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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Janzé

Supermarché · Janzé (35)

3,6 799 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Janzé — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Janzé

Intermarché SUPER Janzé est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Janzé (35150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (799)

Avis Google
3,6
799 avis
5★253
4★221
3★154
2★69
1★102
G
Gerard Andre Google

Le vendeur de Charcuterie n'a pas la culture du client,vous attendez alors qu'il converse avec un copain et sa vie privé ne me concerne pas.je lui présente ma carte de handicapé et il me réponds qu'il a mal aux cotes. Vraiment pas sympa comme certaines caissières.j irai à la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur , Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisons. Nos équipes s'efforcent d'offrir un accueil chaleureux à l'ensemble de notre clientèle. Les échanges au comptoir font partie de la convivialité de notre commerce , la conversation à laquelle vous avez assisté n'était pas avec un "copain" mais un client habituel . Il est important de vous rappeler que vous êtes arrivez à 16h25 et 45 secondes et que vous avez été servi à 16h26 et 25 secondes soit 40 secondes d'attente...Nous espérons que la concurrence sera aussi réactive. Concernant votre remarque sur le handicap , aucun manque de respect n'était intentionnel : notre chef boucher a simplement cherché à exprimer une sympathie maladroite suite à un souci de santé personnel, sans jamais vouloir minimiser votre situation. Quant à notre équipe de caisse , elle applique les règles de politesse et de courtoisie. Cordialement La direction
N
Nadege Pasquer Google

Un merci tout particulier à Nathan, qui a géré mon drive aujourd’hui avec un professionnalisme exemplaire. Accueil souriant, efficacité, respect des produits… c’est vraiment appréciable. Un service impeccable du début à la fin. Le magasin est toujours propre, bien organisé et les rayons sont faciles à parcourir. On y trouve du choix, des produits frais et un personnel disponible et agréable. Toujours une expérience positive, merci.

Réponse du professionnel : Madame Pasquer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Nathan a su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie lors de votre commande au drive. Nous sommes également heureux que la qualité de notre magasin, la fraîcheur des produits et la disponibilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement dans votre Intermarché de Janzé. La direction
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cassandra verron Google

Très déçu de l’Intermarché. Expérience particulièrement décevante lors de mon passage dans se magasin. Je me suis présenté avec mon petit Spitz de seulement 5 mois, bien sagement dans mes bras, et l’accès au magasin nous a été refusé. Je peux entendre qu’un établissement ait des règles concernant les animaux, mais encore faut-il savoir faire preuve de bon sens et de discernement. Le contexte était pourtant particulier : un soir de canicule, avec des températures très élevées. Il est évidemment hors de question de laisser un chiot de 5 mois enfermé dans une voiture, même pour quelques minutes. On fait donc quoi ? On prend le risque de mettre son animal en danger pour pouvoir faire ses courses ? Mon chien était dans mes bras, ne touchait pas le sol, ne dérangeait personne et était parfaitement calme. À 5 mois, il est probablement plus sage et moins gênant que certains enfants que l’on peut malheureusement croiser dans les magasins. Ce qui me dérange surtout, ce n’est pas simplement l’application d’un règlement, mais l’absence totale de considération pour la situation. Les règles sont une chose, le bon sens et l’humanité en sont une autre. Refuser l’accès à un chiot tenu dans les bras en pleine période de canicule, sans proposer la moindre solution, je trouve cela franchement aberrant. J’espère que la direction de l’Intermarché de Janzé saura prendre en compte ce genre de situation et réfléchir à un peu plus de souplesse lorsque les circonstances l’exigent. Une attitude que je trouve regrettable et qui, personnellement, me fera réfléchir à deux fois avant de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Verron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, même si celui-ci manque singulièrement d'objectivité. Vous nous reprochez un "manque de discernement ". Permettez-nous d'éclairer la situation pour les personnes qui liront votre commentaire: La règle : en France , la présence d'animaux est strictement interdite dans les commerces alimentaires ( hors chiens guides )pour des raisons d'hygiène évidentes. Qu'il s'agisse d'un molosse, d'un chiot ou d'un adorable spitz, la loi s'applique de la même manière pour tout le monde. L'alternative : vous étiez accompagnée de votre conjoint ou ami lors de votre venue. Il ne nous semblait donc pas surhumain d'imaginer l'un de vous garder le chien quelques minutes à l'extérieur pendant que l'autre faisait ses achats. L'option de "laisser mourir de chaud votre chien dans la voiture"n'a été évoqué que par vous. Après trois rappels polis de nos équipes sur place , nous pensions le message assimilé. Nous regrettons que vous ayez préféré sanctionner notre magasin d'une étoile plutôt que d'admettre qu'une règle sanitaire s'applique aussi à vous. Sachez que nous aimons beaucoup les animaux mais que nous respectons encore plus nos clients et les normes d'hygiène. Cordialement. La direction de votre Intermarché de Janzé.
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Pascal P*** Google

