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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Hautmont

Supermarché · Hautmont (59)

3,9 1288 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Hautmont — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Hautmont

Intermarché SUPER Hautmont est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hautmont (59330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1288)

Avis Google
3,9
1288 avis
5★519
4★374
3★206
2★83
1★106
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Philippe van-cornewal Google

Fidèle à Intermarché d'Hautmont pour: son accueil, son personnel sympathique et professionnel, la qualité de ses produits, principalement boucherie-charcuterie, du terroir, la propreté et la sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur van-cornewal, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre accueil, notre personnel, ainsi que la qualité de nos produits, notamment en boucherie-charcuterie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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élisabeth delattre Google

Je suis venu hier vendredi faire des courses rien à dire pour l'accueil et la propreté du magasin, par contre à l'extérieur un mec bourré ou drogué insulté tout le monde , il avait des geste Violent sa c'est passé juste devant le magasin , une question a quoi sert votre agent de sécurité, il est sortie et n'a rien fait ce n'est absolument pas normal, aucune sécurités pour nous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delattre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil et la propreté du magasin vous aient satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre l'incident survenu à l'extérieur du magasin et comprenons votre inquiétude concernant la sécurité. Soyez assurée que la sécurité de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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nathalie dentant Google

attention aux produits frais lors des drives dates ultra courte . soit disant il faut préciser qu on veut des dates longue dans les commentaires aux preparateurs !!! sinon magasin propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour concernant les produits frais et les dates de péremption. Nous comprenons votre remarque lors de la préparation des commandes drive. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin propre et bien rangé. Cordialement,
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Melanie Audinot Google

Je tiens à remercier ce jour le livreur drive du 10 avril à 17h30. Je me suis trompée de jour pour ma commande , en voiture avec deux enfants bas âge, le livreur drive ne m'a pas laisser dans l'embarras et m'a proposé en 10 mins d'aller me chercher les articles . Très touchée par la démarche ! Jeune homme très réactif et bienveillant ! Je continuerai ma fidélité à votre drive

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Audinot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre livreur du drive. Nous sommes ravis d'apprendre que son aide rapide et bienveillante a pu vous faciliter la vie, surtout dans une situation avec de jeunes enfants. Votre fidélité nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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RushTVGAMING Google

Intermarché magasin depuis tout mon enfance je suis resté fidèle à vous mais il y a un petit problème dont faut parler votre baguette de pain mérite une meilleure recette ou autre votre pain est de plus en plus immangeable je vous l'assure ce n'est pas une mauvaise critique .. on vous demande d'y remédier s'il vous plaît je suis pas le seul qui se plaint de votre pain

Réponse du professionnel : Bonjour RushTVGAMING, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre baguette de pain. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne répond pas à vos attentes. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre pain. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Amandine Carpene Google

A fuir !!! Refuse mes cartes cadeaux intermarche qui me restent sur les bras d'une part et d'autre part après m 'etre assurée auprès du personnel qu'il n y a rien a faire sur l'appli pour bénéficier des promos on m'informe que je n'ai pas fait le nécessaire sur l'appli au préalable pour bénéficier de mes avantages et que c est pour ca que je n ai rien ! La grosse blague ! Je n'y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carpene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'utilisation de vos cartes cadeaux et les promotions via notre application. Nous n'acceptons pas les cartes cadeaux, les magasins participants sont indiqués sur internet. Concernant les promotions, il y a des e-coupons à activer sur votre application et malheureusement nous ne pouvons pas l'activer sr votre compte automatiquement. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
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Véronique Van Dekeere Google

Je commande sur le drive chaque semaine je suis très satisfaite. Il y a rarement des manquants et ils sont généralement substituées. Le personnel est très agréable et sympathique.!!!! Les créneaux horaires sont nombreux et en cas de besoin on peut même se faire livrer ce qui peut s'avérer très utile. Bravo à toute l'équipe du drive Intermarché Hautmont 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Van Dekeere, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services répondent à vos attentes. Bien cordialement,
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brigitte henon Google

