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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Le Cateau-Cambrésis (59)

3,6 133 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Cateau-Cambrésis (59360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (133)

Avis Google
3,6
133 avis
5★54
4★30
3★16
2★7
1★26
V
Valerie BRASSELET GUILHE Google

Propre! Personnel agréable. Bien achalandé et horaires larges

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre visite dans votre Carrefour City Le Cateau Cambresis Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin l'amabilité du personnel, la qualité de notre assortiment ainsi que nos horaires d'ouverture larges Votre satisfaction est notre priorité Nous prenons note de vos remarques qui sont précieuses pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement
A
Alex Novellas Google

Le magasin ne ferme pas aux heures indiquées et le personnel est très désagréable

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City LE CATEAU CAMBRESIS. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les horaires d'ouverture et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons immédiatement enquêter sur ces points afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de vous offrir une expérience d'achat agréable.
A
Allyssia Meurant Google

Je ne peux pas mettre les 5 étoiles du à la nouvelle patronne qui est loin d'être agréable j'ai l'impression de déranger le monde quand je souhaite une information sur un produit quelconque.. en revanche une super équipe au niveau des caisses et des petits nouveaux Romain et Elodie rien à dire ils sont à l'écoute ils savent nous prendre en charge assez rapidement et sont de bon conseil merci a eux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meurant Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil de notre nouvelle gérante ne vous ait pas donné entière satisfaction, Ce qui nous parait étrange car jusqu' a présent nous n ' avons eu que de bon retour a son sujet , Peut etre un petit manque d 'attention le jour de votre passage Surtout que nous sommes vigilant sur le service client Nous sommes en revanche ravis de lire que vous appréciez l'équipe en caisse, ainsi que Romain . Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Bonne Journée a vous
A
Alex Debuisson Google

Franchement c'est du grand n'importent quoi plus rien dans les rayons tous et vide refaite vos stocks car il y a jamais rien dans votre magasin c'est abusé comment voulais vous qu'on vous mette des bon avis a chaque fois que je vient il y a jamais rien tous le rayon boisson et vide franchement c'est honteux de faire sa dans un magasin

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration face aux rayons vides, notamment celui des boissons. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le réapprovisionnement de nos stocks. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cela et que nous allons renforcer nos contrôles et optimiser nos commandes afin d'éviter ce genre de désagrément Je tiens aussi a vous informer qu il y a un changement de gerance d ici la fin de semaine prochaine voila pourquoi les rayons sont plus vide que habituellement Bonne journée Cordialement
J
Julia Google

Super ambiance dans le magasin !! Les apprentis sont super sympa et investi 👍🏻 Je recommande

Réponse du professionnel : Cher clientes , Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre magasin Carrefour City Le Cateau-Cambrésis. Vos compliments envers nos apprentis nous vont droit au cœur. Leur engagement et leur sympathie sont essentiels à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Bien cordialement, Directeur, Carrefour City Le Cateau-Cambrésis
R
Raphaël Feraux Google

Super magasin où on peu retrouver de tout ! Les horaires sont super et le magasin est propre depuis les travaux ! Je recommande les prix sont plutôt abordable pour une supérette comme celle ci

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection de produits complète et que vous ayez été satisfaite de l'état de notre magasin suite aux travaux de rénovation. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience d'achat agréable et conviviale, avec des prix abordables pour une supérette comme la nôtre. Nous espérons vous compter parmi nos clientes fidèles et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le directeur de Carrefour City LE CATEAU-CAMBRESIS
H
Hubert Englebert Google

Très bien situé ! Plage horaire d'ouverture, très importante. Juste un peu cher...

