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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Dole

Supermarché · Dole (39)

3,9 904 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Dole — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Dole

Intermarché SUPER Dole est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dole (39100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (904)

Avis Google
3,9
904 avis
5★350
4★268
3★164
2★53
1★69
G
Gypsy Toutain Google

Magasin sale. Rayon glace catastrophique Aucune étiquette ne correspond aux produits et étiquetages manquant. Rayon fruits légumes 😱des citrons secs archi sec les abricots très très moches Attente aux caisses Le caissier qui mâchouille son chewing-gum Qui prend le téléphone pendant que le client attend Rayon boissons...ont en parlent 😱😱 Catastrophique sale et beaucoup de packs ouvert et mélanger Ect.... La direction devrait surveiller un peu plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte l’ensemble de vos remarques concernant la propreté du magasin, l’étiquetage des produits, la tenue des rayons, ainsi que la qualité des fruits et légumes. Nous allons faire le nécessaire immédiatement avec les équipes concernées afin de corriger ces différents points et renforcer notre vigilance au quotidien. Concernant votre remarque sur l’accueil en caisse, nous effectuons régulièrement des rappels auprès de nos équipes sur les comportements et l’attitude à adopter envers nos clients. Les comportements que vous décrivez, notamment le fait de mâcher du chewing-gum ou d’utiliser son téléphone alors qu’un client attend, sont inacceptables et ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions malgré tout pour ce retour qui nous permet d’identifier les points à améliorer. Vos remarques sont prises en compte et nous allons agir rapidement afin que vous puissiez constater une amélioration lors de votre prochaine visite.
A
Annie THIBERT Google

Bonjour 🤗 Mais que se passe-t-il à l'Intermarché de l'avenue Jouhaux à DOLE ??? Depuis des semaines, voire deux à trois mois, le magasin est désorganisé, assez mal rangé et encombré : - les rolls de produits encombrent les allées en attendant la mise en rayon. Les produits frais et même surgelés parfois attendent... Combien de temps ?? Je m'interroge sur le maintien de la chaîne du froid et le respect de la sécurité alimentaire ?. - certains rayons sont quasi vides. - les promos sont très souvent manquantes, mal étiquetées et les remises ne s'appliquent pas en caisse.... - le personnel est importuné par nos réclamations. - le personnel est fatigué et semble débordé - le personnel change de plus en plus... Les bouchers s'en vont...etc Heureusement, il reste des employés très sympathiques , dévoués et à l'écoute. Mais aidez les à remettre notre magasin en état. Nous voulons garder ce supermarché de proximité et à taille humaine ! MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, mais aussi pour l'échange que nous avons eu par téléphone. Nous sommes revenus ensemble sur chacun des points que vous évoquiez et soyez assurée que vos remarques ont été entendues avec la plus grande attention. Nous avons bien pris en compte l'ensemble de vos observations et des actions sont d'ores et déjà mises en place afin d'améliorer la situation. Nous tenons également à vous remercier pour votre bienveillance, votre fidélité et votre attachement à notre magasin. Des clients comme vous, qui prennent le temps de nous faire des retours constructifs, nous permettent d'avancer et de nous améliorer. Nous espérons que vous constaterez très rapidement les améliorations apportées et que vous retrouverez tout le plaisir de faire vos courses dans votre Intermarché Léon Jouhaux Au plaisir de vous accueillir très bientôt.
J
Justicière De Bronse Google

J'étais une cliente assez régulière de ce magasin et je suis profondément déçue par la manière dont j'y ai été traitée lors de mes deux dernières visites. Lors de ma visite du 1er juillet, alors que je quittais Intermarché sans avoir rien acheté (j'avais oublié mon porte-monnaie), mon sac a été contrôlé et un agent m'a demandé, sans aucun fondement, si j'avais pris des fleurs. Je n'avais ni vu ni touché de fleurs dans Intermarché/Intermarché. Je transportais simplement mon ordinateur portable et un parapluie dans un petit sac d´achat en tissu ouvert. Le lendemain (2 juillet), je suis revenue pour acheter le même article, qui était toujours indisponible. En attendant, j'ai ouvert mon ordinateur portable quelques instants pour répondre discrètement à un courrier. Je ne gênais personne, je ne bloquais aucun passage et je n'exerçais aucune activité commerciale. Moins de deux minutes après mon entrée, un agent de sécurité, me sous-estimant, a eu l´audace de me demander de quitter Intermarché uniquement parce que je venais d'ouvrir mon ordinateur. Je lui ai montré l'article que je voulais acheter, ainsi que la baguette que j'avais mise à côté de mon ordinateur. Il a appelé son collègue en demandant du renfort. Son attitude était agressive, impolie, et il a même voulu m'intimider. Malheureusement pour lui, je connais le droit et j'ai un excellent avocat. Je ne me suis pas laissée intimider puisque je savais que son comportement était illégal. Je lui ai dit qu'il n'avait pas le droit de me traiter de la sorte et que j´ai le droit d´ouvrir et fermer mon ordinateur oú je veux. Ce magasin de vends pas d´ordinateurs donc il n´y a aucune raison de ne pas y entrer avec son ordinateur. C´est comme un téléphone portable. Lorsque j'ai demandé le nom de l'agent de sécurité, il ne me l'a pas donné et s'est rapidement retiré. J'ai ensuite demandé à une vendeuse de me diriger vers la responsable du magasin. On m'a répondu qu'elle était absente, mais qu'une autre collègue pourrait m'assister. Celui-ci est allé dans un bureau et y est resté plus de quinze minutes. Il en est ressorti avec l'agent après que j'ai insisté, mais n'a rien dit de concluant. L'agent de sécurité, particulièrement malpoli, a même déclaré que c'est lui « qui aurait le dernier mot », ce qui est totalement inacceptable de la part d'un agent chargé de la sécurité oubliant que sans clients, Intermarché ne le recruterait pas et il serait sans emploi. Je vous laisse deviner qui aura le dernier mot. Être traitée avec autant de suspicion alors que j´étais une cliente régulière est extrêmement décevant. Un service de sécurité est censé assurer la sécurité des clients, pas les intimider ou les offenser sans raison. J'attends désormais des explications de la direction et des mesures concrètes pour que ce type de comportement ne se reproduise plus. Intermarché devrait virer les agents de sécurité incompétents! Nous publierons la suite de cette affaire, y compris la réponse (ou l'absence de réponse) de la direction, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion sur la manière dont les clients sont traités dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Justicière De Bronse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos deux dernières visites dans notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre déception face à la situation décrite. Nous veillerons à ce que votre retour soit transmis à la direction afin d'examiner les faits. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction.
C
Corinne Todeschini Google