Le magasin est bien achalandé et attrayant avec la rénovation entreprise il y a quelques années mais surtout il y a eu un changement notable du personnel : quand on rentre on vous dit bonjour aimablement à l'accueil et la très grande majorité du personnel en caisse est respectueux et poli merci par conséquent !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que la rénovation et l'attitude de notre équipe vous plaisent. Cordialement,
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Geoker25 Google

Ajouté une grande poubelle à la station de lavage, les gens viennent nettoyer leurs voitures donc on souvent des déchets a jeté, la pelouse à côté est souvent rempli de dechet, ça fait pas propre

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Geoker 25, Nous sommes désolés pour ce désagrément , mais il y a une erreur d'établissement : la station de lavage est une entreprise totalement indépendante de notre magasin. Nous ne gérons ni son entretien ni ses poubelles. Votre note de 2 étoiles pénalise injustement notre magasin et nos équipes,alors que nous y sommes pour rien. Serait-il possible de modifier ou de supprimer votre avis s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement La direction Intermarché Janzé.
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Iahevy Google

La chaleur près des caisses est insupportable, du chocolat fondu rayon tablette de chocolat, à quand la climatisation ? J'ai failli en faire un malaise avec l'attente en caisse, heureusement que j'étais accompagnée. C'est tout aussi insupportable pour nous clients, que pour le personnel qui doit subir avec de pauvres petits ventilateurs. Personnel, qui par ailleurs, demeure très agréable malgré les conditions de travail visiblement bien compliquées par cette canicule. Je pose aussi le point de la verdure sur le parking qui ferait du bien je pense, par grande chaleur. Ce n'est qu'une supposition. Je tiens tout de même à souligner l'amélioration sur certains points. Comme la boucherie charcuterie qui est appréciable.

G
Giovanni Becue Google

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant ma récente visite dans votre magasin Intermarché aujourd'hui. Je suis venu acheter des rustines pour réparer la chambre à air de mon vélo, qui était crevée. Malgré plusieurs tentatives de réparation, la roue continue malheureusement à se dégonfler, ce qui est déjà très frustrant en soi. Mais ce qui est encore plus inadmissible, c’est la manière dont j’ai été traité en magasin. Au lieu de recevoir de l’aide ou des conseils, je me suis fait manquer de respect et engueuler à plusieurs reprises. J’ai eu l’impression d’être jugé et humilié, alors que je venais simplement chercher une solution à mon problème. Ce comportement est totalement inacceptable et ne correspond pas au respect que les clients sont en droit d’attendre. Je trouve cela très blessant et profondément irrespectueux. À cause de cette expérience, je ne souhaite plus faire mes courses chez vous. Il est regrettable d’en arriver là simplement parce qu’un client demande un minimum de considération et de politesse. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux afin que cela ne se reproduise plus avec d’autres clients.

Réponse du professionnel : Monsieur Becue, Nous prenons note de votre mécontentement. Il convient toutefois de remettre en perspective les évènements qui ont causé ce désagrément. Vous avez appelé ce matin pour vous faire rembourser une rustine soi-disant défectueuse en nous expliquant que vous aviez dû coller 3 rustines les unes sur les autres…et que malgré cela votre chambre à air fuyait toujours. Nous vous avons alors gentiment proposé de passer au magasin pour constater le problème. A votre arrivée ,sur votre chambre à air encore attachée à votre roue, nous vous avons fait constater que la première rustine n'était que partiellement collée, car vous n'aviez pas respecté le délai de séchage( selon votre explication) et que les rustines rajoutées par dessus n'avait aucun sens ni utilité. Vous avez malgré cela continué à argumenter que la rustine était défectueuse pour obtenir un remboursement . Nous ne vous avons nullement "engueulé" ni manqué de respect, mais essayé de vous faire comprendre votre erreur. Nous prenons en considérations tous nos clients et les accompagnons si nécessaire dans leurs demandes dans la limite du raisonnable et de l'entendement. Cordialement La Direction de votre Intermarché de Janzé.
I
Isabelle Golluccio Google

Bonjour a tous, je viens d' allée faire quelque courses et en arrivant en caisse un charmant jeune homme qui ce prénomment Diego très accueillant sourire un échange très très naturel franchement bravo a ce jeune homme passe a ça caisse . Merci bonne journée

Réponse du professionnel : Madame Golluccio, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil que vous a réservé notre collaborateur Diego. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que son professionnalisme et sa bonne humeur aient contribué à une expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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Emma Google

