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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Gretz Armainvilliers

Supermarché · Gretz-Armainvilliers (77)

3,6 1017 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Gretz Armainvilliers — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Gretz Armainvilliers

Intermarché SUPER Gretz Armainvilliers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gretz-Armainvilliers (77220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1017)

Avis Google
3,6
1017 avis
5★327
4★320
3★174
2★75
1★121
g
garance boudarene Google

Très bonne expérience la dame qui travaille la ba est juste extraordinaire très à l’écoute du client du besoin de très bons conseil. Merci à Lea ! Je recommande sans hésiter professionnelle à l’écoute et extrêmement patiente malgres qu’elle soit seule en boucherie elle prends le temps et sa c important! Ils ne sont pas tous comme sa dans le magasin ce qui est regrettable qu’il n’y ai pas plus de personne comme Léa dans cet Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Garance, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en boucherie, et particulièrement pour vos compliments à l'égard de Léa. Nous sommes ravis qu'elle ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et patience, même lorsqu'elle est seule. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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Rafiie BBLC Google

Ce magasin manque dé réapprovisionnement constant depuis trois ans . Aussi bien en magasin qu’au drive. Il me manque toujours plusieurs articles. Et le comble aujourd’hui : mon drive a étè intervertie et mélangé avec deux autres personnes. J’ai du batailler pour recuperer mes articles alors qu’on m’affirmait que je les avais déjà. (Finalement retrouvés au nom d’une autre personne) Je vais finir par aller dans un autre hypermarché à ce train la.

Réponse du professionnel : Bonjour Rafiie BBLC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le réapprovisionnement en magasin et au drive, ainsi que le problème d'interversion de votre commande. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marta Moustrot Google

Je suis venue faire mes courses à Intermarché de Gretz-Armainvilliers et régler mes achats en caisse libre-service avec ma carte Ticket Restaurant. J’ai finalement souhaité retirer un article de mes achats. Un agent de sécurité est intervenu et m’a indiqué que je devais obligatoirement payer cet article. Malgré mes explications, il a insisté à plusieurs reprises, ce qui a créé une situation désagréable. J’ai donc demandé à voir un responsable. Lorsque le responsable est arrivé, il m’a été expliqué que la caisse était bloquée et qu’une intervention était nécessaire pour la débloquer. Je peux comprendre les contraintes liées au fonctionnement des caisses libre-service, mais cela ne justifie pas la manière dont la situation a été gérée. Le plus regrettable reste qu’en quittant le magasin, l’agent de sécurité m’a adressé des propos que j’ai trouvés particulièrement irrespectueux, allant jusqu’à me traiter de « folle ». Je trouve regrettable qu’une situation aussi simple ait pris de telles proportions. J’espère que cet incident sera pris au sérieux afin d’améliorer l’accueil et le respect accordé aux clients.

Réponse du professionnel : Madame MOUSTROT Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre passage dans notre magasin. Après échange avec la responsable présente ce jour-là, il apparaît que vous souhaitiez régler, avec votre carte Ticket Restaurant, des produits alimentaires ainsi que des produits non alimentaires. Nous vous rappelons toutefois que la carte Ticket Restaurant ne peut être utilisée que pour le règlement des produits alimentaires éligibles, conformément aux règles applicables à ce moyen de paiement. Cela étant, nous regrettons vivement que cette situation ait pu prendre une telle ampleur et que votre expérience dans notre magasin ait été désagréable. Concernant le comportement et les propos que vous indiquez avoir subis de la part de l’agent de sécurité, nous allons faire le point avec la société de gardiennage ainsi qu’avec l’agent concerné. Nous attachons une importance particulière au respect et à la qualité de l’accueil réservé à nos clients. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée.
V
Vaness K Google

Depuis des années je viens faire mes courses à cet endroit mais depuis 1 an ce commerce devient arnaque land. C’est triste de voir qu’un mardi jour où il c’est censé être le jour des début de promo devoir un magasin vide. Pas de pain de mie, palette d’eau vide sans compter les articles en promo qu’il n’y a pas et quand les les articles sont en promo les tarifs ne sont pas appliqué en caisse que ce soit pour l’alcool, les légumes ou autres. Franchement vérifier bien vos tickets de caisse car il y a vraiment de l’abus. Le Intercmache que j’ai connu dans ma jeunesse n’est plus le même. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Vaness K, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre dernière visite. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous indiquer les produits manquants afin de mieux répondre à vos attentes. Concernant les eaux minérales, des restrictions nationales de pompage visant à protéger les nappes phréatiques impactent la production, ce qui peut expliquer un rayon moins fourni. De plus, les fortes chaleurs augmentent la consommation d'eau en bouteille. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et n'hésitez pas à venir échanger directement avec M. Guerro, notre directeur, pour un contact plus humain. Cordialement,
G
Gratiela Moldovan Google

