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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Lamorlaye

Supermarché · Lamorlaye (60)

3,9 834 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Lamorlaye — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Lamorlaye

Intermarché SUPER Lamorlaye est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lamorlaye (60260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 20:00
Mardi 08:45 – 20:00
Mercredi 08:45 – 20:00
Jeudi 08:45 – 20:00
Vendredi 08:45 – 20:00
Samedi 08:45 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (834)

Avis Google
3,9
834 avis
5★353
4★255
3★97
2★34
1★95
e
emmanuelle zanon Google

Que penser d'une jeune fille ( dans sa petite mini) qui se gare sur la place invalide du magasin, alors qu'il y a de la place partout sur le parking, et qui répond, lorsqu'on lui fait la remarque qu'elle n'a rien à faire sur cette place, qu'elle a le droit parce que c'est SON magasin ( vu son âge, c'est plutôt celui de ses parents)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zanon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'utilisation des places réservées aux personnes en situation de handicap. Sachez que ces places sont strictement réservées à cet effet, et nous veillons à ce que cette règle soit respectée par tous nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. Cordialement,
B
Béatrice Santos Google

Cliente fidèle depuis 7 ans, je n’avais jamais eu de souci jusqu’à ces derniers mois. Depuis l’arrivée d’un nouveau personnel, l’accueil s’est clairement dégradé : certains employés sont peu agréables, voire irrespectueux. Mention particulière pour la sécurité, avec une personne en particulier qui ne dit ni bonjour ni au revoir, dévisage les clients et donne une impression de surveillance excessive. C’est très désagréable. À croire qu’il n’y a aucun responsable de magasin pour recadrer. Dommage pour un commerce de proximité, après tant d’années, pour ces raisons je ne reviendrai plus et ferai désormais mes courses chez la concurrence pas très loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Santos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers mois, notamment en ce qui concerne le comportement de certains membres de notre équipe et la sécurité. Votre fidélité de 7 ans est très importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
E
Elisa S Google

Acheté ce matin 2 bandeaux en tissu pour cheveux. Essai d’un bandeau à la maison : trop petit. Retour au magasin l’après midi même … refus de votre part de reprendre les bandeaux. Ce ne sont pourtant pas des sous vêtements… ! et on ne peut pas essayer … je me retrouve donc avec un achat qui ne me servira jamais. Ne comptez plus sur moi pour acheter d’autres produits que l’alimentation dans votre magasin … Je fais mes courses plusieurs fois par semaine dans votre Intermarché … je n’ai même plus envie de revenir :-(

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le refus de reprise des bandeaux. En effet, notre politique de retour pour les articles textiles est stricte, notamment lorsque les emballages sont abîmés, car nous ne pouvons remettre le produit en vente.. Nous espérons néanmoins continuer à vous accueillir pour vos courses alimentaires. Cordialement,
M
Marina FLAGEUL Google

Pas eu de soucis. Grand parking. Magasin propre. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking, la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt,
T
Tetelle Jenny Google

Je recommande pas ce magasin nous avons acheté de la viande en produit frais valable du 12 au 18/02 elle n’a pas pu être consommé vu qu’elle est partiellement grise et le magasin ne l’a reprends pas à 13.22€ cela fait cher à jeter. Idem la viande hanchée au bout d’une journée noire non comestible à 4,32€ Remboursement ou avoir impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolée du désagrément, avez vous pris contact en magasin avec notre chef boucher Yoan ? Cordialement La direction
S
Souad Didda Google

C'est là première fois je vue allé là Bah Pas Mal des promotions

Réponse du professionnel : Bonjour Souad Didda, Nous vous remercions d'avoir partagé votre première expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos promotions. Cordialement,
C
Charlotte HISSETTE Google

C’est la deuxième fois que je viens pour un retour Amazon, dont les conditions sont : « sans carton, sans étiquette sans emballage ». À mon arrivée aujourd’hui 5 février 2036 15h15, la dame qui est à l’accueil se montre particulièrement désagréable, m’explique que je suis totalement irrespectueuse d’arriver avec un carton ouvert. Je lui explique les accords avec Amazon et lui montre sur mon téléphone qu’il est bien mentionné « aucun emballage ni étiquette », ce sont des avantages et pratiques commerciales, mais elle ne veut rien entendre. et réitère le fait que je suis totalement irrespectueuse. Face à son attitude désobligeante je lui demande de faire venir un responsable. Elle refuse. Elle refuse également de me donner le nom de son responsable, Si la direction de l’établissement le souhaite, j’ai la vidéo… Je crois que cette personne a juste oublié son rôle d’accueil, et la notion de relation client ! C’est juste inadmissible.

