Intermarché SUPER Issoire

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à un échange que j’ai eu avec une personne de votre service drive, dont le ton m’a particulièrement surprise et déçue. Je comprends parfaitement les contraintes d’organisation liées aux créneaux horaires et je conçois qu’un retard puisse compliquer le fonctionnement du service. Lorsque cela m’est arrivé, je me suis toujours présentée et je n’ai jamais eu l’intention de manquer de respect à votre équipe. En revanche, la manière dont le message m’a été adressé était très désagréable et peu professionnelle. Je suis pourtant une cliente régulière et fidèle, venant faire mes courses chez vous toutes les semaines, et je ne me suis jamais permis de faire de remarques lorsque certains produits étaient manquants ou avec des dates très courtes dans mes commandes. Je pense qu’un échange plus respectueux aurait été préférable. Je tenais donc à vous faire part de mon mécontentement concernant cette situation et vous informer que vous venez de perdre une cliente régulière et fidèle.

Pizzas achetées chez Intermarché Issoire , j arrive à la maison , une des pizzas s est complètement désintégrée ! Je regarde la date !!! Périmée depuis 10 jours !!!! Et achetée la veille ! Je reviens à l accueil le lendemain matin pour remmener la pizza . Pas un bonjour , la dame de l accueil part et me dit d un ton sec , venez ici à la caisse ! J arrive à la caisse , la caissière toute gentille s excuse et me rembourse et la dame de l accueil , pas un regard , une excuse rien ! L agent de sécurité s excuse pour éviter un conflit ! Je retourne voir la dame de l accueil qui refuse de me parler , à chaque fois que je venais , elle soufflait et partait ds le magasin ! j ai trouvé son comportement dédaigneux, m à hurlé dessus en me disant je cite : moi j y suis pour rien !!!!! En soit oui elle n y est pour rien , mais j attendais un minimum de politesse venant de sa part pour une pizza périmée de 10 jours !!! Je pense avoir été très correct avec cette dame !!!! Qu elle change de travail , je suis cliente depuis 15 ans chez vous , je n y remettrai plus les pieds !!!! Et encore je n ai pas été plus loin au niveau sanitaire !!!! On est bon qu à payer !!! Comportement honteux !!!!

Depuis que le magasin a était refait,les personne du drive se foutent de votre commande (produit pourri meme moisy,ouvert avec la bonne odeur qui va bien..). De plus avec la carte du magasin vous ne cagnottez pas grand chose alors que vous avez des tickets de caisse d'un montant enorme comparé a d'autres mmagasin..Un truc qui est sur cest que je n'y retournerais pas..

Mercredi 4 mars je me présente à 19h15 à la charcuterie. On préfère faire semblant de pas me voir et continuer de nettoyer la machine. Au bout de plus de 5 minutes (j'ai été patiente) j'ai interpellé la vendeuse qui a sursauté et crié de peur (elle s'était quand même retournée xfois pour rincer son chiffon et répondre a une question d'un jeune homme). J'ai demandé quelque chose et elle s'est mise à souffler parce qu'elle nettoyait sa machine! J'ai calmement dit très bien j'irai ailleurs. J'ai tourné le dos et elle a crié tout fort " bon vous la voulez ou pas ?". Pas de chance je suis commerçante et j'ai croisé un de mes clients. Il est revenu dans mon commerce ce jour ci et à lui aussi eu des mésaventures (charcuterie/fromagerie). En tant que commerçante jamais je n'oserai répondre de la sorte à un de mes clients et ne pas le servir 45 min à la fermeture! Après un déboire avec votre vigile où vous patron vous me proposer une confrontation (aberrant!) maintenant un refus à la charcuterie... Quand je vois les avis google je suis loin d'être la seule et je me demande si les clients sont pris en considération. Comme je vous ai déjà dit une fois au téléphone vaut mieux faire plusieurs kms et avoir un bon service que d'être à 300 m de son domicile et être prise pour une andouille (clin d'œil à ma demande à la charcuterie !)

une question? à quoi sert la caisse automatique puisque celle ci n'est jamais utilisée.Ouverte seulement une fois depuis son installation qui date déja de l'année dernière? les caissières disent qu'il n'y a personne pour la surveiller.Pourtant ça serait bien pratique quand on a que quelques articles à passer , c'est fait pour ça.Elle a du être imposée par le groupe Intermarché. Le magasin n'a t il pas moyen de mettre une personne plus souvent à cette caisse.Vu la marge anormale qu'il prenne sur l'essence cause la guerre dans le golf, c'est un peu exagéré quand même,30 cts en 4 jrs sur le gasoil alors que la facture a été payée avant la guerre, 20% d'augmentation depuis le 28 02 jusqu'à ce jour, alors que le baril n'a augmenté que de 8%. J'ai fait également remonter ce pb à la direction nationale et fait un signalement à la DGCCRF.

Publicité mensongère ! Attention aux bons d'achats de 5 € pour 40 € d'achats, si pas de code barres sur le bon, et bien vous n'avez pas le droit à la remise. C'est pas mal comme attrape couillon. Merci intermarché pour ton respect des clients !

Encore une fois harceler à la caisse par le vigile qui malgré qu'on ai montrer nos sacs cabas + le fond de notre caddie n'a cessé de nous surveiller du début jusqu'à la fin de l'encaissement, alors que nous n'étions pas les seuls en caisse. Puis s'est empressé de passer de l'autre côté lorsque nous rangions nos course. C'est la 2e fois que je signale ce comportement la première fois ce même vigile a suivi mon père et ma soeur du début jusqu'à la fin de nos courses, ce qui a amener mon père à ne plus revenir. Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas à le signaler. Honteux et dégoûtant ce comportement. Quel est le but ? Qu'il nous palpe a l'entrée et à la sortie du magasin, que je retire mes habits? N'avez-vous pas honte d'être aussi irrespectueux envers la clientèle ? Et les caissières et employés a qui ont fait remonter l'information ? Vous acceptez ce comportement ? Déçue une fois de plus.

Clients fidèles depuis des années du magasin Intermarché d’Issoire, nous constatons depuis plusieurs mois la présence d’un vigile à l’entrée (particulièrement celui de service ce samedi, 03/02/2026, l’après-midi) qui nous reluque de la tête jusqu’aux pieds dès notre entrée dans le commerce, sans ne jamais dire bonjour, se contentant de nous regarder d’un air méprisant. Par ailleurs, il est agressif lorsqu’il s’adresse aux clients, comme il a pu le faire envers moi lorsque je me suis présenté le 31/12/2025 à 17H30 pour un dernier achat express suite à un oubli, alors que le magasin fermait ses portes 30 minutes plus tard. Cet individu m’incite à envisager d’aller faire mes courses ailleurs

Cliente depuis 2013, je fais régulièrement mes courses dans ce supermarché. Cette fois, au passage en caisse, le caissier vérifie bien mon caddie pour voir s'il est vide et me demande d'ouvrir mon sac à mains au motif que "c'est la procédure "... Bizarrement, je suis la seule à subir ceci en caisse... délit de faciès ou parce que pas assez bien habillée au goût du jeune caissier ?!? J'irai désormais faire mes courses ailleurs !