Intermarché SUPER Gentilly

Pourquoi il y a le magasin qui ferme tôt le dimanche c est vraiment dommage. Je voudrais également demander pourquoi le rayon surgelé et tres souvent vide et rarement réapprovisionner c est n importe quoi. Les caissière sont professionnel mes pas les employés libre service les DLC ne sont pas respectée le système de rotation pas du tout respectée le magasin n est pas propre, je vous déconseille d y aller

Ce jour à 13h00 je passe pour faire des achats rapidement (trois articles). Deux clients devant moi à la caisse, j'attends, je patiente, au bout d'un quart rien ne bouge, caisse bloquée à cause d'une cliente compliquée ....... Dans ce magasin il y toujours un problème lors du passage en caisse des clients...... Si vous êtes pressé fuyez ce magasin.

Désolé mais la moitié des frigos qui pètent pendant la canicule et le fait qu’ils ne soient pas réparés pendant 1 mois vasy c’est long et ça se ressent sur le choix des produits qui se réduit sans cesse Les rayons ne sont jamais remplis, si vous venez après 18h, vous aurez, peut être, des pates

Mon magasin alimentaire depuis presque 9 ans. Suite à des travaux et un changement de gestionnaire, comment ne pas être désagréable ? Des prix absents, des prix qui ne correspondent pas ( Soyez vigilants) des rayons avec des trous et vides. La faute de ! Et en période de canicule actuellement, pas de climatisation depuis... et les frigos qui lâchent= des produits en moins. Alors c'est bien beau de vouloir faire du chiffre mais au détriment des clients et du personnel. Les caissières, vos employées ont du courage pour rester et méritent de meilleures conditions, de la bientraitance et bienveillance. En revanche celle qui mélange le commerce et l'humain devrait revoir ses objectifs de carrière. Une fidéle cliente qui a des yeux et des oreilles.

Je suis passée juste avant la fermeture, certes, mais le magasin indique une fermeture à 20h30 et non à 20h25. Les portes étaient ouvertes normalement. J’avais juste un article à prendre. Je suis une cliente régulière du magasin (ou plutôt mon mari mais ça revient au même). La caissière aux cheveux courts (couleur indéfinissable) se fait un plaisir de m’envoyer promener puis de m’ignorer alors que sa caisse était encore ouverte. Comportement odieux et tout sauf commerçant. Vous avez perdu des clients fidèles.

Ce magasin est super 👍 moi je vais toujours faire mes courses là bas les caissière sont aimable les rayons bien ranger le personnel ne parle pas un jour je suis arrivé avec un sac il me demande de l'ouvrir il voit des gobelets ouverts et une bouteille d'eau il nous demande de pas se balader avec sa on dirait que on avait des couteaux moi je vous conseille d'aller dans se magasin moi je n' ai jamais testé le drive mais un jour j'irai.

Visite ce jour le 14 avril 2026. Je laisse très rarement un avis pour vous dire le niveau de manque de respect. J’arrive 30 mins avant la fermeture du magasin pour acheter 5 petits articles. Je me dirige vers un rayon pour prendre mon dernier article quand un employé de magasin (un vigile) à 20h15, m’agresse verbalement pour que j’aille en caisse !! Encore si c’était l’heure de la fermeture et qu’il m’avait déjà prévenu plusieurs fois, je peux comprendre l’agacement, mais il vient me crier dessus sans prévenir à 20h15 !! Fuyez !! On traite les clients comme s’ils étaient des enfants ou qu’ils avaient volé dans le magasin. Je vois un client adulte qui avait sûrement passé la journée au travail, courir à 20h15 dans le magasin pour prendre un dernier article suite à la pression du vigile, c’est n’importe quoi !!! Un autre client s’est plaint en caisse du comportement du vigile, et après son départ la caissière était contre l’avis du client. On marche sur la tête. Je peux comprendre que ça soit la fin de la journée et que la fatigue se fait ressentir, mais ça ne justifie pas le manque de respect envers les clients. Le magasin ferme à 20h30, les clients sont dans leur droit de faire TRANQUILLEMENT leur courses 20 mins avant la fermeture sans être harcelé toutes les deux secondes pour se rendre en caisse !!!! Ce n’est pas la première fois que ce harcèlement se produit dans ce magasin, mais c’est la première fois qu’on me crie dessus. On est des humains, pas des animaux. Et encore les animaux, ne sont pas traités ainsi. On dépense notre argent dans votre magasin, on mérite un minimum de respect. Pour rappel, vous n’êtes pas le seul endroit du coin pour faire des courses.

Différences de prix entre les produits et le ticket de caisse... 2 euros affiché sur le produit et 2,08 euros payés sur le ticket de caisse... c’est pas grand chose mais par principe ça me choque et multiplié par les milliers de clients...

Un supermarché bien achalandé avec des nouveautés régulières, des spécialités asiatiques que l'on ne trouve pas partout et autres produits du monde à des prix très corrects. Le personnel est vraiment très agréable, c'est toujours un plaisir d'y aller faire ses courses

Expérience Drive déplorable ! Créneau choisi : 16h / 17 h. A 17 h 30, commande toujours en préparation ! J'appelle, je tombe sur une caissière car oui, ce sont les caissiers(ères) qui répondent au téléphone dans ce magasin 🙃 Qu'est-ce que c'est que ces conditions de travail ? Elle me rappelle une petite dizaine de minutes plus tard : "ils sont débordés, y'a beaucoup de commandes" ! J'attends... Je reçois enfin le SMS à 17 h 45 ! Soit 1 h 45 après le début du créneau 🤯 Sur place, pour le retrait de la commande, manque total d'organisation, pas professionnel ! A la maison : 2 produits périmés !!!!!! Et un produit surgelé dans un sac "'normal" (pas de sac isotherme 😱) avec des produits d'épicerie ! Même pas dans le sac des produits frais !!!!!! Je me connecte sur l'appli pour envoyer un message de réclamation de remboursement et quelle ne fût pas ma surprise lorsque j'ai constaté qu'il fallait que j'appelle le magasin ! À noter que c'était ma 1ère expérience Drive chez Intermarché mais que je suis cliente Drive depuis une quinzaine d'années dans d'autres enseignes : je n'ai jamais dû appeler pour faire part d'un souci sur la commande ! Le principe du Drive c'est que tout se passe via l'appli ! Gain de temps ! Petit rappel : ce sont les caissiers(ères) qui répondent donc lorsque j'appelle, le monsieur que j'ai au téléphone fait son boulot et doit en plus trouver la personne capable de me répondre au sujet du Drive ! Ça prend bien 5 bonnes minutes avant qu'une femme prenne enfin la communication... Je vous fais grâce de nos échanges. Mais la personne que j'ai eu au téléphone n'était absolument pas commerçante, c'est incroyable ! Je lui ai dit que je ne renouvelerai pas l'expérience et elle a acté... Aucun geste commercial pour éviter de perdre une cliente (qui au passage venait de claquer une bonne centaine d'euros dans son magasin) ! Pas un "je vous offre un bon d'achat de 10€ pour vous permettre de nous donner une seconde chance"... Rien... Bref... Le Drive, c'est un métier auquel le personnel d'Intermarché Gentilly n'a, de toute évidence, pas été formé !