Intermarché SUPER Giromagny

Service client en baisse constante.... Il est impératif de controler sa commande drive !!!!! Je ne le fais pas à chaque fois, par manque de temps.... Et cela m'apporte souvent un lot de surprises arrivé à la maison ..... Dernière erreur en date vendredi : commande de dés de dinde origine France facturé et payé au prix de la qualité demandé. À la place j'ai retrouvé dans mes courses du poulet d'on ne sais où.... Bien moins cher bien sûr que ce que j'ai payé. Je n'ai jamais demandé à avoir ce produit et il me sera tout de même facturé au prix s'ils avoue leur erreur (de ce que j'ai compris au téléphone), ce n'est encore pas fait... Déjà deux appels un samedi et un aujourd'hui (lundi), aucun effort de compréhension de la chef du drive, on me dit qu'il faut attendre de vérifier les caméras de surveillance pour voir ce que l'opérateur a mis dans ma commande... Alors que je peux apporter la preuve avec le contenu de mon frigo.... sinon il n'ont qu'a vérifier leurs stocks, bref ... Lorsque les employés de magasin commettent des erreurs on doit les pardonner: commande annulée au drive (le trajet et le temps à passer sur l'application pour faire le panier est perdu suite à un problème du logiciel...), facturation de tomates cerise 500gr 2€ l'unité alors que dans vos courses vous retrouverez les paquets de 250gr ''top budget'' d'une valeur de 0.99€, il en va de même pour du beurre que vous payez au prix fort et on vous refourgue du beurre frelaté ''belle des pré'' à la place, j'ai mis du temps à me rendre compte de cette erreur, dieu sais qu'on en a consommé de ce pretendu beurre ! Tout en payant ce qu'on avait pas ... Mozzarella périmé de 2 jours, litchi moisi, oublis de nous donner le sac de frais : la ''chef'' quand vous venez réclamer en les rappelant sans même avoir quitté la place du drive vous prends de haut comme si vous étiez une voleuse, je lui ai laissé le loisir de fouiller ma voiture si elle ne me croyais pas .... oubli de certains produits qui auront été facturés bien sûr..... Sans compter le temps d'attente... Qui un jour pour m'a part c'est élevé à plus d'une demi-heure... (Toutes ces mésaventures ne me sont pas arrivés en une seule fois...). Par contre lorsque c'est le client qui se trompe, la tolérance est de 0, aucun droit à l'erreur. Une fois, directement après avoir reçu ma commande drive, j'ai été à l'accueil pour redonner le produit en demandant un ticket d'avoir (l'article était non périssable), on m'a expliqué que c'était tant pis pour moi. (Une des dames de l'accueil assez ancienne physiquement mais qui n'était pas la il y a dix ans, était vraiment désagréable à souhait, pourquoi est elle à ''l'accueil'' ? Car c'est tout sauf de l'accueil .... On vous explique méchamment que vous n'aviez pas qu'à vous tromper, alors que vous demander juste un avoir contre le produit reçu il y a moins de cinq minutes, pas même un remboursement....). J'ai appris par la suite que cette pratique était illégale car d'après le code de la consommation nous avons tous le droit à la rétractation. Je passe les aventures avec les nouveaux paniers en drive symbole d'une gestion catastrophique (ce n'était pourtant pas le premier drive du monde, ils auraient pu s'inspirer dès le début de leurs concurrents....). En conclusion OUI, j'en souligne des erreurs ! OUI l'erreur est humaine... Cependant on peut quand même se poser des questions, car il est toujours au désavantage du client, jamais on ne m'a mis un produit de gamme au-dessus de ce que j'avais commandé.... Est-ce une technique ? Espérer faire plus de chiffre , en trompant les clients qui ne vérifie pas forcément leurs commandes, ou qui n'ont pas le temps/ courage de réclamer ? Au vu du nombre de clients mécontent, posez-vous les bonnes questions, et arrêtez de dire que vous êtes désolé et que vous allez prendre note de nos remarques.... (Ceci est un message à votre futur réponse à ce commentaire). Un point positif tout de même : remerciements à certaines personnes operateurs du drive, caissières et personnel de rayon globalement sympathique.

J'ai fait des achats à la charcuterie ce mardi soir vers 17h,le 10/03/2026. Les vendeuses balayent derrière le comptoir et viennent nous servir aucune n'a de gants.Je trouve ça inadmissible, c'est un manque d'hygiène totale. J'espère que vous prenez note de ce commentaire, afin d'améliorer au plus vite cette situation

Bonjour Magasin propre. Beaucoup de choix et les caissières sont sympatiques souriantes et pas stressantes. Elles prennent le temps de passé vos articles sans précipitation et avec le sourire, ca fait du bien dans se monde de fou. Merci.

Magasin agréable et propre avec des produits de qualité.

Magasin de tres mauvaise foie parure de drap étiqueté a 5.90passe a 9.90 ils ne reconnaissent pas leurs erreurs la différence ne m'a pas été remboursé car pas noté sur un cahiers et hotesse d'accueil a ce jours audieuse magasin a éviter

Rien ne m'attire dans ce magasin que je ne trouve pas attractif. Ni les prix, ni la qualité des produits, ni le personnel. Tout le magasin mériterait d'être modernisé. Le drive est trop long.

