Carrefour Contact

Bonjour, j ai apprécié l ouverture tardive du 31 décembre ! Merci à vous

Mon compagnon se présente pour récupérer mon colis, il donne ma carte d'identité et apparemment pas de colis à mon nom. Je lui envoi à distance le QR code du colis en question que j'ai reçu par mail dans l'espoir que c'est un mal entendu.. qu'elle surprise, mon colis a déjà était retiré aujourd'hui ! (Dans l'incapacité de me fournir l'heure de retrait évidemment) D'après les employés il s'agirait d'une erreur de colissimo car 2 colis avait le même QR code, et, le colis qui m'était destiné, ne portait aucun nom. 🤔 Bon, c'était probable pour moi jusqu'à ce que je lise l'avis précédent qui m'a l'air vachement similaire à ma mésaventure ! On a pris ma carte d'identité en photo et le numéro de mon compagnon pour que le gérant le contact demain. Sois la personne vient rendre le colis pour que je puisse le récupérer soit on contact colissimo pour un éventuel remboursement... Mon colis vient du site puma, je pense que la personne l'a bien remarqué 🤡 donc j'ai de fort doutes que je récupère ma paire de basket ! Je vais quand même contacter moi même colissimo des demain pour savoir si l'erreur des QR code pouvait arriver !

Colis arrivé le 6 mars je me présente aujourd’hui le 7 mars pour le retirer ! Et surprise on ne le trouve pas on m’indique qu’il a déjà été retiré! Comment s’est possible puisque je ne l’ai pas !!!! Voyez avec le livreur ! Sauf qu’il a été retiré donc c’est bien vous qui l’avez donné à la mauvaise personne !!!!vous ne demandez pas les pièces d’identité???je fais comment moi concrètement le directeur va vous rappeler c’est étrange je n’ai aucun retour ! Un conseil ne faites plus livrer la bas !!!!!!! Des clients respectueux ? Vous insinuez que je vous ai manquez de respect ?! C’est vous Monsieur Ribeiro qui ce matin m’avait indiqué par téléphone que vous n’étiez pas content du commentaire que j’avais laissé donc que je n’aurai pas mon colis enregistrement téléphonique à l’appuie. Et quand je me déplace en magasin ce matin vous n’y êtes pas, alors que vous venez de me téléphoner 10 minutes avant c’est facile de manquer de respect au gens par téléphone et de laisser vos employés se débrouiller avec ça quel manager êtes vous ? Je mettrais ça sur l’excuse de votre jeune âge à 24 ans vous ne connaissez pas encore le respect du client et des salariés.Quant à mon commentaire il est justifié vous avez donné mon colis à la mauvaise personne alors qu’il suffit de demander une CNI mais visiblement je dois vous décerner un oscar pour l’avoir récupéré mille merci d’avoir rattrapé votre boulette bonne continuation à vous aussi et à bientôt

Très très déçue ce déplacer pour déposer un colis vinted go et celui ci est indisponible pour cause d agrandissement la.moindre des choses ce serait de le signaler à la porte du magasin ou autre moyen se déplacer pour rien . Ça le.don de m énervé.

Les tracas de l'accueil, courtoisie et la propreté ne sont plus un problème n°1 , perso, car ça devient la " norme" dans beaucoup de commerces. Il est plus facile d'être une brute désagréable que de faire un effort en souriant. Les problèmes chez Carrefour contact sont des différences de prix au rayon et à la caisse. Ça c'est inadmissible!

Fin juin, je suis venue chercher un colis, jamais je n’ai été traité ainsi ! 2 personnes sont même intervenues car outrées de la façon dont me parlait le caissier! J’étais une cliente régulière mais depuis je n’y ai jamais remis 1 pied ! Ce magasin pourrait être un véritable plus comment magasin de proximité, mais pour cela il faudrait revoir le personnel! A croire qu’il faut y avoir 5g d’alcool dans le sang et venir 5 fois par jour chercher sa bière pour avoir un sourire et être traité comme un client !

Bonjour Je souhaite dire , pourquoi mettre et dire sur internet que votre magasin ferme a tel heur si vous fermer avant l'heure prévue ex : aujourd'hui je suis y aller comme plusieurs jours sa fermer a 13h le dimanche mon chéri et moi nous somme arriver est c'était fermer vous nous avez dit que personne rentre car c'est fermé nous étions pas les seuls à vouloir y rentrer. Donc la prochaine fois changer vos horaires. Cordialement

Franchement je suis déçu du personnel de ce magasin... Je viens récupérer un colis la dame me regarde de haute en bas me parle très sèchement... De plus le colis qu'elle m'a donné n'était pas le bon heureusement que je fais preuve de bonne foi et que j'ai ramené le colis . Si cela vous embête les personnes qui viennent chercher des colis arrêter le relais Chronopost. (Jeudi 27avril 16h - 16h30 )