Trop bien approvisioné le magasin ,grand parking et une remarque sur le yaourt grec à la pistache trop ,trop bon sauf que depuis 2 semaines je ne trouve plus dommage,en revanche pas mal dzs promo sur les habilles ,le personnel tres aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moldovan, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre approvisionnement, le parking et la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur le yaourt grec à la pistache et regrettons qu'il ne soit plus disponible depuis deux semaines. Nous espérons pouvoir le réapprovisionner rapidement. Cordialement,
C
Charlene Bemba Google

Vous voulez vraiment mon avis vos prix sont excessifs j’ai l’impression qu’on est au marché de la bourse ça monte, ça baisse, les rayons peuvent rester vides pendant des semaines faut attendre que la guerre des prix soient terminés pour avoir nos produits, les prix affichés en rayon ne correspondent pas en caisse heureusement que c’est des petites courses que je fais je m’en rends compte, alors ceux qui sont en caddies remplis font-ils attention à cela?et la cerise sur le gâteau vos vigiles ou les caissières quand je suis aux caisses automatiques qui me guettent ou bien reste à côté à me fixer comme ci j’allais voler par ex : « le pack d’eau vous l’avez compter? » à votre avis oui si on me dit de ne pas poser le pack dans le bac je le fait !!! ça fait 7 ans que je fais mes courses chez vous en subissant ces hausses de prix sans me plaindre j’essaye plus ou moins de remplir mon frigo, j’y allais régulièrement mais là je viens quand j’ai pas trop choix ou pour aller à la station, en tout cas enfin vous avez décidé d’investir sur l’agencement et des nouveaux frigo je vous mets 2 étoiles. Désolée mais c’est un ras le bol suite à mon dernier passage il y a 1 semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bemba, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques concernant nos prix, la disponibilité des produits ainsi que le service en caisse. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments et prenons note de vos observations pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué les efforts réalisés sur l’agencement et les nouveaux équipements. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Shany94260 Google

Hypermarché très bien tenu, les produits sont intéressants et les caissières très agréables et souriantes

Réponse du professionnel : Bonjour Shany94260, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre hypermarché, la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de nos caissières vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt,
p
patricia etcheverry Google

Bonjour, je tiens à vous faire part d une triste expérience…je me suis rendu dans votre supermarché samedi au rayon boucherie je souhaiter acheter du haché de veau…la personne qui m a reçu m a dit qu il fallait commander (alors que la viande était là et qu il était 17h environ)) je ne conteste. Pas je décide de commander et d y retourner le lendemain…dimanche matin je me rends au rayon boucherie je vois que mon paquet était prêt donc plutôt agréablement surprise je regarde mon paquet j avais commandé 2kg de hache de veau il y en avait 2,300 je fais la remarque simplement le boucher me dit il n y a aucun problème donnez moi le paquet je vais vous enlever le surplus…je voulais juste faire la remarque il insiste pour enlever le surplus alors que je lui dit laissez tomber il insiste…il enlève le surplus et il le jette…je lui pose la question pour voir si j avais bien vite il me confirme qu il l avait jeter…du veau il y en avait pour 5a6 euros qu il a jeter sans aucuns scrupules…je suis choquée je suis retraitée quant on sait le prix de la viande jeter ainsi a la poubelle …vraiment oui va t on?…je tenais simplement à vous faire part de ce fait qui m a choquer…je pense qu il est grand temps de vous reprendre dans ce supermarché ou ce n est pas la première fois où j aurai des commentaires à faire…j habite juste à côté et je renonce à aller faire mes courses dans ce magasin tant il y a a dire…sur tout…désolé mais la c est trop…