Ce magasin a bien changé, enfin les promos sont disponibles, magasin très accueillant. Ça fait plaisir d'arriver dans le magasin et que l'on nous dise bonjour à l'accueil . idem pour les caissières très gentilles. Je suis retournée à l'accueil pour une erreur de prix pour activer mes bons 100% remboursés. sans problème Vraiment trés arrangeantes et patiente. Merci encore

Réponse du professionnel : Madame Magali J, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin et notre personnel ont su répondre à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion de votre demande. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
s
soso Google

J'aime bien il y a quand même pas mal de choix juste de refaire un peu le coin promo. Sinon pour le reste le magasin est propre, les caissières et l'accueille rien à redire toujours le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Eli Maxaso, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la propreté de notre magasin ainsi que sur l'accueil chaleureux de nos caissières. Votre remarque concernant le coin promotion a bien été prise en compte et sera étudiée afin d'améliorer votre expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
Katell Noel Google

étant nouvelle habitante de janze , je découvre cette intermarché …déçu je sais que moi même je suis commerçante . j’arrive à 19h50 il reste 10min j’en n’ai pour 5min le temps de prendre deux article ! la personne à l’accueil te regarde de haut en bas comme si elle aurais été embêté ! peu de choix dans ce magasin. et a peine arriver à la caisse les lumière du magasin son déjà éteinte …. peut être attendre que le/la cliente sorte du magasin pour éteindre les lumières !? je pense pas revenir malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Katell Noel, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes surpris par vos affirmations. En effet , l'extinction totale de notre surface de vente ne s'effectue qu'une fois le dernier client sorti . Afin de faire toute la lumière sur cet incident, pourriez-vous nous préciser la date exacte de votre passage ? Par ailleurs, concernant votre remarque sur le manque de choix, nous serions intéressés de savoir quels produits spécifiques, vous n'avez pas trouvé lors de votre visite. En tant que commerçante vous-même, vous comprenez l'importance de fournir des éléments précis plutôt qu'un commentaire négatif trop général. Dans l'attente de ces précisions de votre part. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Cordialement , La Direction
C
Cémoi Idem Google

Bonjour, Je viens de voir des commentaires de jugement du personnel.... Je m'aperçois que beaucoup de personnes sont devenues nombriliques et ne pensent qu'à leur "moi". Si ces personnes apportaient un sourire aimable en entrant dans le magasin, peut-être quelles y cueilleraient le fruit de leur sourire. Bonne année à tous .

Réponse du professionnel : Bonjour Cémoi Idem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos vœux de bonne année. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Eric Duteil Google

Je viens d'apprendre que le magasin sera ouvert le dimanche matin a partir du 12 janvier. C'est encore un coup dur pour les commerces de proximité du centre ville, pour lesquels ce jour là est essentiel. Pour ceux qui trouvent cela bien, ne pas se plaindre ensuite que le centre ville est mort.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur Duteil, Nous prenons note de votre commentaire concernant l'ouverture du magasin les dimanches matin. Nous comprenons votre point de vue sur le rôle du commerce de proximité. Notre décision d'ouvrir le dimanche matin a été mûrement réfléchie et vise justement à offrir un service complémentaire aux attentes de notre clientèle locale. Il s'agit de permettre à tous ceux qui sont occupés en semaine de pouvoir effectuer leurs achats en toute tranquillité. Nous sommes navrés que cette décision ait motivé une note d'une étoile. En effet, la notation est généralement destinée à évaluer la qualité du service , de l'accueil ou des produits, ce qui semble être déconnecté de l'objet de votre avis . Cordialement La direction de votre Intermarché de Janzé
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Emi Google

Super magasin qui s'est refait une beauté jy vias régulièrement maintenant bien achalandé promotion intéressante et l'accueil y est super. Bravo à toute l'équipe en particulier très sympathique les deux personnes à la caisse avec qui j'ai bien sympathisé Anaïs et Diego ils sont tous les deux des personnes adorables bienveillant toujours le petit mot sympathique et les personnes a l'accueil aussi très sympa je n'ai pas retenu leur prénom mais elles se reconnaîtront. Bravo 👍🏽

Réponse du professionnel : Chère Emi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre nouveau magasin, notre sélection de produits et nos promotions vous plaisent. Vos compliments seront transmis à Anaïs, Diego et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Meilleures salutations,
P
Posson Google

Intermarché au top ! Accueil chaleureux, magasin propre et bien rangé. Les produits sont de qualité et il y a toujours de bonnes promos. L’équipe est disponible et souriante, ça fait plaisir de faire ses courses ici. Je recommande vivement ! 🛍️😊

Réponse du professionnel : Bonjour Posson, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à maintenir un magasin propre et bien rangé. Nous sommes également heureux que vous appréciiez la qualité de nos produits et nos promotions. L'équipe sera ravie de lire vos compliments. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! 🛍️😊 Bien cordialement, La direction de votre Intermarché Janzé.