Carrefour Drive Issoire

Clair, propre... rien à redire

Magasin toujours aussi agréable, j'apprécie énormément la gentillesse du personnel, assez rare à notre époque. Bravo pour votre qualité.

Drive bien à l ombre surtout en ce moment, équipe souriante au top.

Pas de créneau il faut valider au moins 4-5 jours avant pour avoir ses courses le vendredi. J'ai abandonné je fais mes courses sur un autre drive, tant pis pour eux

Honnêtement si il y avait + de créneaux (je vois très très rarement des clients sur le drive pourtant) je viendrais faire mes courses pratiquement que la bas, mais jamais de disponibilité il faut attendre entre 72h (record inédit que j’ai pu voir une seule fois en deux ans depuis que j’ai emménagé par ici) et 7 jours pour avoir un drive (aujourd’hui par exemple nous somme lundi j’ai un seul créneau horaire dispo et ça tombe le samedi !!) , si je pouvais commander le matin pour le soir ou pour au moins le l’en demain vous auriez une cliente de longue date qui viendrait deux fois par semaine ( je faisais mes courses que la, la où je vivais avant d’emménager dans le coin) du coup je vais à la concurrence, et « occasionnellement » dans l’année je fait une mini course dans le magasin carrefour car j’ai pas le temps de faire des grosses courses à cause de mon travail, d’où l’importance du drive à mes yeux et pourtant c’était LE magasin que je mettais en haut de ma liste. J’ai eu également récemment un problème de carte de fidélité en plus, ne venant plus ils ont pris mon numéro de carte et l’on donné à une autre personne alors que j’ai ce numéro depuis 8 ans, mais qui fait ça ?!!! Je m’en suis rendu compte pour noël j’ai acheté des jeux à carrefour pour les points sur ma carte et LE TOP du top quand une personne à retiré les points car apparemment j’ai été radié sans qu’on me prévienne et du coup l’autre personne a pu profiter des points de mes achats de Noël, quand j’ai contacté le service client ils m’ont expliqué cela et n’ont plus rien répondu quand j’ai demandé à ce que je sois dédommagé car j’ai pris chez eux POUR bénéficier des points et acheter d’autres cadeaux avec la cagnotte . Bref déception total de carrefour.

Drive très compliqué , jamais de créneau . Attente interminable pour le retrait alors qu’il n’y a personne sur les piste de retrait (minimum 20minute pour ce faire servir) Propose des créneau à 8h30 alors qu’il ouvre à 9h . Il y a du développement à faire à comparer des concurrents sur issoire qui sont bien plus réactif et gracieux !

Dommage de ne pas pouvoir mette aucune étoile, je pense qu'ils récupèrent le personnel le plus nul de tout les autres mcdo pour les mettres dans celui-là, erreurs de commandes régulières, bonjour le temps d'attente pour un fast food !!! Nul en tout points, heureusement que brioude n'est pas si loin

Drive inaccessible ... Je fais mes courses le 7 mars, pas de créneau disponible et un calendrier qui s'arrête à 11 mars. Quelle perte de temps ... Et quand je vois les commentaires du drive, il n'y aucune amélioration malgré les réponses de Carrefour. Enfin de nouveaux créneaux aujourd'hui (8 mars) donc bilan commande faite le 7 mars sans créneau disponible et le 8 mars de nouveaux créneaux sont apparus mais ... pas avant le lundi 13 mars !!! 6 jours de délai, bravo belle amélioration.