Intermarché SUPER La Châtaigneraie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Châtaigneraie (85120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 19:30
Mardi
08:45 – 19:30
Mercredi
08:45 – 19:30
Jeudi
08:45 – 19:30
Vendredi
08:45 – 19:30
Samedi
08:45 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (818)
Avis Google
4,0
818 avis
5★332
4★270
3★126
2★30
1★60
V
Veronique Maraicher Google
Bonjours
Je suis allez à Intermarché de sainte hermine de la une personne à dit des propos très désagréable envers moi depuis j’ai des remontrance de certaines personne qui se permettre de me regarder méchamment et il me critique la personne qui a dit les chose travail la bas de plus j’ai acheté une bouteille de gaz et j’ai du mettre l’ancienne et reprendre moi même une deuxième bouteille de gaz plaine ayant de gros problèmes de santés qui m’empêche de porter du poids inadmissible
j
jean pierre Dufour Google
Les produits annonces en solde sur les prospectus sont rarement disponibles en magasin. C'est frustrant
v
vanina PUDAL Google
En drive ou en magasin...très bien.
Personnel accueil et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, aussi bien en Drive qu’en magasin, et de savoir que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Intermarché La Châtaigneraie.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
V
Valerie GERBER Google
Magasin propre et les prix sont valables. De plus on y trouve des articles différents fabriqués en France et en circuit court.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que la propreté du magasin, la justesse de nos prix ainsi que la présence de produits fabriqués en France et issus de circuits courts aient répondu à vos attentes.
C’est un engagement auquel nous attachons beaucoup d’importance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Intermarché La Châtaigneraie.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
N
Nakiat Nakiat Google
Caisse automatique jamais ouverte, rarement plus de 2 caisses d'ouvertes...
Pas grand-chose de disponible au Drive par rapport à ce qu'il y a en magasins donc pas possible d'éviter d'entrer dans le magasin.
Pas non plus de caisses prioritaires d'ouvertes (pas censé être obligatoire ?)...
Il y a de quoi acheter mais si on attend en caisse pendant 50% du temps passé en magasin...
On comprends pourquoi le Super U et le Lidl d'à côté marchent mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre agacement face à l’attente en caisse et au manque de disponibilité des caisses automatiques et prioritaires.
Ce sont des points essentiels pour le confort d’achat, et votre retour est légitime.
Concernant le Drive, nous avons bien conscience de l’écart de disponibilité avec le magasin. Des ajustements sont en cours pour élargir l’offre et permettre justement d’éviter le passage en magasin lorsque cela est souhaité.
Vos remarques ont été transmises à nos équipes d’encadrement afin de revoir l’organisation des caisses, notamment aux heures d’affluence.
Nous regrettons sincèrement que ces dysfonctionnements nuisent à votre perception du magasin, et nous travaillons à améliorer ces points concrets.
Merci pour votre franchise.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
P
Pauline Google
Commander au drive des pommes, sur ma facture les pommes sont bien facturer mais arriver hier chez moi j' avais des citrons.
Je suis a 20min du magasin... j ai appeler. La personne m as limite rie au nez. Quelqu'un devait me rappeler mais aucune nouvelle. Pas la première fois que j ai des soucis.
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cet incident. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur de préparation de votre commande ainsi que pour l’attitude que vous décrivez lors de votre appel.
Cela n’est ni normal ni acceptable, d’autant plus compte tenu de la distance qui vous sépare du magasin et du fait que ce ne soit pas la première fois.
Votre retour a été transmis à l’encadrement du Drive afin que la situation soit prise au sérieux, tant sur la fiabilité des commandes que sur la qualité de l’accueil téléphonique.
Une solution aurait dû vous être proposée immédiatement.
Nous comprenons votre déception et regrettons cette expérience.
N’hésitez pas à vous manifester lors de votre prochain passage afin qu’un geste commercial puisse vous être accordé.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
J
Jean-Pierre TRICOIRE Google
Intermaché est mon magasin quasiment exclusif.
J'apprécie dans l'ensemble les produits et le personnel.
J'apprécie également faire appel à un personnel pour demander où se trouvr te ou tel produit.
Par contre une remarque de ma part partagée par des clients exclusifs D'INTERMARCHÉ.
Les chariots des personnels qui mettent en rayons sont souvent gênants, laissés en plein milieu d'allées.
C'est ma seule remarque.
C'est le respect du client pour un bien vivre ensemble dans son magasin.
La convivialité, le sourire et le bonjour sont toujours appréciés tant aux caisses que dans le magasin.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette évaluation favorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À bientôt !
P
PHILIPPE SAINT MARTIN Google
On trouve chez intermarché tout ce qui nous faut. Accueil et passage en caisse super.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin et que l’accueil comme le passage en caisse vous donnent satisfaction.
Cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
À bientôt en magasin.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
S
Stéphane Blanchard Google
Bon magasin mais manque de caisse.
Caisse rapide jamais ouverte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de caisses ouvertes.
Nous allons faire un point en interne pour améliorer la disponibilité, notamment des caisses rapides.
