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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Halluin

Supermarché · Halluin (59)

3,9 1664 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Halluin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Halluin

Intermarché SUPER Halluin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Halluin (59250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1664)

Avis Google
3,9
1664 avis
5★635
4★540
3★257
2★96
1★136
F
Fezouz Fezouz (“Alias”) Google

Très satisfaite. Suite a mon passage aujourd’hui le personnel a été à l’écoute et a trouvé une solution a ma situation Elles sont très aimable (service drive et accueil responsable). Merci ☺️

Réponse du professionnel : Madame Fezouz, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a su être à votre écoute et vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sylvaine DESLOOVERE Google

Je préfère faire mes courses dans ce magasin plutôt que celui près de chez moi, il est beaucoup plus propre, bien qu'il faut faire très attention aux dates de péremption. Le pain est très bon par contre la dame à la boulangerie est désagréable 🥴 heureusement qu'il y a le sourire des hôtesses de caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvaine DESLOOVERE, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de notre pain. Nous prenons également note de votre remarque concernant les dates de péremption et le comportement à la boulangerie. Soyez assurée que nous veillons à offrir un service agréable à tous nos clients. Cordialement,
M
Mickael Pouille Google

Bonjour suite a mon passage au drive j'ai pris de la viande avec une dlc 1 journées que c normale ?Bonjour, Il s'agissait de saucisses. Vous me dites qu'une DLC d'une journée est "conforme". C'est peut-être légal, mais ce n'est certainement pas ce que j'attends d'un service drive où l'on paie pour gagner du temps et recevoir des produits de qualité. Si j'avais voulu des produits à consommer dans les 24 heures, j'aurais apprécié en être informé avant l'achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pouille, Nous vous remercions pour votre retour mais cela aurait pu être du filet américain ou un steack haché et dans ces deux cas la date aurait été tout à fait conforme car nous sommes justement limités à une journée de date pour vendre. En l'occurrence, ce n'est pas votre cas et c'est la raison pour laquelle nous avions posé la question. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous allons le remonter aux équipes DRIVE afin qu'elles soient plus vigilantes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
J
Justine Truyen Google

Courses faites au drive, je continue de les faire dans ce magasin car il est à côté de mon domicile mais je pense me réorienter sur celui de Bousbecque suite à plusieurs incidents : produits périmés ou DLC très courtes à croire qu'il faut consommer les articles directement sur le parking...ou DLC ok mais mal conditionnés donc immangeables (rosette noire)... produits détériorés avec des emballages ouverts, boîtes de conserve écrasées... des fruits et légumes très avancés ou voir même pourris qui finissent à la poubelle directement... mais aussi des produits facturés alors qu'ils étaient manquants (mail de réclamation fait ! En attente de remboursement).

Réponse du professionnel : Madame Truyen, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience au drive. Nous regrettons profondément les incidents que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la qualité des produits et les erreurs de facturation. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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kevin joly Google

Les fruits et légumes en vrac sont souvent en mauvais état, parfois même moisis. La salade devient rose dans les sachets… Franchement, on se demande si des contrôles sont vraiment effectués. Ce n’est pas normal de laisser des produits dans cet état en rayon.

Réponse du professionnel : Monsieur Joly, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité des fruits et légumes en vrac. Nous regrettons sincèrement que certains produits aient pu présenter des signes de détérioration. Soyez assuré que des contrôles rigoureux sont mis en place afin de garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits. Votre remarque a été transmise à notre équipe en charge pour qu’une vigilance accrue soit portée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Rusty Ocean Google

Coucou mes petits coeurs d'intermarché Halluin, je voulais vous remercier car vous avez de la Guinness pas chère, bon parfois vous êtes en rupture de stock et la je suis triste mais la plupart du temps vous en avez et vraiment pas chère. Continuez svp à renflouer les stocks car je suis là, j'en achète à chaque fois au moins 10 canettes. Vous avez un staff accueillant et souriant (bon parfois on a l'impression que vous êtes en sous effectif mais bon, un petit effectif souriant c'est déjà pas mal). Bref. Bonne continuation. Brian

Réponse du professionnel : Bonjour Rusty Ocean, Merci beaucoup pour votre message chaleureux et votre fidélité envers notre magasin Intermarché Halluin. Cela fait très plaisir de vous lire !!! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix sur la Guinness et notre équipe accueillante. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les ruptures de stock et faisons notre possible pour améliorer cela. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
T
Thomas Google

Magasin qui a perdu en qualité de service. Non seulement le magasin n'est pas vraiment propre, surtout dans les congélateurs qui ont en plus des gros blocs de glace (signe de manque d'entretien), mais en plus le personnel de caisse n'est pas toujours très aimable (ni bonjour ni au revoir), et il ne propose jamais les vignettes ! Cela fait 2 fois consécutives que j'oublie de demander les vignettes, on ne me les propose pas. C'est pour ces raisons que j'y vais beaucoup moins souvent qu'avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de service et la propreté de notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'entretien des congélateurs et l'attitude du personnel en caisse sont bien notées et seront transmises à l'équipe concernée pour amélioration. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Pierre Ounch Google