Réponse du professionnel : Madame Etcheverry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons parfaitement que la situation ait pu vous surprendre, notamment concernant la viande hachée. Cependant, pour des raisons strictes d’hygiène et de sécurité alimentaire, la viande hachée ne peut en aucun cas être remise en rayon une fois manipulée ou retirée d’une commande. Le haché est un produit particulièrement sensible, soumis à une réglementation sanitaire très stricte en raison du risque rapide de prolifération bactérienne. Lorsque le poids est ajusté, comme dans votre cas, la partie retirée ne peut malheureusement pas être revalorisée ni remise en vente. Notre collaborateur a appliqué les règles sanitaires en vigueur afin de garantir la sécurité des consommateurs. Nous restons toutefois attentifs à votre remarque et comprenons votre émotion face au gaspillage alimentaire. Sachez que nous faisons tout notre possible au quotidien pour limiter les pertes tout en respectant les obligations sanitaires. Nous espérons continuer à vous accueillir dans notre magasin et restons disponibles pour échanger sur tous les sujets que vous jugerez nécessaires. Cordialement,
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Philippe LESIEUR Google

Bonjour Monsieur Guerro, Quand allez vous remplacer les chariots de votre Intermarché ? Voilà plusieurs mois, pour ne pas dire un an, que je signale régulièrement qu’il est parfois difficile de trouver un chariot en état : certains ne roulent plus, pour les autres il est impossible de mettre un jeton pour le décrocher. Ça devient pénible de s’entendre dire à l’accueil du magasin qu’une solution va bientôt être apportée alors que rien ne change. J’en suis à me demander si je vais continuer à venir faire mes courses dans votre magasin. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lesieur, Nous avons bien pris en compte votre demande concernant les chariots de notre magasin. Le prestataire en charge de leur maintenance doit intervenir avant la fin de l'année, bien qu'il soit actuellement débordé. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. Cordialement,
S
Sandra Maurichon Google

Mais que se passe t il dans cet Intermarché qui part de plus en plus en décrépitude ? Prix élevés, 1 ou 2 caisses ouvertes … Quel dommage que nous soyons obligés d’aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les prix et le nombre de caisses ouvertes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement,
C
Charlotte Lemoine Google

Cliente dans cet Intermarché depuis bon nombre d’années pour mes courses au quotidien. Malheureusement, je n’y retournerai plus. Et au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à avoir vécu la même expérience dernièrement. En effet, je pense que la chaîne du froid n’est pas respecté. J’ai acheté une barquette D’aiguillettes de poulet 500g, Date de péremption encore bonne Et à l’ouverture odeur HORRIBLE… Les 500g sont partis à la poubelle. Dans la même semaine, j’ai acheté un bocal de sauce fajitas, DLC 2028, À l’ouverture, c’était moisi (cf photo) Je ne sais pas dans quelles conditions sont rangées les stocks mais ça fait peur.. C’est dommage, car je n’ai jamais eu de souci auparavant mais ce problème est visiblement récurrent Ce message n’a absolument pas pour but de descendre l’enseigne Je l’écris à but, préventif et informatif, car ce serait dommage d’avoir un cas de listeria dans cette Intermarché si la situation n’est pas prise à temps… Malheureusement, je ne referai plus mes courses là-bas, alors que c’était vraiment l’enseigne où j’allais au quotidien autant pour mes courses que mes drive…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemoine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de vos achats. Sachez que les températures sont contrôlées par informatique et que la chaîne du froid n’est pas interrompue. Les portes défectueuses posent davantage un problème de consommation d’énergie. Les pièces détachées de ce fabricant sont difficiles à obtenir, c’est pourquoi nous prévoyons l’installation de nouveaux meubles dans les prochaines semaines. Nous regrettons votre décision de ne plus faire vos courses chez nous et espérons que ces améliorations vous feront changer d’avis. Cordialement,
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Stéphanie GABY Google

Magasin assez cher avec un vigile très désagréable aux caisses automatiques. Il y a mieux dans l'expérience client!

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement du vigile aux caisses automatiques n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement,
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boubougansta94 Google

Direction sans commentaire personnel, pas compétent, deux caisses toute l’année à fuir!!!!!!!!!😱😱😱😵‍💫😵‍💫😵‍💫 je mets une étoile parce que c’est obligatoire!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour boubougansta94, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le nombre de caisses disponibles. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
C
Cassiopée Lacombe Google

Décidément la propreté laisse toujours à désirer : dans la gondole fraîche au bout de la viande , avec produits promos , la mouche bleue ( morte) remarquée en novembre y est toujours !!!! ( avec foie gras etc...) et tout le rayon viande idem