Je constate malheureusement de nombreux rayons vides depuis quelques temps..... C'est devenu très contraignant au quotidien. Je suis venue trois fois au cours de la même semaine pour mes articles mais ils étaient toujours indisponibles ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les rayons vides et l'indisponibilité des articles. Soyez assurée que nous travaillons continuellement à améliorer la disponibilité de nos produits pour mieux répondre à vos attentes. Pouvez-vous me dire quels sont vos articles manquants ? Cordialement, La Direction
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Will du 58 Google

Très bien et tout près de chez moi, le seul défaut : le rayon jouet est quasiment inexistant. Je sais bien que c'est un petit intermarché mais ça serait chouette d'avoir un vrai rayon jouet comme dans les Colryut, qui, me semble t-il, ne sont pas plus grands ou à peine, avec par exemple des légos, cartes pokémon, pour faire plaisir aux enfants de temps en temps sans être obligé de prendre la voiture pour aller aux Epenottes ou à Choisey.

Réponse du professionnel : Bonjour, je prends note de votre remarque. Bonne journée. La Direction.
A
Aimee Guyenot Google

Boucherie très bien achalandée Bouchers de très bon conseil. Ma viande commandée pour Noël était extra rien à redire. J'ai été très bien servie. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour, je transmettrais aux équipes boucherie de votre message. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. La Direction.
H
Hannibals Smiths Google

Super magasin et bon produits alimentaires et une équipe du tonnerre Merci super équipe intermarché. Produits de qualités boucherie viande et légumes et fromages frais, plus de mots. C est un plaisir de venir acheter faire ses commissions.vraiment. Venez nombreux.simplement produits frais une tuerie malgré la chaleur les produits sont fraics. Après v me faire disputer par les dames a l entrée🫣. Merci beaucoup pour votre travail et les jeunes femmes qui bosse a la logistique. 🇨🇵20 sur 20 pour la team..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel . Cordialement La Direction.
C
Clarisse Afonso (“Cla06”) Google

Le Magasin Est Très bien, l'accès aux toilettes est limité par une clefs, le dérouleur de papier WC à faillit me tomber sévèrement sur la tête et la personne responsable de la clefs ne nous a absolument pas calculé, heureusement une de ces collègues passait par là pour nous expliquer le fonctionnement et nous donner la clefs. sinon ras dans le magasin et en caisse, accueil et propreté niquel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous remonter l'information, nous allons tout mettre en œuvre pour régulariser la situation. Cordialement La Direction
L
Lucas Chaillard Google

Je tenais à féliciter particulièrement la boulangerie de l’inter-marché . Un personnel accueillant qui plus est avec le sourire . Et une mention spéciale à la jeune qui était à la vente . Mme Martin si je ne me trompe . Un sourire , une gentillesse . Très content de voir des jeunes investis et avec le sourire . Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour. J'apprécie les compliments et je ne tarderai pas à transmettre à l'équipe boulangerie. Au plaisir de vous revoir. La direction
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Emilie Beudet Google

Ce samedi 31 mai j'ai acheté un lot de brique bledidej à ma fille sans faire attention à la date ce matin j'ai vue qu'elle allaient jusqu'au 19/05/2025. Ça peu arrive mais malheureusement c'est pas la première fois... ma mère aussi il y a pas longtemps à acheté 4 articles il y a pas longtemps dans le rayon bébé périmés aussi, il faudrait faire attention..

Réponse du professionnel : PRIS NOTES
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Maemon Rahal Google

Vous pensez que c'est si compliqué ? Combien de semaines la direction de la station a-t-elle besoin pour pouvoir entretenir une petite toilette .. Qu'en pensez-vous? Certains de vos commentaires peuvent contribuer à mettre en lumière ce dysfonctionnement, et donc l'administration est contrainte de prendre les mesures nécessaires

Réponse du professionnel : Bonjour Je pense que ce message ne nous était pas destiné ? Vous avez envoyé votre mail sur le magasin du centre-ville rue Léon Jouhaux. Cordialement. H. Paillotte
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Antoine Beaudouin Google

Très grand et très beau magasin. On y trouve de tout et les rayons sont bien remplis. Les prix reste raisonnable. Le personnel dans le magasin et en caisse sont très polis. De plus le magasin possède un énorme parking avec des places assez larges. Parfait je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments, Cordialement H. Paillotte
M
Mona D. Google

Pas trop grand, personnel sympa. Pratique, il y a de tout, beaucoup de promo rayon viandes et crémerie, de plus vous avez un point laverie à côté, j'y ai lavé mes 2 couettes pour 10 euros la machine de 18 kilos, impec 👌🏻En bref, j'aime beaucoup ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. H. Paillotte

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