Intermarché SUPER Douvaine

Je viens de manière hebdomadaire chercher mon drive ici, et chaque semaine on me dépose mes courses avec la simple mention : il vous manque ça. Aujourd’hui c’est Alexis , qui je tiens à souligner à été très souriant et aimable dès mon arrivée et qui lorsqu’il m’a emmené mes courses m’a proposé de lui même d’aller remplacer mon produit. Étant donné que c’est le seul qui s’est prit la peine de me proposer depuis des mois et qu’il a été très aimable en cette fin de journée je trouvais qu’il était important de le notifier car c’est agréable pour la clientèle d’être servie par des personnes comme lui.

Vers 11h45 Je suis venu faire les courses et en même temps j’en ai profité pour faire valider un ticket de loto ! Ce qui est pratique ! Alors que j’attendais à l’accueil , alors que j’attendais que l’hôtesse en charge de l’accueil (Na… je crois ) daigne m’accueillir , en levant au moins les yeux sur moi … une des ses collègues lui a signalé qu’elle partait en pause !!! Alors l’hôtesse m’a enfin dénigré et m’a simplement annoncé que l’accueil était du coup momentanément fermé !!!! Prendre les clients pour des imb.. c’était ce que cette dame a voulu me faire comprendre ! Merci de l’accueil . Sinon SuperMarche en règle générale bien fourni avec des prix sur certains produits raisonnables !

« Je tiens à féliciter Camille, votre caissière . Elle est toujours accueillante, souriante, professionnelle et très agréable. C’est un vrai plaisir de passer à sa caisse. Des employés comme elle méritent d’être reconnus. Merci pour votre excellent service. »

Je venez souvent chez vous, je n’ai jamais eu de gros problèmes mise à part des dates dépasser ou des choses comme ça qui jusqu’à la, passé. Mais la des œufs de mouches sur les beignets ? Je me demande bien dans quel conditions sont stockées les produits avant d’être mis en rayon, pour le coup ça c’est inacceptable de voir des choses comme ça, autant les dates passées bon, je faisais abstraction, mais ça, c’est bien que l’endroit où sont conservés les produits sont à faire vérifier pars une inspection d’hygiène, c’est vraiment pas possible. Je suis vraiment déçu, je n’y retournerais plus c’était la fois de trop

Il serait temps de réparer la serrure des toilettes clientes. À partir du moment où un magasin met des sanitaires à disposition du public, il a une obligation de veiller à la sécurité et au bon entretien des installations. Des toilettes qui ne peuvent pas être verrouillées ne garantissent ni l’intimité ni le sentiment de sécurité auxquels chaque client est en droit de s’attendre. C’est déjà très désagréable pour un adulte, mais pensez aussi aux enfants qui utilisent ces toilettes pendant les courses. Une serrure fonctionnelle est un minimum. Honnêtement, remplacer une serrure de toilettes ne représente pas un chantier colossal. C’est un problème simple à résoudre et il est regrettable qu’il perdure. J’espère que ce point sera enfin pris au sérieux.

Rayon boucherie hier , un présentoir était HS suite canicule, compréhensible……le boucher nettoyait ce présentoir avec produits et chiffons, normal aussi …… Ensuite il m’a servi des steaks hachés en manipulant la viande sans se laver les mains 😱😱😱 Ce n’est pas la première fois que je remarque un manque d’hygiène dans ce magasin, je n’y mettrais plus les pieds.

J’aime bien dans l’ensemble mais je vais mettre une étoile (dommage que 0 ne soit pas possible) pour l’hôtesse de caisse qui porte des lunettes avec un carré court brune. Il faudrait lui apprendre à être accueillante et polie ! J’en demande pas plus (ce serait trop). Elle est aigrie, désagréable et le visage tellement fermé ! La prochaine fois je saurais à quoi m’en tenir, je vais agir comme elle. Elle était au caisse rapide Mardi 9 juin à 18h30.

Je mets une étoile uniquement pour le côté location : j’ai loué un vanne 9 places et comment vous dire ? Lors de la remise des clefs il était dans un état i.m.m.o.n.d.e . Je ne savais même pas que c’était possible de faire louer à un tel point. J’ajouterai également qu’il n’est pas nécessaire de surcharger de jeunes employés qui doivent s’occuper du magasin mais peut être engager une entreprise externe pour cela ? A noter que la location a un coût et qu’un minimum syndical est le bienvenu

Personnel agréable, j'y fait mes courses régulièrement. Le plus gros problème est le froid qui règne dans le magasin. Les caissières doivent mettre des gants ou des mitaines pour pouvoir travailler... Pensez à votre personnel !

J’ai récupéré mon drive aujourd’hui franchement Super les deux petits jeunes adorables très serviable. Je les recommande vivement. J’ai fait qu’à tous les 15 jours, mes courses au drive Intermarché je n’ai rien à reprocher au service juste au top merci