Réponse du professionnel : Bonjour Cassiopée, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la propreté douteuse et les rayons sandwichs mélangés. Le rayon vient d’être refait par nos fournisseurs. Nous allons regarder le problème de nettoyage et cela serait fait immédiatement. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
M
Matheo Pais Google

alors j'accepte beaucoup de choses mais la jeune blonde est vraiment irrespectueuse sa fait 1 ans que je la voit manquée de respect a tout les client il faudrait vraiment faire quelque choses elle n'est vraiment pas fréquentable

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés et nous nous excusons pour tout inconvénient. Bien cordialement,
V
Virginie Google

Magazin qui aurait bien besoin d'un coup de neuf . Mais on y trouve le nécessaire. Les caissières et caissiers sont sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin et que notre personnel ait été sympathique. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
D
Delphine Fosse Google

Personnel très professionnel et sympathique. Commande conforme à mon panier et toujours bien préparé

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et sympathique. Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
D
De freitas De freitas Google

Raisin et pêches avec dû moisie ce jour tout l’étalage était rempli de moucherons. Porte frigorifique cassé! Appareil d affichage de prix en caisse cassé Le seul point fort est les caissières qui nettoie régulièrement leurs caisses et qui sont aimables Ne parlons pas du drive c’est dommage, car il y a quelques mois en arrière, il n’y avait rien à dire de ce magasin! Changement de direction peut être??

Réponse du professionnel : Bonjour De freitas, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de vos remarques et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la situation. Et pour répondre à votre question, Mr Guerro, directeur du magasin depuis 1,5ans est toujours présent. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement,
C
Cyriane Bataille Google

Le magasin est bien et bien achalandé. Par contre la blonde de l’accueil une horreur et je pèse mes mots.. malpoli, hautaine, désagréable… il faut songer à changer de métier des fois…

Réponse du professionnel : Bonjour Cyriane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
S
Seb K Google

Habitant à quelques mètres, je m'y rend plusieurs fois par semaine, on y trouve tout ce dont on a besoin, tout à mon sens est bien achalandé et organisé. Les caisses auto sont un plus, même si elles bug régulièrement. jamais eu à me plaindre de l’accueil, autant niveau caisse (ça serait bien d'avoir plus de caisses ouvertes à certains moment) ni pour les vigils, qui sont tous courtois. Avoir un tel magasin à proximité facilite la vie, rien que pour ça, ça mérite d'être souligné. tout n'est pas parfait, mais ya bien pire ailleurs.... surtout en région parisienne

Réponse du professionnel : Bonjour Seb K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin bien achalandé et organisé. Nous prenons note de vos commentaires concernant les caisses automatiques et la disponibilité des caisses à certains moments. Nous sommes heureux de faciliter votre vie quotidienne et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
A
Alexandra STEPIEN Google

Le magasin est vraiment top ! Par contre, gros point noir concernant la dame blonde à l’accueil, qui est antipathique au possible, très mal élevée et désagréable 😳 pourquoi l’avoir mise à l’accueil alors qu’elle ne semble avoir aucun sens du service ? Pitié, affectez-là hors du public. Beaucoup d’habitants m’ont confié la avoir même impression.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous prenons en compte votre retour concernant l'accueil et nous nous excusons pour cette expérience. Nous allons prendre des mesures pour améliorer ce point. Merci de nous avoir partagé votre avis. Bien à vous,
A
ABDOULAYE Google

Ce magasin est très bien équipé et très propre. Allez y faire vos courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdoulaye, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin bien équipé et propre. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines courses. Bien à vous,
F
Frank Simicic Google

Bonsoir, je ne suis plus venu dans un intermarché depuis très longtemps et bonne surprise ! Intermarché en pleine ville, parking de bonne taille, des bonnes promotions lors de mon passage, il y a de tout ou presque ( pas de rayon TV ou Gros électro ménager mais ce n'est pas un hyper.) La plupart des rayons sont propres bien agencés, des bons produits et aussi des prix discount, une boucherie, une poissonnerie et un fromager. Je recommande !

B
Bright Side Google

Magasin assez bien achalandé. Récemment rénové il offre un espace clair et bien rangé. Produits frais (viande, fromages à la coupe, légumes) de bonne qualité. Des arrivages de légumes réguliers et un plébiscite de légumes oubliés tels que les panais assez sympa. Les caissières sont toujours extrêmement aimables tout comme le personnel du drive.