Intermarché SUPER Le Cateau Cambrésis

Magasin agréable bon personnel suis nouvelle cliente a voir avec le temps

Magasin correct dans l’ensemble, mais gros point négatif sur les caisses rapides qui sont quasiment toujours fermées. Résultat : obligé d’attendre aux caisses classiques, avec des files qui avancent très lentement. On peut facilement attendre 15 minutes juste pour payer quelques articles, ce qui devient vraiment pénible quand on vient faire des courses rapidement. Dommage, car ouvrir les caisses automatiques fluidifierait énormément le passage en caisse.

Magasin propre et agréable. Bien achalandé bien que nous n'ayons pas trouvé les yaourts de l'Avesnois recherchés. De nombreux produits locaux et/ou du terroir à côté des poids lourds habituels. Personnel efficace et souriant. Merci

Je suis allée chercher mon drive à plusieurs reprises. Je suis tombé sur un monsieur très grand et mince. Qui ne dit pas bonjour ni au revoir. La politesse est à revoir. C'est la base, monsieur, surtout quand vous travaillez dans un commerce Sinon laissez votre place à quelqu'un d'autre. Qui sera plus courtois et accueillant En revanche les dames sont très agréable et souriante heureusement qu elles sont la car je ne serai plus venue faire mon drive à ce intermarché.

Magasin que j'affectionne particulièrement depuis peu, propreté, choix,rayons spacieux. J'ai acheté un sèche linge et j'ai eu affaire à Félicia,tout s'est passé agréablement,sans oublier ce matin la livraison avec Anne Marie et Valentin d'une gentillesse et soucieux de vous satisfaire.Je dis bravo car j'ai ressenti beaucoup d' humanité et ça fait du bien

Expérience personnelle, jeune caissière blonde à lunette très agréable, souriante polie,exemplaire pour ses collègues, à prendre en référence sur le plan national... J'aimerai avoir en tant que client intermarché, et me déplaçant dans toute la France de part mon métier, des caissières aussi agréables, et qui savent égayer la journée des gens. Nos jeunes sont fraîches, VIVE LA FRANCE ! (Boom le chauve)

Toujours la même chose , un manquant , deux manquants … On oublie de nous donner le frais, Surprise en arrivant chez nous , Il faut y retourner. Des promotions que l’on peut sélectionner sur l’application mais arrivé au drive il n’y a plus la marchandise dans le magasin. Le réapprovisionnement laisse à désirer. Un drive , où il faut toujours vérifié sa facture. Sincèrement Faites le nécessaire car vous allez perdre beaucoup de clients . Car les pauvres employés , Qui sont présents lors de notre arrivée s’en prennent plein la tête alors que eux n’y peuvent rien. Parfois j’aimerai bien voir le directeur au drive !

Le 18 je me suis rendu à Inter pour profiter de la promotion sur les viandes indiquée dans le catalogue pub distribué dans les boîtes aux lettres. En faisant le tour du magasin je ne trouve pas en rayon ce qui m'intéresse, c'est à dire:" paleron, jumeau à braiser " alors je demande au boucher qui me répond qu'il n'y en a plus depuis le 16 et qu'il y en aura peut-être le 20 car il y a une livraison de viande prévue ce jour-là. Je lui fais remarquer que la publicité s'étend du 16 au 21 (voir photo) et que d'après la loi il doit me fournir un produit identique ou supérieur au tarif indiqué sur la pub. Il me répond qu'il ne peut pas prendre ce genre de décision car il n'est pas le responsable. Je demande à voir le responsable du magasin et après lui avoir expliqué le problème, il me répond également qu'il ne peut pas prendre cette décision. Je lui fais remarquer qu'il a une obligation légale de me fournir puisqu'il y a une loi qui encadre les publicités et promotions sinon il est hors-la-loi et passible d'une amende pour publicité trompeuse et mensongères. Je lui demande ensuite puisqu'il ne respecte pas la loi si moi aussi j'ai le droit de ne pas la respecter et de partir sans payer les articles qui se trouvent dans mon caddie..?! Le samedi 20 je me suis rendu à nouveau à Inter pour acheter la viande en promo sur le catalogue puisque le boucher m'avait dit le 18 qu'il y avait une nouvelle livraison prévue le 20. Malheureusement le 20 il n'y avait toujours pas de viande en promo dans les rayons. Nous sommes belle et bien dans une situation de "publicité mensongère". Voir la loi ci-dessous Rappel de la loi : «Art. 121-11» du code de la consommation: "En cas de rupture de stock d'un article en promotion, le magasin a l'obligation de se réapprovisionner immédiatement. Si le magasin ne peut pas vous fournir l'article en question, il est tenu de proposer un article équivalent ou de la gamme supérieure, au même prix. Cette obligation est encadrée par la Répression des fraudes (DGCCRF). En l'absence de la mention "dans la limite des stocks disponibles " les clients doivent pouvoir trouver les articles en magasin durant toute la période de la promotion sans rupture de stock. En cas de rupture l’enseigne peut être poursuivie pour pratiques commerciales trompeuses (amende pouvant aller jusqu'à 500 000€ si pratiques courantes du magasin). De plus, la législation interdit « toute publicité pour un produit non disponible à la vente » (arrêté du 31.12. 08). Lorsqu’un article manque dès le premier jour et que la clientèle n’en est pas informée par affichage à l’entrée du magasin, il s’agit de publicité mensongère. En cas de rupture de stock, le magasin a l’obligation de vous fournir le produit en pub, sinon il est tenu, selon la Répression des fraudes (DGCCRF), de proposer aux clients un article équivalent ou de la gamme supérieure payé au même prix.