Magasin.telR
Rosa Costa Caccia Google
Très bien et un plus pour le station d'essence. Très bon prix
SUPERMARCHÉ
Intermarché SUPER Douvaine
Supermarché · Douvaine (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Intermarché SUPER Douvaine
Intermarché SUPER Douvaine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Douvaine (74140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (670)
Avis Google
3,8
670 avis
E
Elodie Moran Google
L’équipe du drive est vraiment très pro, c’est efficace et ils sont toujours très sympa. Concernant la location d’utilitaire, j’ai loué de nombreuses fois et c’est très pratique de réserver en ligne, ils sont vraiment top. Je recommande!
Réponse du professionnel : Madame Moran,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe du drive ainsi que notre service de location d’utilitaire vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Soussoune Google
Je viens de sortir du magasin et je suis choquée par l’attitude de la caissière. Je n’ai jamais été traitée de cette manière dans cet hypermarché. Aucun bonjour, aucun sourire, et en plus une remarque totalement déplacée parce que j’avais posé mon sac à la fin de mes courses (je n’avais qu’une vingtaine de petits articles). Le plus dérangeant est de constater qu’elle était très aimable avec le client précédent et le suivant, mais que son attitude a radicalement changé lorsque c’était mon tour. Ce type de comportement est inacceptable et ne reflète pas le professionnalisme attendu dans un commerce accueillant du public. Je parle de la dame avec un carré noir et des lunettes de vue.
Réponse du professionnel : Madame Soussoune,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons profondément que l’attitude de notre caissière ait pu vous causer un tel désagrément et ne corresponde pas aux standards de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que votre remarque sera examinée avec la plus grande attention afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir un service conforme à vos attentes.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
M
M L Google
Drive, 5 fois que je donne mon Nom mais la personne ne comprend pas ! Et aucun service dans se drive il laisse les sacs devant la porte du drive et tu te débrouille... alors qu'il font en plus payer les sacs !!! La différence de service entre ici et Thonon et hallucinante
Réponse du professionnel : Bonjour M L,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la compréhension de votre nom et la remise des sacs. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
A
Arno Google
Location d'utilitaire chez eux pour un déménagement. Reservation faite un mois avant, et 7 jours avant le déménagement, le magasin me rappelle pour annuler. Problème informatique. Leur solution: se debrouiller tout seul et 20€ de bons d'achat. Une qualité de service déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Arno,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la location d'utilitaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec l'annulation de dernière minute due à un problème informatique. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments causés.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
A
Anthony Plassat Google
3 eme fois qu on oublie des produits au DRIVE … je vérifie maintenant L ensemble des produits et cette fois ci c est 2 produits d un total de 8,50€ …. La confiance est rompu j arrête de venir et consommer chez vous . J attends bien sur le remboursement
Réponse du professionnel : Monsieur Plassat,
Nous accusons réception de votre message et regrettons sincèrement les oublis constatés lors de vos commandes au DRIVE. Nous comprenons parfaitement la déception que cela a pu engendrer et vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour procéder au remboursement des produits manquants dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
C
Catherine THIBAUT Google
Une odeur en rentrant vous ferez presque tourner les talons ! Le rayon fruits et légumes très mal tenu ! Potimaron à moitié pourri avec des mouches! Les clémentines en promo rayon presque vide ! Un vendredi faudrait peut etre réapprovisionner !! Malgré une serveuse occupée de peser des lots de bananes ! Les bacs à sachets vides ! Rayons boucherie avec une verrière où vous ne voyez pas au travers à cause de la condensation ! Idem charcuterie et crémière ..!! Prenez seulement exemple sur l’Intermarché de Passy ! Une entree agréable où on a envie d’acheter ! Chez vous à douvaine on doit chercher l’entrée tellement il y a du fourbis..! La direction devrait un peu revoir …!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai bien pris note de toutes vos remarques et conseils.
Bien cordialement,
La direction
L
Lili Kessler Google
Je doit mettre une étoile obligatoire sinon je mettrai 0 .Personnels peu aimable surtout les caissières qui se permettent de faire des réflexions aux clients. On marche sur la tête, n'oublions pas ce qui fait vivre un commerce c'est la clientèle...Alors un peu de respect Mesdames les caissières !!Elles se prennent pour qui !!!! Je déconseille fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je regrette que vous n'ayez pas été accueillis dignement au sein du magasin et je vous pris de nous excuser.
La satisfaction client est pourtant notre priorité. Un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe caisse.
Cordialement,
La direction