Intermarché SUPER Gentilly

Différences de prix entre les produits et le ticket de caisse... 2 euros affiché sur le produit et 2,08 euros payés sur le ticket de caisse... c’est pas grand chose mais par principe ça me choque et multiplié par les milliers de clients...

Un supermarché bien achalandé avec des nouveautés régulières, des spécialités asiatiques que l'on ne trouve pas partout et autres produits du monde à des prix très corrects. Le personnel est vraiment très agréable, c'est toujours un plaisir d'y aller faire ses courses

Expérience Drive déplorable ! Créneau choisi : 16h / 17 h. A 17 h 30, commande toujours en préparation ! J'appelle, je tombe sur une caissière car oui, ce sont les caissiers(ères) qui répondent au téléphone dans ce magasin 🙃 Qu'est-ce que c'est que ces conditions de travail ? Elle me rappelle une petite dizaine de minutes plus tard : "ils sont débordés, y'a beaucoup de commandes" ! J'attends... Je reçois enfin le SMS à 17 h 45 ! Soit 1 h 45 après le début du créneau 🤯 Sur place, pour le retrait de la commande, manque total d'organisation, pas professionnel ! A la maison : 2 produits périmés !!!!!! Et un produit surgelé dans un sac "'normal" (pas de sac isotherme 😱) avec des produits d'épicerie ! Même pas dans le sac des produits frais !!!!!! Je me connecte sur l'appli pour envoyer un message de réclamation de remboursement et quelle ne fût pas ma surprise lorsque j'ai constaté qu'il fallait que j'appelle le magasin ! À noter que c'était ma 1ère expérience Drive chez Intermarché mais que je suis cliente Drive depuis une quinzaine d'années dans d'autres enseignes : je n'ai jamais dû appeler pour faire part d'un souci sur la commande ! Le principe du Drive c'est que tout se passe via l'appli ! Gain de temps ! Petit rappel : ce sont les caissiers(ères) qui répondent donc lorsque j'appelle, le monsieur que j'ai au téléphone fait son boulot et doit en plus trouver la personne capable de me répondre au sujet du Drive ! Ça prend bien 5 bonnes minutes avant qu'une femme prenne enfin la communication... Je vous fais grâce de nos échanges. Mais la personne que j'ai eu au téléphone n'était absolument pas commerçante, c'est incroyable ! Je lui ai dit que je ne renouvelerai pas l'expérience et elle a acté... Aucun geste commercial pour éviter de perdre une cliente (qui au passage venait de claquer une bonne centaine d'euros dans son magasin) ! Pas un "je vous offre un bon d'achat de 10€ pour vous permettre de nous donner une seconde chance"... Rien... Bref... Le Drive, c'est un métier auquel le personnel d'Intermarché Gentilly n'a, de toute évidence, pas été formé !

J'y fais toutes mes courses, ce supermarché est top je suis une habituée Rapport qualité prix Amabilité et efficacité du personnel Pas d'attente en caisse Praticite pour se garer Bons produits gammes intermarché Promos intéressantes Calme (pas de musique stridente) Attention aux ruptures de stocks œufs il y a souvent moins de choix en fin de journée

Pas sympa la caissière jeune brune. Je suis allée faire mes courses ce lundi après-midi, elle m’a refusé 3 tickets resto. Je sais c’est la règle, mais elle aurait pu le faire passer. Pleins de magasins le font. A croire ça va changer sa vie, et sa paie surtout.

Un magasin de moins en moins agréable.Sono assourdissante et surtout une sensation d'empilement qui empêche de circuler avec le caddy. Des palettes en travers des allées en permanence. A éviter : les escaliers tellement ils sont sales !!!

Magasin très bien rangé. Parking souterrain pratique. Rayons propres et soignés. J’y ai pris ma carte de fidélité.

Je rejoins ce que avance Driss B , et d’autres clients. Dans ce magasin, on a l’impression d’être dans une épicerie d’un autre temps, chaque m2 est utilisée par une palette de vrac ou une PLV . Coté prix , en effet les prix sont souvent différents de ceux affichés par des étiquettes papier des PLV ou alors les produits ne sont pas rangés devant le prix affiché sur l’étiquette électronique. Je peux en attester sur ce produit en date courte (bravo pour cette initiative) mais le prix affiché sur le film du produit (5,25€) est curieusement gonflé sur l’étiquette discount à 5,60€ pour mettre une remise importante comme l’atteste cette photo ! Peut on parler d’honnêteté en pratiquant ceci ? Pour ma part, je n’y vais plus.