Le 14 décembre je me suis rendue au magasin, j'ai demandé l'accès aux wc, j'ai une maladie rénale qui m'oblige a m'y rendre très souvent. Certe je ne suis pas handicapé mais je suis en ALD et c'est très handicapant. L'hôtesse m'a proposé le parking pour faire mes besoins. C'est honteux ce manque de respect. Je suis donc partie en laissant on caddie car je n'allais pas me faire dessus. Je peux vous dire que je vais faire savoir que les clients sont pris pour des chiens a qui on demande de faire leurs pipis sur le parking.

Nous sommes des habitués de ce magasin et pour moi il s'agit d'un commerce de proximité qui a le merite d'exister. Le personnel est très sympa, les caissières sont toujours agréable et c'est très appréciable.

Je suis ne recommande pas du tout ce drive ,personnel incompétent et arrogant ,manque de respect total. Je n ai jamais eu un drive correct . Legumes et fruits très abimés limite mangeable. Manque toujours des articles dans ma commande . Produit perimé et j en passe . Et quand vous faites la remarque on vous dit vous n avez qu à faire vos courses vous même . Je vous garantie que si cela était possible pour moi c est ce que je ferai mais ailleurs ...

Magasin assez vieillot et sols assez sales ce samedi Dommage vue d'extérieur on s'attend à mieux En revanche il y a du choix sur l'électro ménager et avec un point française des jeux et un distributeur d'argent Encore un point regrettable carte de tickets resto refuser en caisse....

Client régulier depuis de nombreuses années, je tiens à mettre ce commentaire pour encourager tout le personnel qui est vraiment sympathique et à l'écoute. Travailler en contact direct du client n'est pas toujours évident, mais les caissières, personnes à l'accueil et dans les rayons sont vraiment agréables. De plus le magasin est bien pourvu avec régulièrement de bonnes promos.

Depuis qques temps je n’étais plus faire des achats à inter de Giromagny j’ai vu de suite le changement déjà à l’extérieur la peinture a été changé et de plus à l’intérieur la boulangerie n’est plus car vous allez mettre l’accueil et j’ai demandé à une caissière que ca t’il y avoir à la place demandé l’accueil ? elle pense que se sera le coin fleuriste ce qui sera encore mieux car ou c’est actuellement c’est vrai qu’on y prête moins attention et je pense que vous pourrez mieux diversifier les variétés de plantes et de fleurs Bon changement et je pense que toutes les personnes qui viendront faire leur achats seront conquis. La seule chose que je regrette c’est de plus pouvoir acheter un sandwich à la boulangerie

Excellent conseille cuisson a la boucherie servit par un grand jeune homme a lunette ! Mes invites et moi meme nous nous sommes regaler ! En plus d’etre drole le service super Bon boucher merci ! Bon continuation a lui

Passage à la boucherie semaine dernière, un personnel à l’écoute et avec de vrais conseils de chef !! Quel plaisir de discuter avec de vrais professionnels en boucherie. Je recommande vivement.

Avec ma femme nous somment allez Au rayon boucherie et en somme ravis . Une rapidité et un service excellent , le mr qui nous a servi ce nomme Mouss très gentil personne et souriante , comme dans le sud ambiance très chaleureuse nous étions venue acheter pour 20 euro de viande haché , au final nous avons pris plein d'autre choses excellente et produits de qualité désormais , nous reviendrons toutes les semaines dans cette boucherie qui est si chaleureuse pour faire notre plein dans la joie et la bonne humeur

j'ai acheté dimanche 31 août une barquette d'épaule d'agneau désossée pour un peu moins d' une vingtaine d'euros, je l'ai congelée telle qu'elle et l'ai ressortie récemment en constatant malheureusement que la face cachée de mon morceau de viande était immangeable ! au moins 5mm de gras, tendon ou je ne sais trop quoi !!! j'ai dû retailler ce morceau de viande et j'ai dû balancer plus de 100g de truc imbouffable ! et ce qui me restait était mauvais et difficile à mâcher ! avant de me faire une réponse toute faite du style " nous sommes désolés ..." pouvez m'expliquer l'intérêt de ce genre de pratique ? puisque de toute évidence on cherche à tromper le client en cachant ce qui semble impropre à la consommation ! je confirme les avis des autres clients concernant les fruits et légumes... je ne viendrai plus !

Équipe à l’écoute et disponible quel que soit le rayon ou le service. Magasin avec ces propres produits de qualité et diversifiés. Bon Horaires d’ouverture , agréable,même le dimanche.

Le seul reproche que je peux faire, c'est la profondeur des caddies - je suis une personne âgée et je ne peux pas récupérer surtout les petits articles, aussi j'ai un sac attaché à l'extérieur, et c'est là que je dépose une grande partie de mes achats - arrivée à la caisse je pose mon sac sur le tapis roulant et tout va pour le mieux. Ne serait-il pas possible d'accrocher à l'intérieur du caddie un panier (genre siège pour enfant) pour déposer les achats difficiles à récupérer ?

J'y vais très souvent et très bon magasin. De très bonnes qualités et surtout beaucoup de promotion. Et ce qui est très agréable ce sont les sachet en plastique a la caisse. Pas les sac en carton que l'on retrouve au Leclerc ou autre et qui ne sont pas solide du tout. Merci inter de Giromagny

Je n ai pas eu de chance en allant a ce magasin car sa m a coûté une bosse dans l aile et la porte de ma voiture car les personnes ne save pas mettre les freins a main mais je remercie a l' agent de sécurité d être là