je suis venu ce matin pour acheter des spirales antimoustiques, hors, lors de mon passage en caisse automatique ( pour une fois que je passe par ces horribles machines ) je scanne le code barres, article inconnu, l'hôtesse de caisse arrive, essaie à son tour, et demande à l'accueil, a priori le produit n'est pas encore dans les stocks ou quelque chose comme ça, et bien évidemment personne pour renseigner sur le prix, car comme le produit n'est pas encore enregistré dans l'ordinateur !!! Résultat des courses, je suis venu pour rien, parti sans ce que j'avais besoin alors que le produit est en rayon, parce que personne n'est capable de savoir le prix de ce produit. Je me demande donc : A quoi sert de mettre un produit en rayon, si on ne peut pas l'acheter parce que personne ne l'a rentré dans les données... je ne dis pas que c'est un refus de vente, mais j'ai perdu du temps donc de l'argent car je suis venu chez vous, puis j'ai du me rendre chez un de vos concurrents pour trouver le même produit où là, il était référencé et enregistré donc que j'ai pu l'acheter !!! Je ne demande rien en dédommagement, je souhaite juste que lorsque vous mettez quelque chose en rayon, ce ne soit pas pour faire joli et dire oui on en a, si le client ne peut pas l'acquérir.
Intermarché SUPER Douchy les Mines
Supermarché · Douchy-les-Mines (59)
À propos de Intermarché SUPER Douchy les Mines
Intermarché SUPER Douchy les Mines est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Douchy-les-Mines (59282). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1742)
Petit mais on y trouve tout de même un peu de tout. Les prix ,un peu plus élevés que certains magasins mais souvent des promotions intéressantes. En dépannage, quand on ne veut pas passer trop de temps en course.
Jadore cette enseigne qui propose une gamme de produits de qualité à un prix correct. Il y a une grande variété de produits, le magasin est bien tenu, si vous êtes gourmandes , il ne faut pas hésiter vous trouverez de quoi réaliser de délicieuses recettes.
Les bouquets sont magnifiques, préparés avec beaucoup de goût et de soin. L’accueil est toujours chaleureux et les conseils sont précieux. Les fleurs sont fraîches et tiennent très bien dans le temps. Un vrai plaisir d’y revenir à chaque occasion. Je recommande vivement cette boutique !
Je suis déçue de mon passage au rayon boucherie de cet Intermarché. En demandant de la mousse de canard, c’est le boucher lui-même qui a constaté qu’une partie du produit présentait une couleur anormale, gris foncé au lieu d’une couleur rosée habituelle. Il a alors retiré la partie concernée avant de me servir. Ce qui m’a le plus dérangé, c’est la réaction de sa collègue lorsqu’il lui a signalé le problème. J’ai eu le sentiment que cela ne l’intéressait pas et que la situation était prise à la légère. Pourtant, lorsqu’un produit présente un aspect inhabituel, il me semble normal de s’en préoccuper pour garantir la qualité proposée aux clients. Je joins une photo du morceau qui m’a finalement été servi. On peut constater que la couleur sur le dessus est très foncée et ne correspond pas à l’aspect habituel que l’on attend de ce type de produit Entre ce manque de considération et un accueil peu agréable, cette expérience ne m’a pas donné envie de revenir au rayon boucherie.
Actuellement promo sur les biftecks ** surtout ne pas en acheter dur comme du chien honteux de vendre sa en plus ne respecte pas la législation aucune race annoncer c'est quoi race à viande, race laitiers, vaches.... Cela et obligatoire de le notifier je comprend mon mari qui à arrêter le métier qui lui respecte la législation puis de puis quand le drive ce fait sur les places d'handicaper alors déjà personne s respect les place de familles et personne ne fait rien mais la même l'équipe du magasin ne dit rien au lieu de respect les places du driver.