Merci de nous en avoir informés.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
P
Pierre Marie Bernard Google
le + : la personne de l'accueil drive met les courses dans ma voiture. J'apprécie car problème lié à une fracture du bras et ne peut soulever les articles lourds tels que pack d'eau, lait, lessive....
le - : certains articles ne sont pas toujours disponibles ou rupture de stock
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Je suis ravi que l’accueil du drive vous facilite le quotidien, surtout avec votre bras en convalescence.
Nous continuerons à être attentifs à ce point.
Pour les ruptures, nous allons renforcer notre suivi afin d’améliorer la disponibilité des produits.
Merci de votre confiance.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
j
julie Larobe Google
Dans le rayon fruit et légume tout est quasiment pourri les artichauts marrons les patate pourries avec pleins de moucheron sur les patate et le rayon patate, oignon,échalote.. et très sale fin c’est pas possible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal. Nous allons vérifier immédiatement le rayon fruits et légumes et retirer tout produit abîmé, ainsi que procéder à un nettoyage complet de la zone concernée.
Merci de nous avoir alertés, cela nous permet de corriger la situation rapidement.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
c
camille baudrin Google
Nous avons commandé plusieurs fois au drive nous sommes toujours ravi. Accueil agréable et souriant(e) que se soit magasin, le drive ou même en livraison. Nous faisons toujours nos courses au Intermarché la châtaigneraie depuis bientôt 3 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que le drive, la livraison et l’accueil en magasin vous donnent entière satisfaction.
Votre fidélité depuis bientôt trois ans nous touche vraiment.
Au plaisir de continuer à vous servir.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
C
Cathy Baudu Google
La majorité des caissières et caissiers est très agréable, les bouchers sont très sympathiques et d’excellents conseils. Il manque parfois quelques produits mais dans l’ensemble on s’y retrouve.
Par contre ce matin, nous nous sommes adressé à l’accueil à propos d’un réassort de café équitable qui manque depuis plusieurs semaines et nous avons clairement compris que nous dérangions les jeunes femmes occupées à discuter avec quelques messieurs …..
On nous a prié de téléphoner demain matin si nous voulions des renseignements …. Aucun intérêt pour la question et aucune envie de se déranger !!!
Il serait peut-être bon de se souvenir que sans les clients, il n’y a pas de salaire et plus de magasin….
Je tiens a préciser que je fais mes courses exclusivement dans votre enseigne ( ici, mais également partout où je me déplace) en raison des valeurs que vous véhiculez et que je n’ai pas pour habitude de râler pour une broutille !
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour vos retours positifs sur nos équipes.
Je suis sincèrement désolé de l’accueil que vous avez reçu, ce n’est pas l’image que nous voulons donner.
Je vais en parler avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Pour le café équitable, je vérifie auprès de nos fournisseurs pour un retour en rayon rapide.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
M
Marie-Claude Pau Google
De passage dans la région pour les vacances bon magasin mais que c est t il passé avec le pain le 17 août au matin des baguettes toutes petites moins gros q une ficelle et dures comme cailloux et immangeable la chambre de pousse n' a pas dû fonctionner
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
En effet, nous avons rencontré un problème de pousse ce matin-là qui a impacté la qualité du pain.
Nous en sommes désolés. La situation a été corrigée afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions.
Respectueusement,
Sébastien Labarrière
PDG Intermarché La Châtaigneraie
D
Dom 13 Google
Une équipe avec le sourire et à votre service , enfin un supermarché qui s’occupe de ses clients!!
Propre , agréable , bien achalandé, produits du terroirs, tarifs , je rêve d’avoir le même à côté de chez moi!
Merci à vous lâchez rien , un plaisir de faire ses courses chez vous!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message, qui a touché toute notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie, celle d’un commerce de proximité, humain, accueillant, et attentif à ses clients.
Nous mettons tout notre cœur à faire de votre passage chez nous un moment agréable, et c’est un vrai plaisir de lire que cela se ressent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Intermarché de La Châtaigneraie.
Sébastien Labarriere
PDG Intermarché La châtaigneraie
M
Mel- 1504 Google
Nous sommes passés dans ce supermarché le mardi 24 décembre matin pour compléter nos courses de Noël. On a notamment acheté des avocats, malgré le rayon présentant des fruits et légumes dans un état déplorable pour la veille de Noël. Quelle erreur de notre part ! Des avocats pourris. Aucun des 5 fruits n'est consommable.... Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’état des avocats et des fruits et légumes que vous avez constaté.
Pour remédier à cette situation et trouver une solution à votre litige, nous vous invitons à vous présenter à l’accueil de notre magasin lors de votre prochaine visite.
Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir et de vous apporter une solution adaptée.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.
Cordialement,
Mr Labarriere
PDG
M
M va Google
Euh.. on en parle de la moisissure et de la saleté dans les frigos ? L hygiène et la propreté est à revoir. Personnellement je ne reviendrai plus après avoir vu ça !
h
hilde DG Google
Magasin très propre, grand parking ombragé, borne de recharge pour ve et station essence. Personnel sympathique.
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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