En magasin prix très correct. Et petit plus aujourd'hui j'ai pris un panini a la boulangerie 4,50 euros. Et on peut dire que ce n' est pas vraiment un panini mais plutôt un sandwich chaud super bien garni 3 steak et une vrai demi baguette. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix en magasin et votre satisfaction avec le panini de la boulangerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la garniture généreuse de notre sandwich chaud. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Sylvie Aerts Google

Très déçue ! Après avoir demandé la garantie fraîcheur d un dos de cabillaud au poissonnier directement, un vendredi jour du poisson, apres cuisson en présence de mes invités, une odeur persistante a envahie la maison et encore 2 jours après !!!! Pareil pour les vêtements !!! Merci...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aerts, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre dos de cabillaud n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la fraîcheur et l'odeur persistante. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos produits. Pourriez-vous me confirmer la date de votre achat svp ? Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,
M
Marie Grymonpré Google

Nous venons uniquement pour éviter l'horrible foule de Auchan Roncq. Nous avons acheté par erreur du chocolat périmé depuis plus d'un mois... Il contient du lait et cela peut donc être dangereux. A part ça, les ruptures de stocks sont trop fréquente, surtout pour un magasin qui propose si peu de choix. Et les légumes sont absolument infectes (carottes à l'intérieur blanc et troué ?!). Le personnel est cependant fort sympathique, merci à eux.

Réponse du professionnel : Madame Grymonpré, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés, notamment concernant le produit périmé, les ruptures de stock fréquentes et la qualité insatisfaisante des légumes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux services compétents afin d’y apporter les corrections nécessaires. Nous sommes néanmoins ravis que le professionnalisme et la sympathie de notre personnel aient su vous satisfaire. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Z
Zofia Bouthors Google

Ce midi, j'étais au rayon boucherie. J'ai acheté 1kg de filet de bœuf. Je demande combien de temps il faut le cuire. A ce moment un boucher ( un gros monsieur) sort et me dit : 15mn la livre. Je lui réponds : une livre c'est combien de grammes? D'un air dédaigneux, il me dit 500g. Je lui dis : excusez moi, je suis fatiguée, je sors de la piscine Alors là, il me sort ( de plus en plus agressif) nous aussi on est fatigués... Bon, là, vu la tournure des choses, j'ai préféré m'éloigner. Mais le pire.... c'est qu'il m'a suivi dans les rayons fruits et légumes en me hurlant dessus : " oui, les clients n'ont pas tous les droits.... etc " Du coup, je me suis dépêchée de regagner les caisses ( j'en ai eu pour 99 euros) où là, je sais que les caissières sont toujours très aimables. Franchement, je trouve ça tout de même incroyable de me faire insulter par le personnel d'un magasin !!!!

Réponse du professionnel : Madame Bouthors, Nous accusons réception de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que votre accueil au rayon boucherie n’a pas été conforme à nos exigences de qualité de service et que vous avez été confrontée à un comportement inapproprié de la part de notre personnel. Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et que votre retour sera pris en compte afin d’améliorer nos prestations. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
M
MARIE EL TAIFOUR De Freitas Google

Jadore ce magasin, je suis une cliente fidèle qui aimerait de la formation au sein des équipes caisses : plus aimable svp. Souvent des produits frais sont proches de la date limite...nous devons être vigilant. Drive : on entends rien quand vous parler dans l'interphone, le son est bas et la circulation en face n'aide vraiment pas. Merci, belle journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame El Taifour De Freitas, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la formation des équipes caisses afin d'améliorer l'amabilité du service. Concernant les produits frais, nous veillons à leur qualité et à leur date limite, mais votre vigilance est précieuse. Enfin, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées au niveau du son à l'interphone du drive et comprenons que la circulation puisse compliquer la communication. Nous vous remercions pour votre retour et espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement,
S
Sandrine PIENS Google

N'allait surtout pas acheter des saucisses ou merguez fraîches car : j'en ai pris avec une date de péromption à 3 jours, mon mari à goûter les merguez moi saucisses, elles avaient déjà le goût de PAS FRAICHES, honteux de vouloir empoisonner le gens 12€ en tout à la poubelle, merci intermarché, je comprends pourquoi vous n'êtes pas cher, d'habitude je les achète à LIDL et je n'ai JAMAIS été déçu, et leur café de leur marque DEGUEULASSE Vous me dites de revenir ??? Alors que autant les merquez que les saucusses n'étaient pas fraîches, non merci je vais éviter l'intoxication alimentaire

Réponse du professionnel : Madame Piens, Nous sommes sincèrement désolés. Cordialement,
T
TT PILOU Google

Comme toujours caisse minute fermée ce magasin devient lamentable je pense me rediriger vers celui de Bousbecque plus propre plus chaleureux caisse minute ouverte !!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Votre retour est important et nous sommes d'autant plus surpris que l'ouverture de nos caisses rapides est une priorité depuis le début de l'année pour nos équipes en Caisse, fort d'une volonté de satisfaire nos clients. Nous allons traiter le sujet avec les équipes pour comprendre la raison pour laquelle les caisses rapides étaient fermées. Pouvez-vous me confirmer la date de votre visite en magasin svp. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et merci pour votre remontée. Cordialement,