Réponse du professionnel : Madame, Nous faisons suite à votre message concernant votre venue pour un retour Amazon. Nous tenons à préciser que notre établissement n’est pas un service Amazon. Nous sommes uniquement un point relais, chargé d’assurer le transit des colis des clients, aussi bien à l’expédition qu’au retour. Notre rôle ne consiste ni à préparer les colis, ni à conditionner les retours à la place d’Amazon ou des clients. Les modalités commerciales proposées par Amazon relèvent exclusivement de leur responsabilité. En cas de désaccord ou de réclamation concernant les conditions de retour (notamment les mentions « sans emballage » ou « sans étiquette »), nous vous invitons à vous rapprocher directement du service client Amazon, seul habilité à traiter ce type de demande et à vous apporter une réponse conforme à leurs engagements. Nous restons à votre disposition dans le cadre de nos missions de point relais. Cordialement,La Direction
M
Marilyse barbieux Google

Je fais souvent mes courses chez vous .Le seul bémol c est l attend en caisse .j ai la carte handicap mais c est pas facile. Merci de votre compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barbieux, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant l'attente en caisse. Nous comprenons que cela puisse être difficile, surtout avec une carte handicap. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement,
L
Laurie Dupont Google

Magasin très bien achalandé, rayons clairs et propres. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Dupont, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, nos rayons et notre équipe aient répondu à vos attentes. Cordialement,
E
Emilie Tanier Google

Joli supermarché. Large choix pour faire ses courses. Boucher très sympa

C
Cedric Prudhomme Google

Ma compagne a acheté deux fois du fromage et elle a payé 6 euros au lieu de 3 euros. Faite attention, relisez bien votre ticket de caisse car il y a des gros problèmes récurrents sur ce magasin. Au final ma compagne s'est faite arnaque seulement de 6 euros mais cela peut devenir énorme sur un caddie sur chaque article.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je comprends tout à fait vos désagréments si, en effet, il y a eu un problème de prix, et à plusieurs reprises. À ce jour, nous n’avons pas connaissance d’autres cas similaires. Je vous invite à vous présenter à l’accueil avec vos justificatifs (ticket(s) de caisse / preuve du prix affiché) afin que nous puissions procéder au remboursement. Bien entendu, s’il y a une erreur, il n’y a aucun souci : nous la corrigerons immédiatement. En vous remerciant, et désolé pour ce contretemps, je vous souhaite une bonne journée. Mathias Directeur
A
Alison Carlier Google

Voulant du fromage à raclette à la coupe je me rends ce jour dans ce supermarché. Après avoir attendu 20 minutes au rayon fromagerie c est mon tour et là la dame refuse de me le couper car j en voulais pour 6 personnes, me dit que le samedi elle a décidé de refuser de couper le fromage car trop de monde!! Je suis donc repartie sans fromage parce qu on est samedi...

Réponse du professionnel : Bonjour Alison Carlier, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite au rayon fromagerie. Ce n'est absolument pas une règle de refuser de couper le fromage le samedi. Nous nous excusons pour cette situation et allons faire un point avec la collaboratrice concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
S
Sandrine Meunier Google

Magasin agréable, personnel sympathique. Il y a du choix et prix correct. Le seul problème : il y a régulièrement des ruptures sur certains produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a régulièrement des ruptures sur certains produits. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
E
EVELYNE ROBERT Google

Je fais régulièrement mes courses soit par le drive soit dans le magasin et je tiens à dire que j.ai toujours apprécié l’attitude du personnel toujours disponible et souriant.Bravo ,merci et à bientôt pour une prochaine visite .

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attitude de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Merci et à bientôt !
F
Flavien clarice Google

Je suis allé aujourd’hui à l’Intermarché avec ma grand-mère, tout s’est bien passé dans le magasin jusqu’à notre passage en caisse. Ma grand-mère avait acheté des poireaux avec une remise de -50 %, mais elle ne voyait pas l’affichage de la réduction à l’écran. Elle a simplement demandé pourquoi le prix ne passait pas, et la caissière (cheveux rouges) lui a répondu de manière sèche et désagréable, sans prendre le temps de lui expliquer calmement. Je comprends que tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais quand on travaille au contact du public, un peu de respect et de patience, surtout envers les personnes âgées, c’est important. Heureusement, j’ai pu clarifier la situation, mais l’attitude n’était vraiment pas professionnelle. J’espère que ce message sera pris comme une remarque constructive, car le reste du magasin est agréable et bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre grand-mère a eu une expérience désagréable à notre caisse. Nous comprenons l'importance du respect et de la patience, surtout envers les personnes âgées, et nous nous excusons pour cette situation. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que le reste du magasin vous a plu. Merci de nous avoir partagé votre feedback. Bien cordialement,
P
Philippe Juillard Google

J’ai commandé de la hampe . On m’a livré de la bavette d’aloyau. Et la surprise ce n’était pas de la bavette d’aloyau mais du dessus de tranches. Donc livrer steak de qualité inférieur. Ce n’est pas normal

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes désolés pour cette erreur. Merci de nous communiquer vos coordonnées afin que notre chef boucher puisse régler ce différend avec vous. Cordialement,
S
SCHWERTZ Cédric & Ophélie Google

🌟 Un grand merci à toute l’équipe ! 🌟 Je tiens à souligner la qualité constante de ce supermarché. Le magasin est toujours propre, bien rangé et parfaitement organisé, ce qui rend les courses agréables. La Directrice et sa fille sont d’une grande gentillesse, toujours souriantes et disponibles. Les caissières et caissiers sont également très attentionnés, serviables et bienveillants. C’est un vrai plaisir de faire mes courses ici ! Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux. 👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric & Ophélie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez la qualité de notre supermarché. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable de courses. Merci encore pour votre soutien !😊👏 Bien cordialement,
L
Ludivine B Google

Très contente et je ne dois pas être la seule quand je vois le parking plein. On trouve de tout, c'est spacieux, ça donne envie. Et cerise sur le gâteau, le personnel est hyper sympa. 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parking spacieux et notre personnel sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,