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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Grenade

Supermarché · Grenade (31)

3,1 1235 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Grenade — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Grenade

Intermarché SUPER Grenade est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grenade (31330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1235)

Avis Google
3,1
1235 avis
5★316
4★249
3★190
2★144
1★336
C
Christophe Cabrera Google

Un vrai régal dorénavant de venir faire ces Courses dans cet Intermarché qui a été revu en entier avec un superbe Agencement un gain de place énorme et pour ne rien gâcher une Équipe fort sympathique..Ça n’étais pas gagné mais comme quoi quand on veux on peut..Bravo à toute l’équipe pour ́ le superbe travail effectué..

Réponse du professionnel : Monsieur Cabrera, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles à propos de la rénovation complète de notre Intermarché ainsi que pour votre appréciation de l'équipe. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
Kari Ne Google

Je commande régulièrement au drive de Intermarché de Grenade, quand mon emploi du temps le nécessite. La jeune femme qui me sert est très agréable, toujours souriante, elle a beaucoup de bon sens. Les produits sont bien rangés et elle aide à les mettre dans la malle de.la voiture ! Pour le service vraiment rien à redire, c'est parfait, c'est toujours un plaisir de venir chercher ses courses. D'où mon choix de venir à Intermarché pour le drive. Je ramène généralement les poches vides des courses précédentes même si cela n'est pas demandé, je trouve cela plus responsable, la jeune fille a toujours un mot gentil de remerciement. Mais comme on peut toujours s'améliorer, je dirai qu'une amélioration serait à faire sur le choix des viandes proposées sur le site de commande en ligne, j'aimerais avoir plus de choix (du blanc de poulet en barquette de 1kg ou plus, et je ne trouve pas de rôti de porc ni de côte première de porc ce qui est étonnant.)

Réponse du professionnel : Madame Kari Ne, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience positive au drive de notre magasin Intermarché de Grenade. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe vous offre un service agréable et professionnel. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le choix des viandes disponibles sur notre site de commande en ligne. Soyez assurée que votre suggestion sera étudiée avec attention dès la fin des travaux afin d’améliorer notre offre. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons continuer à répondre à vos attentes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
K
Keuv Un Google

Récemment réorganisé, le magasin est grand et propre. Les employés sont très aimables et disponibles pour toutes questions. Toutefois, réaménagement obligé, il n'est pas encore complètement reapprovisionné. Je n'ai aucun doute sur le fait que cela change rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Keuv Un, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la taille, la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de l'accueil de nos employés. Nous tenons à vous assurer que le réapprovisionnement suite aux travaux de réaménagement est une priorité et que nous mettrons tout en œuvre pour finaliser cette étape dans les meilleurs délais. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Audrey Halin-Figari Google

Très déçue de notre passage ce matin dans cet Intermarché. Mon amie, enceinte, a demandé gentiment et poliment si elle pouvait utiliser les toilettes. Cela lui a été refusé. Un peu de compréhension dans cette situation aurait pourtant été appréciable. Puis, en faisant nos courses, deuxième mauvaise surprise : malgré les travaux en cours dans les rayons, je prends des lardons dans un réfrigérateur et constate immédiatement qu’ils ne sont absolument pas froids. Le réfrigérateur était éteint. J’ai donc reposé les lardons et nous sommes parties. Deux situations différentes lors d’un même passage, mais qui donnent malheureusement la même envie : aller faire ses courses ailleurs. J’espère néanmoins que la direction prendra en compte mon avis et les deux situations signalées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Halin-Figari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le refus d’accès aux toilettes pour votre amie enceinte et le problème rencontré avec le réfrigérateur des lardons que j'ai immédiatement retiré après en avoir été informé par la caissière. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, LA DIRECTRICE
A
Audrey Bunel Google

Je viens de m'installer sur grenade il y a pas si longtemps, je fais mes courses a intermarché , certes il y a des travaux a faire et quand on discute un peu , on vous explique clairement qu'une rénovation va etre faite . Puis personnel super sympa et petit plus plus a la directrice une femme adorable qui va peut etre me remettre ma fille adore le foot et elle a fais un geste pour elle pendant la coupe du monde avec un beau poster 🥰 je trouve toujours ce qu'il me faut un bon petit supermarché de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bunel, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe et notre directrice aient pu rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
E
Elodie Sautron Google

J’y vais depuis plus de 6ans maintenant ! Rien à dire sur les personnels ! 🙏🏽 aujourd’hui encore j’ai appeler pour avoir un renseignement et la personne à l’accueil m’a très bien renseignée et j’entendais son sourire et sa bienveillance au bout du fil ! Et ça, ça fait très plaisir ! À très bientôt !

