accès à nos services. Soyez assuré que nous poursuivons nos efforts afin de maintenir la qualité de nos offres et de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
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roselyne RENAUX Google

J'adore aller faire mes courses là bas à chaque fois que je descends chez ma fille, le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez faire vos courses chez nous et que notre personnel vous accueille toujours avec autant de gentillesse. Votre fidélité nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une très belle année,
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NoahLePortugais Google

Supermarché avec une horrible disposition.. Et de plus malfamé. En période de forte affluence aucun effort pour l’ouverture d’autres caisses..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disposition du magasin ne vous a pas convenu et que vous avez ressenti un manque d'efforts lors des périodes de forte affluence. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Cordialement,
F
Fabio Silla Google

Sa fait 2 ans que je ne suis pas venu à Intermarché hier matin je suis venu à la boucherie viande de top qualité fraîcheur rien à dire le boucher chauve de très grande taille très professionnel à l’écoute du client j’ai acheté un rôti de bœuf il m’a donné le temps cuisson et préparation il était parfait un boucher de top qualité dure à trouver un boucher aussi professionnel je recommande la boucherie de Intermarché

Réponse du professionnel : Bonjour Fabio Silla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre boucherie. Nous sommes ravis que la qualité de nos viandes ainsi que le professionnalisme de notre boucher Florian, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
R
Rodolphe B Google

C est un supermarché, quoi dire de plus Le parking, la station ont été refait. C est propre. Le personnel agréable, l'entrée un peu "brouillon" .la boulangerie a part ainsi que la presse , c est bien! La surface de vente n est pas très grande. Peu de caisse ouverte donc souvent de l attente.

Réponse du professionnel : Cher Rodolphe Boussard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, ainsi, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre magasin dans l’ensemble. Afin de dynamiser l'entrée, notre équipe de la boulangerie s'investie dans des décorations saisonnières. L'accueil est en charge de fluidifier l'attente en caisse, je vais donc leur faire un rappel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
L
Le normand Google

Très mauvaise expérience, à l’accueil, on attend un moment car les employés vous ignorent et parlent entre elles en ce montrant leur téléphone, aucun sourire n’est apparent, on a l’impression de les déranger à chaque fois, ou alors on vous répond sur un ton très sec. De plus, en caisse, souvent il y a peu de caissière, et c’est souvent les mêmes qui sont présentes car les autres préfèrent aller se promener ou discuter avec les filles de l’accueil. Je préférais largement quand le petit jeune était présent à l’accueil car il était le seul à être souriant, aimable et surtout très à l’écoute des clients. Où est passé ce jeune homme ? Allant déjà peu chez Intermarché, je ne ferai jamais de carte de fidélité et ne recommande surtout pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Le normand, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et des mesures seront prises prochainement pour améliorer notre service d'accueil. Notre collègue, "le jeune homme" de l'accueil, s'en est allé vers une autre destination professionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
I
Isa BEL Google

Supermarché dont les rayons sont bien approvisionnés. Les prix sont cependant élevés, donc nous y allons occasionnellement. La boulangerie dans galerie est top. Présence d'un beau point presse. Bijoux vendus à l'entrée. Nous avons constaté que les extérieurs ont enfin été rénovés et que tout est désormais bien agencé et très pratique. De ce fait, nous y reviendrons plus souvent.