Bonne cliente depuis de nombreuses années de cet Intermarche Hautmont. Je me permets de donner mon avis. Les 2 charcutiers hommes et bouchers sont très commerçants, sympas. Un des caissiers et les hotesses très agréables aussi. Une des dames en caisse centrale et prioritaire de ce matin, recadre les clients sans prendre en compte notre satisfaction..elle ne peut pas reconnaître tout le monde et les clients ne prennent pas tous des prospectus pour savoir si on a le droit de prendre 3 objets en promo et pas plus par clients, cela devrait être annoté sur une petite affiche...mais sans doute pas le temps! Et pas assez de personnel. Si on ne fait pas attention, les articles passent parfois à un prix supérieur...rien n est parfait mais un peu plus d amabilité serait bienvenue..et un petit sourire de temps à autre..ce n est plus attirant ! Pourtant dans l ensemble le magasin est bien achalandé, et bien tenu Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henon, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Intermarché Hautmont. Nous sommes ravis que vous appréciez la sympathie de nos charcutiers, bouchers, caissiers et hôtesses. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'accueil en caisse et la signalisation des promotions. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre service et l'expérience client. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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Betty C Google

A fuir!! Problème avec le responsable du drive qui a eu une attitude moqueuse, agressive et a mis ma parole en doute, tant au téléphone qu’en magasin ensuite où je suis venue apporter la preuve de ma bonne foi. Humiliation publique alors qu'ils étaient en tort et ont finalement remboursé ! En prime, appel à la responsable du magasin qui n'a pas daigné me parler au téléphone, ça reflète bien l'image de ce magasin délabré! Grosse pensée pour les salariés de l'enseigne, dévoués, qui subissent également... Même l'hôtesse de caisse était dépitée face au mépris de cet employé du drive envers moi! Clients, fuyez, ou n'ayez jamais un seul problème, car vous risquez de le sentir passer!!

Réponse du professionnel : Bonjour Betty C, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Malheureusement, le bug informatique concernant votre commande est indépendant de notre volonté et vous l'avez vous-même constaté sur place. Le remboursement a même été effectué immédiatement. Le responsable vous a expliqué correctement le problème sans agressivité. Nous nous excusons si vous l'avez mal interprété. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cordialement,
H
Henrico Sialino Google

Super magasin et super personnel rien à dire vous pouvez y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Henrico Sialino, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre personnel vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
R
R K Google

Super le rayons fruits et légumes très bien achalandé seul petit bémol que je regrette ou et passé le loup je ne l'est pas vue

Réponse du professionnel : Bonjour R K, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre rayon fruits et légumes. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Bien cordialement,
A
Amel K Google

Personnelle à l'accueil extrêmement désagréable! Et le vigile, n'en parlons pas! Ce prend pour un agent du FBI à vous suivre dans les rayons. Ce magasin me met toujours mal à l'aise ! Je ne recommande pas! Le rayon fruits, pas grand chose! Idem pour le rayon poissonnerie! Je ne comprends pas que se magasin soit ouvert???

Réponse du professionnel : Bonjour Amel K, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
J
Jeremy François Google

J’ai visité l’Intermarché d’Hautmont avec ma femme, et à notre arrivée, on a été surpris d’entendre la chanson de Frankie Vincent, « Tu veux mon zizi ». Un peu plus tard on a entendu un homme crier « chargé, chargé », ce qui était très dérangeant. Et pour couronner le tout, je voulais acheter de l’eau Saint Amand en 2L, mais aucun prix n’était affiché !j’ai dû demander à une employée qui était au frais de me renseigner. Franchement, ce n’est pas normal pour un magasin de cette taille. Habitant récemment tout près, je pensais devenir client régulier, mais après cette expérience, je préfère aller à celui de Jeumont, même si cela me fait un peu plus de route.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy François, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Sachez que nos collaborateurs préfèrent travailler dans la bonne humeur et notre clientèle n'en est que ravie ! Belle journée Cordialement,
P
Peggy Lefebvre Google

Deconseillé très fortement aux handicapés : la caisse prioritaire est utilisée par les valides et personne pour faire appliquer le passage en priorité des fauteuils roulants. Ne parlons pas non plus du civisme. Je met une étoile par obligation pour laisser le commentaire

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux les besoins des personnes handicapées et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,