Réponse du professionnel : Madame Sautron, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de six ans ainsi que pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Il est gratifiant de savoir que notre accueil téléphonique a répondu à vos attentes avec bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
F
Fred Lorienteur Google

Je pense pouvoir affirmer que c'est le magasin Intermarché le plus abîmé que j'ai eu l'occasion de fréquenter dans tout le Sud-Ouest ! Carrelage décollés, manquants, mobilier en mauvais état, joints de portes des frigos noirs de moisissures, ..., rayons mal approvisionnés, ..., mais au milieu du chaos, une lueur d'espoir avec du personnel agréable et poli. A quand les travaux de réfection ou d'agrandissement ? ...

Réponse du professionnel : Monsieur Lorienteur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons vivement que l’état des installations n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le carrelage, le mobilier et l’approvisionnement des rayons. Sachez que de gros travaux de rénovation sont prévus dès le mois de septembre afin de redonner un coup d'éclat à notre magasin Intermarché. Nous sommes néanmoins heureux que le professionnalisme et la courtoisie de notre personnel aient pu vous apporter une satisfaction partielle. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
A
Anna D Google

Ce supermarché remplit son but, on y trouve de tout, les caissier(es) sont très sympa! L'entrée est un peu bizarre, avec de longues rampes d'accès...

Réponse du professionnel : Madame Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre supermarché et la sympathie de notre personnel en caisse. Votre remarque au sujet de l'entrée et des rampes d'accès a bien été prise en considération et sachez que des travaux sont prévus afin de simplifier l'accès et de donner une entrée digne de ce nom à notre magasin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lora Générale Google

J’aimerais faire part de mon expérience vécue ce samedi. Je faisais mes courses tranquillement quand soudainement un monsieur avec une cravate se met à hurler et à menacer ce qui semble être sa collègue de travail. C’est extrêmement scandaleux. Ce genre de comportement ne donne pas envie de revenir malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Leaur4t, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés que vous ayez été témoin d’un comportement inapproprié et inacceptable au sein de notre établissement. Soyez assuré que nous attachons une grande importance au respect et à la qualité de l’accueil. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Talia Kaikilekofe Google

Première fois au Drive, je suis arrivée en avance. La personne en charge du Drive m'a rapidement préparé ma commande. Très souriante et n'hésites pas à vous aider pour charger la voiture. Je viens habituellement faire mes courses, malgré parfois du temps d'attente, les employés sont agréables. Je reviendrai sans hésiter et maintenant également côté Drive. Merci !

Réponse du professionnel : Madame Talia Kaikilekofe, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre première visite au Drive. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec efficacité et courtoisie, et que vous avez apprécié leur assistance. Votre fidélité à notre magasin est précieuse et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
b
benaraby nadar Google

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin. Je me suis rendu à l’accueil pour demander un renseignement sur un produit. Il y avait trois employées présentes, mais aucune n’a pris le temps de vérifier ou de m’aider concrètement. On m’a simplement répondu d’aller voir au rayon épicerie, en précisant qu’elles ne savaient pas si le produit était disponible. Je trouve cela regrettable, surtout pour un service d’accueil qui est censé informer et orienter les clients. Un minimum d’implication aurait été apprécié. C’est un manque de professionnalisme qui donne une mauvaise image du magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur Benaraby Nadar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que le service d’accueil n’ait pas répondu à vos attentes et que vous n’ayez pas reçu l’assistance appropriée lors de votre visite. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
L
Ludovic (“LudovicLosAngelesBrooklyn”) Google

L'accès au parking excellent rien a redire 🤷‍♂️pour une fois sait rare, l'entrée du magasin cool beaucoup d'espace malgré que c'est les prix qui flambe malheureusement trop chères et le personnels et très déprimant c'est normal la vie actuel c'est devenues très agressif (la cause des parents) mais bon bon bref, les caisses sont pas assez et les caisses rapides rien bizarre pour Intermarché grenade ils y auraient beaucoup plus de clients si le/la gérante mettrai en place le système (caisses rapides) mais je ne reviendrai pas très décevant désolé 🤷‍♂️🥺!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que l'accès au parking et l'espace à l'entrée vous aient satisfait. Nous prenons en considération vos observations relatives aux tarifs, à l'état d'esprit du personnel ainsi qu'au nombre insuffisant de caisses rapides. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à la direction afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Ben Ren Google