bonjour Je fais mes courses au drive depuis qq semaines, jusque maintenant pas de pb et la semaine dernière 2 articles ont été oubliés mais pas facturés, à mon appel une personne très sympa m'a demandé si je pouvais revenir les chercher, j'ai dit non car le but c'est de faire ses courses sans se déplacer; j'espère ne plus rencontrer ce genre de problème. Sinon le personnel est très bien. Bonne journée et à demain. DAISY HALLIEZ
Une saucisse de Francfort à la place de 3 bavettes, la dernière fois, les 2 gels douche en promo et les 2 paquets de petits écoliers n'étaient pas dans les sacs. Des voleurs !!!! En plus ils se moquent des gens quand on réclame. Mais moi, oui je vais courir après mes 3 bavettes à 12 euros et mes 13 euros de promos. Si vous êtes riches tant mieux mais les courses ça coûte un bras. En plus de discrimination, vous arnaquez vos clients. Honteux !!!!!! J'avais donné une dernière chance à votre service drive mais la vous ne me verrez plus !!!!
L'équipe inter n'est déjà pas très cool fin bref le drive laisse à désirer en ce moment beaucoup trop d'erreur , quand ont ce trompe pas sur mes légumes aujourd'hui c mes fruit je commande des kiwi jaune j'en reçois des vert beaucoup moin chère et en médiocre état quand ont appel ont peut rien faire , pareille des sac surgeler oublier ont me dit aucun manquant au final 50€ de surgelé manquant j'appelle ont me dit qu'il était la mais oublier sa été remis en rayon mon compagnon va les chercher il fais confiance car il a pas le temp je contrôle au final encore du manquant j'appelle ont me dit c indispo mais vous êtes pas obliger de prévenir de base ? Pffff sa devien gavant au lieu de gagner du temp j'en perd quand ont travail et que l'ont finir tard c bien pratique mais chez vous pas tt le temp
Je mets 5 étoiles pour ce supermarché, certes de petite taille et un parking peu pratique, mais bien utile, l'essentiel est présent, le personnel est bien sympathique. Mention spéciale pour le magasin de fleurs a l'entrée, avec des prix tres attractifs. Tout n'est pas parfait mais l'établissement mérite une bonne note globale
Hier le 29 décembre je devais récupérer ma commande drive à 18h30 et j’ai finalement attendu jusqu’à 19h30. Ce retard n’est absolument pas la faute du jeune employé présent, qui a été très courageux et professionnel. Ils n’étaient que deux pour gérer le service, ce qui est clairement insuffisant et cela impacte forcément l’expérience client…. Cet avis s’adresse surtout à la direction : en période de fêtes, on ne laisse pas ses employés dans une telle situation. Après, on s’étonne que les jeunes soient écœurés du travail. Il serait peut-être utile que la direction revoie ses priorités en matière de gestion du personnel. On éviterait ainsi d’épuiser les employés… et de décourager ceux qui débutent dans le monde du travail. Soutien total aux employés, mais une organisation clairement à revoir.
Ils retirent les produits encore abordables des rayons pour vendre les produits plus chers. Ex : lait de soja nature marque distributeur (0.89€) retiré au profit d'un lait d’épeautre (2.39€). Sinon, le nouveau lait de soja nature le moins cher est à 1.51€. C'est tellement subtil comme démarche... ça se voit à peine !
j ai effectué une commande par livraison , j ai recu 6 bouteilles d eau gazeuse citron jaune alors que j avais commandé citron vert , lorsque j ai telephoné jeudi soir pour me plaindre de l erreur , la personne à l accueil a ete tres desagreable me passant une autre personne au drive qui devait me rappeler le lendemain pour le remboursement de ces 6 bouteilles , AUCUNE nouvelle !! un service client deplorable , il faudrait revoir certaines choses , d autant plus que ce n est pas la 1ere fois ..... sans doute un des plus des mauvais intermarché du coin , a fuir
Magasin propre et produits de qualité. Le rayon fruits et légumes est assez petit, mais offre une gamme suffisante. Par contre, je trouve ces derniers mois que la viande a perdu en qualité, voire quasi absente en libre-service certains jours. Les produits des autres rayons sont dans l'ensemble corrects. Les promos sont bien mises en évidence dès l'entrée du magasin. Une petite librairie, un fleuriste, un distributeur de billets et une boulangerie sont également présents. Les toilettes disponibles sont trop souvent hors-service.