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour votre feedback positif concernant notre magasin Carrefour City LE CATEAU CAMBRESIS. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre situation centrale et nos heures d'ouverture étendues. Je comprends également votre observation concernant les prix. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour offrir les meilleurs prix possibles à nos clients tout en maintenant la qualité de nos produits.
J
Jonathan Szczepanski Google

Personnel très désagréable. Je suis en attente d'un colis.Malgré une preuve de livraison le jour j de chronopost, on se permet de vous prendre de haut et de marmonner dans votre dos..un grand manque de savoir vivre ! Ce n'est pas la première fois

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Je tiens à m'excuser pour le comportement inapproprié du personnel et je comprends votre frustration. Nous travaillons dur pour maintenir un haut niveau de service et je regrette que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière visite. Je prendrai en compte votre feedback et je vais m'assurer que les membres de mon équipe reçoivent une formation supplémentaire sur la façon de traiter les clients avec respect et professionnalisme. Je vous assure que nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation et éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à me contacter directement. Je suis là pour vous aider. Sincèrement,
A
Aurore Villain Google

Relais colis décevant. Si vous voulez être sûr que votre colis soit livré en toute sécurité, choisissez un autre point de livraison. Attente en caisse souvent longue. Dommage magasin bien rénové.

M
Moi moi Google

Vraiment décevant ce magasin leurs rayons son toujours vide il y a jamais rien je dois toujours aller autres par pour trouver ce que je veux c'est dommage qu'il gère pas leurs stocks

E
Endrick Lesueur Google

Je juge pas le commerce mais le relais colis. Des INCAPABLES !!!! https://www.chronoshop2shop.fr/tracking/#/numlt/XT094220189613M On y dépose un colis pour envoi et font de mal leur boulot !!! Dise malgrés leur erreur qu'ils ont fait le nécessaire mais les messages de suivi chrono montre que non.

E
El Avistos Google

Personnel désagréable dans tout les sens du therme ils devraient participer a une formation collective du respect du client et du sourire ils oublie que ses nous clients chronopst et meme du magasin qui les faisons vivre. Certains caissier sont lent… voir même pas former du tout. Service colis a revoir. Ils on cas investir dans une caisse rapide si il n’aime pas servir les clients ….

A
Amour Familly Google

Devient difficile de ce garé Toujours du monde à la caisse Pour les colis c'est assez long car des fois qu'un seul employeur Par contre ils sont polis et agréables Sympa de faire point relais Les horaires sont bien aussi

M
Marie Lagneaux Google

Magasin sale... Personnel non aimable, pas de bonjour en caisse. Ne veulent pas prendre la peine d'entrer une carte cadeau Carrefour au paiement alors qu'il suffit d'appuyer sur un bouton au niveau de l'écran. A fuir...

M
Maël F Google

Vraiment dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile, un service par téléphone est renseigné, devinez quoi ? PERSONNE ne répond pour en avoir fait l'expérience plus d'une fois, 3 jours de galère pour récupérer un colis pour ma compagne . Pour vous dire j'ai même du demander à une charmante fille d'optic 2000 d'aller se renseigner pour moi ( Merci à cette personne) et devinez quoi mon colis était bien la , en gros à éviter de tout cœur

B
Bernie Leduc Google

Le positif d'abord ! Pratique pour dépanner. Par contre le magasin est sale encombré... le personnel nous dit à peine bonjour, on dérange même !! la considération a été oublié. Dommage en centre ville d'avoir un magasin aussi peu accueillant !!

m
manuella fuentes Google

Je ne peux pas donner une note inférieur , dommage . Employée exécrable , par pitié engagez des gens qui ont réellement envie de travailler . Le service colis est une horreur arrêtez , ça vaudra bien mieux pour tout le monde . En bref à fuir

S
Salina Khassou Google

Il a beaucoup produits reste parfois en rayon alors qu'il sontt périmé les prix en rayon ne sont pas les mêmes une fois passée vérifiée votre ticket sinon ont vous sort on a pas eu temps changé les tarifs en rayon. Vraiment c'est magasin dépannage ou plutôt une réserve alcool vu plus alcool que produits sans parler des tarifs excessif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Khassou Nous prenons note de votre avis et allons remédier au différents critères évoqué. Merci