Le magasin va mieux par rapport il y a quelques temps, mais il y a encore du progrès à faire, en particulier sur les dates de péremption. J'ai acheté du fromage a raclette périmé de 7 jours, il avait une sale tête, on n'a pas pu le manger. Et c'est récurrent (sur les pates feuilletées et autres produits frais). De façon générale, il faut systématiquement vérifier les dates dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ben Ren, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par la présence de produits périmés, notamment le fromage à raclette. La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre établissement, et nous veillons à ce que les contrôles soient rigoureux. Votre retour nous incite à redoubler de vigilance sur ce point. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pascal Google

Il y a une nette amélioration par rapport aux anciens gérant, très gros travail de remise au propre 🤣 pas de produits dans les rayons avec des dates de péremption antérieure à l'année en cours, pas de viandes digne d'un trône de mouches à la boucherie et je pense que même les travailleurs se sentent bcp moins gêné.... Bravo mes félicitations 🫡

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les améliorations apportées dans notre magasin soient visibles et appréciées. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement,
c
christine bertheau Google

Magasin qui donne envie de venir faire ses courses Les employés et la direction félicitations vous êtes au top Prix compétitif et de qualité surtout la boucherie que j adore Je viens presque tous les jours et je prends plaisir de venir dans ce magasin si accueillant Bravo a tous

Réponse du professionnel : Madame Bertheau, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles à l’égard de notre magasin, de notre équipe et de la qualité de nos produits, en particulier la boucherie. Votre fidélité et votre satisfaction sont des encouragements précieux pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
F
François Google

Intermarché très sale et mal géré, ça c'est amélioré depuis quelques mois il ont enfin compris ! Néanmoins aujourd'hui encore il y'a des grandes palettes qui encombrent souvent les rayons çe qui rend le passage dans les rayons difficile même pour une personne normale, la viande au rayon boucherie est hors de prix, il y'a un mr d'un certain âge qui travaille dans les rayons avec des lunettes et cheveux blancs qui est très peu souriant et très désagréable, les porte des frigos sont souvent laissé ouverte ! Très souvent il n'y a plus de sacs plastiques a environ 12 centimes çe qui nous force à acheter des sacs à plus de 1 euros et quand ont fait beaucoup de courses ont se retrouve avec plus 10 euros de sacs pour 10 acheté ! Les pannes de sacs plastiques sont beaucoup trop fréquente malheureusement. Il y'a souvent que 1 seule caisse d'ouverte! Les chariots pour faire les courses sont très vieillo et certains roule mal (comparé aux chariots de chez Aldi qui sont très modernes et neufs) Voilà. Bonne journée cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux de constater une amélioration selon vous, mais prenons note de vos remarques concernant l'encombrement des rayons, les prix de la viande, le comportement de notre personnel, ainsi que la gestion des sacs plastiques et des caisses. Vos observations sont importantes pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sylvie Dalbin Google

C'est Intermarché, revient de loin... Il s'améliore énormément, il y a un rayon fruits et légumes très accueillant. Les rayons sont espacés , nous pouvons déambuler sans problèmes. Le rayon poissonnerie est timide, mais avec l'essentiel. Et des prix corrects. Continuez comme ça

Réponse du professionnel : Madame Sylvie Dalbin, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux à l'égard de notre magasin Intermarché. Nous sommes heureux que les améliorations apportées, notamment dans le rayon fruits et légumes ainsi que l'agencement des rayons, répondent à vos attentes. Votre observation concernant le rayon poissonnerie est prise en considération et nous veillerons à maintenir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre fidélité et vos encouragements. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Christelle 07 Google

Depuis le changement de propriétaire, le magasin a vraiment évolué ! Le choix est plus varié, les rayons bien tenus, et les produits de qualité à des prix très corrects. L’accueil est toujours souriant et chaleureux, on sent que l’équipe est motivée. Rien à dire également sur les commandes drive. Continuez ainsi, une belle évolution, le magasin a de beaux jours devant lui ! 👏

Réponse du professionnel : Madame Christelle 07, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur l'évolution du magasin depuis le changement de propriétaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux de constater que nos efforts sont appréciés. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de service. Votre soutien est précieux et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !👏 Respectueusement,
v
v dem Google

Un supermarché où je ne reviendrai pas : il parait délabré et mal entretenu . Cependant les employés sont très sympathiques et souriants , si il y a une chose de bien c’est eux ! Ma note cependant ne dépend que d’un fait : n’aimant pas le gaspillage j’ai acheté un panier TogoodTogo ou le principe est la vente de paniers avec des produits en date courte….mais j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir une fois chez moi un produit date de péremption dépassée , ce qui, je tiens à la dire, et totalement illégal à la vente !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur V Dem, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite dans notre supermarché. La qualité de nos produits est une priorité et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,