Intermarché SUPER Epinal

Mes sentiments envers ce magasin sont vraiment mixtes. De base, je fréquente chez eux car les prix sont vraiment justes. Intermarché a ses propres marques pour presque tous les objets du quotidien. La qualité est pour la plupart comparable aux « marques connues », mais les prix sont significativement plus bas, surtout avec la réduction de 10 % pour les étudiants avec leur carte de fidélité. En revanche, je trouve l'accueil dans cet Intermarché particulièrement désagréable. Les filles qui travaillent le soir au drive sont plutôt sympas, mais avec les autres personnels je ne me suis jamais senti à l’aise. J’ai eu plusieurs épisodes plutôt désagréables chez eux. Le premier, c’est qu’ils ont une politique particulièrement stricte sur les sacs : tous doivent être laissés à l’accueil. Par contre, il n’y a presque jamais personne à l’accueil. Donc naturellement, je suis toujours entré avec mon sac, comme on peut le faire aujourd’hui dans la plupart des magasins. La plupart des caissières n’avaient rien à dire, mais à un moment donné il y avait une dame qui était vraiment mécontente du fait que je n’avais pas laissé mon sac à l’accueil, et elle m’a fait la morale devant tout le monde comme si j’étais un enfant qui avait fait une grosse bêtise. Quelque temps après, il y a eu une fois au drive où on m’a donné des sandwichs expirant le jour même et deux yaourts avec des emballages clairement endommagés alors que des moisissures étaient déjà dedans. Je suis retourné le jour même pour faire une réclamation. Comme d’habitude, il n’y avait personne à l’accueil. J’ai donc demandé à une caissière, qui a ensuite appelé une collègue. Quand sa collègue est arrivée, au lieu de me dire bonjour, elle m’a dit que le vélo que j’avais à mes côtés devait être laissé dehors. Je lui ai dit que je suis juste là pour faire une réclamation, et que je n’entre pas dans le magasin. Elle a insisté une deuxième fois, et je lui ai répété la même chose. Elle m’a laissé tranquille. Je lui ai montré les yaourts, et elle a dit qu’elle ne pouvait pas savoir si les moisissures étaient dues au fait que je les avais laissés dehors trop longtemps, alors que je lui avais clairement dit que je venais de récupérer ma commande quelques heures plus tôt ! Je lui ai montré le bon de commande, et puis elle m’a dit qu’elle ne pouvait pas me rembourser pour deux yaourts, et qu’il fallait que je rentre chez moi pour ramener tout le paquet. Je lui ai dit que j’étais déjà venu une deuxième fois à cause du manque d’attention de sa collègue, et que je ne reviendrais pas une troisième fois. Elle a insisté qu’elle ne pouvait rien faire pour deux yaourts, et que ce n’était pas leur faute s’ils étaient comme ça. Après plusieurs aller-retours, elle m’a finalement donné un paquet de quatre en remplacement. En bref, ma conclusion est que j’aime encore bien les Intermarchés en général, mais celui‑ci, si je peux l’éviter, je l’éviterai.

Ce n'ai pas un magasin ou j'ai l'habitude d'aller régulièrement, donc je n'ai pas trop d'avis sur l'établissement. Mais par contre, la demoiselle du drive est absolument incroyable. Super dynamique, très gentille et polie. Toujours un petit mot, et un service impeccable. Un vrai plaisir de la croiser à chaque fois.

Très déçu ! J’ai fait un drive en rentrant chez moi je remarque que mon paquet de céréales et scotché sur le paquet jusqu’à la sa peut arriver en regardant de plus prêt je me rend compte que le paquet et périmée depuis septembre 2025! Je prends contact avec la direction qui me dédommage directement très gentil mais attention les dattes

Samedi 31 décembre j’évitais deja d’y aller d’une part pour les dates de péremptions dépassées, le manque de politesse et d’amabilité des caissières de la personne qui range les rayons et de la responsable du magasin qui est a la caisse centrale et qui n’a pas dérogé a la règle d’etre vraiment plus que blasée de venir répondre a mon problème en caisse et qui m'a clairement envoyé chi. AUCUNES EXPLICATIONS AUFAITE qu’à mon passage a la caisse quand jai voulue régler avec ma carte illicado ou il est bien écrit en gros partenaire Intermarche et bien on m’a dit non on prend pas ??? Il est écris nul part dans le magasin qu’il ne prenne pas la carte jai pourtant demandé pourquoi j’attend encore la réponse elle s’est barrée agacée ! Super pour le réveillon du coup jai tout laissé sur place et pas prête d’y retourner entre Mme pack d’eau qui te regarde d’un sale air et la chef de caisse plus que mal polie j'irais a mirecourt au moins cest propre agréable moins cher plus de choix plus accueillant bref golbey a fuir

A plusieurs reprises j'ai commandé en drive. A chaque fois notamment pour des packs d'eau ou achat a l'unité, et pack litiere CATSAN, la sélection de produits est limitée. J'ai téléphoné : réponse "ah effectivement il s'agit d'un problème de logiciel que plusieurs clients ont deja signalé, on va faire remonter à la direction".. la dernière fois, la personne du drive nous indique que les stocks sont limités au drive pour permettre aux clients du magasin de pouvoir disposer des produits !!!! Ce qui veut donc dire qu'on penalise le consommateur en drive !! J'avais sélectionné des packs d'eau Volvic de 1,5l ...limité à 3 packs et j'ai donc sélectionné 29 bouteilles à l'unité (puisqu'à nouveau limitee à ce nombre...) pour compléter mon stock. Au final, il m'a ete délivré les 3 packs du départ + 24 bouteilles en 4 packs de 6 bouteilles alors que ces packs n'étaient pas dispo.à la base !! Et les 5 bouteilles à l'unité ne m'ont pas ete delivrees ! Par ailleurs pour les autres produits frais, les dates de péremption sont tres proches de la date limite !!! J'ai fait un tour dans le magasin .. il y avait bien du dispo en litiere, en eau Volvic et des dates fraîcheur bien plus lointaines. J'ai egalement lors d'une visite en.magasin signalé 6 bouteilles de lait croissance périmées de 6 mois !!!! Et régulièrement je signale d'autres produits périmés (crème, fromages...) !!! Est ce au client de faire le job du magasin ??? Je n'irai plus dans ce supermarché faire mes courses et ferai mon drive ailleurs car je n'ai jamais rencontré ces dysfonctionnements dans les autres enseignes

Passage en caisse ce jour avec une caissière peu aimable. J'ai répété plusieurs fois les formules de politesse "Bonjour", "Au revoir" au cas où elle n'aurait pas entendu. Au final elle n'en avait pas grand chose à faire Dommage pour quelqu'un qui travaille au contact du public.

Venue à plusieurs reprises dans ce magasin et toujours contente du passage en caisse auprès de la caissière aux longs cheveux noirs et avec des lunettes qui est bien sympathique et professionnelle. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des caissières comme cette dame.

Repas à la brasserie excellent. Des vrais plats cuisinés maison. C'est incroyable mais on le sent tout de suite quand le plat arrive devant nous. Ça sent bon. Le plat du jour (endive au jambon) était parfait. C'était des endive bien cuites, du jambon qui a du goût et une sauce maison avec le gratin parfait. Le service rapide et super pro et gentil. Il y avait du monde plein. C'est normal ! Quand un établissement est tenu par une équipe pro, ça marche. Merci pour ce bon moment.