E.Leclerc DRIVE Lamorlaye (retrait piéton)

Endroit pratique pour récupérer ses colis. Petit local mes grands services

Premièrement, tout le personnel dans le relais drive est au top, tous autant que vous êtes alors merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. Pour vous, c’est 5 étoiles. Mais il y a un point à relever de l’ordre de l’organisation du drive depuis la fermeture de celui ci sur la pause déjeuner. Depuis peu, le drive est fermé entre 13h à 15h. Je sélectionne le créneau de 15h pour récupérer ma commande. Je me présente à l’heure pour récupérer celui ci, mais on m’indique ne pouvoir me le donner de suite, le temps que le livreur dépose tous les drives et que le monsieur à l’entrée s’occupe, seul, de ranger le tout, tout en assurant l’accueil (qui inclus le dépôt et retrait des colis). Les modifications d’horaire, tout aussi contraignantes soient elles pour les clients, ne devrait pas interférer sur la disponibilité de nos drive au créneau que l’entreprise décide d’ouvrir. Si les livraisons des commandes se font à 15h au même moment que l’ouverture du drive, alors l’entreprise devrait ouvrir des créneaux adaptés, laissant le temps au personnel de faire leur travail sans pression, sans que les clients attendent dans leur voiture sous 40 degrés. Si on fait un drive c’est pour une question d’organisation (ou de flemme). Ça altère l’organisation de chacun. Même si c’est pas le cas de tout le monde, je sélectionne un horaire et je suis à l’heure. Ça serait aimable que l’organisation de l’entreprise prenne en compte la clientèle sur ce point là. Et encore merci à toute l’équipe toujours au top 🫶🏻

Aucune indication claire. J’ai pas trouvé le lien.

Personnels toujours agréable et professionnelle Merci

Personnel très agréable et souriant et très efficace et rapide bravo

Merci pour votre professionnalisme (la jeune fille blonde), vraiment adorable 🙏🏼

Personnel toujours agréable et souriant. Pour une commande ou un colis, le service est de qualité. L’endroit est propre. Facilité pour se garer en centre-ville et récupérer ses affaires.

Personnel agréable, retrait de colis rapide et avec le sourire, parfait !

Un personnel accueillant, aimable et professionnel. L'endroit est propre, moderne et entretenu. Pratique pour venir retirer ses colis et jusqu'à présent pas de problèmatique.

Personnel plus que agréable et serviable, service très rapide !! Je ne peux que recommander 💯